Уже более пяти лет абоненты любого российского оператора могут сохранить свой номер при смене провайдера сотовой связи. Несмотря на то что услугу ждали, она не приобрела бешеной популярности, и за все время было подано порядка четырнадцати миллионов заявок, а перенесено реально и того меньше номеров. Учитывая что в стране на сегодня порядка двухсот миллионов активных симкарт на руках у пользователей, эта цифра не кажется внушительной.

Это связано отчасти и с тем, что пользователи не всегда готовы менять своего оператора, да и операторы не всегда готовы просто так отпустить своего абонента, и предлагают нередко своим клиентам специальные условия в обмен на верность.

Однако если вы твердо решили сменить оператора на МегаФон с сохранением своего номера, то сегодня мы расскажем все про услугу MNP в МегаФон: с чего начать переход если используете МТС, Билайн, или Теле2, как быстрее перейти не меняя своего прежнего номера сотового, и сколько стоит услуга.

Что нужно знать меняя оператора

Перевести номер с Билайн или МТС на МегаФон несложно, однако, стоит знать про определенные нюансы, позволяющие перейти и оставить свой номер с минимальными потерями, избежать возможных неудобств, и не остаться без связи при смене оператора.

Поменять оператора на МегаФон сохранив свой номер можно в удобный для абонента день, поскольку доступно выбрать дату, когда именно будет произведен перенос сотового номера. Но стоит учитывать, что перейти раньше чем через восемь дней не получится — такие условия предоставления услуги.

Сменить оператора сотовой связи с сохранением своего номера можно обратившись в любой офис МегаФон, или оформить заявку онлайн. Отличий в условиях перехода нет, и стоит выбирать тот, что наиболее комфортный. Кто-то легко проводит различные операции через интернет, а кому-то комфортнее общение с живым человеком, у которого можно уточнить все детали и подробности на месте.

Также добавим, что при оформлении заявки в онлайн, новая сим-карта доставляется курьером. Эта услуга предоставляется бесплатно, в отличие от простого получения симки на замену.

Если вас не устраивает качество услуг связи «Мегафон», «БиЛайн», «МТС» или другого мобильного оператора, можно попробовать уйти к его конкуренту. Рассказываем как это сделать, но сначала — несколько вопросов, которые всегда волнуют тех, кто собирается сделать этот шаг.

Сколько времени занимает перенос номера?

Как правило, срок перехода составляет не менее 8 дней со дня заключения договора. В большинстве случаев ровно в этот срок и укладывается новый оператор. Однако у некоторых операторов переход может происходить и дольше, поэтому лучше всего уточнять этот вопрос у представителей конкретной компании, с которой вы заключаете договор.

Также существует возможность задания индивидуальной даты перехода, которую вы выберете сами. Она не должна превышать 180 дней со дня заключения договора.

Сколько стоит переход к другому оператору со своим номером?

Обычно нужно заплатить за переход 100 рублей, но некоторые операторы возвращают эти деньги вам на счет.

Если вы изучили тарифные планы и технические характеристики других операторов связи и выбрали того оператора, условия которого для вас наиболее выгодны, можете готовиться к процедуре перехода.

Как перейти к другому оператору с сохранением номера?

Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер. Сделать это можно двумя способами.

Лично в офисе/салоне связи

В этом случае вам придётся самим прийти в офис или салон оператора, к которому вы переходите. Здесь вы заполните все необходимые бумаги, получите SIM-карту и сможете лично обсудить с консультантами все подробности перехода. Не забудьте взять с собой паспорт!

Онлайн на сайте нового оператора

Этот способ займёт у вас меньше времени, не нужно даже выходить из дома. Достаточно просто заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь перейти. После этого с вами свяжутся работники компании, уточнят все нюансы касательно заявки, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но выполнить переход к другому оператору дистанционно все же не удастся: нужно будет предъявить паспорт или в офисе (куда вам пригласят за симкой), или курьеру (если вам доставят ее домой).

Как только вы заполните и предоставите все нужные бумаги, запустится процесс переноса вашего номера на полученную новую SIM-карту. Уведомлять своего текущего оператора о начале перехода к другой компании не нужно! Оператор-реципиент самостоятельно уведомит об этом оператора-донора (того, от которого вы уходите).

