Голосовые запросы гугл

Голосовые запросы гугл

Практика сбора пользовательских данных, начинавшаяся как побочная деятельность для компаний, имеющих доступ к соответствующей информации, постепенно превратилась в одно из ключевых направлений очень для многих. Причём, как оказалось, чтобы добиться успеха, этими данными нужно не торговать, а правильно их анализировать и пускать полученные в результате знания в дело. Например, так, как это делает Google, которая не гнушается собирать любую информацию, а потом зарабатывает на этом нешуточные деньги. Жаль только, её пользователи зачастую об этом даже не подозревают.

Google записывает почти всё, что вы говорите, даже если вы об этом не знаете

Читайте также: Google призналась, что допустила утечку паролей пользователей Chrome

Google всегда уверяла нас, что она начинает записывать наш голос только после произнесения команды-триггера для Google Assistant либо после включения помощника с кнопки. Поэтому ситуации, когда запись включалась автоматически, в компании объясняли произнесением фраз, похожих по звучанию на команду «Окей, Google» или банальным сбоем, которому бывает подвержена любая техника. Все эти записи Google тщательно сохраняет у себя на серверах, а тем, кто против этого позволяет либо запретить сохранение в принципе, либо по специальной команде удалять случайно зафиксированный разговор.

Какие приложения Google шпионят за вами

— Jefferson Graham (@jeffersongraham) January 4, 2020

Журналист Джефферсон Грэм выяснил, что на серверах Google сохраняются не только слова, выражения, диалоги и монологи, записанные Google Assistant, но и другими приложениями. Писать звуки могут все программы, в которых есть функция диктовки, а таких у Google довольно много. Это и Google Play, и Google Chrome, и Gmail, и Gboard. Само собой, запись не ведётся в фоновом режиме втайне от пользователя. Ведь в таком случае приложения высаживали бы весь доступный трафик за считанные дни, передавая записанные данные на сервера Google. Запись ведётся тогда, когда пользователь сам нажимает на клавишу голосового ввода, но от этого не легче.

Читайте также: Google Assistant включается сам по себе. Что делать

Дело в том, что, Google, во-первых, нигде явно не предупреждает о том, что диктовка в приложениях тоже сохраняется на её серверах, а, во-вторых, уверяет, что запись начинает производиться только после вызова Google Assistant, не упоминая про сохранение с последующей возможностью всё прослушать. Для многих это может стать настоящим откровением, ведь существует отдельная категория пользователей, которые очень боятся слежки, а постоянный доступ к базе с их голосами – это именно что слежка, которая, по сути, ведётся на постоянной основе и позволяет регулярно обновлять получаемые сведения, соотнося изменения голоса, речи и тембра пользователя по мере взросления.

Как удалить историю голосовых команд Google

  • Если вы хотите запретить Google сохранять ваши голосовые заметки и данные диктовки, перейдите в настройки управления аккаунтом;
  • На панели навигации слева нажмите «Данные и персонализация»;
  • В разделе «Отслеживание действий выберите пункт «История приложений и веб-поиска»;
  • Затем откройте «Управление историей» и удалите всю историю своих команд;
  • После этого снимите флажок «Сохранять голосовые запросы и команды».

Читайте также: Google отключила умный дом Xiaomi. Что случилось

Правда, помните, что в этом случае Google теряет возможность обновлять базу с вашим голосом, а потому будьте готовы к тому, что Google Assistant начнёт хуже распознавать ваши команды, а функция диктовки может не с первого раза понимать, что вы хотели сказать. Поэтому, если вы не являетесь ярым противником слежки – от которой вам всё равно не избавиться – ничего не отключайте, а оставьте всё как есть, но помните, что ваши данные – это ценный товар, за который все компании готовы буквально передраться.

Каждый, у кого есть смартфон на Android, хоть раз пользовался командой «Окей, Google». Она запускает голосовой помощник, способный выполнять различные команды — искать в интернете, включать музыку, устанавливать таймеры и будильники и многое другое. Такие же голосовые помощники живут и в умных колонках — небольших акустических системах, подключенных к интернету.

На западе популярны колонки от Google, Apple и Amazon, в России аналогичные устройства активно «Яндекс», создавший собственного голосового помощника Алису.

Все такие системы работают одинаково — они «слушают», что происходит вокруг. Когда владелец обращается к помощнику, начинается запись речи. Она отправляется на сервер, обрабатывается, а пользователю выдается результат — находится что-то в поисковике, включается музыка, рассказывается прогноз погоды, вызывается такси.

Кажется, что общение человека и такого помощника — очень личное, но на самом деле это не так. Большинство обращений обрабатывается автоматически, но часть голосовых записей передаются для изучения реальным людям. Это, как утверждает тот же Google, нужно для улучшения распознавания речи.

Разумеется, нанятые сотрудники должны держать в секрете такие материалы, но недавно в распоряжении бельгийского телеканала VRT оказались образцы настоящих голосовых запросов. Их в нарушение правил передал один из таких нанятых сотрудников.

В описании умной колонки Google Home не говорится о том, что в процесс расшифровки голосовых запросов могут вмешиваться посторонние люди. Сама компания после того, как несколько аудиозаписей прозвучали в телерепортаже, заявила, что «расшифровщики» не могут узнать, что за человек произнес ту или иную фразу. Кроме того, на ручную обработку направляются лишь 0,2 процента таких записей.

Несмотря на это, в самих запросах может быть случайно озвучена конфиденциальная информация. Также «расшифровщик» рассказал телеканалу, что на одной из присланных ему из Google записей он слышал голос женщины, которая находилась в опасной ситуации, связанной с физическим насилием.

Распознавание голосовых запросов с использованием как компьютера, так и человека используется абсолютно всех голосовых системах — и российских, и зарубежных, рассказали «РГ» представители «Яндекса».

«Для распознавания речи, обращенной к Алисе, мы используем машинное обучение. Ручная разметка обращений бывает необходима только для повышения качества работы голосового помощника. Возможности идентифицировать автора той или иной фразы не существует, так как образцы голоса видоизменяются — это дополнительная мера предосторожности для защиты персональных данных», — сообщили в компании.

Однако утечки, подобные недавней, представляют серьезную опасность, уверен Георгий Старостин, эксперт лаборатории практического анализа защищенности компании «Инфосистемы Джет».

Разговоры с голосовым помощником на самом деле не секретные — их могут слушать другие люди

«Опасность таких утечек становится актуальной в связи с тем, что сервисы стали внедрять различные виды биометрической аутентификации, в том числе и по голосу. Если у злоумышленника будет достаточно голосовых записей, то он сможет подделать ваш голос и получить доступ к вашим аккаунтам, например, банковским, позвонив в колл-центр кредитной организации», — считает эксперт.

Георгий Старостин также уверен, что голосовые данные «не только передаются с целью распознать голосовой запрос и выполнить его, но и сохраняются для дальнейшего анализа».

«Потребители в любом случае не должны забывать о базовых мерах предосторожности. Например, изучить конфигурацию и отключить ненужные функции перед использованием умных колонок, а также запретить выполнение команд без дополнительной авторизации и отключать микрофон, когда колонка не используется», — отмечают в антивирусной компании ESET.

На Android никогда не было проблемой записать телефонный разговор. Для этого в Google Play существует масса всевозможных приложений на любой вкус и кошелёк. Однако в какой-то момент Google решила, что использование подобного софта может нарушить конфиденциальность тех пользователей, которых записывают без их ведома, и встроила в Android 9 Pie механизм, блокирующий возможность записи. Поэтому тем, кто дорожил этой функцией, оставалось только получать root-права, что, безусловно, очень разозлило многих пользователей. В результате поисковый гигант отказался от этой затеи, а теперь и вовсе решил встроить функцию записи в фирменное приложение.

Запись телефонных разговоров всегда была камнем преткновения для Google

Читайте также: Google разрабатывает свой аналог AirDrop для Android

Google тестирует функцию записи телефонных разговоров в приложении «Телефон». Об этом свидетельствует содержимое APK-файла утилиты, в котором обнаружился соответствующий инструментарий. Получается, что Google не просто отказалась от идеи запрета записи звонков, но и сама решила поспособствовать распространению такой возможности. Ведь никогда не знаешь, когда и при каких обстоятельствах может пригодиться запись телефонного звонка, который иногда может послужить доказательством в расследовании преступлений.

Запись телефонных разговоров на Android

Судя по содержанию бета-версии «Телефона», запись разговора можно будет начать при помощи специальной кнопки, которая появится в интерфейсе приложения. Значит, функция не будет скрытой, как это нередко случается с нововведениями в Google Chrome, предназначаясь для широкого круга пользователей. Другое дело, что нет никаких гарантий, что Google доведёт этот проект до конца и встроит функцию записи в финальную версию приложения. В конце концов, пока она просто упоминается в программном коде, что не мешает разработчикам просто отключить её.

Читайте также: От Google требуют сделать что-нибудь с безопасностью Android

Но даже если Google решится на запуск функции записи телефонных разговоров, её могут ждать проблемы со стороны властей. Дело в том, что скрытая аудиофиксация признаётся законодательством разных стран как шпионаж или посягательство на личную безопасность записываемого, предполагая для нарушителей уголовное наказание. Поэтому не исключено, что Google могут обязать если не удалить нововведение в принципе, то по крайней мере начать информировать тех, кого записывают, при помощи соответствующего сигнала.

Читайте также: Android-смартфоны 2020 года получат эксклюзивную технологию iPhone 11

Многие уже не помнят, но до Android Marshmallow в операционной системе присутствовал штатный инструментарий, который обеспечивал работу приложений для записи телефонных разговоров. Однако с выходом обновления Google удалила соответствующий API, вынудив разработчиков создать собственное решение, которое бы позволило им восполнить потерянную функциональность. В результате замена оказалась даже лучше оригинала, и пользователи ещё на несколько лет забыли об ограничениях, навязанных поисковым гигантом.

Не можешь победить — возглавь

Почему Google вдруг решила отказаться от блокировок и добавить в «Телефон» встроенный инструмент записи разговоров? Скорее всего, тут дело не в изменившихся принципах компании, а в её желании возглавить то, что невозможно победить. Ведь если она реализует запись с учётом всех требований безопасности, то она уже не будет подпольной функцией, ради которой пользователям приходится идти на всевозможные ухищрения, взламывая свои смартфоны и лишаясь тем самым права на гарантийное обслуживание.

Мы покажем, как вы можете прослушать свои запросы к голосовому поиску еще раз и при необходимости удалить их. Но будьте осторожны: функция преподнесет вам немало страшного, хотя иногда и забавного.

Все, что вы скажете, будет записано. Навечно. Если вы относитесь к тем людям, которые пользуются голосовым поиском или приложением Google Now, помните: Google не забывает ваш «речевой ввод».

Даже когда через много лет вы и сами уже не будете помнить, что искали с помощью голосового поиска, Google будет точно знать — когда и что интересовало вас. И даже какими вы были в тот момент — в хорошем или плохом настроении, простуженным, пьяным, громким, тихим, в одиночестве или в толпе.

Google записывает каждый отдельный запрос и хранит его в «облаке». К счастью, можно получить доступ к записям, чтобы прослушать их все и, при необходимости, удалить. Мы покажем, как это делается.

Как прослушать старые записи голосового поиска

Проблема: многие команды Google понимает неправильно или «схватывает» фоновые шумы и пытается интерпретировать их как поисковый запрос. Кроме того, в нашем обзоре мы столкнулись с примерами записей, содержащих лишь звуки шагов, хлопающих дверей или криков младенцев.

Очевидно, это происходило в тот момент, когда мы активировали микрофон неумышленно. Чтобы получить доступ к старым голосовым командам, прослушать их и удалить историю голосового поиска и звуков деятельности, случайно попавших в микрофон, вам необходимо войти в свой аккаунт Google.

Удалить записи голосового поиска Google

Если вы хотите удалить одну или несколько записей, просто активируйте соответствующий чекбокс слева от её названия. Наверху появится меню, в котором нужно выбрать опцию «удалить».

Мнение CHIP:

Довольно страшно, что Google ведет архив всех голосовых команд. К тому же, когда так много понимается неправильно. Неужели мое произношение так невнятно? Клянусь, я никогда не искал ни голосовым поиском, ни как-либо иначе «любовниц в Хершинге».

Если Вы будете слушать эти записи, то часто это будут отрывки фраз, смысл которых не восстановить при всем желании. Также запрос «размытый окорок мужчины милое дитя» — гарантированно сделан не мной. Тогда, скорее всего, Google понял меня как-то неправильно.

К сожалению, такие случаи происходят снова и снова. Если послушаете записи (в моем случае, к счастью, их было не очень много), то поймете, насколько часто вы своими толстыми грубыми пальчиками случайно включаете микрофон для записи голосовых команд. На этих записях, как правило, нет ничего, кроме пары фоновых звуков.

Этот момент Google еще мог бы усовершенствовать. Тем не менее, компания заслуживает похвалы за то, что пользователи имеют полный доступ к этому архиву и могут удалять записи. По нынешним временам это не является чем-то само собой разумеющимся.

Фото: компания-производитель


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *