Как вести себя с душевнобольным родственником?

Как вести себя с душевнобольным родственником?

Как строить свои отношения с потерявшим рассудок ребенком, супругом, родителем? Какой линии поведения придерживаться и чего избегать? Ежегодно с подобными вопросами в редакцию нашей газеты обращается множество родственников психически больных людей.

Ответить на них мы попросили профессора, доктора медицинских наук, главного научного сотрудника Научного центра психического здоровья РАМН, президента ассоциации «Общественные инициативы в психиатрии» Владимира Ротштейна.

Из крайности в крайность

«АиФ»: – Владимир Григорьевич, основное направление деятельности вашей ассоциации – образование больных и членов их семей. Что это дает?

В.Р.: – Многое. Мы начали этим заниматься двенадцать лет назад и все больше убеждались в том, насколько приобретение соответствующих знаний полезно как пациентам, так и их родственникам. Опыт показал, что людям, получившим базовые знания о психиатрии, легче понять больного члена семьи, выстроить внутрисемейные отношения и установить продуктивный контакт с лечащим врачом.

«АиФ»: – А что бы вы посоветовали тем, кто подобного образования еще не получил?

Кстати

Согласно опросу родственников психически больных:
75% из них скрывают факт психического заболевания в семье;
Около 50% указали, что их собственное физическое здоровье существенно ухудшилось;
66% ощущают серьезный финансовый дефицит;
Лишь 30% продолжили поддерживать отношения с друзьями и родственниками, бывать в театрах и т. д.;
Более 50% испытывают чувство одиночества, подавленности, страха за будущее больного.

В.Р.: – Прежде чем что-то советовать, я бы хотел остановиться на нескольких наиболее типичных моделях поведения в таких семьях. Одна из наиболее частых – гиперопека. Узнав о психической болезни близкого человека, его близкие стараются делать за него все, полагая, что сам он ни на что не способен. Это препятствует возвращению больного к нормальной жизни, приводит к его безучастному отношению к своей дальнейшей судьбе.

Есть и другая крайность, когда родственники от больного человека просто отмахиваются, перестают считаться с его мнением, потребностями. И пускают на самотек его лечение, не контролируют, как он принимает лекарства, не общаются с его лечащим врачом. Как правило, это ведет к частым обострениям болезни, недобровольным госпитализациям, значительной социальной дез­адаптации больного.

«АиФ»: – Может, это происходит потому, что близкие люди просто не понимают природу его болезни?

В.Р.: – Конечно! Нередко человек, страдающий душевным недугом, слышит от членов своей семьи советы «поехать куда-нибудь развеяться» или, того хуже, упреки и требования «взять себя в руки».

Бывает и так: родственники «не сводят глаз» с больного, приписывая обострению любое изменение его настроения, даже если у него была на то серьезная причина. Вот почему так необходимо образование, которое дает возможность лучше понимать больного и разбираться в том, что с ним происходит.

Честность – прежде всего

«АиФ»: – Часто спрашивают, как вести себя с человеком, у которого болезнь проявляется бредом или галлюцинациями. Что-нибудь посоветуете?

В.Р.: – Никакие даже, казалось бы, самые убедительные аргументы, не способны изменить болезненные убеждения. К тому же недуг часто делает душевно больных людей более уязвимыми и чувствительными. Излишняя критика, споры в этом случае лишь усугубляют ситуацию.

Однако во всем соглашаться с психически больным, подыгрывая ему, тоже не стоит. Лучше всего открыто сказать, что, с вашей точки зрения, его высказывания носят болезненный характер, но каждый из вас имеет право на собственное мнение. В этом случае вы не рискуете выглядеть обманщиком, даже если придется госпитализировать больного помимо его желания. Ведь вы его не обманывали, просто ваши точки зрения не совпали. Никогда не пытайтесь с помощью манипуляций, угроз и шантажа чего-то от него добиться, иначе вы навсегда утратите его доверие.

«АиФ»: – А как строить с ним отношения в повседневной жизни?

В.Р.: – Прежде всего, больного родственника не нужно отторгать (если, конечно, речь не идет о его агрессивном или опасном поведении), чаще вовлекайте его в семейные дела. Постарайтесь больше узнать о его болезни у лечащего врача. Наладить отношения с врачом вам поможет не только самообразование, но и ведение специального дневника, в котором вы можете описывать нюансы изменения состояния вашего родственника.