В период перехода и старая, и новая SIM-карты будут работать. Можно воспользоваться этим и протестировать качество связи у нового оператора, но в таком случае вам придётся одновременно оплачивать расходы по обеим рабочим SIM-картам.

Дальнейшая процедура перехода практически не требует вашего участия. Получив информацию о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей.

Чтобы не возникло проблем, советуем заранее выполнить все необходимые для перехода условия, перечисленные далее в статье.

В этот же период вам, скорее всего, не один раз позвонят из службы удержания клиентов старого оператора, и попытаются отговорить вас уходить в другую компанию: в качестве стимула вам предложат персональные выгодные условия и большие скидки.

1. Зачастую оказывается, что данные абонента, указанные в первоначальным договоре с первым оператором, не совпадают с теми данными, которые предоставляются в заявлении на перенос номера. Это может быть следствием ошибки сотрудника, который в свое время заключал договор, или того, что абонент менял свои данные (например, паспорт). В это случае придется обратиться к тому оператору, с которым заключался договор, и внести нужные изменения. И только после этого снова подавать заявление на переход. Важно! В этом случае придется снова заплатить 100 рублей. Предыдущая сумма не будет возвращена.

2. Если в период после написания заявления и до переноса номера абонент уходит в минус (или не вносит нужную сумму по старому тарифу, если наступает период оплаты), то тогда в услуге переноса номера будет отказано. В этом случае опять же придется снова оплатить услугу переноса номера и повторить всю процедуру.

3. В день активации новой сим-карты она может начать действовать не сразу. В первые часы могут быть перебои со связью, в некоторых случаях карта в принципе не работает. Это нужно учитывать при выборе даты смены оператора, чтобы не остаться без связи в тот момент, когда особенно важно иметь работающий телефон.

4. Некоторые операторы устанавливают ограничение: первое время после перехода пополнить баланс можно только в салонах связи. Это встречается достаточно редко, но лучше уточнить этот вопрос заранее и положить на новую см-карту необходимую для активации тарифа сумму.

Сотовый оператор навязывает платные услуги: как бороться?

В целом решивший сменить оператора абонент может столкнуться с совершенно неожиданными трудностями, о которых он узнает уже постфактум. Чтобы не тратить свои время и деньги, лучше заранее уточните все нюансы, и тогда перенести номер будет возможно с первой попытки и без лишних проблем. Кстати, менять оператора можно несколько раз, но нельзя делать это слишком часто – уточняйте, сколько составляет период запрета на переход после предыдущего использования этой возможности.

С 1 декабря 2013 года абонент сети любого сотового оператора может стать абонентом Билайн, сохранив номер своего мобильного телефона.

Как перейти в Билайн с сохранением своего номера телефона?

1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

• Обратиться в любой офис Билайн. Не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера;
• Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн;
• Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифа.

2. Ваш номер будет перенесен в сеть Билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с Билайн.

3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:

• SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
• Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.

4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.

5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Необходимые условия для перехода в Билайн с сохранением своего номера телефона

• Заявление на перенос номера может подать человек, на которого заключен договор об оказании услуг связи с использованием данного номера при условии предъявления паспорта, или его доверенное лицо при условии предъявления нотариально заверенной доверенности.
• Для успешного переноса номера на договоре у текущего оператора не должно быть долгов.
• Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
• В заявлении на перенос номера должны быть указаны актуальные персональные данные, совпадающие с данными в договоре у оператора, у которого вы обслуживались ранее.
• С момента последнего переноса номера должно быть более 60 дней.
• Переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся).
• Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
• При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.

Почему стоит поменять своего оператора на Билайн?

Билайн — это огромный выбор тарифов и услуг для вашего телефона и большие преимущества для вас:

Выгодные тарифы: тысячи минут и гигабайты интернета за единую плату с тарифом «Супер Семья».

Простое и удобное управление услугами и контроль расходов в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой Билайн».

Высокое качество покрытия 3G/4G. Мы постоянно развиваем нашу сеть на всей территории России.

Для вас действуют специальные цены на смартфоны и планшеты при подключении к «Билайн» в наших салонах, в том числе на iPhone последней модели.

Удобные современные услуги: пополнение счета одной командой, мобильное телевидение и другие.

Защита от мобильных мошенников и сохранность информации в вашем телефоне.

Преимущества и специальные предложения от партнёров Билайн.

Полезная информация

• Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный): 8–800–700–4004
• Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1#
  (услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером).
• Проверка принадлежности номера вашего собеседника осуществляется на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#

С 1 мая 2019 года в Украине заработал сервис MNP. В этом материале расскажем, как сменить оператора, сохранив номер, в Украине

Как сменить оператора, сохранив номер в Украине Фото: liveaccra.com

С 1 мая 2019 года пользователи в Украине смогут менять операторов мобильной связи с сохранением номера. О том, как сменить оператора, не меняя номер, читайте в новой статье PaySpace Magazine.

10 лет ожиданий

По словам киевского депутата Андрея Осадчука, ранее занимавшего одну из главных должностей в компании Киевстар, MNP (mobile number portability) или услуга переноса номера абонентов мобильных операторов была формально введена еще в 2010 году. ВРУ приняла соответствующие изменения в закон о телекоммуникациях, которые были внесены двумя годами ранее. Однако официальные сроки запуска услуги откладывались вплоть до 2019 года и в итоге пользователям мобильной связи в Украине пришлось ждать более 10 лет.

Как сменить оператора, сохранив номер, в Украине

Три главных украинских оператора — Киевстар, Vodafone (Украина) и Lifecell — уже представили свои инструкции о переносе мобильных номеров. Подробную информацию об этом можно найти на сайтах компаний.

Чтобы сменить оператора без смены номера при предоплаченной форме обслуживания, нужно:

1. Зарегистрировать номер у текущего оператора
2. Подать заявление на перенос номера онлайн, в ближайшем магазине или позвонив в колл-центр нового мобильного оператора
3. Забрать новую SIM-карту в магазине оператора

Чтобы сменить оператора, не меняя номер, контрактным абонентам нужно:

1. Проверить регистрацию у текущего оператора
2. Подать заявление на перенос номера
3. Забрать SIM-карту
4. Подписать договор (для физического или юридического лица)
5. Внести аванс

Абоненты смогут сменить оператора в течение 30 дней. Фото: unsplash.com

Обращаем внимание, что деньги со счета вашего предыдущего оператора не переносятся. Для уточнения процедуры их получения рекомендуем обратиться в магазин вашего предыдущего оператора.

Особенности переноса номера в Киевстар, Vodafone и Lifecell

	Киевстар	Vodafone	Lifecell
Способы проверки возможности переноса номера	На сайте, через SMS, с помощью звонка в ЦОА и в магазине Киевстар	На сайте, через SMS, с помощью звонка в ЦОА и в магазине Vodafone	На сайте, через SMS, с помощью звонка в ЦОА и в магазине Lifecell
Абоненты каких операторов могут перенести номер	Vodafone, Lifecell, Intertelecom, 3Mob	Киевстар, Lifecell, Intertelecom, 3Mob	Vodafone, Киевстар, Intertelecom, 3Mob
Плата за переход	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Минимальный тарифный план	75 грн	80 грн	40 грн
Сколько дней занимает процесс перехода	До 30 рабочих дней	До 30 рабочих дней	До 30 рабочих дней
Время активации карты	До 3 часов (без доступа к связи)	До 3 часов (без доступа к связи)	До 3 часов (без доступа к связи)
Какие документы нужны для подачи заявления	Паспорт или другой удостоверяющий личность документ	Паспорт или другой удостоверяющий личность документ. Юрлица также должны предъявить документ, подтверждающий полномочия для совершения переноса номера	Паспорт
Какие документы нужны, чтобы получить SIM-карту	Паспорт и идентификационный код (ИК)	Предоплаченным абонентам — любой подтверждающий личность документ Контрактникам — паспорт и ИК	Паспорт

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — Украинцам рассказали, как защитить SIM-карту от мошенников