Информационный рынок

Информационный рынок

Рынок информационных ресурсов

Рынок информационных услуг может быть определен как совокупность экономических, правовых и информационных отношений по торговле (продаже и покупке услуг) между поставщиками (продавцами) и потребителями (покупателями) и характеризуется определенной номенклатурой услуг, условиями и механизмами их предоставления и ценами.

Товаром на рынке информационных услуг является информация. Однако информации, как товар обладает рядом специфических свойств, таких как неотделимость от источника, избыточность, экономическую эффективность использования информации.

Поэтому на рынке информационных ресурсов происходит продажа не самой информации как таковой, а доступа к ней.

Рынок информационных ресурсов неизменно связывают с компьютерными и телекоммуникационными технологиями. Однако зарождение информационного рынка произошло задолго до появления первых компьютеров, а именно в середине XIX столетии.

Ведущие информационные агентства широко известные и в наши дни занимаются информационным обслуживанием потребителей на протяжении полутора веков.

Информационные агентства деловой информации (биржевой, финансовой и коммерческой информации):

Reuter’s основано в 1851г.

Dow Jones & Company – 1882г.

Associated Press – 1846г.

Dun & Bradstreet – 1843г.

Standard & Poor’s – 1860г. и др.

изначально работали как международные, предоставляя деловую информацию инвесторам о зарубежных проектах. Главным образом агентства осуществляли информационную поддержку инвестициям из Старого Света на Североамериканский континент. Информационные агентства являлись независимым источником достоверных сведений.

Поводыри для инвесторов Европейские финансисты обратили внимание на Североамериканский континент в середине XIX века по причине бурного развития транспорта и связи. Американские железнодорожные и телеграфные компании остро нуждались в кредитах для строительства магистралей, соединяющих промышленный север страны с сырьевыми ресурсами юга и запада. В США к началу 1850-х действовали более 120 железнодорожных и около 50 телеграфных компаний. Их названия и имена директоров европейцы обычно узнавали из газет, где регулярно сообщалось то об очередном преднамеренном банкротстве, то о бегстве железнодорожного магната с чемоданом, набитым деньгами акционеров. Потенциальные инвесторы не могли доверять ни данным официальной статистики, ни отчетам собственных агентов в Северной Америке: руководители железнодорожных компаний с равным успехом могли коррумпировать или ввести в заблуждение как местных чиновников, так и европейских эмиссаров. Даже в федеральном налоговом департаменте США очень немногие служащие имели представление о том, какая железнодорожная ветка действительно строится на Диком Западе, а какая существует только в балансовых отчетах. К тому времени практически во всех крупных торговых городах США работали так называемые агентства кредитных отчетов, которые собирали и продавали предпринимателям информацию о кредитоспособности работающих в регионе компаний. Крупнейшим из них являлось Mercantile Agency (с 1859 года R.G.Dun & Company), основанное нью-йоркским галантерейщиком Льюисом Таппаном, и Bradstreet company в Цинциннати, которое принадлежало местному торговцу шерстью Джону Бредстриту. Оба предпринимателя еще в 1830 годах начали составлять обширные досье на своих торговых контрагентов. Досье регулярно пополнялись новыми сведениями об удачных и неудачных сделках, о клиентах и партнерах. К середине столетия каждое из агентств располагало обновляемой базой данных более чем по 5000 предприятий, в основном в сфере торговли, к которой за $5 в неделю мог получить доступ любой желающий. Агентства кредитных отчетов, несмотря на все свои преимущества и монополию в сфере деловой информации, по объективным причинам не давали необходимой информации по железным догорам. Пожалуй, единственным человеком, который мог иметь широкое представление о том, что происходит на рынке, интересующем европейских банкиров, был Генри Варнум Пур – главный редактор единственного на тот момент отраслевого железнодорожного издания American Railroad Journal. Казначейство США в 1851 году обратилось к нему с просьбой подготовить детальный отчет о состоянии финансовых и производственных фондов американских железнодорожных компаний. Пур принял предложение. Генри Пур сообщил казначейству, что, перед тем как писать отчет, необходимо собрать достоверную информацию о компаниях, и вместо готового текста представил заказчику анкету, состоящую почти из 300 вопросов, на которые он желал бы получить ответы от каждой из компаний. В 1854 году эти анкеты были разосланы Пуром 120 железнодорожным директорам. Ответили немногие – в основном те, чей бизнес был завязан на федеральных заказах, и железнодорожники, поддерживавшие дружеские отношения с журналом и его редактором. Данные, показавшиеся Пуру адекватными, были опубликованы в American Railroad Journal. В адрес директоров, которые не соизволили ответить на запрос или прислали бессмысленный набор Пур разразился хлестким комментарием. Такие публикации приобрели регулярный характер, и скоро читатели и железнодорожные магнаты заметили четкую закономерность. Компании, упомянутые в American Railroad Journal в позитивном ключе, неизменно получали мощный приток инвестиций. Они размещали дополнительные эмиссии облигаций на Лондонской, Парижской и Франкфуртской биржах, за счет чего быстро расширяли свои сети и скупали компании, попавшие в «черные списки Пура». Однако монополия Пура на рынке деловой информации продержалась не долго, компанию на рынке деловой информации ему составили Джон Муди, Лютер Блейк и др. Источник: Жаворонков П. Поводыри для инвесторов// Компания. Деловой Еженедельник No 43 (289) (от 10.11.2003) Электронный ресурс: http://www.ko.ru/document.php?id=8161

