Иногда владельцы iPhone сталкиваются с неприятным явлением – на экране появляется логотип Apple и устройство престает подавать признаки жизни. Как правило, это происходит после установки обновлений или аварийного завершения работы приложений. iPhone зависает или перезагружается «на яблоке», делая невозможным дальнейшее использование. Что делать в таком случае, мы расскажем ниже.

Принудительная перезагрузка iPhone

Иногда избавиться от яблока на темном экране помогает принудительная перезагрузка устройства. iPhone 7 и более новые модели можно перезагрузить, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и регулятор громкости в течение 10 секунд.

Для перезагрузки более ранних моделей нажмите и удерживайте кнопку питания и Домой в течение 10 секунд.

Более подробно о перезагрузке мы рассказывали в этом материале.

Обновление iPhone в режиме восстановления (Recovery Mode)

Если принудительная перезагрузка не помогла, попробуйте обновить iOS в режиме восстановления (Recovery Mode). Этот способ позволить переустановить операционную систему без изменений хранящихся на устройстве данных. Однако он эффективен только в случае, если экран с логотипом появился в результате сбоя в процессе обновления iOS. Если проблема связана с аппаратной «начинкой» устройства или джейлбрейком, данный способ не поможет.

Для обновления iOS в режиме восстановления понадобится настольный компьютер с последней версией iTunes и USB-кабель.

1. Откройте iTunes на компьютере.

2. Активируйте режим восстановления.

На iPhone 7 активировать режим восстановления можно, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и регулятор уменьшения громкости, до тех пор пока смартфон не выключится. Затем на смартфоне зажмите кнопку уменьшения громкости и продолжая ее удерживать подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным iTunes. Примерно через 10 секунд на экране iPhone появится логотип iTunes с кабелем, а в iTunes на компьютере появится уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

На более ранних моделях iPhone активировать режим восстановления можно, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и кнопку Домой, до тех пор пока смартфон не выключится. Затем на смартфоне зажмите кнопку Домой и продолжая ее удерживать подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным iTunes. Примерно через 10 секунд на экране iPhone появится логотип iTunes с кабелем, а в iTunes на компьютере появится уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

3. В iTunes нажмите на «Обновить».

Вышеописанные шаги позволят обновить прошивку устройства. Если экран с логотипом не исчез, повторите все снова, однако выберите «Восстановить». Обратите внимание, что в этом случае все настройки iPhone будут сброшены до заводских (все данные будут удалены). Восстановить их можно из резервных копий.

Сброс настроек (перепрошивка) iPhone в режиме DFU

Избавиться от экрана с логотипом можно путем сброса настроек в режиме DFU. В таком случае все данные на устройстве будут потеряны, поэтому прежде чем приступать, убедитесь, что у вас есть все необходимые резервные копии.

Подробно о том, как ввести iPhone в режим DFU мы рассказывали в этом материале.

Если проблема заключается в джейлбрейке, и вы не можете удалить твик или приложение, сброс настроек в режиме DFU, скорее всего, станет единственным выходом.

Что делать, если экран с логотипом не исчезает и iPhone по-прежнему не работает

Если перезагрузка устройства, обновление прошивки и даже сброс настроек не помогли, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. В таком случае лучше всего связаться с сервисом, специализирующимся на ремонте продуктов Apple.

Почему iPhone зависает и перезагружается на яблоке

Если экран iPhone вдруг гаснет, на нем появляется логотип, а дальше ничего не происходит, значит, что-то пошло не так с программным обеспечением. Причины появления экрана с логотипом:

• Наиболее распространенная проблема – сбой в процессе обновления iOS.
• Если на устройстве установлен джейлбрейк, проблема может быть связана с самим джейлбрейком, твиком или приложением, установленным из Cydia.
• Некорректно работающая бета-версия iOS.
• Проблемы с «железом» (аппаратной частью устройства).

Ситуация, когда Айфон завис и не перезагружается, знакома многим владельцам смартфонов. Программные ошибки случаются при некорректной работе приложений и конфликтах между программами. В результате телефон начинает самопроизвольно виснуть, глючить, исчезает функция включения, он оказывается в нерабочем состоянии.

Обычно, при зависании устройства версии iOS не выключаются и не перезагружаются. Чаще всего виснут более ранние модели iPhone (4,5). Намного реже глючить начинают современные Айфоны шестой и седьмой модели.

Причины самопроизвольного выключения устройства

Если Айфон завис и не перезагружается, этому способствовали какие-то причины. Наиболее часто проблемы с техникой Apple возникают вследствие таких причин:

• из-за механических повреждений
• программных ошибок, сбоев настроек
• контактов с жидкостями
• заводского брака

При воздействии таких негативных факторов Айфон может не включаться, виснуть, глючить, у него может отсутствовать функция отключения устройства, не работать кнопки Device, Home, Power. В таком случае, нужно проводить жесткую перезагрузку, чтобы осуществить выключение телефона.

Признаки неисправности

Существует несколько способов перезагрузки iPhone, их выбор зависит от того, насколько нарушен нормальный режим работы. К явным признакам зависания устройства с логотипом яблока относятся:

• Айфон более 1 минуты не приходит в рабочее состояние
• не получается включить устройство
• нажатие кнопки (Device, Home, Power) не дает результатов
• выключение устройства невозможно

Как показывает практика, большинство программных ошибок можно устранить самостоятельно, только некоторые из них требуют профессионального вмешательства.

Способы самостоятельного восстановления устройств версии iOS

Как правило, если Айфон начинает виснуть и глючить, владельцы пытаются перезагрузить смартфон. Но стандартный способ перезагрузки (нажатие кнопки Блокировки/Включения) не всегда дает результаты. При зависании iPhone не выполняет функции и команды, независимо от того, насколько долго удерживать кнопку.

В таком случае нужно применять жесткую перезагрузку. Этот способ перезагрузки позволяет включить устройство, даже если у вашего телефона возникли системные ошибки. Чтобы вывести телефон из зависшего состояния, нужно одновременно нажать кнопку Home и кнопку Power. Удерживать кнопки стоит до тех пор, пока на экране Айфона не появится логотип Apple. Жесткая перезагрузка переводит смартфон в режим восстановления, и он должен автоматически включиться.

Существует еще один способ жесткой перезагрузки. Для того чтобы перезагрузить iPhone и перевести его в нормальный режим работы, нужно одновременно нажать кнопку Блокировки и кнопку Выключения. Дождитесь, когда Айфон выключится. После выключения следует выдержать паузу в несколько минут и нажать на кнопку Power. Благодаря нажатию этой кнопки вы увидите логотип Apple, который будет свидетельствовать о том, что жесткая перезагрузка сработала, и ваш телефон запустился в нормальном режиме.

Следует отметить, что кнопка Home и кнопка Power в версии iOS отвечают не только за запуск режима восстановления. С их помощью можно сделать скриншот экрана. Но удерживать клавишу Home и кнопку выключения нужно не дольше 1 секунды, иначе сработает перезагрузка iPhone. Если после нажатия кнопки смартфон не начал реагировать и включаться, нужно обратиться к специалисту.

Преимущества квалифицированной помощи

Если вы перепробовали все способы перезагрузки (нажатие кнопки Power и клавиши Home), а включить Айфон не удалось, обратитесь к профессиональным мастерам. Опытные специалисты устранят программные ошибки на смартфонах версии iOS, поправят настройки и вернут вам полностью рабочий iPhone.

Для быстрого и качественного ремонта iPhone обратитесь к специалистам Юду, которые имеют большой опыт и необходимое оборудование для ремонта.

Исполнители Юду помогут восстановить рабочее состояние телефона, когда:

• не запускается режим загрузки
• не хочет включаться кнопка
• не реагирует зарядка
• не получается включить клавиши Power, Home
• не видно логотип яблока

Если Айфон завис и не перезагружается, закажите услуги опытных мастеров, зарегистрированных на Юду, и они выполнят восстановление телефона в короткие сроки.

Выберите модель iPhoneЦены от 1500 рублейЦены от 1300 рублейЦены от 1000 рублейЦены от 1000 рублейЦены от 650 рублейЦены от 650 рублейЦены от 600 рублейЦены от 500 рублей Цены от 500 рублей Цены от 300 рублей Цены от 300 рублей Цены от 300 рублей

Всем привет! А ведь правда, что делать с зависшим iPhone? Например, можно его выкинуть. И по своему опыту могу отметить, что некоторые владельцы стареньких устройств хотели бы поступить именно так. Ведь данная ситуация действительно дико раздражает — экран iPhone горит, но не реагирует на прикосновения, нажатия на кнопки, телефон даже выключить нельзя! Остается смотреть на него и думать о том, какие все-таки Apple молодцы (сарказм).

Ладно, не будем ругать Тима Кука и его ребят — давайте лучше вернемся к нашей проблеме. Которая, стоит признать, не очень-то и приятная. Впрочем, не нужно торопиться выкидывать устройство (это же не наш метод!), потому что исправить зависания (в большинстве случаев) можно всего лишь за 1 минуту. Да-да-да, это действительно вопрос 60 секунд. Не верите? Сейчас убедитесь в этом сами…

Приготовились? Поехали же!

Так как подвисания чаще всего вызваны программными сбоями, то для того чтобы от них избавиться достаточно всего одного действия — перезагрузки iPhone.

Но как включить или выключить устройство, если при нажатии на кнопку «Power» и экран ничего не происходит? Когда iPhone висит, нужно сделать так:

1. Если у вас iPhone 8 (Plus), iPhone X, iPhone XS (Max), iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro (Max), iPhone SE 2 (2020), то потребуется исполнить достаточно хитрую комбинацию. Приготовились? Начинаем! Жмем «Громкость вверх» (сразу же отпускаем), «Громкость вниз» (сразу же отпускаем), нажимаем и держим (10-15 секунд) кнопку «Включения». Да, сначала кажется тяжело, но… на самом деле все очень просто — нажали и отпустили, нажали и отпустили, нажали и удерживаем до появления «яблока».
2. Вы счастливый обладатель iPhone 7, iPhone 7 Plus? Необходимо одновременно зажать и удерживать две кнопки («включения» и «громкость вниз») до тех пор, пока смартфон не перезагрузится (секунд 10-20).
3. Для всех остальных «младших» моделей iPhone — одновременно зажать и удерживать две кнопки («включения» и «домой») до тех пор, пока не состоится перезапуск.

Что это за комбинации такие? Ничего сверхъестественного — это обычная жесткая перезагрузка устройства ().

Вот и все, проблема решена. Да и времени потрачено совсем немного:) Хотя…

Не исключена ситуация, когда одна из необходимых нам кнопок сломана. А значит, вывести iPhone из зависшего состояния принудительным выключением не получится. Что делать в этом случае? У вас есть два пути:

• Подождать пока у гаджета сядет аккумулятор.
• Если нужно побыстрее, то придется разбирать устройство и на несколько секунд отсоединять батарейку.

Как видите, и здесь ничего сложного. Единственный момент — заниматься сборкой-разборкой лучше при наличии определенного опыта или же доверить эту операцию мастерам сервисного центра.

Напоследок, несколько самых распространенных вопросов и ответов касающихся зависания iPhone:

А это вообще нормально?

Абсолютно. Ничего страшного в подобных вещах нет. Несмотря на то что iOS достаточно стабильная операционная система, ничто «программное» ей не чуждо — от сбоев никуда не деться.

И что же теперь, iPhone всегда так будет виснуть?

Скорей нет, чем да. Как правило — это единичные случаи и повторяются они редко.

У меня стоит джейлбрейк и iPhone постоянно подвисает, что делать-то?

Джейлбрейк — это не официальное вмешательство в программное обеспечение устройства. Удалите его и все будет «ОК».

Сбои всегда происходят только с определенной игрой или приложением — после их открытия дисплей и кнопки перестают реагировать на нажатия. Как быть?

Не пользоваться данной программой. Подождать пока разработчики выпустят обновление до новой версии.

Подведем небольшой итог:

1. Чаще всего iPhone зависает из-за программных сбоев в iOS.
2. Исправляется очень просто — делаем жесткую перезагрузку и все «ОК».
3. Не нужно сильно переживать по этому поводу.

Если ваш iPhone завис — то есть, картинка на экране не меняется и он не реагирует на прикосновения, — не всё потеряно. Как правило, исправить это можно, не обращаясь в салон.

Способ 1. Зарядка

Первое, что стоит сделать — попытаться зарядить смартфон. Рекомендуется использовать стандартную зарядку. Если доступа к розетке нет, попробуйте беспроводную или подключите устройство к компьютеру через USB. Оставьте iPhone заряжаться на 30 минут, после чего проверьте, стало ли ему лучше.

Способ 2. Перезагрузка или аппаратный сброс

Попробуйте выключить и включить смартфон. Если он не реагирует, нужно сделать аппаратный сброс — то есть, перезагрузить его принудительно. Подробнее о том, как это сделать на разных моделях iPhone, мы писали в отдельной статье.

Способ 3. Восстановление через iTunes

Если вы перезагрузили смартфон, но он снова завис при включении (загрузка не идёт дальше логотипа Apple), попробуйте программное восстановление. Для этого:

1. Подключите iPhone к компьютеру, на котором установлен iTunes.
2. Переведите смартфон в режим восстановления.
3. На компьютере появится уведомление от iTunes, который обнаружил проблему с iPhone. У вас будут два варианта: «Восстановить» или «Обновить». Нажмите «Обновить».

После этого iTunes обновит смартфон, при этом вы сохраните все свои данные.

Если вы попробовали все три способа, а iPhone так и не отвис, обратитесь в техподдержку Apple или ближайший авторизованный сервисный центр.