Когда человек решает открыть свое дело, он сталкивается с огромным количеством вопросов. Есть ли шанс на успех? Что такое бизнес-план и как его написать? Что выбрать: ИП или ООО? Как проще платить налоги? Рассказываем, что нужно знать начинающему предпринимателю и с чего начать, если хочешь открыть свое дело.

Оцените жизнеспособность идеи

Пока что у вас есть только идея, так что стартовать стоит именно с нее. Чтобы оценить, стоит ли начинать бизнес или нет, ответьте себе на несколько вопросов.

• Что я предлагаю клиентам?
  Постарайтесь непредвзято оценить, нужен ли ваш продукт или услуга клиентам и чем он будет отличаться от похожих продуктов и услуг. Обязательно посмотрите, что предлагают ваши конкуренты, и оцените, что они делают хорошо, а что не очень, – постарайтесь найти свою нишу на рынке.

• Кому я буду предлагать мой продукт?
  Найдите свою целевую аудиторию – тех, кому ваш продукт может быть интересен. Выясните, какую их явную или пока скрытую потребность он поможет удовлетворить. Вам нужно представить вашего потенциального покупателя: пол, возраст, семейное положение, социальный статус. В идеале нужно также понять проблемы и желания клиента, особенности его поведения и характера, представить ситуации, когда ему может понадобиться ваша услуга или продукт. Это поможет вам на всех этапах – от выбора помещения до рекламы и продвижения.

• Где я буду продавать мой продукт?
  Возможно, ваша аудитория привыкла покупать все в интернете, а может, ваш товар нужно пощупать или примерить – тогда вам понадобится помещение под магазин. Где он должен находиться – в центре или в спальном районе? Подумайте, возможно, вам еще понадобится склад или офис. Если же вы собираетесь продавать товар исключительно онлайн, то подумайте о доставке. Доставка бижутерии и доставка бассейнов – разные услуги.

• Сколько это будет стоить?
  Прикиньте, по какой цене вы будете продавать товар. Оцените примерную себестоимость товара, проанализируйте, по какой цене ваш товар будут готовы купить. Помните, что вы должны покрыть все расходы и получить прибыль. При этом важно не делать чересчур большую наценку на ваши товары или услуги, иначе спроса не будет и можно прогореть. Ориентируйтесь на рынок.

Если бизнес-идею вы в итоге оцените как перспективную и способную принести прибыль, протестируйте ее на своей целевой аудитории. После первых тестов ваша идея может еще немного трансформироваться.

Итогом этого начального анализа должна стать бизнес-стратегия, которая поможет вам превратить идею в план конкретных действий.

Степан все детство увлекался художественной ковкой. Теперь он решил открыть магазин украшений из серебра. Большая часть его аудитории – девушки. Он устроил опрос у себя в соцсетях среди знакомых девушек, чтобы выяснить: нравятся ли им его эскизы, за сколько они готовы покупать такие изделия и поедут ли за ними в спальный район. В итоге стало понятно, что на первых порах будет достаточно интернет-магазина.

Напишите бизнес-план

После того как вы составили генеральную стратегию, нужно все детально просчитать. В этом вам поможет бизнес-план. Этот план понадобится и вам самому, и вашим бизнес-партнерам, и потенциальным инвесторам или кредиторам.

Бизнес-план должен содержать подробное описание продукта с вариантами его дальнейшей трансформации, анализ рынка с описанием всех групп конкурентов и характеристики возможных покупателей.

Без цифр бизнес-план, конечно, не будет убедительным. Вам нужно заранее понять, насколько рентабелен окажется бизнес. Поэтому бизнес-план должен включить несколько обязательных составляющих:

• производственный план и расчет себестоимости товара или услуги;

• план продвижения и смету затрат на рекламу и другие виды коммуникации с клиентами;

• организационный план и оценку зарплат сотрудников, а также внешних (например, курьерских) услуг;

• финансовый план, который учитывает все источники финансирования и доходы, а также все, в том числе разовые расходы и налоги.

В итоге бизнес-план должен показать, сколько денег вам потребуется на запуск проекта, когда он выйдет на самоокупаемость, через какое время удастся вернуть вложенные средства и на какую прибыль можно рассчитывать.

Для того чтобы составить бизнес-план, можно воспользоваться, например, , которую разработал Внешэкономбанк.

Подумайте о привлечении инвестиций

Теперь можно думать о том, как привлечь в ваш бизнес деньги. Сделать это можно разными способами:

• Обратиться за господдержкой
  Если ваш бизнес важен для людей из вашего региона или даже всей страны, то государство может помочь вам гарантиями, недорогими кредитами или займами, льготным лизингом и арендой.

• Собрать деньги с помощью краудфандинга
  Если вы уверены, что ваш проект будет интересен и полезен большому количеству людей, можно попробовать выйти на них напрямую через специальные интернет-площадки. Формат краудфандинга будет зависеть от типа вашего бизнеса.

• Привлечь инвестора
  Частные инвесторы иногда инвестируют в стартапы, чаще всего в технологические. Для поиска венчурных инвесторов тоже есть специальные интернет-площадки.

Зарегистрируйте бизнес

Вы можете вести бизнес как индивидуальный предприниматель (ИП) или как юридическое лицо (обычно ООО).

• ИП подойдет тем, у кого маленький бизнес – например, небольшой магазин или производство.

• ООО – это фирма, которую можно открыть самому или вместе с партнерами. Подходит тем, кто планирует бизнес с большими оборотами, и тем, кто будет переводить крупные суммы по безналичному расчету.

У каждой формы свои преимущества и недостатки. Подробнее об этом – в сравнительном материале про ООО и ИП.

Выберите форму налогообложения

• Общая система налогообложения. Подойдет тем, кому нужен НДС (налог на добавленную стоимость, в России он составляет 20%).

• Упрощенная система налогообложения. Подходит для малого бизнеса.

• Патент. Подходит тем, кому проще заплатить фиксированную сумму, чем заниматься документацией.

• Единый налог на вмененный доход. Подходит тем, у кого есть помещение для бизнеса (но не в Москве). Не подходит тем, у кого больше 100 сотрудников.

О том, чем отличаются друг от друга формы налогообложения и как выбрать подходящую для себя, читайте в нашей статье.

Займитесь деталями

После того как вы определились с главными вопросами, вам предстоит заняться еще множеством деталей.

• Открыть расчетный счет в банке.

• Завести онлайн-кассу. По многие предприниматели (в основном те, кто занимается торговлей) должны были начать использовать онлайн-кассу до 1 июля 2018 года. Но некоторым бизнесменам дали отсрочку до 1 июля 2019 года. На сайте налоговой можно пройти тест » «. Так вы узнаете, можете ли вы воспользоваться отсрочкой или касса вам нужна уже сейчас.

• Проверить соответствие помещения требованиям пожарной безопасности.

• Уточнить , если вы планируете работать с продуктами питания.

• Изучить .

• Проверить соответствие вашего продукта .

• Узнать, нужно ли сертифицировать, декларировать или регистрировать товары, если вы ввозите их из-за рубежа (списки таких товаров есть на сайтах сертификационных компаний).

Если вы открываете бизнес, помните

• Начать стоит с оценки идеи и составления генеральной стратегии вашего бизнеса.

• Если идея стоящая, нужно написать подробный бизнес-план. Он станет вашим главным ориентиром на первые полгода-год. Затем, возможно, потребуется его скорректировать.

• Найдите источники финансирования.

• Определитесь с удобной формой ведения бизнеса и отчетов перед налоговой

• Уделите внимание деталям. Подключение онлайн-кассы, пожарная безопасность и условия сертификации – тонкости, которые нужно учесть, чтобы потом не платить штрафы. Если не можете разобраться в нюансах сами, посоветуйтесь с более опытным предпринимателем, который работает в той же сфере, что и вы. Или обратитесь к бизнес-консультантам, они помогут разрешить трудные вопросы. Консультанты могут предложить как частичное, так и полное сопровождение вашего бизнеса.

Задач перед любым начинающим предпринимателем стоит много. Но свое дело, которое будет приносить вам деньги и удовлетворение, того стоит.

Текст подготовлен при поддержке экспертов Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России».

Продолжаем рассказывать о том, как открыть и вести свое дело на Предприниматель-Про. Сегодня очень хорошая тема: «как сделать бизнес прибыльным?». Если честно, мне кажется, что не всем и не совсем понятно, как бизнес становится прибыльным. Я понимаю, что было бы высокомерно с моей стороны сказать, что я вам сейчас расскажу, как сделать свой бизнес прибыльным, и он вдруг станет сверх прибыльным. Я вам не расскажу, как сделать конкретно ваш бизнес прибыльным, я буду говорить о том, откуда в принципе берется прибыль, и немного о том, как продавать и продвигать свою продукцию.

Как сделать бизнес прибыльным?

Что вы должны делать, чтобы бизнес стал более прибыльным?

Давайте разделим на несколько групп то, что вы должны делать, чтобы сделать бизнес более прибыльным. Их немного, но улучшив каждую из них, вы многократно сможете поднять уровень прибыли вашего бизнеса. Итак, вот, что вы как предприниматель и владелец бизнеса должны делать:

• Привлекать большее число потенциальных клиентов.
• Переводить, как можно большее число из них в реальных покупателей.
• Каждому покупателю продавать, как можно больше и как можно дороже.
• Продавать, как можно большему числу людей больше одного раза.
• Сокращать собственные расходы.

Вот они, 5 групп ваших действий (или задач, как хотите), которые однозначно приведут к увеличению прибыли в вашем бизнесе. Рассмотрим каждую группу отдельно.

Привлекать большее число потенциальных клиентов

Оно же – привлечь внимание в статье «Факторы, влияющие на развитие бизнеса». Там, я уже говорил, что это ваш маркетинг и реклама, т.е. все то, чем вы привлекаете свою аудиторию. Тут вроде все понятно, углубляться не будем. Более подробно.

2. Превращать, как можно большее число потенциальных клиентов в реальных покупателей

Здесь уже идет речь о конверсии и работе с вашими потенциальными клиентами на входе в воронку продаж, о чем я писал . Это, по сути, работа продавцов в вашем бизнесе – это они должны потенциальному, обратившемуся клиенту продать, т.е. сделать его реальным покупателем. Оттуда и важность того, насколько грамотно организован процесс продаж в вашем бизнесе. Отдельная статья о том, как закрывать больше сделок и завершать продажи, готова.

3. Каждому покупателю продавать, как можно больше и как можно дороже

Чтобы ваш бизнес стал прибыльным, конечно же, вы должны стараться продавать и больше, и дороже каждому покупателю. Не просто так, а создав дополнительную ценность и выгоду для потребителя. В одной из следующих статей я напишу об этом больше. Здесь скажу, что обязательно надо использовать такие приемы, как front-end и back-end, дополнительный сервис к товару или услуге (соответственно, цена выше), разные поощрения, манипуляции (в хорошем смысле) ценой и т. п.

4. Продавать, как можно большему числу людей больше одного раза

Это означает, что, во-первых, вы должны выполнять свою работу хорошо, во-вторых, вести базу клиентов и, в-третьих, грамотно с ней работать. О том, насколько дешевле удержать клиента, чем привлечь нового, даже напоминать, наверное, не стоит. Кроме основного условия, а это полная удовлетворенность клиента вашей работой или качеством товара, применяйте еще разные клиентские программы, обслуживание после продажи, регулярное напоминание о себе (не спам!!) и т. п. Это сделает ваш бизнес более прибыльным, помните.

5. Сокращать собственные расходы

Что-либо писать нужно? По-моему, все понятно:-). Хотя скажу то, что много раз говорю – контролируйте все, анализируйте и делайте выводы. Так, вы сможете понять, где сократить расходы в своем бизнесе. Там, где эффективность меньше всего, естественно. А для этого опять же нужен учет и контроль, правильно? А не потраченные впустую деньги, тоже прибыль, согласитесь.

Фото: Michael Prince для Forbes Джефф Безос

В отличие от других американских гигантов диджитал-индустрии, у Amazon нет собственной огромной территории в пригороде с множеством зданий и парковок. Базирующиеся в Сиэтле 45 тыс. сотрудников и топ-менеджеров (штат всех подразделений в мире насчитывает 575 тыс. человек), работают в самых разных зданиях в деловом центре и находящемся поблизости районе Солт-Лейк Юнион. «Штаб-квартира» Amazon по умолчанию находится там, где в данный момент обретается основатель и генеральный директор компании Джефф Безос. Сегодня это Башня первого дня. Это название небоскрёб получил в честь утверждения Безоса о том, что мы живём в эпоху зарождения интернета, всего лишь в первый день его создания, а потому Amazon только начинает свой рост. В наши дни очень сложно повторять это утверждение всерьёз, учитывая, что доходы, прибыль и цена акций Amazon растут с невероятной скоростью. За последние три года акции компании выросли в цене на 270%, а за последние 12 месяцев на 103%. Amazon догоняет Apple в борьбе за титул самой высокооцениваемой компании в мире, а Безос, чье личное состояние приблизилось к $160 млрд, в процессе этой гонки стал самым богатым человеком на планете, оставив далеко позади других участников рейтинга.

Тем не менее Безос продолжает говорить об Amazon как о бойком стартапе, который только что закрыл раунд серии «А».

— С практической точки зрения размеры рынка не ограничены, – говорит Безос.

Рукава его рубашки закатаны, обнажая внушительные бицепсы, не меньше, чем у мультяшного моряка Папая. Не так давно 54-летний Безос стал заниматься силовыми тренировками и достиг результатов, о которых много писали в прессе. Рассуждая о показателях компании, Безос исходит из идеи «суперудачного» стечения обстоятельств: рынок ретейла, на который изначально ориентирована Amazon, это «много триллионов», как и, по его словам, рынок облачного хранения данных, где Amazon Web Services (AWS) стала пионером.

— Это разные направления бизнеса, где объём рынка понятен, – добавляет человек, чья компания в этом году получит доход свыше $210 млрд. – Но для нас это не проблема.

Если Джефф Безос уже сейчас считается самым опасным конкурентом в мире, то перспектива увидеть его «не ограничивающим себя никакими рамками» должна насторожить любого руководителя любой корпорации. Он безжалостный и расчётливый мастер игры на длинные дистанции. Но самая сильная сторона Безоса, особенно ярко проявившаяся в последние годы, это его способность осваивать и обеспечивать быстрый рост Amazon в новых смежных сферах, некоторые из которых не сразу кажутся очевидными.

Это умение поддается исчислению: на протяжении последних восьми лет Forbes составляет рейтинг наиболее инновационных компаний, а недавно мы объединились с тремя ведущими экспертами в сфере менеджмента, чтобы определить, какие из бизнес-лидеров Америки могут претендовать на звание наиболее инновационных. Выработанная методология состоит из четырёх элементов, включающих репутацию в обществе, способность влиять на масштабные процессы, развивать значимые идеи и наличие дополнительной ценности, которую инновационный подход менеджера имеет в глазах инвесторов. По всем этим расчетам, Безос становится бесспорным лидером рейтинга.

— То, что сумел и, скорее всего, ещё сумеет сделать Джефф Безос, это, по-моему, самое впечатляющее достижение в бизнесе, которое мне доводилось видеть, – сказал мне в прошлом году Уоррен Баффет в ответ на вопрос о том, кого он считает самым впечатляющим бизнесменом за почти 80 лет наблюдений за разными рынками. – Безос взял две крупнейшие отрасли и одновременно, прямо под носом у конкурентов, вывел свою компанию в лидеры в каждой из них, изменив в них правила игры и добившись огромных успехов.

Хотя, говоря об успехах Amazon, и Безос, и Баффет в первую очередь имеют в виду розничную торговлю и облачные технологии, возможности Безоса простираются намного дальше. Во-первых, AWS – компания, всегда развивавшаяся по принципу, что рост важнее прибыли, наконец стала приносить миллиарды, а у Безоса есть доверие рынка, позволяющее ему реинвестировать эти доходы практически в любое дело. Во-вторых, компании таких масштабов, как Amazon, нужны очень агрессивные инициативы, чтобы заметно вырасти. И, наконец, лидируя в рознице и в цифровых технологиях – отраслях, так или иначе затрагивающих практически все сферы бизнеса, – Безос находится в положении, позволяющем ему войти практически в любую из смежных отраслей, где он увидит дополнительные возможности для роста. Он уже вложил много миллиардов долларов в проекты на каждом из четырёх рынков, где пока что конкуренты ещё не познали всю силу Amazon: медицинские услуги, развлекательный контент, электроника и рекламные услуги. Не случайно, что ёмкость каждого их этих рынков составляет или приближается к «триллионам», о которых говорит Безос.

Коллеги Безоса по цеху из эпохи доткомов популяризировали и придерживаются принципа «открытого листа», но сам Джефф всегда считал, что афишировать свои планы не стоит. Расходы на новые инициативы он упаковывает внутри неочевидных «инвестиций в развитие» и любит сделать вид, что его совершенно не интересуют те отрасли, в которых Amazon впоследствии будет планировать масштабную экспансию.

По мере того как Безос становится все известнее, он все меньше выступает публично и даёт интервью (несмотря на то что ему принадлежит газета «Вашингтон пост»). Он отказывается обсуждать Дональда Трампа, который любит покритиковать Безоса и «Пост» в своем аккаунте в Twitter. Несмотря на это, Безос явно понимает, что находится на прицеле внимания. В ответ на вопрос о том, извлёк ли он, как глава компании, претендующей на лидерство в сфере цифровой рекламы, какие-то уроки из сложностей, с которыми столкнулся Facebook в прошлом году, он отвечает коротко, политически выдержанно и зашифрованно. «Нет», – говорит этот адепт корпоративного обучения и делает паузу, чтобы подчеркнуть, что он не намерен обсуждать эту тему. Такой же непроницаемый ответ следует на вопрос о том, собирается ли Amazon масштабировать услуги по обработке и управлению данными.

— Я никогда не думал об Amazon в этом ключе, – отвечает человек, возглавляющий компанию, точно так же полагающуюся на данные, как и любая другая в цифровой отрасли. Безос предпочитает короткие и ёмкие ответы. Когда мы начинаем предполагать, что данные – это как минимум инструмент для управления бизнесом, Безос быстро перебивает:

— Один из многих инструментов.

Несмотря на эту односложность, в течение утра, которое Безос провел с Forbes, обсуждая свой подход к инновациям и выбору отраслей для экспансии, нам удалось получить представление о дорожной карте для будущего Amazon.

Безос описывает довольно точно традиционную корпоративную иерархию:

— Например, менеджеру среднего звена приходит новая идея, которую он хочет реализовать. Ему нужно сначала убедить своего начальника, тому – своего начальника и начальника начальника и так далее. На любой стадии этого процесса одно только слово «нет» может убить идею на корню.

Именно поэтому гибкие стартапы так легко расправляются с закосневшими корпоративными динозаврами. Даже если 19 венчурных финансистов ответят отказом, достаточно, чтобы двадцатый поддержал прорывную идею, и она изменит положение дел во всей отрасли. Поэтому Безос структурировал Amazon так, чтобы в компании было то, что он называет «множеством путей услышать «да». В первую очередь это касается «дверей, открывающихся в обе стороны»: идей, которые предусматривают постепенное улучшение уже существующих процессов и которые можно быстро развернуть, если становится ясно, что они не работают. Сотни менеджеров высшего звена могут дать зелёный свет новой идее, а сотрудники могут рассказать об идее любому из них.

— Он знает, как и мы, что нельзя изобрести что-то или экспериментировать, не терпя время от времени неудачи, – говорит Джефф Уилке, давний соратник Безоса, управляющий розничным и клиентским бизнесом компании. — Решения, которые работают в обе стороны, мы приветствуем. На самом деле мы хотим, чтобы их было много во всех подразделениях. Джеффу необязательно их контролировать. И мне необязательно их контролировать.

Но в том, что касается более масштабных идей вертикального роста, также известных как «дверь в одну сторону» и способных создать новое направление развития всей компании, Безос играет роль «основного замедлителя» и этой ролью гордится. Все идеи он оценивает с трёх точек зрения. Первое – оригинальность.

— Нам нужно, чтобы идея была не похожа на то, что уже существует. Мы не хотим действовать по принципу «а давайте мы тоже, – говорит он. Второе – масштабы: — Мы управляем очень крупным бизнесом, который мы долго выстраивали, и мы не можем позволить себе тратить силы на то, что даже в случае успеха будет применимо только в небольшой нише.

И, наконец, он рассчитывает на показатели ROI, достойные Кремниевой долины:

— Даже на больших объёмах бизнес должен обеспечивать хороший возврат инвестиций.

В конечном итоге идеи, соответствующие всем трём критериям, сводятся к одной из двух моделей. Они могут уходить корнями в прошлый опыт, основываясь на знании потребностей пользователей, – например: мы увидели, что люди ведут себя определённым образом, поэтому давайте попробуем предложить им вот такой продукт. Или же идеи могут быть основаны на попытке заглянуть в будущее: мы научились производить что-то ценное, давайте найдём, кому это будет нужно.

Вся огромная махина Amazon родилась из второй модели. Изначально Безос был нишевым игроком, и Amazon вполне мог остаться на уровне крупнейшего в мире маркетплейса цифровых книг, по тому же принципу, по которому Etsy стал лидером хендмейда, а в онлайн-продажах обуви царит Zappos (который сейчас, естественно, принадлежит Amazon). Но, осваивая цифровую книготорговлю, Безос увидел, что наработанные в этой сфере инструменты – от управления товарными запасами до механизма рекомендаций – можно использовать для экспансии в смежные сферы: сначала в торговле музыкой и DVD, а затем игрушками и электронными устройствами, а дальше и любыми товарами, которые только можно продавать в розницу. И он так же смело (и успешно) использовал свои новые навыки, открыв Amazon как платформу для независимых продавцов, которые раньше были его конкурентами. Это закрепило за ним славу преобразователя ретейла наряду с такими монстрами бизнеса, как Сэм Уолтон, Аарон Монтгомери, Уорд и Джулиус Розенуолд из Sears Roebuck.

На этом историю Amazon можно было бы считать закрытой. Но, став крупнейшим на Западе онлайн-ретейлером, Amazon также научилась решать масштабные логистические и технические задачи. И вместо того чтобы рассматривать эти навыки как сопутствующие основному бизнесу, Безос разглядел в них возможности для развития новых проектов. Внутренняя потребность в разработчиках-фрилансерах привела к созданию Mechanical Turk – одного из первых в мире маркетплейсов для поиска исполнителей. Развитие невероятно эффективной инфраструктуры доставки товаров вылилось в создание фулфилмент-сервиса Fulfillment by Amazon, а разработка системы оплаты заказов привела к тому, что появился отдельный бизнес Amazon Pay. Но ещё более показателен пример AWS: когда Amazon начала расширять мощности для облачного хранения данных, Безос решил, что другим компаниям эти тоже может потребоваться. В 2017 доходы AWS составили $17,5 млрд.

Идеи, основанные на изучении поведения покупателей, тоже приносят плоды в виде развития новых компетенций. Возьмем, к примеру, электронные книги Kindle – первый опыт Amazon в создании техники. Когда этот проект обсуждался в 2007, Уилке, который до прихода в Amazon работал в Allied Signal, вспоминает, что высказывался против этой идеи на совете директоров:

— Я так и сказал: «Я не согласен. Я думаю, что мы не сможем выпустить продукт в срок. Наша прибыль будет низкой. Мы будем производить слишком мало устройств. Покупателей всё это будет раздражать. Заниматься производством электроники очень непросто. Мы компания, которая умеет работать с технологиями, а не производить устройства. Джефф ответил: «Я не спорю, что всё тобой перечисленное может случиться, но всё равно думаю, что нашей компании будет полезно уметь хорошо производить устройства, поэтому давайте начинать учиться».

И именно так они и сделали. К Кindle в Amazon особое отношение, отчасти из-за того, что это был первый продукт в новой сфере, а отчасти потому, что электронные книги отсылают к истокам книжного бизнеса, с которого начиналась компания. Но трансформирующей роли этот продукт не сыграл, как и последовавшие за ним другие эксперименты, например провальный смартфон Fire. Но стремление Безоса научиться производить оборудование в конечном итоге привело к появлению Echo – умной колонки, которая стала качественно новым для рынка продуктом.

Посмотреть инфографику в высоком разрешении можно по этой ссылке (3,3 Мб).

А прямо сейчас Безос занят изучением здравоохранения. Это крупнейшая отрасль в США, на которую приходится 18% ВВП. Это также одна из самых неэффективных отраслей. В прошлом году Безос вместе с Баффетом и генеральным директором JP Morgan Chase Джейми Даймоном объявили об объединении усилий для запуска некоммерческого проекта, который позволит их сотрудникам получать более качественные и менее дорогостоящие медицинские услуги. Во главе нового проекта, задуманного как масштабируемая и легко клонируемая модель, встанет известный CEO Атул Гаванде. Общее количество сотрудников в этих трёх компаниях составляет 1,2 млн. Прибавьте к этому числу членов их семей, и окажется, что пилотный проект охватывает столько же человек, сколько проживает во всем штате Орегон. Безос подчеркивает, что Amazon преследует здесь самые высокие цели.

— Это некоммерческая инициатива, как вам известно. Это отличается от всего, чем мы занимались раньше, – перебивает он, не дослушав вопрос.

Баффет, со своей стороны, с ним не спорит. В интервью несколько месяцев назад он объяснял мне: «После того как мы объявили об инициативе, к нам посыпались предложения от тех, кто хотел бы присоединиться. И мы им говорим: «Вам не нужно присоединяться. Вы можете воспользоваться всем тем, что мы получим от этого проекта, при условии, что мы что-то получим».

Именно эти слова: «Если мы что-то получим» – являются ключевыми. «Как Колумб перед началом экспедиции, мы не представляем себе, куда вырулим, – добавил Баффет. – Но мы надеемся, что на той стороне есть другой континент и мы не свалимся в пропасть на самом краю».

Но даже если они упадут с края земли, Безос не проиграет, потому что Amazon уже задействует свои навыки в этой сфере. Хотя любые новые подходы, разработанные совместно с Баффетом и Даймоном, «будут в рамках некоммерческой инициативы», Безос говорит, что каждая из компаний-партнёров может параллельно развивать собственные инициативы. Он сам уже начал этим заниматься. В июне Amazon согласилась заплатить почти $1 млрд за стартап PillPack, занимающийся доставкой расфасованных на дневные дозы медицинских препаратов.

Безос также глубоко заинтересован в изучении рынка рекламных услуг. В недавнем квартальном отчете Amazon были опубликованы неожиданные цифры: в этом году компания рассчитывает выручить от продажи рекламы как минимум $8 млрд. Это почти в 2 раза больше, чем в прошлом году. А почему, собственно, и нет? Google может знать, какие товары вы ищете, Facebook имеет возможность вычислить, какие товары вам могут быть интересны, но Amazon знает, что вы действительно покупали и намерены ли вы покупать это ещё.

Если пройтись по деловому центру среди небоскрёбов Сиэтла, то самое интересное сооружение в районе офисов Amazon (даже интереснее, чем новый биосферический купол, где сотрудники работают словно в ботаническом саду) – это продуктовый магазин, который выглядывает из первого этажа Башни первого дня. Состоявшаяся в прошлом году сделка о покупке сети супермаркетов Whole Foods за $13 млрд сейчас отошла на второе место в ряду интересных инициатив Amazon в сфере продуктового ретейла. Первое место принадлежит открывшемуся в январе магазину Amazon Go – экспериментальному пространству в 600 кв. м, где сделать покупки можно без касс и очередей. Amazon Go – это, пожалуй, самое амазонистое, что только можно себе представить. Безос всегда делал упор на бережливое отношение к ресурсам, и вот его сотрудники (вместе с обычными жителями Сиэтла и туристами) экономят время, покупая себе обеды у Amazon, и одновременно дают компании возможность собирать данные, на которых можно учиться.

Более того, магазины Gо наглядно демонстрируют, каких результатов можно добиться, если сфокусировать в одной точке достижения компании из разных сфер. Здесь задействованы знания, полученные от покупателей Whole Foods; сложные алгоритмы расчетов самого Amazon и навыки производства оборудования, в виде систем искусственного разума, сенсорных технологий и камер. Всё это используется, чтобы определить, кто именно и какой товар взял с полки (или поставил обратно), а затем без участия покупателя списать деньги за товары через Amazon Pay, когда в приложении будет зарегистрирована покупка. Здесь можно взять плитку шоколада и просто выйти из магазина – ни очереди в кассу, ни сканирования, ни считывания штрихкода. С непривычки это ощущается как будто ты что-то украл.

Prime имеет большой потенциал, и это объясняет, почему Amazon решил вторгнуться на территорию Netflix и в этом году намеревается потратить $5 млрд на производство собственного контента, включая получивший множество хвалебных отзывов сериал «Удивительная миссис Мейзел». Всего лишь за три года Prime Day – 36-часовая распродажа для подписчиков сервиса – превратилась в шопинг-событие, по размаху уступающее лишь «чёрной пятнице» и «киберпонедельнику». В июле этого года участники потратили на распродаже миллиарды долларов на более чем 100 млн товаров.

Если другие ретейлеры хотят получить доступ к Prime, им нужно воспользоваться платными услугами Fulfillment by Amazon. Prime также является драйвером для присутствия Amazon в офлайне. Подписчики Prime пользуются услугами доставки или самовывоза день в день, а для этого требуется больше офлайн-точек, что в свою очередь способствует развитию других видов бизнеса, таких как, например, торговля пищевыми продуктами, что было бы сложно оправдать в рамках классического онлайн-ретейла. На заре бизнеса у Amazon была репутация убийцы книжных магазинов, а теперь у компании 16 собственных книжных в офлайне в 11 штатах. Недавно Amazon открыла второй продуктовый супермаркет Go в Сиэтле.

Даже нашумевший проект по выбору города, где разместится HQ2 – вторая штаб-квартира Amazon, демонстрирует подход компании к горизонтальному росту. (Инсайдеры говорят, что город-победитель будет объявлен в конце этого года. Forbes делает ставку на Вашингтон, где у Безоса уже есть база и где достаточно кадров, логистических возможностей и есть доступ к тем, кто принимает решения. В наш шорт-лист также входят пригороды в Вирджинии и Мэриленде, а также сам округ Колумбия, где Безос может воспользоваться конкуренцией трёх региональных правительств за право получить наибольший кусок пирога.) Безос всё чаще говорит о том, что для Amazon география уже не является определяющим фактором. Когда разным командам нужно работать вместе, то «нужно, чтобы две группы иногда встречались и имели ясную дорожную карту на будущее». Он добавляет:

— Если всё правильно организовать, то людям не нужно находиться в одном здании, в одном городе или даже в одном часовом поясе, потому что все могут работать по единой дорожной карте.

И не сомневайтесь, сам Безос «только тем и занят», что работает над этой дорожной картой. Любые повседневные задачи он делегирует. Долгосрочная стратегия всегда была отличительной чертой Amazon, а приток наличности от AWS позволяет Безосу удерживать почти нулевую маржу в ретейле, показывая при этом высокую эффективность и инвестируя в самые разные сферы.

— Я очень редко задумываюсь над вопросами сегодняшнего дня, – говорит Безос. – У меня получается смотреть на два-три года в будущее, и большинство топ-менеджеров в моей команде тоже на это настроены. Когда друзья поздравляют меня с хорошими квартальными результатами и говорят: «Молодец, отлично отработали квартал», я отвечаю: «Спасибо, но этот квартал закладывался и планировался три года назад». Сейчас я работаю над кварталом 2021 года.

Именно благодаря этому подходу Безоса так боятся конкуренты в десятках отраслей.

— Ко мне приходит идея. Мы можем сесть её обсуждать и за час написать на этой доске еще 100 идей, – говорит Безос. – Если неделя проходит без мозговых штурмов, то я начинаю жаловаться: «Ну давайте, ребята, помогайте».

Так что корпоративная Америка, пора призадуматься: либо вы начнёте заниматься инновациями, либо Джефф Безос сделает это за вас.

Как открыть свой бизнес с нуля без вложений? Бизнес без вложений возможен во многих сферах деятельности: вопрос заключается скорее в том, какими ресурсами вы уже обладаете. Мы собрали 20 бизнес-идей, которые расскажут как начать свой бизнес с нуля в 2020 году.

Как начать свой бизнес с нуля без вложений, другими словами с нулевым капиталом — это самый распространенная вопрос многих начинающих предпринимателей. Однако нужно понимать, что бизнес-идеи без вложений… не существует в принципе. Так или иначе вам потребуются либо уже имеющиеся материальные ресурсы или знания, либо время, которое является, пожалуй, самым главным вашим ресурсом. Поэтому загоревшись той или иной идеей создать свой бизнес без вложений, не забывайте о том, что в процессе ее реализации, вы возможно, тратите гораздо больше, чем получаете. Может быть, использованное время можно было бы израсходовать на обучение в более перспективной сфере?

Как открыть свой бизнес — Услуги автоняни

Настоящая беда больших городов — это катастрофическая нехватка времени на перевозку детей в школу, детские сады и кружки. Занятым мамам и папам приходится из кожи вон лезть, чтобы успеть и за ребенком присматривать, и деньги зарабатывать. В таких условиях в крупных городах страны стали появляться предложения услуг автонянь. Ими могут быть любые девушки со своим авто, которые могут не только-привезти забрать ребенка, но и поработать в качестве няни. Начать такой бизнес без вложений с нуля можно при наличии собственного авто. Продвинутые сервисы используют мобильные приложения, с помощью которых можно отслеживать перемещение ребенка по городу. Подробнее об этом бизнесе в формате специализированного сервиса мы писали .

Как открыть свой бизнес на продаже пивных букетов

Популярная сегодня идея создать свой бизнес с нуля без вложений — продажа всевозможных съедобных букетов, в том числе так называемых пивных букетов и корзинок для мужчин. Обычно это красиво оформленный набор пива и пивных закусок: колбасок, рыбы, раков, кальмаров, чипсов и так далее. Все это дело украшается перцем чили, чесноком, помидорчиками черри. Возможностей здесь миллион — стоит только посмотреть на готовые идеи. Подробнее с чего начать бизнес можно прочитать .

Как открыть свой бизнес на организация выездных регистраций

Очень много современных пар предпочитают проводить церемонию бракосочетания вне стен ЗАГСа и по индивидуальному сценарию. Главное, что требуется ведущей такой регистрации — хорошие ораторские данные и возможность предложить какие-либо дополнительные услуги. Это могут быть услуги по декорированию (обычно на таких церемониях требуется специальная цветочная арка, столик или кафедра для ведущей), услуги диджея и тамады, аниматоры, проведение конкурсов. Стоимость таких услуг может начинаться от 2 тыс. рублей за простую церемонию и увеличиваться до неприличных сумм в зависимости от прихотей заказчика, а начать свой бизнес без вложений вполне реально.

Как открыть свой бизнес на вязке домашних животных

Отличный бизнес с нуля без больших вложений можно организовать, имея дома породистую кошку или собаку. Зарабатывать можно как на вязке, стоимость которой в зависимости от породы может доходить до нескольких десятков тысяч рублей, так и на продаже котят или щенков. К примеру, одного бенгальского котенка можно продать за 7-25 тыс. рублей.

Пряничные домики

У своего бизнеса на пряничных домиках есть несколько неоспоримых преимуществ. Во-первых, рецепты их приготовления можно легко найти и освоить по онлайн-руководствам. Во-вторых, делать их можно на дому. А в-третьих, пряники довольно долго хранятся, что позволяет делать запасы впрок перед праздниками. В зависимости от размеров пряничные домики можно продавать как по 150-200 рублей, так и за 3-5 тысяч рублей.

Мувинговая компания

Услуги по перевозке вещей и мебели при переезде можно организовать даже без наличия своего транспорта и штатных грузчиков, выступая в качестве посредника и работая в формате «экспедирования” грузов. Для успешного ведения мувингового бизнеса потребуется решить вопросы с доставкой грузов (водители и транспорт) и его погрузкой/выгрузкой (грузчики). Это два кита, на которых будет держаться ваш дальнейший бизнес. Подробнее об этом бизнесе можно узнать .

Услуги по очистке машин от снега

Свой бизнес с нуля в зимний сезон — откапывание машин, оказавшихся в снежном плену. Услуга получила распространение в больших городах, таких как Москва и Санкт-Петербург. Тариф на откапывание одного автомобиля — 1000-2000 рублей, оперативный вызов может быть оценен в 5000 тыс. рублей. В услуги может входить не только чистка автомобиля от снега, но и уборка снега вокруг него, выталкивание из снега, заряд аккумулятора и «прикуривание автомобиля”. Вложений не нужно никаких — достаточно иметь дома совковую лопату.

Доставка ланчей в офисы

Идея своего бизнеса с нуля по приготовлению и доставке ланчей в офисы заключается в том, чтобы в домашних условиях готовить вкусные обеды и доставлять их прямо на рабочее место клиентам. Такая услуга становится для заказчиков альтернативой фастфуду и контейнерам из дома. Чтобы открыть свой бизнес на доставке готовых обедов, нужен минимальный стартовый капитал – можно уложиться в 20 тыс. рублей, окупить которые не составит труда. Плюс бизнеса на доставке бизнес-ланчей в том, что он практически не ограничен в объеме, ведь работать можно со сколько угодно большим количеством организаций.

Читать руководство по открытию бизнеса на доставке бизнес-ланчей

Детский сад на дому

Бизнесом с нуля в недвижимость может стать детский сад на дому. Особенно он востребован в новых жилых многоэтажных районах: местные власти не успевают удовлетворять потребность местного населения в детских садах. Прибыль детского сада на дому составит 50-100 тыс. руб. в месяц.

Как открыть свой бизнес по репетиторству

Если у вас есть глубокие знания в каком-либо школьном предмете, то рассмотрите бизнес идею без вложений, такую как репетиторство. Примером может быть, подготовка к сдаче ЕГЭ. Самое простое, что вы можете сделать — это подать бесплатное объявление в интернете и ждать звонка клиентов, не прилагая никаких усилий по самостоятельному поиску заказчиков.

Свой бизнес: услуги репетитора на дому

Проведение пешеходных экскурсий

Если вы интересуетесь историей родных мест, знаете городские легенды и умеете хорошо общаться с людьми, задумайтесь над организацией городских экскурсий. Наименее затратный вариант — это пешеходные экскурсии. В отличие от автобусных туров, они также позволяют экскурсантам более глубоко погружаться в историю улиц, исследовать объекты и представлять себя участниками минувших событий. Основным вашим вкладом будет создание уникального сценария и маршрутов.

Муж на час

Муж на час — это свой бизнес с нуля в формате подработки, который подойдет для одного. Выездной специалист может оказывать целый спектр услуг, включая сантехнические и электротехнические работы, проводить сборку и разборку мебели, мелкий и бытовой ремонт, а также производить плотницкие и монтажные работы. Этот вариант привлекателен тем, что при наработке постоянной клиентуры, мужчина вполне сможет зарабатывать до 150 тыс. рублей в месяц и работать по свободному графику. Как говорят представители этого бизнеса, главное — это знать себе цену и устанавливать минимальные ценовые пороги для выезда на дом.

Свой бизнес на мелком ремонте: «муж на час»

Реставрация мебели

Начать свой бизнес с нуля по реставрации мебели можно если не с нуля, то с нескольких тысяч рублей, необходимых на приобретение инструмента и материала, например, лака и грунтовки. Обычно такие услуги включают в себя ремонт корпусной мебели, перетяжку мягкой мебели и замену старой фурнитуры. Поскольку большинство современной мебели нуждается в ремонте раз в три-пять лет, а производители мебели редко оказывают такие услуги, то уровень спроса на реставрацию мебели довольно высок. Как и во многих других услугах для дома, наибольшую роль в успехе бизнеса играет сарафанное радио.

Читать руководство по открытию бизнеса на реставрации мебели

Изготовление изделий из полимерной глины

Полимерная глина — это тот же пластилин, но который умеет хорошо отвердевать и приобретать прочность. Благодаря этому поделки из полимерной глины можно продавать. Вложений практически никаких — требуются лишь навыки, усидчивость, внимательность и фантазия. Реализовывать готовые изделия можно через интернет-магазины, группы в социальных сетях, ярмарки, площадки типа «Ярмарки мастеров» и Etsy, оффлайновые магазины бижутерии и сувенирной продукции, рынки.

Читать руководство по открытию бизнеса на изготовлении изделий из полимерной глины

Как открыть свой бизнес на маникюре с выездом на дом

Услуги маникюра можно оказывать не только в салонах красоты, но и с выездом на дом. Однако такой формат вовсе не означает, что качество услуг будет ниже салонного. Вложения в оборудование минимальны (УФ-лампу, лаки, гелевые составы, украшения и маникюрные принадлежности можно приобрести за 20 тыс. руб.). Гораздо больше требуется вложений временных, так как более важны навыки, практика и, желательно, база готовых клиентов.

Бизнес-план маникюрного кабинета

Производство нестандартных галстук-бабочек

Интересное направление для работы на дому практически без вложений — это производство и продажа нестандартных галстук-бабочек. Галстук-бабочки — это модный аксессуар, который может изготавливаться из дерева, меха, перьев и даже из ракушек, а стоить более 2 тыс. руб. за штуку. Усилия в этом бизнесе стоит сосредоточить не только на исполнении изделия, но и на его презентации и продвижении в интернете и социальных сетях.

Читать руководство по бизнесу на нестандартных галстук-бабочках

Свой бизнес — Проведение тренингов

Если не можешь ничего делать сам — начинай учить других. Открыть свой тренинговый бизнес с нуля можно практически с нуля, если исхитриться найти бесплатную площадку для проведения тренингов (например, организовать тренинги в модном формате опен-эйр или снять зал в антикафе по знакомству).. Основная задача — вооружиться эффективными методиками обучения, определиться с нишей и провести работу по привлечению клиентов. Доход тренеров превышает 100 тыс. руб. в месяц.

Ремонт сотовых и ноутбуков

У подавляющего большинства людей есть свой компьютер, планшет или смартфон и большая часть из них не имеет ни малейшего понятия как устранять самые распространенные неполадки своих гаджетов. Свой бизнес на ремонте сотовых и ноутбуков обычно начинается с услуг для знакомых, превращается в дополнительный источник дохода, а затем — и в основной источник прибыли. Четких инструкций по запуску здесь не найти, главным условием открытия является лишь собственный опыт.

Подробнее с чего начать бизнес можно прочитать Свой бизнес по обслуживанию и ремонту компьютеров

Копирайт

Руководители многих фирм, которые раньше никогда и не слышали слово «контент” сегодня заинтересованы в хороших контент-менеджерах, копирайтерах и SEO-оптимизаторах. Копирайтерам остается лишь грамотно презентовать себя и закинуть удочки сразу в нескольких местах: на сайтах объявлений, разработав собственный сайт, разместив информацию на бирже фрилансеров, создав группы в социальных сетях или даже запустив рекламу в Директе.

Как открыть свой бизнес на массаже с выездом на дом

Самое большое вложение для работы массажиста, работающего с выездом на собственном авто — это не покупка массажного стола, а прохождение обучения с получением сертификатов, а главное — практических навыков. Все остальное (масла, средства ухода, одноразовые расходники) не потребует серьезных средств. Один сеанс массажа, в зависимости от его сложности, сегодня стоит 500-3000 руб.

Готовый бизнес-план массажного салона

Для тех кто не может определится с идеей своего бизнеса, что весьма непросто с учетом отсутствия вложений, рекомендуем трансформационные психологические игры от компании «1000 идей”:

Популярные вопросы о бизнесе без вложений

💡 Можно-ли открыть бизнес с нуля без вложений?

Бизнес без вложений в принципе не возможен, поскольку для реализации любой коммерческой деятельности необходимы финансовые средства, человеческие ресурсы и орудия производства. Чаще всего начинающие предприниматели под вложениями подразумевают финансовые средства. При таком условии бизнес без вложений становится вполне реальным, поскольку в таком случае вложения в бизнес происходят в виде человеческих ресурсов, своих либо друзей а так же существующих орудий производства, например собственного автомобиля или инструментов приобретенных в личное пользование. Бизнес идеи без финансовых вложений представлены в данной статье.

💡 Нужен ли бизнес план для создания бизнеса без финансовых вложений?

Действительно, поскольку бизнес идея не требует финансовых вложений возникает резонный вопрос — а нужен ли бизнес план.
Конечно нужен и вот почему:

• Во первых, любое планирование деятельности помогает понимать направление движения.
• Во вторых бизнес план позволяет предвидеть финансовые результаты, наверняка заниматься длительное время деятельностью не приносящей прибыль мало кто станет.
• В третьих прописывая бизнес план можно на предварительном этапе увидеть скрытые риски.

Необходимо понимать, что бизнес план не всегда необходим в полном объеме. При реализации бизнес идеи без финансовых вложений не требуется убеждать
потенциальны инвесторов. Планирование — правило хорошего тона в успешном бизнесе.

💡 Начинающему предприниматель взять готовую бизнес идею или придумать свою?

Перспектива придумать и реализовать свою бизнес идею весьма привлекательна, поскольку тешит самолюбие, однако в данном вопросе важным условием является отсутствие опята у начинающего предпринимателя.
Правильным решением будет подобрать готовую идею бизнеса на нашем портале openbusiness.ru, тем более что большинство из них уже содержат финансовые расчеты и бизнес планы, а так же структурированы по сферам бизнеса.