Без вины виноватые

«АиФ»: – Какие еще ошибки или заблуждения свойственны семьям психически больных?

В.Р.: – Очень распространенное явление в таких семьях – чувство вины. Родители больных часто считают себя виноватыми в случившемся. Они мучительно перебирают в памяти ошибки в их воспитании, укоряют себя за то, что не с тем человеком связали свою жизнь и т. д. Ситуация отягощается тем, что родные испытывают мучительное чувство стыда за то, что в их семье появился психически больной, они тщательно скрывают это, замыкаются в семейном кругу, перестают общаться с друзьями.

Чувство вины усугубляется, когда больного приходится госпитализировать вопреки его желанию. Родственники чувствуют себя предателями по отношению к нему, опасаясь, что он никогда им этого не простит.

«АиФ»: – Что же им делать?

Статкевич Наталья Борисовна, психолог учреждения здравоохранения «Городской клинический психиатрический диспансер»

Уважаемые читатели, выражаю глубокое сочувствие родственникам, у которых член семьи болен психическим заболеванием. Без осознания родственниками, что их близкий человек болен, жизнь всей семьи превращается в сплошной ад.

Первое, что нужно знать и всегда помнить, общаясь с психическим больным человеком (неважно, какая болезнь) — это то, что эмоции больного человека отличаются от тех, что испытывает человек здоровый.

Чтобы хотя бы немного понять, насколько снижены эмоции у психически больных людей, вспомните себя в самые тяжелые минуты тоски и печали, ведь ничего не хочется, одно желание – забиться в угол, спрятаться от реальной жизни.

У психически больных людей появляется свой мир, уход в себя, некое отупение, уменьшаются чувства привязанности и даже чувства любви к тем, кто раньше был дорог.

Поэтому, самое важное для родственников понять, что психическое заболевание, это не ангина и не головная боль, которая при медикаментозном лечении пройдет. Психическое заболевание — это длительный путь, который нужно проходить вместе. Здесь важное медикаментозное и психотерапевтическое лечение. Но это лечение не сможет принести пользу и ремиссию без поддержки близких, без умения правильного общения с больным. Люди с психическим заболеванием должны понимать, что несмотря на возможность рецидивов, несмотря на то, что, не все дела в жизни им не доступны, они достойны уважения и признания. Поэтому, принимая болезнь близкого и родного, проявляя уважение к нему, вы вступаете на долгий путь, проходящий с ним вместе.

Для того, чтобы легче понять, что с вашим родным происходит, необходимо знать симптомы, характерные для данного психического заболевания. Вот здесь и выступают психообразовательные программы и консультации для родственников в учреждении, где находится на учете ваш больной.

Зная симптомы психического заболевания, будет легче оценить, что в данный момент с ним происходит и как ему помочь.

Сейчас вкратце я постараюсь перечислить самые важные правила общения с пациентами, страдающими психическими заболеваниями.

  1. Самое важное уважение, общайтесь с ним как со здоровым человеком.
  2. Будьте последовательны, спокойны, четки и открыты.
  3. Не забывайте, что человек болен и порой не может вас понять. Не срывайтесь на эмоции и не доказывайте ему ничего в данный момент. Ни в коем случае никаких оскорблений.
  4. Сохраняйте позитивное настроение даже при неудачах.
  5. Замечайте самые маленькие положительные сдвиги. Акцентируйте внимание на положительны. Люди, страдающие психическим расстройством и так психологически мучаются.
  6. Замечания должны быть конкретными и по существу в данный момент времени.
  7. Помогайте сохранять достоинство человеку. Не ставьте на нем клеймо и не требуйте от него больше, чем он может. Все достигается маленькими шажками.
  8. Помогайте строить с ним краткосрочные цели. О долгосрочных — нет смысла.
  9. Очень важно планировать день. Помогайте ему, обращая внимание на состояние.
  10. Вовлекайте в социальную жизнь. Помогайте ему не закрыться и не отгородиться от социума.
  11. Не нужно «оттаскивать» человека от компьютера, рассказывая о вреде излучения. Больному человеку иногда проще писать, чем выстраивать свои мысли при помощи слов. Многим психически больным людям намного проще общаться виртуально.
  12. Нельзя говорить больному оскорбительные слова, а именно «сейчас вызову тебе перевозку». Это держит его в страшном напряжении. Он боится что-либо делать. Порой, даже ступить шаг. И естественно теряется доверие к вам.
  13. Большинству людей трудно выражать свои негативные чувства спокойно, ясно и эффективно. И, тем не менее, вам важно уметь показать вашему родственнику, что вы расстроены тем, что он сделал или не сделал. Не копите в себе возмущения, чтобы потом из-за какой-нибудь мелочи не обрушиться на больного в страшном гневе с массой упреков.
  14. Ваш тон и выражение лица обязательно должны соответствовать тому, что вы говорите. Чем скорее сможете обсудить проблему, тем лучше; только подождите немного, чтобы его мысли пришли в порядок, а вы могли вести себя хладнокровно и четко.

В данной статье прописано небольшое количество правил, но, на мой взгляд, самых важных. Ведь различные психические заболевания протекают по-разному, поэтому и правила будут избирательны. Выяснить, какое из них наиболее подходит для конкретного больного или семьи, можно только путем проб и ошибок. Главное, чтобы ошибки не нанесли вреда ни вам, ни больному

Сохраняйте собственное спокойствие и спокойствие в семье.

Как близким справиться с повседневными проблемами, возникающими при совместном проживании с психически больным человеком
Э.Г. Рытик, Е.С. Акимкина

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся в таких семьях проблемы, а также некоторые эффективные подходы к повседневному общению.

В сборнике «Нарушения психического здоровья. В помощь семье», опубликованном в 2002 г., в разделе, посвященном шизофрении, эта тема уже затрагивалась. Однако опыт работы с семьями, где есть больной с психическим расстройством, свидетельствует об их высокой заинтересованности в получении конкретных практических знаний в этой области. Советы, которые будут даны, могут оказаться полезными всем, кто столкнулся в своей семье с шизофренией, или с другим серьезным психическим расстройством.

Общаясь с психически больными людьми, очень важно помнить, что для многих из них характерны довольно низкая самооценка, неуверенность в себе, чему, безусловно, способствует и отношение общества, настороженное и в целом нетерпимое, а также понимание того, что болезнь очень многое изменила в их жизни. Ввиду болезненного состояния внутренний мир больных с психическим расстройством зачастую дезорганизован, поэтому они далеко не всегда способны справляться с делами, ситуациями, проблемами, вполне обычными для других людей.

Понимающим это близким очень важно научиться вести себя уважительно по отношению к человеку, страдающему психическим расстройством. Ваши отношения заметно наладятся, если, общаясь с ним, Вы покажете ему своим поведением, что любите его, уважаете, цените как личность, что наличие у него психического расстройства не изменило Ваших добрых чувств к нему. Это придаст больному уверенность, поможет самому принять факт наличия психической болезни.

Относитесь к больному человеку с уважением и любовью

Даже если Вы несколько раз за утро напоминаете больному о том, что надо почистить зубы, подмести в комнате, переодеться, убрать за собой посуду, даже если по причине, пренебрежительный и снисходительный тон недопустим. Он не поможет Вам добиться желаемого, а вот доверие и расположение близкого человека Вы потеряете.

Никогда не оскорбляйте чувство собственного достоинства больного человека

Вы должны иметь в виду, что человек, страдающий психическим заболеванием, может испытывать сильные переживания, мысли его могут путаться, течь слишком медленно, или, напротив, быстро, а чувства могут быть очень сильными и противоречивыми.

Общаясь с больным человеком, особенно в периоды ухудшения его состояния, важно научиться вести себя спокойно и сдержанно. Такое поведение способствует стабилизации психического состояния, а в некоторых случаях даже помогает больному успокоиться, справиться с тревогой.

Не менее важно понять, что многословные эмоциональные фразы способны поставить в тупик человека, уже перегруженного своими собственными переживаниями и эмоциями. Он может просто не понять, в чем дело, не запомнить всего того, что Вы от него хотите, и нежелательное для Вас явление повторится снова.

Поэтому старайтесь говорить по возможности просто и четко. Если же Вы сами выбиты из колеи, возмущены, устали, чем-то расстроены, если не можете взять себя в руки и спокойно продолжить разговор, лучше на какое-то время этот разговор отложить. Успокоившись, Вы более объективно оцените ситуацию и, вероятно, легче добьетесь желаемого результата.

Спокойствие и сдержанность – важные принципы общения
в семье

Больные с психическими расстройствами легче переносят некоторое отдаление от близких людей, чем ситуации ссор, конфликтов, выяснения отношений на повышенных тонах, многие из них нуждаются в сохранении некоторой дистанции и сами стремятся к этому. Психические болезни тем и отличаются от соматических, что при них далеко не всегда требуется проводить с больным родственником как можно больше времени. Ученые доказали тот факт, что у больных, находящихся в контакте со своими близкими родственниками более 35 часов в неделю, повышается риск рецидива заболевания (правда, это характерно для семей, где родственники демонстрируют «сильно выраженные эмоции»).

Вместе с тем, больной человек может очень тяжело переживать свое неправильное поведение в отношении близких, несдержанность, грубый разговор, даже если это было связано с обострением психического состояния. Близким важно знать, что осуществлять активные действия, принимать срочные меры нужно лишь в случае развития угрожающей ситуации для самого больного или для окружающих.

Спокойное, ровное и даже несколько отстраненное поведение достаточно важно как с точки зрения поддержания стабильности состояния больного человека, так и в плане долгосрочной перспективы – для сохранения хороших взаимоотношений с больным родственником и Вашего собственного душевного равновесия.

Постарайтесь научиться сохранять оптимальную дистанцию

Мы с Вами знаем, что психические болезни влияют и на то, как человек думает, и на то, как он себя ведет, что способен делать. Знание проявлений болезни, её симптомов дает возможность понять, что происходит с Вашим близким, как реагировать на его странное или беспокойное поведение, а также не связывать симптомы психической болезни с личностью больного человека.

В ряде случаев это поможет Вам не обижаться на какие-то высказывания или поступки больного человека, не принимать проявления болезненных симптомов на себя. Ведь никому и в голову не придет обижаться и сердиться на человека, сломавшего ногу или заболевшего гриппом, хотя он тоже может доставлять немало беспокойства, требовать внимания, времени, сил.

Многие из наших читателей наверняка имеют печальный опыт и знают, что живущие вместе с больным человеком люди могут становиться объектом болезненных переживаний, поступков, проявлений чувств. Нужно научиться дифференцировать эти явления и помнить, что это не более чем симптомы болезни. В другой ситуации, например в больнице, проявления болезни могут быть направлены не против близких, а против медицинских работников, которые в этот период непосредственно общаются с больным человеком.

Научитесь распознавать симптомы болезни. Не относите их к больному человеку

Обратите, пожалуйста, внимание на таблицу 1, где в левом столбце перечислены некоторые симптомы психических расстройств, а в правом – краткие рекомендации людям, которые живут вместе с больным человеком.

Таблица 1
Общение с человеком, страдающим психическим расстройством

Симптом
или характерная особенность

Рекомендация близким

Трудности концентрации внимания

Быть кратким, повторять сказанное

Раздражительность, гнев

Не спорить, не обострять дискуссию, ограничить общение

Неадекватные суждения, высказывания

Не рассчитывать на рациональное обсуждение, не пытаться переубедить

Бредовые убеждения

Не спорить, но и не поддерживать бредовые высказывания

Колебания эмоций

Не принимать на свой счет сказанных слов или действий

Мало сочувствия к другим, эмоциональная холодность

Рассматривать как симптом психического заболевания

Замкнутость

Начинать разговор первому, пытаться вовлекать в общение

Страх

Сохранять спокойствие самому, постараться успокоить больного человека

Неуверенность в себе

Относиться с любовью и пониманием

Низкая самооценка

Относиться уважительно,

поддерживать положительный настрой

Очень важно и одновременно очень трудно не терять надежду на выздоровление. Часто хронически больному человеку приходится нелегко, болезненное состояние может длиться месяцы и годы, отбирая надежду на выздоровление или хотя бы на существенное облегчение состояния. Друзья, сверстники ушли по жизни далеко вперед, получили профессию, имеют собственные семьи. Может так случиться, что это никогда не будет доступно больному человеку. Поэтому важно отмечать даже небольшие успехи, проявления улучшения состояния.

Нужно научиться находить те или иные положительные признаки, а иногда и просто слова поддержки и одобрения в тяжелые, кризисные периоды болезни. И если больной человек сам обратил внимание на приближение симптомов обострения состояния и решил лечь в больницу, будет очень полезно поддержать его, выразить одобрение и сказать, что умение самостоятельно распознать приближающееся обострение состояния – залог успешной профилактики приступов болезни в будущем.

Никогда не теряйте надежды на выздоровление, поддерживайте оптимистический настрой

Важным моментом, стабилизирующим состояние больного человека, является сохранение привычного, простого жизненного распорядка в доме, например стабильного времени подъема по утрам, времени сна, часов приема пищи. Необходимо создать спокойную, последовательную, максимально предсказуемую жизнь. Это даст возможность больному человеку справиться с чувством тревоги, растерянностью, понять, что и в какое время Вы от него ждете и чего в свою очередь ждать от Вас.

Постарайтесь сделать жизнь больного человека максимально упорядоченной, это защитит Вас от хаоса

Для многих больных с тяжелыми, хроническими расстройствами полезно составить распорядок дня, к примеру, такой, как приведен в таблице 2, включающий наряду с выполнением определенных обязанностей и периоды отдыха.

Таблица 2
Примерный распорядок дня больного человека, который постоянно находится дома

8.00 Подъем
8.15 Принять душ, привести себя в порядок
9.00 Приготовить и съесть завтрак, выпить лекарства
10.00

Вымыть посуду, постелить постель

11.30 Чтение, ведение дневника, отдых
13.00 Разогреть обед, пообедать, вымыть посуду
14.00 Послушать музыку
15.00 Постирать, погладить, привести в порядок одежду, убраться в квартире
16.00 полдник
16.15 отдых
17.00 чтение
18.00 Подготовка к ужину, приготовить какое-нибудь блюдо, накрыть стол
19.00 ужин всей семьей
20.00 вместе с близкими убрать посуду
20.30 общение с близкими звонки друзьям
23.00

Подготовка ко сну, прием лекарств

Вместе с тем важно поощрять активность больного человека, его самостоятельность, стремление к деятельности, выстроить отношения таким образом, чтобы он не принял в жизни пассивную роль, провозгласив себя инвалидом и отказавшись от выполнения своих обязанностей. Очень важно, чтобы человек, страдающий психическим расстройством, стремился к максимально независимой жизни.

Старайтесь поощрять активность, самостоятельность больного человека

Завершить разговор об особенностях общения в семье, один из членов которой болен психическим расстройством, нам бы хотелось не столько рекомендацией, сколько пожеланием и напутствием помнить о необходимости получения основ психиатрических знаний. Ведь имея представление о том, что происходит с Вашим близким, Вы сможете понять, с чем связано изменение его состояния, разобраться, как поступить в том или ином случае, избежать многих ошибок. А узнав о том, какое действие оказывают психотропные препараты, каковы принципы их приема, как свести к минимуму их побочные эффекты, Вы сделаете очень большой шаг в предотвращении обострений состояния Вашего близкого.

Стремитесь к получению новых знаний о психических расстройствах

Близкие люди чаще всего боятся гнева психически больного человека. Большинству из нас намного проще научиться сталкиваться с иррациональным (неразумным, лишенным логики и смысла) бредом, страхом, галлюцинациями и печалью, чем с иррациональным гневом. Мгновенно на ум приходят различные страшилки и фильмы ужасов об агрессивных убийцах-психах.

При всем том человек с расстройством сознания гораздо чаще просто кричит и сильно жестикулирует, чем переходит в атаку. Тем не менее, в любой ситуации необходимо объективно оценить возможность оказания насилия. Однако если ваш друг или родственник до этого момента никогда не был замечен в насилии, то, скорее всего, страх беспочвенен и вероятность физической агрессии мала.

Как справиться с гневом

Прежде всего, нужно контролировать свой собственный эмоциональный настрой. Если вы оба на взводе, то для начала разойдитесь по разным углам и успокойтесь. Хотя бы «остыньте» сами. Вот несколько советов:

Обстановку легче контролировать при условии четкого и спокойного поведения. Опыт общения очень важен, когда эмоции нарастают. Психически больному человеку необходимо, чтобы вы излучали уверенность. Часто твердый и успокаивающий голос позволяет достаточно быстро ликвидировать одолевающие больного иррациональные чувства. Не забывайте, что за яростью и смятением чаще всего скрываются внутренние обиды и страх.

Дайте пациенту пространство, будьте внимательны и уверены

При общении с человеком в гневе важно то, что вы просто находитесь рядом. Не стоит прижиматься к нему, ходить по пятам и устраивать толкотню. Больного может еще больше разозлить, если его как бы загоняют в ловушку или угол. Следовательно, лучше не загораживать выход из помещения, а стать так, чтобы в случае опасности иметь возможность отойти. Когда психически нездоровый человек встревожен, остерегайтесь любых прикосновений, если вы полностью не уверены, что физический контакт понравится ему.

Поскольку гнев больного, как правило, вызван определенной причиной, будьте как можно внимательнее к нему. Попытайтесь мягко выяснить источник переживаний. Не игнорируйте и не преуменьшайте тревоги. Помогите больному сконцентрироваться на том, что поможет охладить его ярость. Первоначально стоит найти способ успокоения, а позже в спокойном состоянии выяснить причину гнева.

Независимо сдержан или разъярен больной, не позволяете переступать черту приемлемого поведения. Если он повышает голос, бросает вещи, угрожает, ломает мебель и предметы интерьера, беспокоит соседей, ему следует сдержано, но уверенно сделать замечание. Предположим, предупредить, что если он не перестанет, то вы уйдёте из дома.

Крайняя мера – полиция

Если ничего из перечисленного выше не помогает и обстановка становится угрожающей, опасной для здоровья, то возможно, единственный выход вызвать полицию. Обратиться в правоохранительные органы при конфликте с родным человеком обычно очень сложно. Но при тяжелой психической болезни другого выхода из положения возможно просто не будет.

Скорость и эффективность работы полиции, как правило, обусловлена от тяжести ситуации (на их взгляд) и от занятости на данный период. В небольших населенных пунктах полиция быстрее прибывает по таким вызовам, чем в больших мегаполисах с более высоким уровнем преступности.

Основные правила, что бы справиться с гневом больного:

— не теряйте самообладания, говорите сдержанно и четко;
— оставайтесь спокойным, не показывайте свой страх, потому что это может лишь накалить ситуацию, или сообщите, что его агрессия вас пугает;
— сохраните ему возможность уйти;
— не дотрагивайтесь и не подходите к больному до тех пор, пока он сам этого не одобрит;
— не идите на поводу требований, объективно оценивая границы возможного и исход;
— попытайтесь определить, насколько гнев неразумен и бессмыслен, является ли он проявлением болезни или обоснован причиной, которую нужно учесть;
— осознайте важность переживаний близкого человека и проявите желание его поддержать;
— не спорьте о бессмысленных идеях;
— помогите ему определиться с дальнейшими поступками;
— оградите себя и окружающих от возможного насилия, поскольку вспышки гнева не всегда получается предупредить или остановить.

Если приступы раздражения и гнева – нередкие составляющие поведения психически больного человека, и он регулярно выплескивает агрессию, то выждите, пока очередной приступ ярости пройдет, он утихомирится и сможет вновь контролировать свои эмоциями. Для этого нужно:

1. Вести себя в этот момент строго и холодно, не раздражать больного, чтобы не спровоцировать еще большей агрессии.

2. Выплескивайте негативную энергию с помощью физических упражнений, работы по дому или просто покричите в укромном месте.

3. Абстрагируйтесь от ситуации, посмотрите телевизор, почитайте книгу, повяжите или посчитайте про себя.
Дайте психически больному человеку лекарство, прописанное доктором.

Чтобы снизить вероятность повторных приступов гнева, нужно в первую очередь понимать, что психически больной человек это обычный человек со своими особенностями. Для таких людей свойственны такие черты, как неуверенность в себе и низкая самооценка. Поэтому обязательно учитывайте, что больше всего обижает вашего близкого, и старайтесь больше этого не повторять. Относитесь к нему с пониманием, как и любой больной человек, он нуждается в сочувствии и поддержке.

Психически больной человек дезорганизован и физиологически, и духовно. Не нужно его за это ругать, постарайтесь общаться более оптимистично, вкладывайте в разговор доброту, теплоту и уважение.

Помните, что человек, страдающий психическим расстройством, думает то чрезмерно медленно, то быстро, мысли путаются, переживания и противоречия нарастают. Чтобы в итоге это не вылилось в гнев и ярость, чаще общайтесь с ним о проблемах и возникших сложностях. Не нужно вести долгие разговоры, говорите медленно и внятно. Давайте больному побыть наедине, отдохнуть от окружающих. Если ситуация выходит из-под контроля, незамедлительно вызывайте скорую помощь или полицию.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *