Проблема

Вы считаете, что вам необходимо обновить драйверы в ОС Windows 10 LTSB, чтобы устранить неполадку в системе без Интернета вещей.

Ответ

Корпорация Dell поддерживает только LTSB версию Windows 10 на устройствах IOT, на которых мы устанавливаем ее на заводе-изготовителе. Поскольку все, Кроме этих установок IOT, считаются самостоятельными установками, они не поддерживаются корпорацией Dell. Наши агенты поддержки помогут вам решить, является ли их проблема ОС или аппаратным обеспечением.

Корпорация Dell поддерживает только то, что продает. Корпорация Dell не продает LTSB Windows 10 на всех платформах.

Решение

Поддержка будет относиться к вашему вызову, как и любой другой, и неприятности стрелять в вашу жалобу, чтобы определить, является ли проблема с оборудованием или нет.

Если после первоначального устранения неисправностей мы считаем, что проблема связана с ОС, мы можем попросить клиента загрузить OEM-ОС Dell Factory, изначально поставляемую с их системой.

1. В ходе поддержки будет выполнена попытка воспроизвести проблему в полной ОС Windows 10.
2. Если проблема не устранена в OEM-ОС, мы продолжаем поиск и устранение неполадок аппаратного обеспечения в обычном режиме.
3. Если проблема исчезнет с OEM-образа, вам потребуется открыть тикет для поддержки ОС от корпорации Майкрософт, поскольку корпорация Dell и ее поставщики не пишут драйверы, относящиеся к Microsoft Windows 10 LTSB. Вместо этого драйверы, поставляемые Dell, соответствуют частоте Microsoft Windows 10 Pro. Поскольку корпорация Майкрософт требует обновления драйверов для Windows 10 Pro, наши драйверы будут пересматриваться как таковые. Microsoft Windows 10 LTSB заблокирована на момент выпуска Microsoft и не получает обновления Windows. В результате корпорация Dell не может предоставить обновленную поддержку драйверов. Это относится ко всем драйверам.

Вернуться к началу

Последнее время значительно увеличилось число вопросов связанных с Windows 10 LTSB/LTSC, которая достаточно активно продвигается на различных околотехнических ресурсах, как альтернатива обычным выпускам Windows. При этом реальные технические отличия и возможные проблемы как правило обходятся стороной, что впоследствии вызывает массу вопросов от пользователей этих выпусков. Поэтому мы решили внести ясность и разобраться чем является, а чем не является эта версия Windows.

Для начала немного разберемся с терминологией. Начнем с того, что внятной системы именования собственных продуктов у Microsoft нет и метания продолжаются уже не первый год, поэтому не ищите логику в отдельных моментах, ее там нет, просто принимайте это как данное.

С выходом Windows 10 Microsoft отказалась от традиционной модели выпуска операционных систем и перешла на модель Windows как услуга (WaaS), которая предполагает выход новых выпусков два раза в год, весной и осенью, кроме того, отдельные компоненты и приложения могут обновляться самостоятельно, без привязки к выпускам операционной системы. Хорошим примером может служить новый Edge, который распространяется через Windows Update и не привязан к конкретному выпуску Windows.

Также изменилась и схема обслуживания. Ранее предлагались основные выпуски, пакеты обновлений (Service Pack), и еженедельные (далее ежемесячные) обновления. Теперь предполагаются обновления компонентов (читай — новые выпуски ОС), которые происходят раз в полгода и накопительные ежемесячные обновления, которые содержат как обновления безопасности, так и исправления, а также новые функции. Подробнее о новой модели обновлений вы можете прочитать .

Вместе с этим ввели понятие канала обслуживания, который подразумевает, каким образом пользователю будут доставляться обновления, в течении какого срока и какие именно. Сегодня существуют два канала обслуживания:

• Полугодовой — Semi-Annual Channel (SAC) — получает обновления компонентов, т.е. новые выпуски два раза в год
• Канал долгосрочного обслуживания — Long Term Servicing Channel (LTSС) — не получает обновления компонентов и имеет расширенную поддержку до 10 лет, ранее данный канал назывался Long Term Servicing Branch (LTSB)

Поддержка версий в канале SAC осуществляется в течении 18 месяцев, для Корпоративной (Enterprise) и Образовательной (Education) редакций срок поддержки, начиная с выпуска 1903, отличается для выпусков по временам года. Весенние выпуски имеют поддержку в 18 месяцев, осенние — 30 месяцев. Также дополнительную поддержку в 30 месяцев имею выпуски 1703 и 1803.

В канале LTSC предполагается срок основной поддержки — 5 лет, плюс 5 лет дополнительной поддержки, в течении которых система будет получать только обновления безопасности.

Таким образом LTSB/LTSC не являются отдельной редакцией Windows 10, а представляют собой отдельный канал обслуживания.

До сих пор все было достаточно логично, а вот дальше пойдут довольно интересные вещи. В канале LTSC доступна единственная редакция Windows — Корпоративная и она имеет технические отличия от редакции, распространяемой в канале SAC. Причем отличий между каналами наберется гораздо больше, чем отличий между Enterprise и Pro.

У редакции Enterprise в канале LTSC отсутствуют: Windows Store, Store UX, Cortana, Edge и приложения, обслуживаемые через Windows Store (включая приложения для просмотра изображений, видео и т.д.), также для нее имеется собственный дистрибутив.

Однако, если мы установим такую систему, то в строке выпуска будет значиться не Корпоративная, а Корпоративная с долгосрочным обслуживанием.

Если заглянуть в реестр, то мы увидим там в EditionID значение EnterpriseS, вместо Enterprise и другое значение ProductName:

Также данная позиция имеет свой SKU в прайс листе Microsoft, что дает возможность говорить, что де-факто мы имеем дело с отдельной редакцией, хотя официально это одна и та же редакция в разных каналах обслуживания.

Еще больше путаницы доставляет Windows 10 IoT Enterprise, предназначенная для встраиваемых устройств. Она доступна только в канале LTSC и представляет собой отдельную редакцию в рамках линейки IoT (Internet of Things). В реальности редакции Windows 10 Enterprise LTSC и Windows 10 IoT Enterprise LTSC не имеют технических различий, фактически представляя одну и ту же редакцию, все отличия находятся в способах лицензирования.

• Windows 10 Enterprise LTSC доступна только конечным корпоративным пользователям в рамках программы корпоративного лицензирования, эти лицензии предназначены только для внутреннего использования и их перепродажа невозможна. Таким образом у домашних пользователей нет никаких законных оснований для использования систем канала LTSC, это же касается и бизнеса не использующего программы корпоративного лицензирования.
• Windows 10 IoT Enterprise LTSC доступна только сборщикам систем и производителям устройств, она может быть перепродана вместе с устройством, но при этом не допускает переноса на другие устройства, т.е. используется как OEM-система. Также предполагается три варианта лицензии в зависимости от мощности процессора, стоимость лицензий для устройств класса Atom или Celeron J1900 может составлять всего 30% от стоимости полной лицензии, что позволяет значительно снизить цену готовых устройств.

Также существуют дополнительные ограничения, если Windows 10 Enterprise LTSC можно установить на любой компьютер, то Windows 10 IoT Enterprise LTSC — только на специализированное, встраиваемое (Embedded) устройство. К последним относятся банкоматы, торговые автоматы и терминалы, промышленные и медицинские компьютеры. Исходя из этого можно сделать вывод, что легальное использование IoT редакции возможно только в комплекте со специализированным устройством.

Согласно официальной позиции Microsoft системы из канала LTSC не предназначены для установки на устройства общего назначения, а предназначены только для специализированных устройств. Это означает, что данные версии ОС не будут получать обновления драйверов и компонентов системы на всем продолжении жизненного цикла, ограничившись исправлениями и обновлениями безопасности. Поэтому, если вы попытаетесь установить LTSC версию на более новый компьютер, то можете столкнуться с отсутствием драйверов и хорошо, если производитель позаботился выпустить драйвера под вашу версию, в противном случае обновлений можно не ждать.

Также в рамках поддержки в LTSC канале системы будут получать только исправления критических багов и исправления безопасности, новых функций, которые появляются в SAC-канале можете не ожидать, также можно очень долго ждать исправлений незначительных багов, многие из них могут быть исправлены только в новом выпуске.

Новые выпуски также выходят гораздо реже — один раз в два-три года. Автоматическое обновление системы не предусмотрено, и вы должны загрузить и установить новую версию вручную.

Так в чем же смысл использования канала LTSC? Как мы уже говорили выше — это специализированные ПК со специализированным оборудованием и ПО, для которых может оказаться критичным изменение каких-либо подсистем, а получение новых возможностей не требуется. Поэтому мы можем настроить все один раз и быть уверенными, что в течении следующих 10 лет у нас ничего не поломается после обновления.

Но есть и обратная сторона медали, современный мир очень быстро меняется, особенно там, где дело касается безопасности. Появляются новые угрозы, которые требуют новых решений, многие из которых подразумевают изменения на уровне архитектуры системы. Такие обновления LTSC-версии получать не будут, они могут быть включены только в следующий выпуск, который выходит один раз в два-три года.

Для специализированных устройств это не имеет большого значения, так как они находятся внутри периметра и могут иметь ограниченный доступ в интернет. А вот для ПК общего назначения это может оказаться критичным.

В заключение пройдемся по некоторым распространенным мифам. Один из них гласит, что LTSC-версии не собирают телеметрию — это неверно, они ее собирают, также как и другие редакции. Другой миф приписывает большее быстродействие, отчасти это так, потому что из коробки данная ОС имеет весьма скромный набор софта, ниже представлено меню Пуск свежеустановленной Windows 10 Enterprise 2019 LTSC.

Для встраиваемых систем, которые часто ограничены в ресурсах, это имеет значение. Но ПК общего назначения достаточно быстро обрастут дополнительным софтом, который сведет на нет данное преимущество.

Еще одно сомнительное достоинство — отсутствие Магазина Windows и приложений из него. Да, в современных системах присутствует достаточно много «мусора» из магазина, но он достаточно легко удаляется штатными средствами, да и каких-либо неудобств не доставляет. В то время как LTSC системы не имеют из коробки даже просмотрщика изображений, по умолчанию они открываются в Paint.

Выводы

Следует признать, что вопреки муссируемому на различных околотехнических ресурсах мнению, поддерживаемому авторами различных кустарных сборок, распространяемые в канале LTSC версии не являются тем, чем их пытаются представить. Это не свободные от телеметрии и производительные версии Windows 10. Это системы для специализированных устройств со своими особенностями и ограничениями, слабо подходящими для ПК общего назначения.

Надо понимать, что база драйверов LTSC системы будет заморожена на момент ее выпуска и если производитель железа не выпустил нужный драйвер, то надеяться вам не на что. Также вы не будете получать новые функции и возможности, включая новые механизмы безопасности. Многие несущественные баги могут не исправляться годами, особенно те, которые касаются пользовательского интерфейса, так как на специализированных устройствах пользователь вообще может не видеть ОС, когда сразу загружается специализированное приложение, а по его закрытию завершается работа ОС.

Кроме того, легальное использование LTSC-систем сильно ограничено системой корпоративного лицензирования, либо покупкой специализированного устройства. Да и фактически не имеет практического смысла, так как вместе с мнимыми преимуществами вы получите достаточно серьезные ограничения, тем самым только добавив насущных проблем и не получив реальных преимуществ.

Добрый вечер, друзья! Компания Microsoft выпустила новую предварительную сборку Windows 10 под номером 20161 для участников программы Windows Insider, использующих канал Dev (в прошлом «Ранний доступ»).

Полный номер сборки: 20161.1000.rs_prerelease.200627-1754.

Напоминаем, что на канале Dev выпускаются сборки, которые могут содержать довольно неприятные ошибки. Если вам необходима большая стабильность, то рекомендуем перейти на каналы Beta (Поздний доступ) или Release Preview.

Новшества

Плитки в меню «Пуск», учитывающие тему

Microsoft обновила дизайн меню «Пуск», сделав его более продуманным и современным. Вместо цветных подложек под иконками в меню и списке приложений теперь используется однотонный и частично прозрачный фон. Этот дизайн отлично гармонирует с иконками ваших приложений, и особенно с новыми иконками в стиле Fluent Design для Office, Edge и предустановленных приложений, таких как «Калькулятор», «Почта» и «Календарь», которые начали появляться в начале этого года.

Этот усовершенствованный дизайн меню «Пуск» отлично выглядит как в тёмной, так и в светлой теме оформления. Но если вы хотите сделать меню более красочным, то включите тёмную тему оформления Windows, а затем установите флажок для элемента «Отображать цвет элементов на следующих поверхностях» -> «В меню «Пуск», на панели задач и в центре уведомлений» в «Параметрах» в разделе «Персонализация» -> «Цвет». После этого акцентный цвет элегантно применится к фону меню «Пуск» и плиткам в нём.

ALT + TAB для переключения между приложениями и сайтами

Начиная с этой сборки все вкладки, открытые в Microsoft Edge, начнут появляться в представлении задач по комбинации ALT + TAB. Ранее там отображалась только активная вкладка для каждого существующего окна браузера. Это изменение сделано для того, чтобы вы могли быстро вернуться к тому, что вы делали.

Если вы предпочитаете меньшее количество вкладок или классический интерфейс ALT + TAB, то вы можете найти новые настройки в приложении «Параметры» в разделе «Система» -> «Многозадачность». Там вы сможете настроить ALT + TAB так, чтобы отображались только последние три или пять вкладок, или же полностью отключить эту функцию.

В настоящее время эта функция доступна ограниченному количеству инсайдеров на канале Dev. Для её работы требуется Microsoft Edge Canary или Dev версии 83.0.475.0 или новее.

Microsoft отмечает, что это только начало улучшений продуктивности для Microsoft Edge.

Персонализированная панель задач для новых пользователей

Microsoft хочет помочь клиентам получить максимальную отдачу от своего ПК с самого первого дня. И первый шаг в этом направлении — предложение более чистого, персонализированного и нужного контента, а также уменьшение нагромождения. Гибкая облачная инфраструктура позволит компании протестировать размещение разного содержимого на панели задач по умолчанию и адаптации макетов с учётом потребностей пользователя и используемого устройства.

Инженеры будут оценивать эффективность отдельных значений по умолчанию, отслеживать диагностические данные и отзывы пользователей, чтобы оценить реакцию аудитории на изменение. Используя эту информацию, Microsoft настроит макеты по умолчанию так, чтобы минимизировать беспорядок и улучшить восприятие системы.

Обратите внимание, что это изменение будет приняться только при создании нового профиля в системе или при первом входе в систему. Для существующих профилей Microsoft не планирует изменять макет панели задач.

Улучшение уведомлений

Microsoft внесла некоторые изменения, чтобы улучшить работу с уведомлениями в Windows 10. Во-первых, теперь в верхней части отображается логотип, чтобы вы могли быстро понять, какое приложение его отправило. Закончили работу с уведомлением? Нажмите X в правом верхнем углу, чтобы быстро убрать его и продолжить работу.

Во-вторых, компания по умолчанию отключает уведомления и обобщающие сообщения от функции «Фокусировка внимания». Это означает, что теперь система не будет информировать вас о включении функции «Фокусировка внимания» с помощью автоматического правила. Если потребуется, в «Параметрах» вы можете включить такие уведомления обратно.

Улучшение приложения «Параметры»

Продолжается работа над переносом возможностей «Панели управления» в приложение «Параметры». На этот раз компания перенесла информацию со страницы «Система» в «Панели управления» на страницу «Система» -> «О системе» в «Параметрах». Ссылки, которые ранее перенаправляли вас на страницу «Система» в «Панели управления», теперь будут перенаправлять в раздел «О системе» в «Параметрах».

Вместе с этим сделаны другие улучшения, включая возможность копирования информации о вашем устройстве и упрощение информации о состоянии безопасности. Если вам требуются продвинутые инструменты, которые находились на странице «Система» в «Панели управления», то вы по-прежнему сможете получить к ним доступ, но уже с современной страницы «О системе».

В дальнейшем будут сделаны и другие улучшения, которые ещё больше приблизят «Параметры» к «Панели управления». Если вы по-прежнему используете какие-либо настройки, которые присутствуют только в «Панели управления», то оставьте отзыв в Feedback Hub, описав, что это за настройки.

Улучшение работы планшетного интерфейса для конвертируемых ПК 2-в-1

Ранее при отсоединении клавиатуры на конвертируемых ПК 2-в-1 появлялось уведомление о том, хотите ли вы переключиться в режим планшета. Если вы выбирали «Да», то вы переключались в режим планшета. Если вы выбирали «Нет», то появлялся новый планшетный интерфейс, представленный на этапе разработки May 2020 Update.

Теперь же компания изменила настройки по умолчанию, так что уведомление с вопросом больше не будет появляться, а вместо этого вы будете автоматически переключены в новый планшетный интерфейс с небольшими улучшениями для сенсорных экранов. Вы можете изменить эту настройку, перейдя в «Параметры» -> «Система» -> «Планшет». Некоторые пользователи устройств Surface, возможно, уже заметили это изменение.

Также Microsoft убрала кнопку «Режим планшета» в быстрых действиях для устройств без сенсорного экрана, так как некоторые пользователи могли случайно его включить и не могли его отключить.

И, наконец, сделана новая логика, позволяющая пользователям загружаться с режимом, который использовался в предыдущий раз, независимо от того, подключена клавиатура или нет.

Другие обновления для инсайдеров

Графический режим в «Калькуляторе» доступен всем пользователям

Графический режим в «Калькуляторе», который стал доступен инсайдерам в январе этого года, теперь доступен всем пользователям. Добавление поддержки графиков было одним из ключевых запросов пользователей. Эта функция будет полезна для учащихся, которые начинают изучать линейную алгебру. С помощью этой функции компания надеется дать студентам возможность изучать математику, улучшая их представление и восприятие математики.

Ключевые функции:

• Поместите одно или несколько уравнений на график. Введите несколько уравнений, чтобы вы могли сравнить графики друг с другом и увидеть взаимодействия между линиями. Также вы можете настроить стиль линий и окно просмотре графика в соответствии со своими предпочтениями.
• Добавление уравнений с переменными. Если вы введёте уравнение со вторичной переменной (например, «y = mx + b»), то сможете легко управлять ими, чтобы быстро понять, как изменения влияют на график.
• Анализируйте графики. Отслеживайте графики с помощью мыши и клавиатуры, чтобы лучше понять связь между переменными в уравнении и на графике. Также вы можете анализировать уравнения, чтобы определять ключевые особенности графика.
  

С момента начала тестирования было внесено множество улучшений, основанных на отзывах в Feedback Hub и GitHub. В частности, была добавлена тёмная тема оформления для графиков, дополнительные параметры настройки линий, обработка ошибок при попытке составить не совсем правильное уравнение. Также улучшено общее впечатление при трассировке или построении нескольких уравнений одновременно.

Для получения этой функции вам потребуется Windows 10 May 2020 Update и последняя версия «Калькулятора» из Microsoft Store.

Обновления для разработчиков

Windows SDK теперь выпускается одновременно с выходом новых сборок на канале Dev. Вы всегда можете установить последнюю версию Insider SDK с официального сайта aka.ms/InsiderSDK.

Исправления

• Исправлена проблема, из-за которой инсайдеры испытывали проблемы при подключении и взаимодействии с контроллером Xbox.
• Исправлена проблема, из-за которой некоторые игры и приложения зависали при запуске или вовсе не устанавливались.
• Исправлена проблема, из-за которой на двух последних сборках Microsoft Edge не переходил на веб-сайты, если был включён WDAG.
• Исправлена проблема, из-за которой увеличивалось время выхода из системы на предыдущих сборках.
• Исправлена проблема с Chinese Pinyin IME, из-за которой после установки предпочитаемой ориентации панели инструментов IME иногда не удавалось изменить её после перезагрузки ПК.
• Исправлена проблема, из-за которой при использовании функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в «Параметрах» всегда появлялась ошибка «Возникла проблема со сбросом настроек этого ПК» на предыдущих сборках.
• Исправлена проблема, из-за которой для некоторых Bluetooth-устройств на предыдущих сборках перестал отображаться уровень заряда аккумулятора в «Параметрах».
• Исправлена проблема, из-за которой приложение «Параметры» зависало, если вы переходили в раздел «Конфиденциальность» -> «Микрофон» во время записи звука Win32-приложением.
• Исправлена проблема, из-за которой приложение «Параметры» аварийно завершало работу, если в выпадающем списке в разделе «Звук» отображался элемент «Устройства ввода не обнаружены», и вы выбирали его.
• Исправлена проблема, из-за которой диалоговое окно добавления принтера могло аварийно закрываться, если в процессе вы открывали окно «Добавить драйвер принтера».
• Исправлена графическая проблема, из-за которой возникали ошибки у некоторых пользователей.

Известные ошибки

• Инженеры работают над исправлением проблемы, из-за которой на некоторых устройствах возникает GSOD с ошибкой HYPERVISOR_ERROR.
• Исследуются сообщения о том, что процесс обновления системы может зависнуть на длительное время при попытке установки новой сборки.
• Компания знает о проблем, из-за которой «Блокнот» не может открыть файлы, которые были автоматически сохранены при обновлении ПК (или в процессе перезагрузки, если опция включена в настройках). Документы можно найти в папке %localappdata%\Notepad.
• Исследуются сообщения о том, что экран стал тусклее после обновления до предыдущей сборки.
• Microsoft знает о проблеме, из-за которой в «Диспетчере задач» на вкладке «Производительность» для процессора отображается тактовая частота 0,00 Гц.
• Исследуются сообщения о том, что при нажатии на пробел во время использования корейского IME в определённых приложениях удаляется последний введённый символ.
• Microsoft работает над тонкой настройкой анимации плиток в меню «Пуск», чтобы предотвратить мигание цветов.

Желаем вам удачного обновления!