Как поменять оператора с сохранением?
Уже более пяти лет абоненты любого российского оператора могут сохранить свой номер при смене провайдера сотовой связи. Несмотря на то что услугу ждали, она не приобрела бешеной популярности, и за все время было подано порядка четырнадцати миллионов заявок, а перенесено реально и того меньше номеров. Учитывая что в стране на сегодня порядка двухсот миллионов активных симкарт на руках у пользователей, эта цифра не кажется внушительной.
Это связано отчасти и с тем, что пользователи не всегда готовы менять своего оператора, да и операторы не всегда готовы просто так отпустить своего абонента, и предлагают нередко своим клиентам специальные условия в обмен на верность.
Однако если вы твердо решили сменить оператора на МегаФон с сохранением своего номера, то сегодня мы расскажем все про услугу MNP в МегаФон: с чего начать переход если используете МТС, Билайн, или Теле2, как быстрее перейти не меняя своего прежнего номера сотового, и сколько стоит услуга.
Содержание
- Что нужно знать меняя оператора
- Сколько времени занимает перенос номера?
- Сколько стоит переход к другому оператору со своим номером?
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера?
- Как перейти в Билайн с сохранением своего номера телефона?
- Необходимые условия для перехода в Билайн с сохранением своего номера телефона
- Почему стоит поменять своего оператора на Билайн?
- Полезная информация
- 10 лет ожиданий
- Как сменить оператора, сохранив номер, в Украине
- Особенности переноса номера в Киевстар, Vodafone и Lifecell
Что нужно знать меняя оператора
Перевести номер с Билайн или МТС на МегаФон несложно, однако, стоит знать про определенные нюансы, позволяющие перейти и оставить свой номер с минимальными потерями, избежать возможных неудобств, и не остаться без связи при смене оператора.
Поменять оператора на МегаФон сохранив свой номер можно в удобный для абонента день, поскольку доступно выбрать дату, когда именно будет произведен перенос сотового номера. Но стоит учитывать, что перейти раньше чем через восемь дней не получится — такие условия предоставления услуги.
Сменить оператора сотовой связи с сохранением своего номера можно обратившись в любой офис МегаФон, или оформить заявку онлайн. Отличий в условиях перехода нет, и стоит выбирать тот, что наиболее комфортный. Кто-то легко проводит различные операции через интернет, а кому-то комфортнее общение с живым человеком, у которого можно уточнить все детали и подробности на месте.
Также добавим, что при оформлении заявки в онлайн, новая сим-карта доставляется курьером. Эта услуга предоставляется бесплатно, в отличие от простого получения симки на замену.
Если вас не устраивает качество услуг связи «Мегафон», «БиЛайн», «МТС» или другого мобильного оператора, можно попробовать уйти к его конкуренту. Рассказываем как это сделать, но сначала — несколько вопросов, которые всегда волнуют тех, кто собирается сделать этот шаг.
Сколько времени занимает перенос номера?
Как правило, срок перехода составляет не менее 8 дней со дня заключения договора. В большинстве случаев ровно в этот срок и укладывается новый оператор. Однако у некоторых операторов переход может происходить и дольше, поэтому лучше всего уточнять этот вопрос у представителей конкретной компании, с которой вы заключаете договор.
Также существует возможность задания индивидуальной даты перехода, которую вы выберете сами. Она не должна превышать 180 дней со дня заключения договора.
Сколько стоит переход к другому оператору со своим номером?
Обычно нужно заплатить за переход 100 рублей, но некоторые операторы возвращают эти деньги вам на счет.
Если вы изучили тарифные планы и технические характеристики других операторов связи и выбрали того оператора, условия которого для вас наиболее выгодны, можете готовиться к процедуре перехода.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера?
Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер. Сделать это можно двумя способами.
Лично в офисе/салоне связи
В этом случае вам придётся самим прийти в офис или салон оператора, к которому вы переходите. Здесь вы заполните все необходимые бумаги, получите SIM-карту и сможете лично обсудить с консультантами все подробности перехода. Не забудьте взять с собой паспорт!
Онлайн на сайте нового оператора
Этот способ займёт у вас меньше времени, не нужно даже выходить из дома. Достаточно просто заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь перейти. После этого с вами свяжутся работники компании, уточнят все нюансы касательно заявки, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но выполнить переход к другому оператору дистанционно все же не удастся: нужно будет предъявить паспорт или в офисе (куда вам пригласят за симкой), или курьеру (если вам доставят ее домой).
Как только вы заполните и предоставите все нужные бумаги, запустится процесс переноса вашего номера на полученную новую SIM-карту. Уведомлять своего текущего оператора о начале перехода к другой компании не нужно! Оператор-реципиент самостоятельно уведомит об этом оператора-донора (того, от которого вы уходите).
В период перехода и старая, и новая SIM-карты будут работать. Можно воспользоваться этим и протестировать качество связи у нового оператора, но в таком случае вам придётся одновременно оплачивать расходы по обеим рабочим SIM-картам.
Дальнейшая процедура перехода практически не требует вашего участия. Получив информацию о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей.
Чтобы не возникло проблем, советуем заранее выполнить все необходимые для перехода условия, перечисленные далее в статье.
В этот же период вам, скорее всего, не один раз позвонят из службы удержания клиентов старого оператора, и попытаются отговорить вас уходить в другую компанию: в качестве стимула вам предложат персональные выгодные условия и большие скидки.
1. Зачастую оказывается, что данные абонента, указанные в первоначальным договоре с первым оператором, не совпадают с теми данными, которые предоставляются в заявлении на перенос номера. Это может быть следствием ошибки сотрудника, который в свое время заключал договор, или того, что абонент менял свои данные (например, паспорт). В это случае придется обратиться к тому оператору, с которым заключался договор, и внести нужные изменения. И только после этого снова подавать заявление на переход. Важно! В этом случае придется снова заплатить 100 рублей. Предыдущая сумма не будет возвращена.
2. Если в период после написания заявления и до переноса номера абонент уходит в минус (или не вносит нужную сумму по старому тарифу, если наступает период оплаты), то тогда в услуге переноса номера будет отказано. В этом случае опять же придется снова оплатить услугу переноса номера и повторить всю процедуру.
3. В день активации новой сим-карты она может начать действовать не сразу. В первые часы могут быть перебои со связью, в некоторых случаях карта в принципе не работает. Это нужно учитывать при выборе даты смены оператора, чтобы не остаться без связи в тот момент, когда особенно важно иметь работающий телефон.
4. Некоторые операторы устанавливают ограничение: первое время после перехода пополнить баланс можно только в салонах связи. Это встречается достаточно редко, но лучше уточнить этот вопрос заранее и положить на новую см-карту необходимую для активации тарифа сумму.
Сотовый оператор навязывает платные услуги: как бороться?
В целом решивший сменить оператора абонент может столкнуться с совершенно неожиданными трудностями, о которых он узнает уже постфактум. Чтобы не тратить свои время и деньги, лучше заранее уточните все нюансы, и тогда перенести номер будет возможно с первой попытки и без лишних проблем. Кстати, менять оператора можно несколько раз, но нельзя делать это слишком часто – уточняйте, сколько составляет период запрета на переход после предыдущего использования этой возможности.
С 1 декабря 2013 года абонент сети любого сотового оператора может стать абонентом Билайн, сохранив номер своего мобильного телефона.
Как перейти в Билайн с сохранением своего номера телефона?
1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:
- Обратиться в любой офис Билайн. Не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера;
- Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн;
- Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифа.
2. Ваш номер будет перенесен в сеть Билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с Билайн.
3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:
- SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
- Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.
4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.
5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.
Необходимые условия для перехода в Билайн с сохранением своего номера телефона
- Заявление на перенос номера может подать человек, на которого заключен договор об оказании услуг связи с использованием данного номера при условии предъявления паспорта, или его доверенное лицо при условии предъявления нотариально заверенной доверенности.
- Для успешного переноса номера на договоре у текущего оператора не должно быть долгов.
- Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
- В заявлении на перенос номера должны быть указаны актуальные персональные данные, совпадающие с данными в договоре у оператора, у которого вы обслуживались ранее.
- С момента последнего переноса номера должно быть более 60 дней.
- Переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся).
- Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
- При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.
Почему стоит поменять своего оператора на Билайн?
Билайн — это огромный выбор тарифов и услуг для вашего телефона и большие преимущества для вас:
Выгодные тарифы: тысячи минут и гигабайты интернета за единую плату с тарифом «Супер Семья».
Простое и удобное управление услугами и контроль расходов в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой Билайн».
Высокое качество покрытия 3G/4G. Мы постоянно развиваем нашу сеть на всей территории России.
Для вас действуют специальные цены на смартфоны и планшеты при подключении к «Билайн» в наших салонах, в том числе на iPhone последней модели.
Удобные современные услуги: пополнение счета одной командой, мобильное телевидение и другие.
Защита от мобильных мошенников и сохранность информации в вашем телефоне.
Преимущества и специальные предложения от партнёров Билайн.
Полезная информация
- Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный): 8–800–700–4004
- Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1#
(услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером). - Проверка принадлежности номера вашего собеседника осуществляется на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#
С 1 мая 2019 года в Украине заработал сервис MNP. В этом материале расскажем, как сменить оператора, сохранив номер, в Украине
Как сменить оператора, сохранив номер в Украине Фото: liveaccra.com
С 1 мая 2019 года пользователи в Украине смогут менять операторов мобильной связи с сохранением номера. О том, как сменить оператора, не меняя номер, читайте в новой статье PaySpace Magazine.
10 лет ожиданий
По словам киевского депутата Андрея Осадчука, ранее занимавшего одну из главных должностей в компании Киевстар, MNP (mobile number portability) или услуга переноса номера абонентов мобильных операторов была формально введена еще в 2010 году. ВРУ приняла соответствующие изменения в закон о телекоммуникациях, которые были внесены двумя годами ранее. Однако официальные сроки запуска услуги откладывались вплоть до 2019 года и в итоге пользователям мобильной связи в Украине пришлось ждать более 10 лет.
Как сменить оператора, сохранив номер, в Украине
Три главных украинских оператора — Киевстар, Vodafone (Украина) и Lifecell — уже представили свои инструкции о переносе мобильных номеров. Подробную информацию об этом можно найти на сайтах компаний.
Чтобы сменить оператора без смены номера при предоплаченной форме обслуживания, нужно:
- Зарегистрировать номер у текущего оператора
- Подать заявление на перенос номера онлайн, в ближайшем магазине или позвонив в колл-центр нового мобильного оператора
- Забрать новую SIM-карту в магазине оператора
Чтобы сменить оператора, не меняя номер, контрактным абонентам нужно:
- Проверить регистрацию у текущего оператора
- Подать заявление на перенос номера
- Забрать SIM-карту
- Подписать договор (для физического или юридического лица)
- Внести аванс
Абоненты смогут сменить оператора в течение 30 дней. Фото: unsplash.com
Обращаем внимание, что деньги со счета вашего предыдущего оператора не переносятся. Для уточнения процедуры их получения рекомендуем обратиться в магазин вашего предыдущего оператора.
Особенности переноса номера в Киевстар, Vodafone и Lifecell
Киевстар | Vodafone | Lifecell | |
Способы проверки возможности переноса номера | На сайте, через SMS, с помощью звонка в ЦОА и в магазине Киевстар | На сайте, через SMS, с помощью звонка в ЦОА и в магазине Vodafone | На сайте, через SMS, с помощью звонка в ЦОА и в магазине Lifecell |
Абоненты каких операторов могут перенести номер | Vodafone, Lifecell, Intertelecom, 3Mob | Киевстар, Lifecell, Intertelecom, 3Mob | Vodafone, Киевстар, Intertelecom, 3Mob |
Плата за переход | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Минимальный тарифный план | 75 грн | 80 грн | 40 грн |
Сколько дней занимает процесс перехода | До 30 рабочих дней | До 30 рабочих дней | До 30 рабочих дней |
Время активации карты | До 3 часов (без доступа к связи) | До 3 часов (без доступа к связи) | До 3 часов (без доступа к связи) |
Какие документы нужны для подачи заявления | Паспорт или другой удостоверяющий личность документ | Паспорт или другой удостоверяющий личность документ. Юрлица также должны предъявить документ, подтверждающий полномочия для совершения переноса номера | Паспорт |
Какие документы нужны, чтобы получить SIM-карту | Паспорт и идентификационный код (ИК) | Предоплаченным абонентам — любой подтверждающий личность документ Контрактникам — паспорт и ИК |
Паспорт |
ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — Украинцам рассказали, как защитить SIM-карту от мошенников