Как узнать номер договора

Как узнать номер договора

Что делать, если номер ID смарт-карты не показывается?

Любое оборудование когда-то может дать сбой, поэтому не следует паниковать, если вы не видите необходимого кода в соответствующей строке. Почти во всех случаях эта проблема решается очень легко и для этого не требуется вызывать специалистов. Причинами данной ситуации могут стать перепады электричества или же отключение карты по каким-либо причинам.

В таких ситуациях следует предпринять следующие действия:

  1. Выключите приемник и отсоедините его от электросети на 10 минут.
  2. Через 10 минут включите устройство.
  3. Проверьте наличие ID в строке статуса.

Если вышеуказанные действия не помогают, тогда нужно обратиться в сервисный центр. Если устройство еще находиться на гарантии, тогда все операции в сервисном центре будут для вас абсолютно бесплатными.

Спутниковый оператор Триколор ТВ предоставляет свои услуги на базе заключенного соглашения с клиентом. В дальнейшем он может потребоваться пользователю для решения чрезвычайных вопросов или продления услуги. Вот только многие клиенты относятся к нему с пренебрежением, поэтому быстро его теряют или просто не могут отыскать. Естественно, как узнать номер договора Триколор ТВ довольно насущный вопрос. Компания сразу побеспокоилась о своих клиентах, продумав несколько удобных вариантов получения нужной информации.

Что потребуется для восстановления номера

Чтобы узнать номер договора на Триколор ТВ, необходимо выяснить ID пользователя. Сделать это можно следующими способами:

  • В меню приставки, открыть пункт «Статус», на экране отобразится цифровое значение, которое и является ID;
  • извлекаем смарт-карту, на обратной стороне можно увидеть требуемый код;
  • перевернуть ресивер и переписать модель.

Также потребуется личные данные того, на чье имя были оформлены бумаги о предоставлении услуг. Если это вы, тогда можно сразу звонить на номер горячей линии – 8 800 500-01-23. Менеджер по фамилии пользователя и ID предоставит всю требуемую информацию. Кстати, связаться с оператором можно и через Skype, более подробно о том, как позвонить оператору Триколор ТВ.

Заходим в личный кабинет

Чтобы получить доступ ко всей информации, потребуется зайти в личный кабинет. Если договор на услуги заключался в офисе компании, регистрация была проведена автоматически. В документе прописываются необходимые данные для входа. Если пароль забыли или потеряли, его очень просто восстановить. Придерживаемся следующего алгоритма:

  • ;
  • следуем в раздел «Абоненты»;
  • жмем «Войти в Личный кабинет»;
  • с правой стороны присутствует пункт «получить пароль», жмем на него;
  • указываем ID, выбираем метод получения пароля – СМС, на электронную почту, экран телевизора.


После получения кода переходим в личный кабинет и находим требуемые данные.

Процесс регистрации

Сегодня достаточно много пользователей Триколор ТВ не считаются официальными. Далеко не все имеют возможность заглянуть в офис компании, чтобы соблюсти все формальности. Для таких абонентов процесс, как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ несколько усложняется. Первостепенно потребуется пройти регистрацию указав следующие данные :

  1. Номер ID.
  2. Техническую информацию приставки.
  3. Паспортные данные.
  4. Контактную информацию.
  5. Ввести код СМС, подтвердить регистрацию.

После прохождения процедуры, пользователь становится официальным клиентом. На экране появится номер договора. Кроме того, его лучше всего скачать на компьютер и распечатать. Также всегда можно найти в личном кабинете. В случае необходимости сразу произвести оплату за определенные услуги, или активировать новые. Чтобы в дальнейшем проще было отыскать нужную информацию, сохраните номер ID и пароль.

Посещаем офис компании

Если предыдущие способы по какой-либо причине не устраивают, тогда необходимо посетить офис компании. Узнать номер договора можно будет по ID, а также паспортным данным. Менеджер, после получения всей информации предоставит копию договора, проконсультирует по интересующим вопросам.

Узнать адрес близлежащего отделения , где будет представлена необходимая информация.

Способы узнать dre id

Dre id представляет собой цифровую комбинацию из 12 или 14 цифр. Эту комбинацию можно найти несколькими способами.

Просмотр абонентского договора

Пройдя регистрационное оформление, человек получает договор с определенным номером. В нем указываются данные пользователя и информация об установленных компонентах. Dre id пишется в правом угловом поле страницы, где располагается пункт «ID приемного оборудования».

Использование смарт карты

При наличии устройства, работающего со смарт картой, 12-значная либо 14-значная комбинация располагается на обороте, где написаны данные по карточке. Достав карту из приемника, нужно отыскать штрих код. А под ним находится требуемый номер.

С помощью меню ресивера

На разных ресиверах отличается схема поиска id номера. Посмотрев модель приемника, следует применить пульт для нахождения dre id. Наименование устройства написано на передней панели ресивера.

Осуществление поиска происходит при нажатии кнопочек пультовой панели приемника: «Menu», «→», «←», «», «↓», «ОК», «№ID», «Exit». Данные по поиску будут отображаться на телевизионном экране. Применительно к модели устройства определяется схема нахождения id номера:

HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300/M/N, DRS-8300

Нажать кнопочку «№ID». В появившейся таблице отыскать строку с номером ID и открыть данный пункт.

Другая схема предполагает открытие меню при помощи кнопочки «Menu» пульта приемника. В открывшемся окне перейти на пункт «DRE CRYPT NRP». После его открытия найти раздел «Информация по смарт карте». Открыв раздел кнопочкой «Ок» отобразится dre id. Выход из окна сопровождается нажатием «Exit».

DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS 7101s

Войти в общее меню, воспользовавшись кнопочкой «Menu». Открыть позицию «Настройки». В отобразившейся панели нажать на подпункт «Условный доступ». Выбрать модульное расположение «Слот 1: DRECryptNP4». Указать на ячейку «Информация по карте» («Cardindo»). При требовании ввести кодовую защиту после открытия позиции «Настройка» следует набрать «0000» или указать назначенное кодовое сочетание цифр.

Пользуясь пультом приемника, нажать на кнопочку «№ID». Потом в возникшем поле «Статус» указать на позицию «ID».

А также воспользовавшись кнопочкой «Menu» открыть позицию «DREИнфо». После его открытия выбрать пункт «Статус», где на первой строке таблицы присутствует нужная последовательность цифр.

DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS 5003, GS-7300/DRE-7300

Отобразить окно меню на телевизионном экране, нажав на соответствующую кнопочку. Выбрать в возникшей таблице ячейку «Статус».

HD 9300

Войти в «Menu», открыть позицию «Настройка». Последовательно нажать на раздел «Условный доступ» и «Смарт карта». В результате появится идентификационная комбинация.

При применении устройства со слотом Cam-West-Dre идентификационный номер находится на используемой карточке.

Способ использования пульта ДУ для ресивера оправдан, если нет разъема для смарт карты. Это связано с тратой большего времени на поиск нужной информации.

Вся информация по моделям в таблице:

Если невозможно найти ID

Путь решения проблемы зависит от типа смарт-карточки. Она может быть неотъемлемой частью ресивера или свободно выниматься и помещаться назад.

В случае, если карточка не встроена в приемник, требуется достать ее и поставить назад в картоприемный разъем. Выполнить перезагрузку устройства, достав вилку ресивера из розетки. После проведенных действий снова следовать схеме поиска dre id согласно модели приемника.

При наличии встроенной смарт карты, пользователь должен перезапустить приемник путем отсоединения от электрической сети. После включения снова осуществить поиск Id номера.

Если не получается отыскать требуемый номер, необходимо связаться с дилером, авторизованном в регионе или позвонить в сервисную службу. Специалист центра может попросить предоставить оборудования для проведения диагностики.

Воспользовавшись каким-либо способом поиска номера для идентификации, пользователь может записать его в удобном месте. Это позволит сэкономить время при входе в личный кабинет на официальном сайте или при внесении средств на счет.

Чтобы пользоваться спутниковым телевидением, нужно зарегистрировать приемник. Только в этом случае, независимо от выбранного пакета каналов, у пользователя будет стабильное вещание. Но как можно узнать, был ли зарегистрирован приемник Триколор ТВ? Многие клиенты ведь даже не задумывались о такой необходимости, пока шла бесперебойная трансляция.

Как же узнать, есть ли приемник в списке

Если вы покупали пакет оборудования с установкой непосредственно у официального дилера, а каждый телеканал работает отлично, тогда ни о чем не нужно беспокоиться. В других случаях пользователям рекомендуется зайти на официальный сайт компании www.tricolor.tv и уточнить, числится ли их ресивер в Триколор ТВ. Чтобы проверить есть ли ID в списке, достаточно выполнить несколько нехитрых пунктов:

    1. Зайти на сайт компании.
    2. На главной странице найти пункт «Проверка оборудования» или «Проверка ID».
    3. Заполнить появившееся окошко номером приемника.
    4. Нажать на «ОК» или «Проверить».

Через несколько секунд сайт выдаст информацию о вашем аккаунте, а также о выбранном пакете каналов и сроке действия подписки.

Если факт регистрации не подтвердился, тогда необходимо поскорее заполнить нужную форму и поставить на учет ваш ресивер.

Если же у вас возникают трудности с сайтом или нет интернета, то можно позвонить в компанию. Сотрудники по телефону вам также подскажут всю необходимую информацию. Теперь, когда вы знаете, как проверить регистрацию приёмника Триколор ТВ, сделать все самостоятельно не составит труда.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *