VCV становится новым предварительным этапом отбора в топовые компании. Например, видеоинтервью активно использует Сбербанк. Не слышали об этом этапе? Не спешите гуглить. Это довольно новый инструмент, так что вы получите всего 2–3 полезные ссылки по теме. А советы работодателей, которые уже пользуются VCV, вы точно нигде не найдете. Но не пугайтесь. Мы все расскажем, дадим советы и ответим на часто задаваемые вопросы. Начинаем разбираться.

О чем вообще речь?

Все больше работодателей начинают использовать VCV — видеоинтервью. Кандидат получает приглашение в сервис, где он отвечает на вопросы. Все происходит через браузер или приложение для смартфона или планшета. Ответы записываются на видео и передаются HR-менеджеру компании.

Учитывайте, что этот этап отбора отличается видеособеседования. Основная разница в том, что во время видеоинтервью вы не общаетесь с рекрутером. Это монолог, а не диалог. Считайте, что записывайте свое резюме на видео и отправляете работодателю.

Зачем это нужно?

Чтобы сэкономить время и вам, и HR-менеджерам. Вам не надо ехать на встречу в офис компании, а они могут эффективнее и быстрее отобрать соискателей и пригласить их на следующий этап отбора. В случае, если потребуется интервью по телефону, оно будет более коротким и четким.

Помните: видеоинтервью не заменяет личной беседы.

Как это работает?

HR-менеджер присылает вам письмо со ссылкой, которую вы можете открыть с компьютера, планшета или мобильного. Пройдя по ссылке, вы попадете на страницу с описанием вакансии и интервью. Сначала система предложит вам проверить камеру и микрофон. После этого вы сможете отвечать на вопросы. Запись видео начнется только по вашей команде.

Работодатель может по-разному настроить механику интервью. Иногда вам позволят сначала ознакомиться с вопросами, а потом начать запись ответов. Но чаще всего работодатели не дают увидеть вопрос заранее и ограничивают время на подготовку (например, 15 секунд). После того, как вы нажмете «Увидеть вопрос», запись начнется автоматически через указанный промежуток времени. Время на ответ обычно тоже ограничено — чаще всего от 1 до 3 минут.

На какие вопросы мне нужно будет ответить?

Вопросы зависят от конкретной компании. Но, скорее всего, они будут касаться следующих тем:

• Мотивация.
• Выбор позиции или отдела.
• Навыки и компетенции.

Что HR-менеджер хочет увидеть в моем видео?

HR-менеджер ищет людей, которые станут его коллегами. Так что первое, на что он обратит внимание, — ваша адекватность. От каждого кандидата также ждут умения структурно мыслить, логично выстраивать свою речь, говорить четко и по делу. Идеальный кандидат — тот, кто знает, чего он хочет и что сможет дать компании.

Расскажите подробнее, как отвечать на вопросы по каждой из тем.

Ваши ответы на вопросы типа «Почему вы выбрали именно нашу компанию?» должны показать, что вы заинтересованы в работе в этой организации и именно в этой сфере. Вы должны четко понимать специфику отрасли, чем занимается компания, какая у нее миссия и какие продукты или услуги она предоставляет.

нет

«Х» — это престижно, а у вас хороший офис, который находится на удобной станции метро.

да

«Х» — один из лидеров FMCG. Своими продуктами вы действительно меняете жизнь людей к лучшему. И я хочу стать частью этого.

С этим ясно. Что дальше?

Вопросы о выборе позиции. Покажите, что вы знаете, чем занимается отдел, куда вы хотите попасть. Разберитесь в его нюансах и отличиях от других департаментов в этой компании и у конкурентов. Важно, чтобы ваш ответ отражал реальность, а не ваши ожидания.
Я хочу работать в отделе маркетинга рецептурных препаратов. Чтобы продвигать такие препараты, нужно в первую очередь лично общаться с руководством клиник и рассказывать о препарате. Мои родители — врачи, и я знакома со сферой медицины с детства. Это поможет мне строить более эффективные коммуникации с клиентами —поликлиниками и больницами.
Я хочу работать в отделе маркетинга рецептурных препаратов. У меня есть двухлетний опыт ведения социальных сетей, написания статей для сайтов и текстов для озвучки видео.

Окей. А что с навыками?

Когда вы рассказываете о навыках, вы должны говорить только о тех из них, которые реально подходят для желаемой позиции. Будьте конкретны, не используйте клише и не упоминайте того, чем на самом деле не владеете. Сопровождайте ваши тезисы примерами.
(Кандидат претендует на позицию аналитика) Я отлично владею Excel и сводными таблицами, умею и люблю работать с цифрами и находить корреляции между ними. Реализовал три проекта для компании «Х».
(Кандидат претендует на позицию аналитика) У меня отличные коммуникационные навыки. Я умею работать в команде, люблю сложные задачи и отлично справляюсь со стрессом.

Как лучше подготовиться к VCV?

1. Отработайте каждую из тем. За 15–40 секунд, отведенные на то, чтобы прочитать вопрос, вы не сможете придумать и структурировать ответ, если вы не сделали это заранее.
2. Изучите информацию о компании, ее сегмент рынка, клиентов, услуги или продукты, которые она предлагает. Посмотрите статистику. Имейте четкое представление о ее отличии от конкурентов.
3. Разберитесь, на какую должность вы хотите попасть. Узнайте, чем занимается нужный вам отдел, в чем его реальная специфика. Подумайте, какие навыки вам потребуются, чтобы успешно справляться с обязанностями, и какие из них у вас уже есть.
4. Прорепетируйте ответы на вопросы каждой тематики. Запишите себя на камеру. Посмотрите. Внесите корректировки. Добейтесь четкой логики и уверенной речи. Важно, чтобы то, что и как вы говорите, нравилось вам самим.
5. Продумайте свой внешний вид. Не надевайте строгий костюм, но и не расслабляйтесь — не нужно записывать видео на кухне в вытертой домашней футболке. Приведите себя в порядок, причешитесь, побрейтесь. Вы должны выглядеть аккуратно.
6. Подберите правильный фон. Самый адекватный — однотонная стена. Не нужно снимать VCV на фоне ковров, постеров и неубранной комнаты.
7. Быть лояльным компании хорошо. Покажите это через вашу мотивацию, а не наличие элементов брендинга в кадре. Не стоит ставить перед камерой продукт или размещать на заднем фоне плакаты с логотипом.
8. Записывайте видео, когда в комнате никого нет. Дети, девушки, молодые люди, родители и домашние питомцы не должны отвлекать вас от ответов и тем более появляться перед камерой.

Что делать, если мне вдруг зададут вопросы, к которым я не готовился?

Как мы и говорили, вопросы зависят от компании. Если вы хорошо подготовились, скорее всего, ситуация, когда вам нужно ответить на совсем внезапные вопросы, не возникнет. Но иногда вас могут спросить о том, кто вас вдохновляет, на какую зарплату вы рассчитываете, или попросить рассказать о себе, своих целях и планах на будущее. Будьте собой, покажите свою уникальность. Не волнуйтесь и старайтесь говорить четко и логично.

Каким должен быть идеальный кандидат?

Никто не ответит на этот вопрос лучше работодателя. Вот что рассказала нам Ирина Шишкова, Employer Branding Manager Danone: «Чтобы успешно пройти этап VCV в Danone, кандидат должен быть искренним и открытым, «настоящим». Например, недавно мы смотрели интервью соискателя, который выучил наизусть финансовые данные из нашего отчета и поставил перед камерой планшет с логотипом Danone. Молодой человек, конечно, молодец, но он сильно переборщил. Так делать не надо.
В первую очередь мы обращаем внимание на то, как кандидат мыслит и как он аргументирует свои тезисы. А вот когда человек отвечает непродуманно и банально, например, «я хочу работать в Danone, потому что это крупная международная компания», становится грустно. Кстати, то же самое касается вопросов типа «кто вас вдохновляет». Подавляющее большинство кандидатов один за другим отвечают: «Стив Джобс». И когда после этого видишь интервью соискателя, который говорит, что его вдохновляет мама и обосновывает, почему, такому человеку веришь больше. Если кандидат отвечает продуманно и рассказывает о людях вокруг себя, о своих планах, целях, амбициях, это всегда вызывает уважение.
Главный совет, который я могла бы дать всем, кто будет проходить этап VCV — будьте собой. Не нужно думать о том, что ожидает от вас работодатель, особенно во время записи ответов. «А что они подумают, а правильно ли я говорю» — ваш внутренний монолог всегда виден на видео. И чаще всего становится одной из причин отказа».

21-дневный образовательный интенсив, созданный по принципам MBA, прокачает вас для крутой карьеры. Вас ждет четыре кейса из разных индустрий: банкинга, консалтинга, IT, FMCG, 20 экспертов с дипломами MBA и более 100 полезных контактов. Успейте подать заявку!

Рекомендуем:

• Как впечатлить робота-рекрутера и построить карьеру в эпоху уберизации
• Как одеться на собеседование, чтобы получить оффер
• 10 топ-менеджеров — о своих контрольных вопросах для новых сотрудников

Видеособеседование – это интервью, которое проводится между работодателем и соискателем на расстоянии при помощи телекоммуникационных средств связи.

Виртуальная встреча организовывается чаще всего для сотрудников, которые связаны с публичной деятельностью. Например, специалисты по пиару, консультанты в различных сферах бизнеса, топ-менеджеры. Также видеоинтервью может проводиться, если работодатель или соискатель находятся далеко друг от друга, а времени для организации личной встречи нет.

Благодаря онлайн-собеседованию можно выявить слабые и сильные стороны соискателя. Разобраться в его умении действовать в стрессовой ситуации, проверить знания в рабочей области.

Виртуальное собеседование позволяет сократить время на поиск сотрудников для крупных рекрутинговых компаний.

Историческая справка

Впервые записывать собеседования начали в Штатах в 80-х годах прошлого века. Из записанных видео делалась небольшая выжимка основных интересующих руководство моментов. Это было необходимо для сокращения времени на поиск кандидата или если он находился на расстоянии.

Развитие технологий и создание в 2003 году программы Skype дало мощный толчок для активного проведения видеособеседований.

Что необходимо для организации видеособеседования

Для организации виртуального собеседования работодателю и соискателю необходимо следующее оборудование:

• компьютер, телефон, планшет. Обычно для онлайн-итервью используют стационарный компьютер или ноутбук. Но планшет или смартфон также можно использовать в качестве оборудования для передачи ведео и звука. Важно позаботится о совместимости программного обеспечения для видеособеседования с оборудованием соискателя и работодателя. При организации виртуального собеседования при помощи планшета или смартфона стоит приобрести дополнительное удерживающее устройство, например, штатив;
• микрофон. Как правило, в планшетах, смартфонах и ноутбуках есть встроенный микрофон. Если он хорошо захватывает звук, то дополнительных устройств не нужно. Для стационарного компьютера необходим микрофон;
• камера. Для получения и отображения видеопотока нужна камера, которая передает изображение максимально точно. Если встроенная камера хорошо выполняет свои функции, то дополнительное периферийное оборудование не нужно;
• программное обеспечение. Для организации видеособеседования у работодателя и соискателя на устройствах должно быть установлено программное обеспечение, через которое по определенному каналу связи будет поступать аудио и видео информация;
• интернет-соединение. Скорость передачи данных должна быть достаточно высокой и стабильной, чтобы не произошло заминок и проблем во время собеседования.

Платное или бесплатное программное обеспечение

Возможности и инструменты	Бесплатное ПО	Платные видео сервисы
Видеозвонки. В беседе могут принимать участие до десяти собеседников с различных устройств.
Голосовые звонки. В беседе могут принимать участие до 25 собеседников с различных устройств.
Отправка текстовых сообщений.
Большинство сервисов совместимо со всеми типами устройств.
Отправка файлов. Здесь кандидат может отправить всю необходимую информацию прямо во время собеседования.
Организация видеособеседований без скачивания программы. Для работодателя и соискателя создается специальная виртуальная комната. Адрес «комнаты»
Некоторые сервисы предлагают видеоинтервью в формате оффлайн. Соискатель заполнят специальную анкету и записывает короткий видеоролик.
Программное обеспечение практически всех сервисов совместимо со всеми типами устройств.
Для проверки знаний кандидата можно добавлять специальные тесты. Программа самостоятельно проверит их и покажет результат.
Возможность интеграции во внутренние кадровые системы и порталы.
Возможность хранения данных в течение определенного периода времени (зависит от стоимости услуги).
Доступ к резюме могут иметь сразу несколько работников фирмы, которые дадут свою оценку новому кандидату.
Количество приглашенных кандидатов зависит от выбранного пакета услуг. Может быть безлимитным.
Возможность интегрировать сервис в web-сайт компании.
Брендинг системы под фирменный стиль.
Возможность создания HR портала (сайт по подбору персонала) со встроенным программным обеспечением.

Преимущества для соискателя

1. Сокращение расходов на дорогу. Кандидат экономит финансы на проезд. Если собеседование проводится в одном городе — эта сумма незначительная. А если поиск работы происходит в другом городе или даже стране, то сумма расходов на проезд может быть очень большой.
2. Экономия времени. Соискателю нет необходимости тратить несколько часов на дорогу до места проведения собеседования. А также искать его в малознакомом районе. Если же потенциальное место работы находится в другом городе или стране, то экономия времени будет значительной.
3. Возможность пройти собеседование в привычной обстановке. Это помогает сосредоточиться и не теряться в незнакомом офисе.
4. Пройти собеседование можно, даже если соискатель находится находится на большом расстоянии от работодателя.
5. Возможность устроится на работу удаленно. Если компания находится в другой стране или городе и нуждается в конкретном сотруднике, который может выполнять полноценно все функции вне офиса, видеособеседование станет отличным решением проблемы.
6. Встреча сразу с несколькими сотрудниками интересующие кандидата компании. Это позволит пообщаться сразу со всеми сотрудниками, и избавит от многоуровневых интервью на которые надо приезжать несколько раз.

Подводные камни видеособеседования для кандидата

1. Дискомфорт при он-лайн общении. Не все люди одинаково комфортно чувствуют себя во время виртуального собеседования. Если вы теряетесь перед камерой, то лучше заранее потренироваться.
2. Разноплановые вопросы при коллективном собеседовании. Если онлайн интервью проводят сразу несколько человек, то соискатель может теряться от разноплановых вопросов. Возможно, таким образом, работодатель проверяет вас на умение ориентироваться в сложных ситуациях и быстро переключаться между поставленными проблемами.
3. Сбои в работе оборудования и интернет соединения. Во время виртуального собеседования может произойти сбой при работе интернета или устройств. Перед началом лучше все тщательно проверить. Если вы сомневаетесь в качестве вашего домашнего интернета, лучше найти место с более высокой надежностью и скоростью соединения.

Преимущества для работодателя

1. Возможность выбрать работника из большего количества людей. Благодаря видеособеседованиям менеджеры по подбору персонала быстрее отбирают подходящих потенциальных работников.
2. Возможность провести собеседование с нужным кандидатом, если он в другой стране или городе. Если компании требуется конкретный специалист, а возможности встретится с ним лично, то виртуальное интервью — отличный способ принять решение о приеме на работу нового сотрудника.
3. Возможность пригласить сразу несколько человек на собеседование от фирмы-работодателя. Таким образом, менеджера из различных сфер смогут дать свое резюме относительно соискателя.
4. Запись собеседования может быть сохранена. При выборе нового сотрудника можно повторно посмотреть интервью с интересующими кандидатами.
5. Работодатель сможет оценить такие качества соискателя, как умение выступать публично и перед камерой. Это позволит сделать первые выводы о потенциальном работнике. Особенно, если его сфера деятельности будет связана с публичными выступлениями.

Недостатки проведения собеседования онлайн

1. Соискатель может сильно переволноваться в непривычной ситуации и не показать своих сильных сторон. Хотя в требуемой сфере деятельности он может быть первоклассным специалистом.
2. Соискатель может отказаться давать разрешение на запись собеседования.
3. Если во время виртуального общения со стороны работодателя будет несколько сотрудников, то кандидат может растеряться и не сориентироваться в разноплановых вопросах.
4. Возникновение неполадок с оборудованием или связью может сорвать виртуальную встречу.

Как подготовиться соискателю

Перед проведением виртуального собеседования соискателю следует подготовиться. Для этого необходимо:

1. Проверить и наладить работу компьютера (смартфона, планшета), периферийного оборудования (камеры, микрофона), программного обеспечения и интернет-соединения. Сделать несколько тестовых звонков. Добавить контакт работодателя заранее.
2. Подготовиться к видеособеседованию психологически. Снять несколько видео с примерными вопросами и ответами. Учесть недостатки, ликвидировать их. Потренироваться работать с оборудованием. Если динамики и микрофон не встроенные, то во время онлайн собеседования они не должны мешать.
3. Подготовить помещение, в котором будет находиться соискатель во время виртуального интервью. В комнате должна быть рабочая обстановка, чистота. Важно, чтобы в доме или квартире не было посторонних звуков или людей, которые могут нечаянно войти в помещение. Обязательно выключить телефон, звонок и вибрацию будет очень хорошо слышно даже во время видеозвонка.
4. Подготовить для работодателя все необходимые документы и данные, которые пригодятся во время видеособеседования.
5. Продумать свой внешний вид. Подобрать одежду, сделать аккуратную прическу и макияж (для девушек). Дресс-код должен точно соответствовать мероприятию.
6. Продумать расположение освещения. За спиной не должно быть ламп и светильников. Иначе во время видео звонка собеседник будет различать только темный силуэт.

Информация для работодателя

Работодателю для проведения видеособеседования также надо необходимо подготовиться:

1. Подготовить программное обеспечение и оборудование для совершения видео звонков.
2. Тщательно ознакомиться с резюме соискателя.
3. Подготовить список вопросов к потенциальному сотруднику.
4. Рассказать информацию о компании, подготовить ответы а вопросы о заработной плате, социальном пакете.
5. Подготовить материалы для возможного тестирования кандидата.
6. Если собеседование групповое — заранее пригласить всех участников в переговорную. О групповом собеседовании следует предупредить соискателя заранее.

Видеорезюме

Перед проведением собеседования некоторые кадровые менеджеры предпочитают ознакомиться с резюме кандидатов в формате видеорезюме. Это позволяет быстрее выбрать потенциальных работников или сузить круг претендентов без необходимости личного или виртуального общения. Но видеоролик не сможет отразить умение кандидата ориентироваться в сложных ситуациях, импровизировать, не отразит его способность работать на публике.

В таком резюме кандидату стоит лаконично описать свой опыт и выделить сильные и слабые стороны, рассказать о своем образовании. Обстановка и внешний вид также должны быть уместными.

Особенно интересным видеорезюме будет для работодателя, если вы продемонстрируете свои работы в определенной сфере деятельности. Это особенно важно для веб-дизайнеров, режиссеров, программистов, художников.

Длительность ролика не должна быть более пяти-семи минут. Этого времени достаточно для того, чтобы полно и одновременно лаконично передать всю информацию.

Стоит понимать, что видеорезюме стоит создавать, только когда оно действительно уместно. Если ваша специализация, например, бухгалтерия, то снимать целый ролик о себе и своих достижениях не стоит.

Таким образом, видеорезюме и видеособеседование — отличный способ для работодателя и соискателя сократить время и расходы на поиск нового сотрудника и места работы соответственно.