В это же время зарождаются и ведущие информационные агентства специализированной (научно-технической) информации, такие как LexisNexis – 1873 г. и McGraw-Hill – 1888г. Эти информационные агентства начали свою историю как издатели специализированных изданий. В настоящее время эти агентства являются поставщиками широкого круга информационных ресурсов.


По мере того, как увеличивалось число игроков на информационном рынке, и расширялся круг источников информации, нарастала потребность в систематизированном описании информационных ресурсов и комплексном информационном обслуживании. Рис.1

Рис.1 Динамика издания научных и специализированных журналов 1800-2000гг.

Источник: Гендина Н.И. Формирование информационной культуры личности в библиотеках и образовательных учреждениях/ Н.И.Гендина, Н.И. Колкова, И.Л. Скипор, Г.А. Стародубова. – 2-е изд., перераб. – М.: Школьная б-ка, 2003.- 296с.

Таким образом, можно выделить три фактора, приведшие к необходимости создания информационной инфраструктуры и рынка информационных ресурсов:

— увеличение объемов накапливаемой информации;

— развитие интеграционных процессов в мировой экономике;

— потребность в независимых источниках достоверной информации.

В настоящее время рынок информационных ресурсов является необходимой инфраструктурой для развития экономики и общества, в основе которого лежит свободный обмен информацией и знаниями через телекоммуникационные сети.

Современный образ информационного рынка начал складываться в середине 1960-хгг. в результате качественных изменений в форме и методах предоставления и обработки информации по средствам компьютерной, вычислительной техники.

В этот период основными источниками, формирующими электронный массив информации в виде баз данных, являлись государственные информационные службы, учебные заведения, различные общественные организации, занимающиеся сбором информации в определенной области, библиотеки.

Пользователям-специалистам в различных областях науки и техники предоставлялась библиография, реферативная и аналитическая информация. Пользователь мог обратиться за информацией в библиотеку, либо по запросу получить копию первоисточника. Обслуживание производилось, как правило, на некоммерческой основе.

Первые автоматизированные информационные системы получили название «Информационно-поисковые системы» (ИПС). В связи с крайне ограниченными возможностями первых ЭВМ – малый объем памяти, последовательный просмотр записей на магнитных лентах в ИПС хранились вторичные документы – поисковые образцы документов. Первичные документы хранились по-прежнему в библиотеках и архивах. В результате поиска во вторичных документах выдавался адрес хранения первичного документа, т.е. его место в хранилище. Такие системы работали в двух режимах: избирательного распространения информации и ретроспективного поиска. При избирательном распространении информации обеспечивались периодические поиски в массиве новых поступлений в соответствии с постоянно действующими запросами и оповещение пользователя о найденных документах. При ретроспективном поиске осуществлялся просмотр всего массива по разовому запросу. При внедрении ИПС автоматизировалась лишь часть функций информационного обслуживания. Хотя коренных изменений в качестве обслуживания пользователя не произошло, информационно-поисковые системы сыграли свою положительную роль как базы дальнейшего развития автоматизации информационных процессов.

Следующим шагом, который стал возможным в связи с развитием вычислительной техники – ростом объемов памяти и быстродействия, является появление фактографических информационных систем. Эти системы содержат уже формализованную информацию в виде значений свойств различных объектов (лиц, организаций, событий и т.д.).

Пользователь из таких систем мог получить ответ на свой вопрос, не обращаясь к первоисточникам. Информация в фактографических системах организовывалась в виде баз данных. В этих базах могли храниться также библиографические описания документов и рефератов. Фактографические системы позволили производить обработку информации по указанию пользователя.

По мере совершенствования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) рынок электронной информации расширялся за счет частных инвестиций, что привело к уменьшению доли государственных ресурсов с 56% в 1977г. до 13% в 1998г. . Достижения в области ИКТ, которые еще принято называть ИКТ революцией, обеспечили условия создания единого мирового информационного пространства или мировых информационных ресурсов, основу которых составляет электронная информация.

Мировые информационные ресурсы ориентированы на обслуживание всех видов деятельности человека. В современной литературе обычно мировые информационные ресурсы разделяют на три сектора:

· Сектор деловой информации

· Сектор специальной и научно-технической информации

· Сектор потребительской информации.

Успехи в области создания телекоммуникационных сетей позволили связать компьютеры, находящиеся в различных точках мира. Эти достижения обеспечили условия создания единого информационного пространства, в котором представлены все субъекты информационного рынка: генераторы, поставщики, информационные брокеры и потребители Рис. 2

Рис.2 Структура мирового информационного рынка

Информационные ресурсы, ранее существовавшие обособлено, сейчас объединены через сеть Интернет и образуют единое информационное пространство. Профессиональные базы данных научно-технической и деловой информации, электронные библиотеки, ресурсы Интернета, электронные периодические издания в настоящее время являются интегрированными элементами мировых информационных ресурсов, доступными в любой точке мира

К концу 2000 г. в мире функции Центров-генераторов выполняли 3520 компании, а Центров-поставщиков – 4220 компаний .

Новейшие информационные технологии и расширение номенклатуры и качества информационных услуг повысили производительность труда в информационной сфере. Переход к использованию компьютеров при подготовке печатных изданий позволил резко сократить затраты на формирование баз данных с использованием этих источников. Однако первопричиной скачка в развитии в сфере информационного обслуживания являлся резкий рост потребностей пользователей, связанный с ростом производства и развитием науки и техники. Это обстоятельство определило выгодность вложения денежных средств в эту сферу и создание свыше 7500 крупных информационных корпораций. На Рис.3 показана динамика увеличения числа баз и за последнее тридцатилетие.

Рис.3 Число баз данных 1975-2007гг.

Источник: Gale Directory of Databases 2007, Jacqueline K. Mueckenheim (Editor)

Содержание баз отражает потребности пользователей. Если первоначально потребитель запрашивал в основном научно-техническую информацию, то в настоящее время основной интерес потребителя направлен на информацию, используемую в бизнесе, торговле и промышленности. Большой интерес также проявляется к патентной и правовой информации. В таблице 1 показано распределение баз данных по тематикам.

Таблица 1

Распределение баз данных по тематикам

Тематика В процентах к общему числу*
Бизнес (Business)
Гуманитарные науки (Humanities)
Право (Law)
Междисциплинарные (Multidisciplinary)
Медицина/ науки о жизни (Medicine/Life Sciences)
Новости (News)
Социология (Social Science)
Научно-техническая информация (Science/Technology/Engineering)
Другое (General Interest)

Источник: Gale Directory of Databases 2007, Jacqueline K. Mueckenheim (Editor)

Необходимо отметить, что классификация баз данных по тематике, приведенная в таблице, представляется условной. Так предпринимателя может интересовать информация не только по разделу бизнеса, но также правовая информация, деловые новости, научно-техническая информация, потребительская информация.

На мировом информационном рынке большая часть генераторов баз данных (и в особенности коммерческих) работает в области деловой и коммерческой информации, но некоторым из них удается достичь коммерческого успеха и в области специальной и научно-технической информации, например, корпорация Elsevier (LexisNexis).

Главным образом, информационные ресурсы, содержащиеся в базах данных, могут быть разделены на числовые (фактографическая информация) и текстовые. Основной тенденцией на рынке информационных ресурсов является увеличение доли текстовой информации в базах данных, в то время как доля формализованной информации снижается и составляет менее 5%. Однако существуют и другие формы, набирающие популярность, предоставления информационных ресурсов в виде мультимедиа, графики, аудио- и видеоматериалов. Рис.4.

Рис. 4. Структурная динамика баз данных по типу, содержащихся в них сведений.

Источник: Gale Directory of Databases 2000, Jacqueline K. Mueckenheim (Editor)

На мировом информационном рынке регионы и страны представлены своими информационными агентствами не равномерно. Лидером по количеству информационных агентств и информационных ресурсы США, далее страны Западной Европы. На рис. 5 отражено распределение информационных агентств по регионам мира.

Рис.5. Расположение информационных агентств по регионам, 2007г.

Источник: Gale Directory of Databases 2000, Jacqueline K. Mueckenheim (Editor)

Рассматривая рынок электронной информации, нужно понимать что в него включены и периодические издания. Одним из самых авторитетных справочников о периодических изданиях в мире является Ulrich’s Periodicals Directory. На рынке информации фирма Bowker, ведущая этот справочник, предоставляет услуги, начиная с 1932 года. По данным этой фирмы в настоящее время в мире выходит более двухсот тысяч периодических изданий по различным тематическим направлениям, в том числе более 140 тысяч изданий без ограничения по направленности. В Интернет представлено свыше 22 тысяч периодических изданий. В области экономики и бизнеса в мире в настоящее время издается свыше 27 тысяч периодических изданий, из них свыше 16 тысяч журналов, в том числе свыше 2 тысяч журналов представлены в полном объеме в Интернет. Периодические издания входят в базы данных деловых новостей и специализированной информации.

Таким образом, основным источником своевременно получаемой и достоверной информации в мире являются профессиональные базы, предоставляющие услуги на коммерческой основе.

Ведущие поставщики информационных услуг на этом рынке в составе своей информации имеют электронные версии периодических изданий. Так Dialog DataStar имеет полные тексты 10 тысяч периодических изданий, LexisNexis – 900 периодических изданий, Factiva – 8 тысяч периодических изданий.

Рыночная информация.

Это огромная и сложная область, и рыночная информация сейчас по праву является основным товаром для фирм, начиная от рекламных агентств и заканчивая банками (а так-же для специализированных компаний, занимающихся рыночными исследованиями), конкурирующих за право предоставить информацию.

Рыночная информация может быть очень разной — от конкретной (как, например, анализ структуры магазинов в узком сегменте розничного рынка) до самой общей (как анализ тенденций на мировом рынке какого-нибудь товара).

От рыночной информации зависят разработки компаниями новых продуктов, маркетинговое планирование, планирование коммуникаций и рекламы, решения об экспорте, а также общие стратегические решения. Природа рыночной информации меняется в зависимости от цели и от того, какой компании предназначена эта информация; категории, по которым обычно ищется информация, включают размер и рост рынка, покупательную способность, привычки, спрос и поведение потребите-лей, рыночную долю и информацию о конкурентах.

3. Информация о конкурентах. Ее иногда рассматривают как часть рыночной информации, но она по праву заслуживает отдельного рассмотрения, поскольку может влиять на принятие стратегических решений, даже если рыночные условия не учитываются непосредственно.

Компании могут, например, заинтересоваться, где конкуренты находят источники сырья и специалистов, для того чтобы участвовать в конкурентной борьбе за эти источники или сохранить уже имеющиеся.

Известно, что точную информацию о конкурентах получить трудно, и эта область удостоилась пристального внимания благодаря таким неэтичным действиям некоторых компаний, как промышленный шпионаж.

  • 4. Информация о поставщиках. Эту информацию часто упускают из виду, но она играет не последнюю роль и при разработке новых продуктов, и при расчете практических результатов. Информация о поставщиках обычно концентрируется на таких аспектах, как издержки, надежность, качество и время доставки. Информация о поставщиках прямо влияет на наши знания о прибыльности компании, а следовательно, о ее перспективах на рынке и цене.
  • 5. Внешняя финансовая информация. Компаниям, особенно крупным со сложной структурой инвестиций и (или) со сложной финансовой структурой, требуется разнообразная информация по таким вопросам, как, например, динамика курсов акций, движение на рынке капитала и т. д. В последние годы на этих рынках наблюдаются тенденции к переходу в виртуальное пространство и предоставлению информации в режиме реального времени.
  • 6. Информация о регулировании и налогообложении. Компаниям нужна информация об условиях регулирования не только для соблюдения правовых норм, но и для определения необходимых затрат.

Оценка условий регулирования тоже нужная задача, предшествующая принятию любого решения о выходе на рынок. Информация о налоговых системах важна не только для соблюдения правовых норм, но и для определения эффективного с точки зрения налоговых выплат способа ведения операций. Например, могут быть какие-то налоговые стимулы к размещению производства в одном регионе, а не в другом, где планируется введение более высоких налогов. Наиболее существенными моментами являются:

  • · степень государственного регулирования отрасли;
  • · налогообложение на федеральном, региональном и местных уровнях;
  • · система льгот и льготных налоговых режимов, а также государственных преференций.

Несмотря на значительные объемы информации и ее разнообразие ключевым признаком для определения той информации, которую следует использовать в процессе оценки бизнеса является уместность.

К внешней информации так же относятся взаимодействия предприятия с производственно — хозяйственными структурами (различными предприятиями); со структурами управления и регулирования (налоговыми органами, органами самоуправления); со структурами финансово — кредитной системы (банками, кредитными организациями).

Источники внешней информации

Внешними источниками информации могут являться следующие нормативные и справочные материалы:

  • · информация о ценах на товарных и сырьевых биржах, по котировкам акций компаний публикуемая в сети Интернет;
  • · аналитические обзоры и статистические материалы, публикуемые Государственным комитетом по статистике РФ, Министерством финансов РФ, Московской межбанковской валютной биржей, фондовыми организациями (в том числе Российской торговой системой), российскими и зарубежными информационными агентствами в сети Интернет;
  • · специализированные отраслевые журналы;
  • · прайс-листы агентств недвижимости города, в котором находится оцениваемая компания;
  • · справочные бюллетени , компьютерные базы данных;

В период сбора информации лицами, осуществляющими оценку проводится инспекция оцениваемого объекта. В процессе инспекции

осматриваются конструктивные элементы зданий, инженерные коммуникации, технологические линии. Изучаются представленные технические документы, акты обследования, бухгалтерская информация. Проводятся беседы с руководителями отделов, начальниками служб, ответственными работниками.

Специфика информационного продукта и информационного рынка Текст научной статьи по специальности «Экономика и экономические науки»

ЭКОНОМИКА,

ОРГАНИЗАЦИЯ,

УПРАВЛЕНИЕ

УД»681 <°04) Н. П. КОНОНОВА

Э. Д. КОНОНОВ

Омский региональный институт

СПЕЦИФИКА

ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА И ИНФОРМАЦИОННОГО РЫНКА_

В статье рассматриваются основные параметры информационого продукта, его специфика и применение в современом обществе. Представлены основные компоненты информационного рынка. Определены его объет и субъект в современном обществе.

о I

т I

1Й1

Одно из важнейших свойств информационных ресурсов заключается в том, что они способны выступать в качестве товара, а также служить основой для создания информационных продуктов и оказания информационных услут.

Информационный продукт представляет собой совокупность данных, подготовленную производителем этого продуктами последующего распространения.

Информационные продукты являются результатом интеллектуальной деятельности людей и отражают их представление о той или иной предметной области социальной активности общества.

Информационные продукты могут распространят ься как в вещественной, так и в электронной форме, например, по ипформационно-телекоммуника-‘и-юинмх! сетям .

Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг1, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи й покупки информационных услуг,

Пример 1.1. Поставщиками информацйонных продуктов и услуг могут быть:

— — центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производятся постоянное накопление и редактирование в них информации;

— центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;

— службы телекоммуникации и передачи данных;

— специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;

— коммерческие фирмы;

— информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, решающие задачи.

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально- технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого является техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

Пример 1.2. В настоящее время в Р~>ссии получают распространение современные мировые технические достижения:

— возможность о:йоты в глобальной компьютерной сети Internet, Ч’О позволяет выводить информационные ресурсы i’ojCHHHa -ировой рынок;

— технология WWW (Всемирная паутина) ведения гипертекстоно’-! среди:

■■— электронная поч гп в компьютерной сети РЕДКОМ, i) которую вовлечено около 300 тыс. пользователей, из них 20 тыс. индивидуалов.

I юрмзтивно-правопая составляющая. Это юридические документы: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке.

Пример 1.3. Закон «Об информации, информати-зациии защите информации»; Закон «Об авторском праве и смежных правах»; Закон «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»; Закон» О правовой охране топологий интегральных схем»; Информационная составляющая. Это справочно-навигациопные средства и структуры, помогающие находить нужную информацию.

Пример 1.4. «Российская энциклопедия информации и телекоммуникаций», где обобщены сведения об информационной структуре рынка, включая производителей и распространителей.

Организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

■Рассмотренный ниже пример 1.5. демонстрирует роль государства в регулировании рыночной экономики в период нестабильности. В нашей стране, претерпевающей серьёзные экономические изменения, организационный фактор государственной политики становится особенно актуальным. Следовательно, формирование информационного рынка и решение всех сопутствующйх этому процессу проблем наше государство Во многом должно взять на себя.

Пример 1.5. Трудности, возникшие в последнее время в экономике США, породили ряд проблем, п решении которых возросла плановая и стабилизирующая роль государства как регулятора экономических, технологических и социальных отношений:

— во-первых, американские предприниматели, переставшие быть монополистами на мировом рынке и встретившие жесткую конкуренцию со стороны Японии, Германии и других стран, начинают искать поддержку у государства;

— во-вторых, государство оказалось вынужденным перераспределять общественные фонды, с тем чтобы помочь увеличению занятости, которая последние годы в связи с внедрением новых информационных технологий (МИТ) постоянно уменьшается;

— в-третьих, в связи с сокращением военно-промышленного комплекса государство вынуждено направить поток высвобождающихся высококвалифицированных специалистов на наукоемкие технологии, где требуются огромные затраты на их разработку и реализацию.

В нашей стране в силу переходных процессов в экономике и начавшейся информатизации общества пока отсутствует единое мнение относительно инфраструктуры информационного рынка, Нами предлагается следующее толкование этого понятия.

Инфраструктура информационного рынка — совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги.

■И1

В соответствии с данным определением попытаемся обобщить известные мнения, относительно инфраструктуры информационного рынка. Так, например, предложено инфраструктуру информационного рынка представить пятью секторами:

1) научно-техническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок по разным отраслям;

2) объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и аудиопродукции;

3) услуги образования — все виды обучений;

4) управленческие данные и сообщения; политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации, рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений;

5) бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о потребительском рынке, сведения о рынке труда.

В этой инфраструктуре отсутствуют три основных аспекта, характерных для информационного общества: технический — вся аппаратно-техническая база информатики; программный — все программные продукты информатики; коммуникационный — все виды компьютерных сетей и их возможности по передаче информации, все виды телефонной и факсимильной связи.

Кроме того, существует мнение относительно разделения на сектора рынка дистанционных информационных услуг:

1) высокомонополизированный профессиональный рынок, предоставляющий пользователю информацию по его сфере деятельности;

2) услуги для обеспечения управленческих решений, которые позволяют использовать в фирме информацию о состоянии внешних по отношению к ней систем;

3) домашний рынок, предоставляющий услуги бы-, гового характера, например, для электронных платежных операций и покупок.

Представляется наиболее правомерным подход к инфраструктуре рынка, который взят за основу следующей классификации:

1) деловая информация — статистическая, коммерческая, биржевая и финансовая;

2) информация для специалистов — научно-техническая, профессиональная, доступ к первоисточникам;

3) услуги образования — дошкольные, школьные, специальные, средне-профессиональные, высшие, повышение квалификации и переподготовка;

4) обеспечивающие информационные системы и средства — разработка и сопровождение информационных систем и технологий, консультирование, программные продукты, технические средства, подготовка источников информации;

5) потребительская информация — новости и литература, потребительская, развлекательная.

Выделим пять секторов рынка информационных продуктов и услуг:

1 -й сектор — деловая информация, состоит из следующих частей:

— биржевая и финансовая информация — котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации; брокерские компании, банки;

— статистическая информация — ряды динами-I ки, прогнозные модели и оценки по экономической,

социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;

— коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы,

2-й сектор —информация для специалистов, содержит следующие части:

— профессиональная информация — специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.;

— научно-техническая информация — документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;

— доступ к первоисточникам — организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.

3-й сектор — потребительская информация, состоит из следующих частей:

— новости и литература — информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники,энциклопедии;

— потребительская информация — расписание движения транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;

— развлекательная информация — игры, телетекст, видеотекст.

4-й сектор — услуги образования, включает все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное, средне-профессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

5-й сектор — обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из следующих частей:

— программные продукты — программные комплексы с разной ориентацией — от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;

— технические средства — компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;

— разработка и сопровождение информационных систем и технологий обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных :

— консультирование по различным аспектам информационной индустрии — какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная систе-

ма и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.;

— подготовка источников информации — создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

В каждом секторе может быть организован любой виддоступа: непосредственный к хранилищу информации на бумажных носителях; дистанционный к удаленным или находящимся в данном помещении компьютерным базам данных.

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.

В настоящее время информационный бизнес представляет собой сферу бизнеса, посвященную информационным продуктам и услугам.

Информационный бизнес — это производство, торговля, посредничество в области информационных продуктов’и услуг .

В русском языке наиболее близким по значению к слову «бизнес» (business), но не синонимом является термин «предпринимательство». Буквальный перевод business -дело, деловые отношения между людьми, или отношения между участниками дела. Сравнивая производственные отношения, принятые в классической политэкономии, и деловые отношения между субъектами рыночной экономики, можно прийти к выводу, что они отражают одни и те же общественные явления. Данный выводосновывается на

том, что для тех и других весьма характерными являются видовые признаки, отражающие особенности хозяйствования.

Библиографический список

1. Романов А Н., Одж:ц. •» Б.Е. Советующие информационные СИСГС..СЫ d экономике. М ¡ОНИТ!. Д ЛА, 2000.

2. Фишер С. и др. Экономика: Пор. с англ./ Фишер С., Дорнбуш Р., Шмолензч V. М.: Дело ЛТД, i%3.

:.). Шрейдер Ю.А. «Все об информационном обществе», М.: 20Ш.

4. Введение в информационный бизнес: Уч.пособие / Под ред. В.П.Тихомирова, А.В. Хорошилова, М.: Финансы и статистика, ¡Мб.

5. Гаспарянц А.Г., Миф информатики на пороге 3-го тысячелетия/ Вестник РАН, том 66, №7,1996.

6. Мишенин А.И., Теория экономических информационных систем, М.: Финансы и статистика, 2000.

7. Информационный рынокв России / Ю.М. Арский, Р.С.Гиля-ревский, В.С.Егоров и др.- М: ВИНИТИ. 1996.

8. Карминский A.M., Нестеров П.В. «Информатизация бизнеса», М.: 1999.

9. Модульпаяпрограммадляменеджероп: 17-пмодуль. «Управление развитием организации». М.:Инфра — М. 1999.

КОНОНОВА Наталья Петровна, преподаватель. КОНОНОВ Эдуард Дмитриевич, преподаватель.

Поступила в редакцию 29.05.06. © Кононова Н. П., Кононов Э. Д.

УДК 338.2 о. С. ЕЛКИНА

Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ_

В статье рассматривается проблема ответственности, которая является одним из элементов системы управленческих отношений. Без ответственности управленческая деятельность становится невозможной. Особое внимание в статье уделено вопросам возникновения, структурным особенностям, классификации ответственности и проблемам ее контроля.

Во многих научных концепциях, посвященных проблемам управления, видное место занимает ответственность. Важная характеристика этого явления заключается втом, что «все действия, связанные с этим понятием, предполагают активность субъекта, независимо от того, навязана ему активность извне или принята им на себя добровольно» .

Ответственность является одним из элементов системы управленческих отношений. Без нее управленческая деятельность становится невозможной. По сути, это «…отношения между субъектами управленческой деятельности по поводу выполнения взаимных прав и обязанностей я процессе реализа-

ции цели. По существу, ответственность выступает как форма объективной зависимости между субъектами управленческих отношений. Механизм ответственности органически связан с принципом эквивалентности во взаимодействии между субъектами управления, если действия одного из них затрагивают интересы другого «.

Ответственность может быть внешней: человек вынужден быть ответственным; или внутренней: он хочет отвечать за что-либо.

К структурным особенностям ответственности относится то, что она «никогда не бывает безличной, она всегда связана с субъектом. Наличие же субъек-

Информационный рынок Беларуси

в Беларуси сегодня остро стоит проблема лоббирования интересов различных политических групп. Важной задачей будет также обеспечить серьезное давление на высший государственный менеджмент Беларуси.
Черные метки, или почему в Беларуси нельзя работать с информацией

Целый ряд политических и избирательных кампаний, имевших место в Беларуси в течение последних десяти лет (1998-2008гг.), позволяют говорить о малой способности нынешнего информационного рынка Беларуси формировать устойчивые мнения в политических (элитных) и широких (общественных) средах.

Через существующие сегодня в Беларуси СМИ практически невозможно сформировать необходимое отношение узкой элитной или широкой общественности. В частности, сегодня у заинтересованных лиц практически нет рычагов для убеждения представителей социально активных групп в полезности периодических преобразований в политическом руководстве на разных уровнях. Не удается формировать устойчивое продемократическое общественное мнение. Кроме того, в Беларуси практически невозможно пролоббировать в общественном мнении положительное отношение к той или иной экономической инициативе. Следовательно, экономические компании не могут лоббировать собственные интересы через устойчивые политические группы, а вынуждены прибегать к институту взяточничества и коррумпировать несменяемый управленческий госаппарат.

Отметим также, что в Беларуси на сегодняшний день не существует возможности раскрутить перспективного политика или перспективную политическую группу, пользуясь ресурсами местных СМИ. В государстве не существует полноценных конкурентных отношений в политической среде, в том числе и по причине неразвитости в Беларуси информационного рынка, а принятие экономических решений отличается непредсказуемостью и частой сменяемостью приоритетов.
Государственные СМИ: большие тиражи, малое влияние

На белорусском информационном рынке существует сразу несколько разновидностей местных СМИ, дифференцируемых не только по политическим пристрастиям, но и по собственнику/владельцу.

В частности, существуют газеты со стопроцентным участием государственного капитала. Наиболее яркие представители:

• «Советская Белоруссия» (собственник – Администрация президента, заявленный тираж – 380-410 тысяч экземпляров в разные временные промежутки, гл. редактор – Павел Якубович);
• «Республика» (собственник – Совет Министров РБ, тираж – 65-70 тысяч, гл. редактор – Сергей Дубовик);
• «Народная газета» (частичный собственник – Национальное собрание РБ, тираж –50-60 тысяч, гл. редактор – Михаил Шиманский).

Эти газеты не являются в строгом смысле рыночными информационными продуктами, способными к полноценной конкурентной битве за потребителя. Поэтому данный вид газет не пытается заниматься поиском интересной информации, а выпускает скорее пропагандистские статьи-клише в духе советской журналистики конца 70-х годов.

Все современные государственные издания РБ опираются исключительно на административный ресурс при работе на отраслевом рынке. Что, в свою очередь, предполагает продажу газеты по цене заведомо ниже себестоимости, обязательную подписку госучреждений, существенные налоговые льготы и низкую степень применения собственно рыночных механизмов завоевания и удержания своей доли читательского рынка.

Очевидно, что через подобные газеты не имеет смысла проводить полноценные политические или пропагандистские кампании. Во-первых, руководство данных газет несамостоятельно при принятии концептуальных решений. По существу, публикациями острых материалов в данной категории заведуют идеологические отделы администрации президента. Во-вторых, газеты данной группы не в состоянии перестроится на работу в современных условиях, а потому предпочитают работать в духе советских газет образца эпохи «позднего Брежнева».

Независимые СМИ: коммерческие проекты или «гуманитарные программы»?
Вторую группу белорусских изданий составляют формально независимые газеты, созданные при участии частных капиталов и не имеющие в своем составе государственных представителей или госкапитала. Следует заметить, что при анализе влияния газет данной категории изначально допускается серьезная ошибка. В частности, считается, что данная группа изданий в состоянии активно и агрессивно влиять на местное общественное мнение. На самом деле, сегодня через эту группу газет практически невозможно проллобировать серьезные изменения стереотипов социального поведения белорусского общества.

Объяснить это можно не столько экономическими причинами (большими по сравнению с госгазетами производственными затратами) и не столько относительно низкими тиражами. Основная проблема частных изданий состоит в основном в неумении провоцировать на внутреннем и внешнем рынке полноценные информационные поводы.

Иными словами, группа местных частных политико-экономических изданий, претендующих на роль относительно независимых СМИ, явно находится в состоянии самоуспокоения, а потому не желает провоцировать ни власть (на разных ее уровнях), ни политико-экономическую оппозицию.

Одной из наиболее значимых из негосударственных газет РБ можно назвать «Белгазету» (гл. редактор Игорь Высоцкий). Тираж этого еженедельника составляет чуть более 20000 экземпляров в неделю. Преимущественный регион распространения – Минск.

«Белгазета» имеет неплохой штат сотрудников. Сама газета тематически выглядит более концептуально выстроенной, чем государственные СМИ. Однако основными проблемами «БГ» также являются слабая информированность корреспондентов, отсутствие полноценных информационных источников во власти и в альтернативных политических группах.

«БГ» также предпочитает не выступать с провоцирующими и скандальными материалами.
Влияние этого издания на формирование политических и экономических интересов в самой Беларуси неизменно снижается. «Белгазета» постепенно сворачивает свое участие на рынке политического и экономического влияния в пользу увеличение криминальной и социально-развлекательной тематики.

Гораздо более жесткой и адекватной независимой газетой является «Народная воля» (гл. редактор Иосиф Середич) . «НВ» сегодня — это хороший феномен, который при тотальном давлении со стороны государства все равно остается актуальной площадкой для острых политических дискуссий. Газета присутствует на местном рынке уже более десяти лет. Впрочем, следует заметить, что это не чисто коммерческий проект, а скорее печатная «гуманитарная программа», которую организовал Иосиф Середич. Однако может иметь высокую ценность с точки зрения проведения эффективных политических кампаний, но только при решении проблемы увеличения тиража и эффективного распространения.

Кроме чисто белорусских изданий, на местном рынке присутствуют российские газетные бренды с так называемыми белорусскими вкладышами. Наиболее тиражными российскими брендами в Беларуси являются «Аргументы и Факты» и «Комсомольская правда» (около 100 тысяч экземпляров каждая). Однако эти газеты не являются газетами влияния или газетами давлениями. «АиФ» и «КП» специализируются на развлечении и бульварной картинке, особенно в Беларуси.

Обе газеты имеют еженедельные 8-полосные белорусские вкладыши. Политическое или экономическое давление через подобные «вкладыши» невозможно по определению. Тем более, что руководство белорусских вкладышей несамостоятельно при принятии концептуальных решений.
Проблемы рынка информации в Беларуси

Собственно негосударственные белорусские газеты не в состоянии работать программно и насыщать рынок качественной информацией; с другой стороны, проведение любой кампании в Беларуси с привлечением медийного ресурса российских СМИ чревато неоправданно большими финансовыми затратами. Как следствие, любая кампания по преобразованию общественного мнения в Беларуси в пользу той или иной политической или политико-экономической группы вряд ли может быть успешной.

Можно выделить следующие группы современных проблем белорусского информационного рынка:

— крайний провинциализм белорусских СМИ. Независимые белорусские издания совершенно не присутствуют в общемировом (и даже просто российском) информационном пространстве. Собственно белорусская информация в той форме, как ее подают нынешние белорусские издания, не в состоянии выступать в качестве мейкера на смежных информационных рынках. Проще говоря, европейская и российская политическая и бизнес-элита совершенно не использует белорусские СМИ в качестве источников информации «из первых рук».

— отсутствие сильного менеджмента. Как правило, газеты не выстроены концептуально, не имеют сильного творческого штата и не готовы продавать себя как рыночный продукт. Подавляющее большинство негосударственных газет существуют как своего рода «гуманитарные пропагандистские программы» — грант-финансирование и публикации эмоциональных обращений представителей третьего сектора.

— слабые источники информации. Редакции негосударственных газет не развивают контакты в правительственных и оппозиционных кругах. В своей работе они опираются только на общедоступные источники информации, выступая как вторичные, а иногда и как более опосредованные комментаторы.

— отсутствие влияния на внутриполитический процесс. Газеты не определяют тенденции развития в тех или иных отраслях государственного управления. Отсутствует опосредованный прессинг на представителей различных политических и политико-экономических групп.

— неспособность негосударственных газет проводить явные и скрытые PR-кампании, направленные на формирование устойчивого общественного мнения по тому или иному вопросу.

— неспособность к управляемым провокациям широких социальных слоев. Полностью отсутствует дифференцированное влияние на различные социальные группы; сами редакции не в состоянии подробно проанализировать круг собственных читателей. Отсутствует оптимальное давление на политическую (в том числе правящую) элиту.

В заключение можно сказать, что в Беларуси сегодня остро стоит проблема лоббирования интересов различных политических групп. Важной задачей будет также обеспечить серьезное давление на высший государственный менеджмент Беларуси; особенно в преддверии принятия тех или иных экономических решений, затрагивающих интересы европейских или российских компаний.

Для решения проблем информационного поля Беларуси необходимо оптимизировать появление на рынке компрометирующей информации определенного типа (в том числе, способной управлять назначением или снятием чиновников среднего и высшего управленческого звена). Следует также адекватно освещать кулуарные тенденции во власти и оппозиции; за счет правильного «слива» кулуарной информации можно создавать серьезное давление на общественное мнение во время различных политических и избирательных кампаний.

Существует дефицит информационных программ, а также рамочных PR-кампаний, способных активно влиять на общественное мнение в различных социальных средах (в том числе и в так называемых элитных группах, имеющих доступ к принятию государственных решений). Учитывая ньюс-мейкерскую слабость существующих белорусских СМИ, важно обеспечить постоянный вброс в повестку «горячих социальных обсуждений» нужных информационных поводов; это следует рассматривать как обеспечение для заинтересованных лиц информационной инициативы в преддверии важных политических решений, а также лоббирование информационных приоритетов этих лиц. И в конце концов, следует обеспечить постоянное продуцирование полноценных информационных поводов для внешних рынков.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *