Бизнес тренд

Бизнес тренд

Современные бизнес-технологии смело шагают вперед. Наверно в наше время практически каждый второй человек задумывался о личном деле.

Заняться интересными для себя делом и быть полезным обществу, ну и, соответственно, получать из этого немалую прибыль, мечта каждого из нас.

Но чтобы бизнес не провалился, необходимо следить за основными бизнес-идеями, которые актуальны. Рассмотрим необычные идеи для открытия собственного бизнеса, ставшие популярными сегодня.

Содержание

Новые тренды в бизнесе в 2020 году

Большинство новых трендов в бизнесе в 2020 году связаны с двумя абсолютно противоположными направлениями:

  • внедрение инновационных технологий;
  • использование собственных творческих возможностей.

К первому направлению относится создание инструментов для ведения бизнеса в интернете. С развитием интернета ведение бизнеса стало немного доступней. Поэтому одним из главных трендов 2020 года является потребность предпринимателей в развитии технологий, которые позволят максимально быстро и просто разрекламировать продукт и продать его.

Ко второму направлению можно отнести:

  • открытие детской парикмахерской — предполагает создание сервиса для детей и умение работать с маленькими клиентами. Для этого необходим особый подход и немалая доля креативности. Наибольшую выручку для детской парикмахерской можно получить, если расположить компанию в развлекательных и торговых центрах;
  • организация детских праздников, аниматорство – день рождения ребенка особенное событие для каждого родителя. Можно не праздновать свой день рожденья, но праздник дорогого дочки и сына — это святое, поэтому аниматоры и развлечения для детей сегодня в тренде;
  • фитостены – известно, что растения повышают уровень кислорода и одновременно являются стильным элементом офисного декора. Идея бизнеса по созданию фитостен появилась в Европе, и через некоторое время этим направлением заинтересовались и в России.

Тренды бизнеса в Америке

Американские предприниматели известны на весь мир тем, что предлагают необычные решения и создают трендовые направления в бизнесе.

Рассмотрим некоторые из них:

  • супермаркет одного товара – это достаточно популярный бизнес в США, который положительно себя зарекомендовал. Магазины одного товара хорошо себя зарекомендовали. Суть состоит в том, что посетитель заранее знает, за каким товаром он идет и хочет приобрести качественный товар. Хорошим примером может быть чайный или кофейный маркет. Здесь можно приготовить напитки или даже открыть мини-кафе;
  • моментальное страхование – это направление всегда было актуальным. Жизнь и здоровье являются главными ценностями человека. Почему бы не приобрести полис официального страхования при покупке билета на американские горки или катания на аттракционах в луна-парке, а как на счет погружения с аквалангом. Здесь будет очень кстати данная услуга;
  • Виртуальное присутствие на матчах и играх – Олимпийские игры и футбольные чемпионаты очень популярны. К сожалению, не каждый может себе позволить купить билет на игру. Можно воспользоваться телевизором, но ощущения будут не те, вот виртуальное присутствие будет актуальным трендом 2020 года и не только.

Тренды бизнеса в России 2020

В России тренды другие, но в целом не ушли далеко от Европы. На первом месте, конечно же, мобильные приложения. К тому же тенденция идет к тому, что телефоны все больше появляются у детей. Поэтому детские мобильные приложения завоевывают вершину в этой сфере.

На втором месте по популярности стоят обучающие курсы. Люди хотят научиться чему-то новому, но времени для посещения школ и институтов не осталось. Поэтому востребованными стали обучающие курсы. Такая учеба привлекает тем, что длится достаточно короткое время 2-3 дня, после чего участник получает вместе с необходимыми знаниями сертификат.

Бизнес-тренды Москвы и Санкт-Петербурга

Популярным бизнес-трендов в Москве и Санкт-Петербурге стал нейл-бар. Так называется небольшой островок в торговом центре. Это барная стойка, за которой сидят посетительницы, а им в это время делают маникюр или другие косметические процедуры. У современных женщин очень мало времени, и им некогда записываться в салоны и ждать свою очередь. Нейл-бар – это заметная экономия времени, качественные и современные услуги. Можно успеть привести себя в порядок и одновременно сделать необходимые покупки.

Каршеринг в переводе на русский означает «Предоставление машины на определенное время». Само понятие «Каршеринг» означает почасовую или поминутную аренду автомобиля на небольшие расстояния. Эта услуга позволяет клиенту иметь в своем владении автомобиль, но платить за него только тогда, когда им пользуешься.

Санкт-Петербург славится, как культурная столица России, а Москва всегда привлекала туристов, поэтому еще один бизнес-тренд — это экскурсии. Каждому путешественнику нужно где-то остановиться на ночлег, небольшие гостиницы – хостелы решат эту проблему.

Бизнес-тренды Самары и Краснодара

Интересный бизнес-тренд на тему питания, пришедший из Самары и Краснодара – это передвижные кафе. Для того чтобы увеличить прибыль точки общепита, кафе передвигается по городу из одной части в другую. Здесь важно учесть, в каких местах и в какое время суток удобнее находиться. К примеру, в дневное время передвижное кафе может расположиться возле учебных заведений или бизнес-центров, а в вечернее время переехать в парк или к развлекательному центру.

Другой интересный тренд – это доставка цветов в красивой коробке. Во-первых, так намного удобнее в плане перемещения, во-вторых получатель не сразу догадывается, что ему прислали. Таким образом, сюрприз получается на все 100 %.

Тренды и идеи развития малого бизнеса

Среди трендов развития малого бизнеса сегодня актуальны направления для реализации собственных возможностей. Вышивка, вязание, квиллинг, декупаж, мыловарение, флористика, используя любое из перечисленных направлений можно создать собственный магазин.

Еще один тренд реклама в лифте. По статистике 90 % жителей больших городов пользуются лифтами, и проводят там время, поэтому реклама в лифтах актуальна.

Реклама на асфальте – стартовать в таком бизнесе может любой человек, обладающий творческими способностями и навыками рисования. Для работы понадобятся стойкие краски, чтобы рисунки не теряли своей яркости. Заказчиками могут быть магазины, общепиты, туристические заведения.

Торговый представитель – новое направление в сфере продаж. Достаточно перспективной темой будет открытие официального представительства какого-нибудь известного бренда. С помощью личного авто и телефона можно успешно развиваться в этом направлении.

Бизнес-тренды на выставках Экспоцентра

Одним из самых эффективных мероприятий, где можно увидеть, как выглядят самые успешные бизнес-тренды сегодня, являются выставки. АО «Экспоцентр» является одной из крупнейших выставочных компаний. На территории комплекса ЦВК «Экспоцентр» проходят выставки, посвященные основным отраслям производства. И если вы еще не решили, в каком направлении будет работать ваш бизнес, или не видите, как усовершенствовать уже существующие дело, выставки «Экспоцентра» подскажут нужное решение.

Тренды в рекламе бизнеса на выставке Реклама

Выставка «Реклама» – это демонстрационная площадка, на которой ведущие эксперты в области рекламного дела предлагают инновационные решения для бизнеса. Здесь можно увидеть необычные решения для наружной рекламы. Оценить возможности современной полиграфии, а также увидеть воплощение digital-технологий. Используя эти новые наработки модно эффективно продвинуть свой бизнес или почерпнуть идеи для создания нового направления.

Тренды мебельного бизнеса на выставке Мебель

На выставке «Мебель» ЦВК «Экспоцентр» представлены экспозиции предприятий отрасли. Участники и посетители могут ознакомиться с новыми трендами мебельного бизнеса на каждом этапе создания продукции. Это уникальное пространство, где представлены работы дизайнеров и производителей.

Тренды детской моды на выставке CJF

Детская мода – это одно из постоянно растущих направлений современного бизнеса. В работе выставки «CJF» принимают участие такие известные предприятия, как Acoola, Dan&Dani, «Перемена», Button Blue, «Фантазеры» Crockid, «Равол» и другие. Сегодня интерес к детской моде особенно усилился.

Если раньше большинство торговых предприятий предпочитали закупать зарубежные коллекции, то сегодня больше востребованы отечественные производители. Изучая тренды лидеров рынка, можно найти интересные идея для воплощения собственного бизнеса, связанного с детской модой.

Посещайте и участвуйте в интересных мероприятиях и выставках в удобный для Вас месяц!

Читайте интересную подборку статей и полезной информации.

26-летний швед Филипп Тюсандер работал над двумя посредственными бизнесами, когда ему пришла в голову идея создать часы. Дизайн часов и логотип он нарисовал сам, в фотошопе. Филипп назвал бренд Daniel Wellington.

Сегодня DW — один из крупнейших часовых брендов в мире. Сейчас компания зарабатывает $250 млн в год, что больше годовой выручки «ВКонтакте”. При этом себестоимость одних часов вместе с упаковкой — всего $7.

Успех приходит к тому, кто действует. И сегодня мы хотим дать вам краткое руководство к действию: прибыльные бизнес-идеи на 2019 год. Благодаря работе с проектами в самых разных нишах мы четко видим, что происходит на рынке и какой бизнес будет актуален в 2019. Также мы проанализировали крутые кейсы США и Европы, чтобы найти идеи, которые еще не очень конкурентны в СНГ.

Из статьи вы узнаете:

  • как выбрать бизнес-идею, которая подойдет именно вам;
  • 10 идей для малого бизнеса в 2019 году;
  • 10 идей 2019 для интернет-бизнеса;
  • идеи для небольшого города в 2019.

Какую бизнес-идею выбрать

Открытие бизнеса — это масштабные перемены в жизни, которые не всегда даются легко. Главная трудность в начале — это выбор идеи и стратегии бизнеса, которые близки и интересны. Чтобы вам было проще определиться, стоит:

Шаг 1. Оценить ресурсы: что у вас есть и что можно привлечь

Подумайте о деньгах, времени, душевных силах, качествах характера. Начиная бизнес, помните, что это риск, и не стоит вкладывать в один проект 100% своих ресурсов. Например, если ваш стартовый капитал невелик, лучше начать с небольшого бизнеса, который не требует крупных вложений. А если вы заранее знаете, что ваших управленческих качеств может быть недостаточно, подумайте о партнере, который возьмет на себя часть обязанностей.

Шаг 2. Подумать о своих навыках и желаниях

Чтобы развивать бизнес, придется приложить немало усилий. Поэтому важно, чтобы ваша идея была не только перспективной с точки зрения финансов, но и интересной для вас лично. К примеру, если вы знаете, что в вашем городе нет хорошей квест-комнаты, но при этом ничего не смыслите в квестах (и, что важнее — не хотите в этом разбираться), есть смысл поискать другую идею для стартапа.

Подумайте, в чем вы хорошо разбираетесь? Ваша область знаний — это идеальный вариант для первого опыта в бизнесе. Если вы несколько лет проработали в компании и знаете, что вы специалист в своей области — пробуйте работать самостоятельно. К примеру, опытный бухгалтер без труда может открыть бизнес по аутсорсингу бухгалтерских услуг.

Если вы не можете определиться, в какой сфере вам хотелось бы открыть бизнес, предлагаем простое упражнение: напишите подробный рассказ о себе через 5 лет. Не зацикливайтесь только на бизнесе — пишите о своей семье, расписании дня, желаниях, мечтах, материальных ценностях.

Возможно, это предложение кажется забавным. Но, записывая свои желания, вы поймете, что на самом деле для вас ценно, и в каком направлении стоит двигаться.

Шаг 3. Оценить, за какие из ваших интересов и навыков люди готовы платить деньги

Выберите из нашей статьи идеи, которые лучше всего «ложатся” на ваш опыт, навыки и интересы. Проанализируйте, какие идеи из этого пула наиболее востребованы? Изучите спрос, конкурентов, аудиторию и ответьте себе на 2 вопроса:

  • Обнаружили ли вы в работе конкурентов недостатки?
  • Нашли ли вы способы выстроить свою работу так, чтобы стать лучше своих конкурентов?

Если вы ответили утвердительно — скорее всего, ваших знаний и стремлений достаточно, чтобы заниматься этим делом.

Идеи для малого бизнеса на 2019-2020 год

Одно из главных препятствий на пути к открытию своего дела — это отсутствие стартового капитала. Поэтому здесь мы собрали 10 идей для бизнеса с минимальными вложениями.

Бизнес по франшизе

В качестве старта модель бизнеса по франшизе куда выгоднее, чем открытие самостоятельного проекта. Франшиза даст вам ряд преимуществ: уже известный бренд, быстрый старт и проверенная бизнес-модель. Риск убытков в этой ситуации гораздо ниже — ведь владелец, который дает франшизу, самостоятельно оценивает, насколько рентабелен будет ваш проект.

По франшизе работает множество заведений — от кафе вроде Шоколадницы до сетевых квест-комнат. Возможность франчайзинга есть и у многих брендов одежды или косметики.

Образовательные курсы

Важный момент здесь — собрать команду действительно компетентных преподавателей, которые умеют доступно объяснить сложные темы. А может, вы сами хорошо разбираетесь в какой-то сфере и можете поделиться знаниями? Наибольшей популярностью пользуются курсы, связанные с IT, иностранными языками, финансами, бухгалтерией и красотой.

Коворкинг

Фриланс-специалистов все больше, и интерес к временным рабочим пространствам постоянно растет. Ведь в кафе зачастую шумно, дома мешают близкие… Все хотят работать в уютном, светлом, комфортном коворкинге — но недалеко от дома такого часто нет.

Эта бизнес-идея также не требует больших затрат: чтобы создать коворкинг-центр, не нужно покупать помещение — достаточно взять его в субаренду.

Рекрутинговое агентство

Несмотря на обилие таких агентств, хорошие рекруты все еще пользуются большим спросом. Ведь, согласно опросу ProHR за 2018 год, 94% работодателей испытывают трудности с подбором сотрудников.

С тем, как работает рекрутинг, знакомы многие: кто-то со стороны работодателя, кто-то — из поисков работы. Но все же для старта лучше нанять профессионального HR, который поможет разобраться во всех тонкостях процесса.

Продажа б\у техники

Еще одна идея прибыльного бизнеса — покупка и продажа электроники. Вы наверняка сталкивались с такими проектами, особенно часто можно встретить перекупщиков техники Apple.

Важные моменты в этом бизнесе — профессионал, который сможет оценивать состояние техники при покупке, и наличие офлайн-магазина.

Маникюр или наращивание ресниц на дому

Пожалуй, самый распространенный вариант старта бизнеса для девушек. Порог входа совсем невысок — например, хорошие курсы по маникюру стоят около $250, и еще столько же понадобится на закупку расходных материалов.

Возможности для роста здесь тоже есть: «набив” базу клиентов, многие мастера открывают свой салон.

Хостел

В городах-миллионниках за последние несколько лет открылось множество хостелов. Но спрос на хостелы продолжает расти, а значит — это может стать довольно прибыльным проектом.

Особой популярностью будут пользоваться хостелы в курортных городах и ПГТ, а также транспортных узлах сообщения. Например, из Мукачево (Украина) ежедневно ходит прямой поезд в Будапешт. А значит, многие туристы останавливаются там на ночь в ожидании поезда.

Кейтеринг

Все больше людей, организовывая праздники или бизнес-мероприятия, отказываются от услуг дорогих ресторанов в пользу свободной площадки и кейтеринга.

Эта идея достаточно сложна в организации, но если вы знакомы с этой сферой — например, работали поваром, в ивент-агентстве или другом кейтеринге, этот бизнес может принести вам хорошую прибыль.

Ивент-агентство

В стране, где на свадьбы берут кредит, ивент-агентства вряд ли будут бедствовать А если серьезно, то качественно провести ивент, учитывая все мелочи — очень сложная задача, которая стоит денег.

Если у вас есть интерес к организации праздников, но нет опыта, попробуйте для начала организовать День Рождения подруги или другой небольшой ивент. Все прошло гладко? Тогда, пожалуй, эта бизнес-идея для вас!

Магазин продуктов

Несмотря на обилие супермаркетов, даже в крупных городах существуют районы, где люди вынуждены далеко ходить за покупками. Особенно актуальна эта проблема в новостройках, где магазины попросту не успели появиться, и в старых центральных районах города.

Открывая магазин, позаботьтесь о том, чтобы там продавались все товары, которые люди покупают почти ежедневно: овощи и фрукты, хлеб, молоко, яйца, мясо и т.д.

Идеи для интернет-бизнеса на 2020 год

Проект в интернете — отличная возможность начать бизнес без серьезных капиталовложений. Отсутствие офиса или офлайн магазинов здорово экономит средства и позволит вам предлагать товары по выгодным ценам.

Нишевый интернет-магазин

Пожалуй, только ленивый сегодня не открыл свой интернет-магазин. Но ИМ все еще может стать выгодным проектом, если:

Грамотно выбрать нишу

Открывать десятитысячный магазин парфюмерии — хорошая идея только в том случае, если вы действительно сможете предложить уникальные цены, сверхбыструю доставку или другие плюшки. В иных случаях лучше подумать о более узкой нише, где реально не хватает хорошего ИМ.

Обладать определенными знаниями

Для открытия магазина будут полезны знания о специфике товара, который вы предлагаете и хотя бы минимальные знания о интернет-маркетинге.

Доставка еды из ресторанов

Даже крупных городах зачастую нет сервисов, который мог бы оперативно привезти еду из любого ресторана. При этом спрос на доставку огромен — почти в любом заведении, которое доставляет еду, время ожидания увеличивается по пятницам и выходным.

Продажа вещей с зарубежных сайтов

Несмотря на то, что у большинства сайтов за границей есть доставка в страны СНГ, многие люди попросту не знают о существовании этих сайтов или не хотят заморачиваться с оформлением заказа. При этом разница в ценах и качестве товаров зачастую огромна — например, на американском Iherb можно купить дешевле витамины, продукты питания, косметику.

Стартовый капитал для такого бизнеса небольшой — все, что нужно, это определенная сумма на первый заказ. И, конечно, сайт или аккаунт в соцсетях.

Агентство недвижимости

Несмотря на высокий уровень конкуренции, спрос на услуги риелторов продолжает расти. Это связано с тем, что в этом бизнесе работает множество некомпетентных людей. Пожалуй, каждый, кто хоть раз сталкивался с риелторами, понимает, о чем речь.

Если у вас есть знания в области недвижимости, агентство может стать довольно выгодным проектом. Особой популярностью сегодня пользуются агентства, которые специализируются на офисах и VIP-квартирах (да и комиссии в этой сфере гораздо выше).

Аренда квадрокоптеров

Интересная идея для бизнеса в 2019 году, в которой пока мало конкуренции. Коптеры арендуют для съемки вечеринок, корпоративов, свадеб и других праздников. Первичная инвестиция — покупка дрона. Чтобы не рисковать, начните с модели попроще.

Онлайн-обучение

Если у вас есть какой-то навык или важные знания, которыми вы могли бы поделиться с другими — онлайн-обучение это ваш выбор. Сегодня в интернете можно найти курсы на любой вкус, от обучения Java-разработчиков до программы «Как построить гармоничные отношения”. Если ваши знания можно передать онлайн — это отличный вариант и огромная экономия денег. Вы можете один раз создать курс и продавать его много лет, периодически дополняя актуальной информацией.

Блог

Блогинг — отличная возможность монетизировать то, чем вы живете и увлекаетесь. Пишите или снимайте видео о том, что вас интересует. Это, конечно, не такой «реальный” проект, как другие. Но и затрат на вход почти никаких — нужна лишь ваша голова на плечах и (желательно) немного знаний о интернет-маркетинге. Недавно, кстати, мы писали, как раскрутить свой блог.

Бизнес идеи для небольших городов на 2020 год

Бизнес в провинции имеет свои особенности, которые важно учесть еще на этапе планирования:

Низкая покупательная способность

В небольших городах рынок труда небольшой, а зарплаты невысокие. Поэтому продавать в провинции эксклюзивные дорогостоящие вещи — попросту глупо. Салоны красоты VIP-класса или модные дорогие рестораны в таких городах рискуют просто не найти своих потребителей.

Зато хороши для небольшого города бизнес идеи, которые помогают сэкономить. Сюда можно отнести ремонт одежды и обуви, салоны красоты с демократичными ценами, продажу б\у техники, недорогие кафе.

Дефицит товаров

Зачастую в мелких населенных пунктах сложно найти качественную одежду, какие-то медикаменты или продукты питания. Проанализируйте, достаточно ли магазинов и аптек в вашем городе? А может, чтобы купить одежду, жители города идут на местный рынок или едут в ТЦ районного центра? Подумайте, чего не хватает в вашем городе, расспросите друзей и знакомых — так вы вполне сможете найти перспективную идею для бизнеса.

Низкий барьер для вхождения в бизнес

Огромный плюс маленьких городов — это небольшие цены на аренду помещения, оплату труда, рекламу. Безусловно, ниже будет и доходность, но начать бизнес в маленьком городе будет проще.

Мало конкуренции

Здесь конкуренция явно ниже, чем в городах-миллионниках. Более того, некоторые ниши могут быть вообще свободны. Так что грамотно выбрав идею, можно стать монополистом.

В принципе, бизнес идеи для небольшого города могут быть самыми разными. Все идеи для организации можно условно поделить на 4 сферы:

  • Услуги: шиномонтаж, автомойки, салоны красоты, ателье одежды, мелкий ремонт, услуги специалистов — сантехника, электрика и т.д;
  • Товары: магазины продуктов, аптеки, бытовая химия, строительные товары, одежда, косметика, запчасти для автомобилей;
  • Образование: школы, курсы, мастер-классы, частные детские сады и школы;
  • Развлечения: недорогие кафе, боулинг, квест-комнаты, различные развлечения для детей.

Подводя итог, можно сказать, что к маленькому городу можно адаптировать почти все. Главное — создавать бизнес-план, учитывая особенности небольших городов.

И напоследок

Джеффри Фокс, автор книги «Как делать большие деньги в малом бизнесе” считает, что одно из главных условий успеха — доскональный анализ ниши и продукта, который вы продаете. И мы согласны: какую бы идею вы не выбрали, начинать работу всегда стоит с дополнительного анализа ниши. В этом вам помогут наши материалы о целевой аудитории: часть 1, часть 2.

Если вы только планируете бизнес, вам будут вдвойне интересны советы, кейсы и опыт СЕО Rezart Agency, Игоря Головко. Подписывайтесь на его Telegram-канал.

Мы уже писали про бизнес тренды в 2019 году, настало время рассмотреть тренды наступающего года, чтобы быть готовым уже сейчас планировать инвестиционный план. Некоторые прошлогодние тренды будут и в этом году, так что лучше ознакомиться со статьей про Бизнес в 2019 году.

БИЗНЕС ТРЕНДЫ 2020 – ЧЕГО ЖДАТЬ В НАСТУПАЮЩЕМ ГОДУ

Инвестирование в свой бизнес на ранних этапах гарантирует то, что ваш бизнес сможет получить выгоду и прибыль намного раньше. Рост и развитие рынка инвестиций и бизнеса требует особого навыка в предугадывании тенденций и правильного планирования на ранних этапах. Пришло время узнать будущие тенденции для развития малого бизнеса:

Большее внимание к обслуживанию клиентов

Ваш клиент — это физическое лицо, и в следующем году вам нужно больше уделять вниманию к индивидуальному подходу к клиенту. В этом плане очень хорошо работают клиентские сайты, если вы совершали покупки ранее, вам всегда будет предложен товар по схожей тематике или скидку на будущие покупки. Одним из хороших примеров индивидуального обслуживания — Amazon и Aliexpress. Когда вы посещаете домашнюю страницу или кабинет, вы видите разные предложения для покупки товаров, аналогичные тем, которые вы приобрели ранее. Если вы купили технику — комп’ютер, вы увидите подборку из схожих товаров, деталей и т.д, ваша лента настроена под ваши нужды.

Сейчас, время персонализированного контента, уже недостаточно простой демонстрации всех товаров.

К 2020 году искусственный интеллект в сфере персонализации данных пользователей, используемые для распознавания намерений клиентов, позволят предприятиям увеличить свою прибыль до 15%. Пришло время персонализированного контента, сейчас уже недостаточно простой демонстрации всех товаров. Естественно такой подход, применим для тех компаний, которые предлагают индивидуальное обслуживание, давая им именно то, что они хотят.

Искусственный интеллект не возьмет на себя пользовательский опыт

Мир антиутопии, где роботы отбирают у нас работу, еще очень далек. ИИ (искусственный интеллект) не следует рассматривать как нечто, заменяющее человека, а скорее как помощника, который сделает работу более эффективной, в свою очередь, улучшая обслуживание клиентов.

Вопросы в которых важен человеческий фактор и попытка решения таких при помощи ИИ приведет только к тому, что клиент разозлится.

Нужно также знать, где можно применить ИИ. В срочных или стрессовых ситуациях ничто не сравнится с человеческим фактором. Думаю, что многие звонили в службу поддержки компаний, нажимал кнопки и уклоняясь от автоматических ответов, чтобы связаться с реальным человеком. Каким-то образом понимание того, что реальный человек может решить мою проблему, приносит облегчение так, как этого не сделает сотня автоответчиков.

Когда мой рейс отменен, или моя еда не доставлена, я не хочу разговаривать с чат-ботом, я хочу поговорить с реальным человеком, данный вопрос срочен.

Такие вопросы могу быть решены только людьми, и попытка использовать ИИ здесь приведет только к тому, что клиент разозлится. ИИ можно применять только в том случае, когда мы знаем, что конкретный рейс отменен, всем клиентам может быть отправлено автоматическое сообщение с предложением сроков следующего рейса или путем автоматической маршрутизации этих клиентов в отдел бронирования. Точно так же бот может использоваться для ответа на часто задаваемые вопросы, которые помогут сократить работу тех-поддержки. ИИ часто ассоциируется с предприятиями, но в 2020 году это будет тенденция для малого бизнеса, так как малым предприятиям важно быть «продвинутыми» в том, как они ведут бизнес, это поможет завоевать доверие клиентов.

Отзывы пользователей были и будут основным фактором в бизнесе

Согласно статистике, 92% людей бояться сделать покупку, когда нет отзывов.

Отзывы пользователей играют и будут играть важную роль в сфере влияния компании или покупки продукта. Сейчас, становится удобнее, если люди уже что-то попробовали и просмотрели. В каком-то смысле это стало вещью номер один, которую мы ищем, прежде чем что-то покупать. Обзоры стали абсолютно необходимыми для продуктов в Интернете, тот факт, что ваш продукт имеет 5-звездочный рейтинг от сотен клиентов, делает его сразу более привлекательным для покупателей.

Отзывы в социальных сетях

Поскольку малые предприятия имеют меньшие маркетинговые бюджеты, чем корпоративные компании, для них становится все более важным сосредоточиться на отзывах пользователей. Если ваш бренд защищают реальные люди в Интернете, это делает его более надежным и приводит к увеличению продаж. В будущем мы увидим больше предприятий, которые сосредоточили свое внимание на отзывах.

Интернет маркетинг в социальных сетях

На примере инстаграма, мы рассмотрим влияние такой функции как — «сториз». Сториз были впервые представлены в Snapchat, и теперь они стали инструментов социальных сетей по умолчанию благодаря своему огромному успеху. Сториз — это короткий видеоконтент, который исчезает через 24 часа, он более содержательный, что делает его подлинным и более доступным для аудитории.

Раньше сообщения в новостных лентах использовались для привлечения внимания к бренду в социальных сетях, но теперь истории растут в 15 раз быстрее, чем новостные ленты. Наряду с прямыми трансляциями, сториз для брендов станут основным способом передачи информации. Компании начнут уделять больше внимания коротким видео, и постараются найти новый способ связи с аудиторией. Они размещали фотографии своих продуктов в сториз, где пользователи могли даже знакомиться с продуктом, просто смотря короткие видео.

Многие компании смогли эффективно использовать истории в Instagram, чтобы увеличить продажи на 500%, и собрать десятки тысяч подписчиков.

Наряду с большими возможностями, сториз приносят и проблемы, теперь маркетологам следует быть более оригинальными, поскольку за короткое время видео следует привлечь максимальное число посетителей.

Важность удаленных сотрудников

Инфраструктура и аренда офисов могут быть серьезным препятствием для малого бизнеса. Сегодня, аренда любого помещения очень недешева, но рост компании очень важен. Но с удаленной работой эта проблема мгновенно решается. Обычный офисный сотрудник, работающий с 9 утра до 5 вечера каждый день, больше не является нормой: ноутбуки и смартфоны, видеочаты и обмен сообщениями в мессенджерах сделали удаленную работу намного проще. Это быстро развивающаяся тенденция малого бизнеса, мы уже видим, что многие компании позволяют сотрудникам работать удаленно несколько раз в неделю. Это также позволяет малым предприятиям нанимать лучших специалистов со всего мира.

Счастье сотрудников — залог роста компании

Удовлетворенность сотрудников — это не большая зарплата, а то, чтобы вы даете им понять, насколько они важны для вашей компании. Сотрудникам нужно чувствовать, что они имеют значение и делают свой вклад в развитие бизнеса. Счастье сотрудников имеет первостепенное значение и напрямую связано с их продуктивностью. Современное рабочее место сильно отличается, следует расположить столы для настольного тенниса, сделать качественный дизайн офиса и предоставить свободно перемещаться в офисе с места на место. Все это делается для того, чтобы привлечь лучших сотрудников и предоставить им комфортные рабочие места.

Голосовой поиск и интернет маркетинг

В прошлом году уже ожидался рост заказов при помощи голосового помощника, но как нам кажется умные колонки не появились в каждом доме. Скорее всего, с ростом потребительского опыта и появления все большего числа умных товаров для дома, будет расти количество голосовых помощников в доме.

Умные колонки, такие как Alexa и Google Home, уже приобрели огромную популярность в США, но не появились в каждом доме (как это предполагалось ранее) — с каждым разом будет увеличиваться количество выполненных голосовых поисков.

По данным Gartner, к 2020 году почти треть запросов в интернете, будет выполнена при помощи голосового помощника.

Учитывая то, что разговоры являются естественным способом ведения дел, это неудивительно. Голосовой поиск намного проще выполнять, особенно когда мы находимся в дороге, как в машине или во время ходьбы. Компании теперь должны будут принять это во внимание, пытаясь предугадать развитие интернет маркетинга и SEO. Интернет маркетологи и вебмастера должны будут более точно оптимизировать контент под голосовые запросы, а не простое вписывание ключевых слов, потому что люди говорят не по ключевым словам, а в целых предложениях. Это новая возможность для малого бизнеса принять на вооружение голосовых помощников, пока это относительно новая технология.

Компании должны будут принять во внимание голосовое продвижение, пытаясь предугадать развитие интернет маркетинга и SEO.

Большие данные для малого бизнеса

До сих пор большие данные использовались только предприятиями для улучшения методов ведения бизнеса, но вскоре малый бизнес также начнет использовать возможности анализа данных. Простые в использовании аналитические приложения помогут структурировать большое количество входящих данных. Для каждого бизнеса важно иметь стратегию сбора big data, которая даст явное конкурентное преимущество. Данные, которые являются просто большими, однако не дают конкурентного преимущества, данные должны предлагать четкие практические идеи, чтобы быть эффективными.

Нужно также быть очень осторожным с данными, мы уже видели некоторые противоречия вокруг них. Многие ограничения накладываются на то, как и какие данные могут быть собраны. В будущем они будут только расти, предприятиям придется искать способ работать с этими ограничениями.

Запуск сетей 5G

Ожидается, что сети 5G будут запущены по всему миру в 2020 году и откроют новые возможности для скоростного серфинга в интернете. Сети нового поколения готовы предложить среднюю скорость загрузки около 1 Гбит/с. С такими высокими скоростями загрузки страниц в интернете — это радикально изменит способ взаимодействия пользователей и более сложных интерфейсов. Серфинг в интернете будет более быстрыми, чем когда-либо, и это сможет принести большую пользу малым предприятиям, поскольку они смогут быстрее обрабатывать запросы и справляться со своими задачами.

Идеи бизнеса

Какими идеями бизнеса удивляют Шанхай, Нью-Йорк, Сеул и другие крупные города в 2019 году? В этой подборке мы собрали необычные форматы и способы торговли, многообещающие новинки продукции для общепита, а также идеи дизайна, камня на камня не оставляющие от интерьеров традиционных видов бизнеса.

Продажа сырного чая

Планету постепенно охватывает мода на новый кулинарный гибрид — сырный чай или cheese tea. Это холодный напиток с воздушной сырной пенкой, который придумали на Тайване. Сегодня сырный чай пользуется популярностью во многих крупных городах мира, таких как Сингапур, Гонконг, Лондон, Нью-Йорк, и рано или поздно придет и в Россию. По виду сырный чай напоминает макиато с верхушкой из взбитого молока.

Изначально для производства сырного чая бариста использовали порошковый сыр, однако теперь в рецептах все чаще фигурирует свежий сливочный сыр, основу которого взбивают с горячим молоком до получения пенки. У тайваньской сети Happy Lemon, которая задала тренд, можно купить целую линейку чаев с соленым сыром. Кроме обычного черного сырного чая, в нее входит, например, зеленый сырный чай с личи и зеленый сырный чай с грейпфрутом.

Торговое пространство для отдыха

Пожалуй, главной роскошью в Шанхае сегодня является свободное пространство, поэтому владельцы торговых площадей все больше стремятся создавать такие места, в которых людям будет комфортно находиться, и где они смогут не спеша совершать дорогие покупки. Примером подобного торгового пространства стала работа студии Office Coastline. Концепция заведения включает магазин, чайный бар и комнату отдыха, а интерьер оформлен в светлых тонах и в духе минимализма.

Продажа колец с помощью AR-технологии

Компания Helzberg Diamonds разработала концепцию цифрового магазина нового поколения. С помощью технологии дополненной реальности компания модернизировала процесс покупки собственных украшений. Virtual Ring Experience дает покупателям возможность примерить более сотни изделий перед покупкой. Любое кольцо можно рассмотреть в деталях на 24-дюймовом экране в 4К, оценить его на собственном пальчике и под разными углами обзора. Также клиенты могут отправить фотографии своих примерок друзьям, используя социальные сети и электронную почту. По словам генерального директора компании Берила Раффа, новая концепция была разработана благодаря пониманию того, что онлайн-покупки сегодня служат «входной дверью” для розничных магазинов.

Золотое кофе с куркумой

Необычную новинку кофе — кофе с куркумой — предложила покупателям компания Peet, выпустившая линейку из трех видов кофе. Благодаря цвету этой пряности кофе приобретает золотой цвет, который придает напитку элитарности. Линейка включает в себя золотой латте, золотой матча-латте и золотой кофе на основе напитка Baridi Blend. Каждый напиток подслащен медом, а для людей, не употребляющих традиционное молоко, существует заменители из кокосового, соевого и миндального молока.

Зоомагазин в бывшей скотобойне

В Шанхае решили радикально переосмыслить слово «зоомагазин”. Для торговли товарами для животных было решено переоборудовать старую скотобойню. Дизайн интерьера, разработанный IFSE Space Creative Lab, больше похож на выставочную галерею современного искусства. Ключевыми элементами дизайна стали несущие колонны, которые дизайнеры решили не скрывать, а наоборот, подчеркнуть.

Пространство делится на небольшие круглые комнатки, внутри которых выставлены зоотовары. Еще одна фишка зоомагазина в том, что внутри его бродят кошки. И надо сказать, уюта и комфорта своим присутствием они не добавляют.

Демо-магазин техники

В торговом центре Yorkdale в Торонто открылся демонстрационный магазин техники от Dyson — Dyson Demo Store. Концепция простая: покупатели могут тестировать фирменные виды техники прямо в магазине. В частности, опробовать линейку пылесосов нового поколения, а также посетить стилиста, орудующего фирменным феном Dyson. Интересно то, что записаться на информационную сессию о пылесосах или забронировать стилиста можно онлайн.

Доставка молока через приложение

Компания Milk Delivery Solutions создала мобильное приложение для фирм, занимающихся доставкой молочной продукции. Разработчики подошли к задаче комплексно, включив в функционал как можно больше опций, связанных как с процессом доставки молока, так и с организацией бизнеса. К примеру, приложение предоставляет отчеты по продажам, наценкам и клиентам в виде наглядных динамических графиков, позволяет отслеживать местоположение водителей-молочников и имеет быстрые решения по возврату продукции, возобновлению подписки и так далее.

Удаленное тестирование на бесплодие

Сервис Dadi Fertility Kit предоставляет мужчинам пройти тест на бесплодие без необходимости посещать клинику. Сдать анализы можно по почте. На адрес клиента придет специальный ящичек — комплект для определения фертильности, в котором он сможет оставить образец спермы. Результаты анализа можно получить уже через 24 часа после доставки. В обратном письме мужчина получит полный отчет о фертильности и видеозапись, детально рассказывающая о том, в каком состоянии он находится, и есть ли необходимость в помощи при зачатии.

Виртуальные туры по домам

Компания AEDAS Homes из Испании позволяет людям совершать виртуальные туры по новым домам в режиме реального времени. Новый live-сервис был создан с расчетом на потенциальных покупателей элитного жилья из других стран, чтобы сэкономить их время и деньги на поездку и просмотр вариантов вживую. При просмотре клиента сопровождает гид, рассказывающий об особенностях каждого дома. Лайф-сервис — это следующий шаг после 3d-презентаций и обычных виртуальных туров, которые сегодня используются для продажи недвижимости.

Кафе по уходу за кожей

В сингапурском торговом центре Ion Orchard открылся временный pop-up магазин L’Occitane, совместивший форматы кафе-пекарни с центром по уходу за кожей. Целью создателей было перенести опыт Прованса на азиатский рынок и воплотить эстетику французского бренда красоты. В заведении можно было отведать десерты, приготовленные из ингредиентов, синонимичных с премиальными продуктами L’Occitane — от вербены и вишни до розы, миндаля и бергамота, а также протестировать фирменные продукты по уходу за кожей. Естественно, представители компании постарались, чтобы пространство выглядело максимально «инстаграмно”.

Ювелирный торговый автомат

Купить ювелирное украшение ценой от 125 до 1500 долларов можно не только в ювелирном магазине, но и через торговый автомат. Такая возможность есть у покупателей из Нью-Йорка, которым посчастливилось узнать о проекте ювелира Марлы Аарон. Под брендом Marla Aaron был создан вендинговый автомат, который торгует дорогими украшениями: драгоценными колье и ожерельями с фирменными замочками-карабинами.

Пока украшения продаются в формате временных инсталляций при различных заведениях. Например, вендинговый автомат уже выставлялся в Бруклинском музее, в отеле William Vale, а также при магазине MZ Wallace в районе Сохо. На создание аппарата Аарон вдохновила поездка в Японию, где вендинг распространяется на абсолютно любые виды торговли.

AR-презентации туроборудования

Ограниченность места в розничных магазинах вынуждает продавцов изобретать новые методы презентации товара. Компания Mountain Hard Wear решила внедрить технологию дополненной реальности для продажи туристического снаряжения и крупных напольных предметов. В частности, речь идет о палатках и спальных мешках, которые занимают слишком много места в выставочном зале. Благодаря AR-презентации покупатель сможет лучше представить размер изделия и предотвратить покупку слишком крупной или мелкой вещи.

Интернет-магазин проверенных товаров

Интернет-магазин Good, Cheap and Fast был создан для того, чтобы сделать покупки в сети максимально простыми, быстрыми и безопасными. Во-первых, на сайте нет никакой рекламы, слайд-шоу и изображений. Все это автор сайта по имени Джон ДеФео считает избыточной информацией. Вместо всего этого на страницах содержится лишь текст, а именно — заголовки и описания товаров, а также ссылки на Amazon. Во-вторых, все товары, представленные на сайте, прошли личную проверку автором на предмет доступности, качества и имеют только положительные отзывы. Сайт одновременно является и бизнесом, и исследованием психологии розничных продаж. ДеФео создал его для того, чтобы удовлетворить потребность людей, заинтересованных в хороших товарах, но не желающих тратить на это много времени.

Онлайн и оффлайн магазин одежды 2 в 1

В модном районе Токио Харадзюку появился магазин одежды GU Style Studio, который решил совместить преимущества онлайн и оффлайн-торговли. Товары можно увидеть не только вживую, но и на виртуальных стендах. С их же помощью можно сфотографировать себя, создать свой аватар и примерить на получившейся модели весь ассортимент одежды, используя QR-коды для отдельных предметов в приложении GU Style Creator.

Коворкинг для женщин + детская комната

В женских коворкинг-центрах The Wing в США появилась новая услуга — The Little Wing, где работающие в коворкинге мамы могут оставить своих детей под присмотром няни. The Little Wing — это небольшое пространство, выделенное специально для детей, где за ними не только приглядывают наставники, но и занимаются их обучением. Есть и услуги для родителей: в детских комнатах проводятся мероприятия и семинары, посвященные воспитанию и планированию семьи. Пока что первое крыло The Little Wing открылось в районе Сохо на Манхэттене, но сервис, вероятно, будет создан и в других коворкинг-центрах.

Персонализированный магазин сладостей

Хотя фирменные магазины M & M’s существуют по всему миру, их появление в новых городах всегда вызывает позитивную реакцию. Магазин M & M’s World Shanghai в Шанхае — это не просто магазин сладостей, где продаются популярные на весь мир драже M & M’s. Покупателям предоставляется возможность испытать новый опыт потребления, основанный на персонализации. В помещении находится стена The Great Wall Of Chocolate, состоящая из 167 огромных диспенсеров с различными видами драже. Более миллиона M & M’s распределены по вкусам и цветам, и выбрать можно любой. Здесь же можно прикупить фирменную продукцию, эксклюзивные товары, вдохновленные Китаем, просканироваться на «анализаторе настроения” и распечатать на принтере персонализированные надписи на товарах.

Продажа миндального молока через вендинг

Американская сеть супермаркетов Whole Foods, специализирующаяся на продаже натуральных продуктов, тестирует торговые автоматы по продаже миндального молока. Покупатель может наполнить пустую бутылку свежим молоком за 3,99 доллара, или взять из автомата уже наполненную бутылку. На такой шаг было решено пойти по той причине, что все больше покупателей переходят с традиционного молока на растительные аналоги.

Продажа двойного мороженого

В Новой Зеландии в кафе Giapo придумали мороженое для двоих: рожковое мороженое объединено узором из шоколада. Уплетая такое мороженое, вы не просто наслаждаетесь вкусом, а подчеркиваете единство душ, дружбу или любовь.

Интересно то, что шоколадная фигура, объединяющая мороженое, означает петли Пикоруа — символ вечной любви маори, коренного народа Новой Зеландии. Форма для мороженого была распечатана на 3D-принтере. Кстати, двойное мороженое — это не единственная идея Giapo. Среди придумок компании есть селфи-мороженое и мороженое в виде гигантского кальмара.

Изготовление настенных карт

Двое нью-йоркцев, питающих любовь к географическим картам, придумали необычный бизнес на создании картографических настенных рисунов под названием Floating Maps. Под именем Meridian Maps ребята создают карты, вырезанные лазером из цельной древесины. Карты разрабатываются на профессиональном картографическом ПО, которое позволяет наносить на карты географические детали, такие как горы, реки, дорогие, границы стран и регионов и многое другое. Карты вещаются в нескольких сантиметрах от стены, благодаря чему они как бы парят в воздухе и отбрасывают тень, которая красиво смотриться в интерьере. Проект был запущен на краудфандинговой платформе «Кикстартер” и собрал почти 16 тыс. долларов на развитие.

Производство песочных жалюзи

Мексиканская компания Álvaro Ramírez + Arquitectos придумала простые, но гениальные «песочные жалюзи”. Опускаются они необычным способом. Вместо того, чтобы тянуть за веревочку, нужно просто… перевернуть окно. «Жалюзи” сработает по принципу песочных часов. Конечно, такое окно не спасет от мороза, но никто и не утверждал, что это его основная цель, ведь жалюзи предназначены для защиты от солнца.

Продажа куриных подгузников

Американка Джули Бейкер зарабатывает в месяц до 2000 долларов, продавая подгузники для куриц. Когда-то женщине попалось на глаза видео на You Tube, в котором она увидела курицу, завернутую в пеленку, и эта идея ее вдохновила на собственное производство. Многие жители городов США имеют домашних куриц, и естестественно, испытывают проблемы с уборкой за ними.

Кроме того, товары Бейкер покупают и те люди, которые ухаживают за больными птицами или любит снимать с ними видео, чтобы выкладывать его в сеть. Подгузники изготавливаются вручную группой женщин в Доминиканской республике, в то время как проектирование и прием заказов происходит в мастерской Джулии в Клермонте, штат Нью-Йорк.

Магазин денима, напоминающий морг

Бренд джинсовой одежды LAB101 решил, что торговать джинсами в магазине с манекенами и обычными вешалками слишком скучно. Поэтому один из новых флагманских магазинов в Сеуле сделан так, чтобы быть максимально непохожим на магазин одежды. Тема дизайна пространства позиционируется как «возрождение денима”. Интерьер напоминает морг или операционную: помещение отделано металлом, джинсы хранятся не только на вешалках, но и в шкафчиках, напоминающих холодильные камеры для трупов, а некоторые экземпляры разложены на больничных койках и опутаны капельницами.

Не нашли подходящей бизнес-идеи? Другие идеи 2019 года ищите в подборке 20 новых бизнес-идей из Китая.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *