Почему синий экран?

Почему синий экран?

Руководство для начинающих: восстановление после сбоя – Ошибка синий экран смерти

Синий экран смерти или BSOD хотя бы раз поражал Windows на вашем ПК. В этом руководстве изложены основные правила по выявлению проблем, которые могут привести к синему экрану, или же, вы можете просто по очереди переустановить все на вашем ПК… это ваш выбор!

Если вы пользовались Windows, то скорее всего уже почувствовали вкус прекрасных оттенков синего иногда бывают и оттенки черного, связанных с известной BSOD-ошибкой Windows, в простонародье «синий экран смерти».

Он появляется довольно часто, хоть разработчики и приложили много усилий, чтобы уменьшить их количество в новых версиях операционных систем.

Эта ошибка возникает всякий раз, когда Windows обнаруживает сбой программного обеспечения, аппаратных средств или ошибку драйвера, которые не позволяют ему правильно продолжать свою работоспособность.

Иными словами, это происходит все время и по различным причинам.

Так же вы можете ознакомиться с нашей статьей «5 причин отключения ноутбука».

Если вы везунчик, то проблема разрешится сама собой после простой перезагрузки и вам, возможно, никогда не придется снова об этом беспокоиться.

Но в обычных случаях, синий экран — является предвестником неприятностей, и вы будете сталкиваться с ним снова и снова, пока вы ваши руки не опустятся… но еще не все потеряно.

В этой статье я ознакомлю вас со многими самыми привычными обликами BSOD.

Это не изучение и классификация каждого синего экрана windows, а скорее предоставление набора инструментов для устранения неполадок, которые вы сможете использовать, чтобы предотвратить и устранить синий экран смерти, или постоянный краш.

Это просто еще один шаг, для того, чтобы сохранить ваши с трудом заработанные деньги от похода в компьютерную мастерскую.

Содержание

Что такое синий экран смерти?

Синий экран смерти, или более правильно «окно сообщения об Stop ошибке» появляется, когда Windows обнаруживает проблему или ошибку, от которой не в силах самостоятельно оправиться.

Операционная система останавливает свою работу и информация выявленная после диагностики отображается на синем экране в виде кода. В более новых версиях операционной системы, эта информация сбрасывается в файл для последующего анализа.

Все stop ошибки для Windows пронумерованы в соответствии с причинами, которые вызвали ее, что намного облегчает задачу по устранению таких неполадок.

Давайте потратим всего лишь минуту, чтобы понаблюдать за синим экраном смерти в своей естественной среде, осторожно, мы не хотим спугнуть его…

Обратите внимание на привлекательные оттенок синего, он предназначен для предупреждения нас о беде, а так же список шестнадцатеричных чисел рассказывающий нам о враге, и относительно бесполезный остальной текст.

Это синий экран во всей красе, остерегайтесь его, я не позавидую тому, кто когда-либо встретится лицом к лицу с этим отвратительным существом!

Как прочесть синий экран смерти (BSOD)

Типичное окно для Windows XP с выведенным на нем сообщением, как вы прочитали выше, разделено на четыре части, и отображает некоторые полезные подсказки, для выявления причин по которым появляется синей экран.

Конечно чтение BSOD не повседневная задача, но если мы воспользуемся моментом и разберем его, тогда вы увидите, что это поможет нам правильно разрешить конфликт, который мешает работе ОС Windows.

  1. Первый раздел информации показывает номер ошибки (в шестнадцатеричном формате), информацию о причинах остановки системы и текстовое имя для фатальной ошибки, в данном случае «DRIVER_IRQI_NOT_LESS_OR_EQUAL.»
  2. Второй раздел: «рекомендованные действия пользователя,» имеет довольно общий характер и содержит советы пользователю на выполнения действий по устранению неполадок.

    Это, как правило, одинаковые советы для любых ошибок вызывающих синий экран windows, основным из которых является вот этот совет: «попробуйте перезагрузить компьютер» – это первый шаг который необходимо выполнить.

  3. Третий раздел: «Ведущая информация», может содержать жизненно важную подсказку.

    Если сам файл драйвера связан с возникновением ошибки синего экрана, это будет указано здесь. Это даст вам информацию как нужно действовать в случае повторения ошибки. Подробнее об этом прочтете ниже в этой статье.

  4. В заключительной части синего экрана находиться раздел «отладочный порт и статус информации».

    ОС Windows будет пытаться сбросить содержимое памяти системы либо в файл на жестком диске либо в один из портов COM в случае невозможности устранения ошибки.

В этом разделе вы прочитали сведенья о составляющих частях экрана смерти. Далее мы рассмотрим, каковы самые распространенные причины BSODs, и как их исправить!

Почему появляется синий экран (BSOD)?

Сообщение о подобной ошибке в Windows, принимает, как правило, одну из пяти форм:

  • Ошибки во время программных операций ОС Windows.

    Программное обеспечение или драйвера устройств, установленных на ваш компьютер, могут содержать ошибки или проблемные участки, которые являются причиной Stop-ошибки всегда или в определенных условиях.

  • Аппаратные ошибки во время работы Windows.

    Если устройство, содержит неисправности или удаляется небезопасно во время работы, или если оборудование не полностью выполняет операции, которые ожидает от него Windows, в таких ситуациях происходит аппаратная ошибка.

    Устаревшая информация BIOS на старых компьютерах также может быть проблемой синего экрана.

  • Ошибки при установке.

    Процесс установки Windows (ХР, 7, 8 и т.д) является наиболее чувствительным моментом для аппаратных и дисковых ошибок.

    Если возникла проблема с конфигурацией оборудования компьютер, которые вы используете для установки Windows, ошибка BSOD наверняка проявиться.

  • Ошибки при запуске.

    Поврежденные системные файлы, оборудование и ошибки драйверов могут привести ОС Windows к остановке и появлении синего экрана с сообщением, до завершения загрузки Windows.

    Ошибки такого рода, почти всегда будут требовать устранения неисправностей до того, как Windows сможет запуститься полностью.

  • Периодические ошибки.

    Самый раздражающий тип стоп-сообщения, они возникают постоянно, но по случайным причинам.

    Наиболее вероятные виновники этого могут быть такие как: дефекты памяти, перегревание процессора, мертв или умирает жесткий диск, неисправное программное обеспечение и драйвера устройств.

Что вы можете сделать с причинами появления синего экрана?

Как вы, наверное, знаете, Windows ХР может дать сбой всевозможными способами. Хотя эта ОС более стабильна, чем ее предшественники (Windows 2000, Windows 98SE, Windows для 95), но люди все еще находят новые и интересные способы появления проблем.

Учитывая диапазон всевозможных сбоев и системных ошибок, трудно придумать точный набор инструкции для каждого возможного синего экрана смерти.

Существуют сайты, которые содержат списки известных Stop-ошибок и некоторые возможные их решения, и я бы посоветовал Вам прочитать также и эти статьи.

Цель этой статьи не в том, чтобы предоставить конкретные инструкции для каждой причины ошибки синего экрана по отдельности.

Скорее, мы стремимся предоставить универсальный набор действия по устранению неполадок, которые позволят вам проанализировать, выявить причину ошибки и, надеюсь, исправить ее.

Если мы не исчерпаем Ваши вопросы, до конца этого раздела, вы, несомненно, будете иметь на вооружении более подробную информацию из – за чего они появляются.

Есть несколько основных шагов, которые вы обязаны выполнять при появлении любого синего экрана смерти. Давайте о них сейчас и поговорим…

Основные способы устранения неполадок для всех синих экранов смерти (BSOD)

  1. Во-первых, записывайте всю важную информацию, когда вы видите синий экран смерти.

    Включая: номер ошибки и понятное имя от раздела «отладка» (см. выше), а так же любые имена файлов, указанные в разделе «ведущая информации».

  2. Если синий экран смерти появляется на экране на доли секунды перед перезагрузкой ПК, в таких случаях ОС стирает всю полезную информацию, поэтому нам необходимо изменить некоторые настройки в WinXP (изменения так же актуальны и в последующих версиях, таких как: Win7, Win8, Win10).

    В большинстве случаев, это позволяет вам предотвратить автоматический перезапуск при развитии масштабной ошибки, предоставив вам достаточно времени, чтобы записать сообщение синего экрана Windows.

  3. Если вы используете Windows XP:
    • Щелкните правой кнопкой мыши на мой компьютер и нажмите «Свойства»
    • Теперь выберите вкладку «Дополнительно»
    • В разделе «загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Настройки»
    • Это откроет новое окно, и под заголовком «Системный сбой» или «Отказ системы», снимите галочку с «Автоматически перезагружать».
  4. Дальше, попытайтесь перезапустить компьютер в обычном режиме.

    Если синий экран произошел во время загрузки Windows, вы могли бы использовать это для устранения неполадок меню, просто выберите «попытка запустить Windows в обычном режиме».

    Если компьютер запускается правильно, продолжайте использовать его и храните информацию об ошибках для последующего инцидента. Если экран смерти появится вновь в случайном порядке, см. раздел D ниже по разделу «диагностика пропадающих stop-ошибок».

  5. Если ваша система не запускается правильно или сообщение об ошибке повторится, перезагрузите систему.Когда появиться экран POST (проверка оборузования), несколько раз нажмите клавишу F8. Это приведет вас в меню дополнительных вариантов загрузки Windows.
  6. В этом меню выбрать «безопасный режим» для попытки загрузиться в Windows в «Безопасном режиме».

    Этот режим загружает Windows с минимальным набором драйверов и автоматически не загружается программное обеспечение.

    Если неисправность, которая вызывает у вас проблему синего экрана смерти, заключается в программном обеспечении или в драйвере, тогда в безопасном режиме Windows должен загрузиться правильно.

    Если в безопасном режиме проблема отсутствует, обратитесь к разделу ниже «Устранение неисправностей программного обеспечения при BSOD-ошибки.»

  7. Если безопасный режим не загружается правильно, и/или вы получаете то же сообщение об ошибке при входе в безопасном режиме, тогда попробуйте опцию «восстановление последней удачной конфигурации» в расширенном варианте меню.
  8. Перезагрузите компьютер, и снова нажмите клавишу F8, чтобы загрузить меню дополнительных вариантов загрузки и выберите «Последняя удачная конфигурация» (с наиболее работоспособными параметрами).

    При этом используется встроенная система восстановления, это утилита для восстановления последней точки сохранения, до того как вы последний раз установили какие-либо драйвера или другое программное обеспечение.

    Если система загружается нормально после этой операции, тогда надеюсь, ваша проблема была исправлена.

  9. Если у вас по-прежнему возникает Синий экран смерти после всех вышеуказанных процедур, или если восстановление системы было отключено в вашей ОС, запишите любую новую информацию про ошибку и начинайте думать.

    Возможно вы устанавливали новое оборудование или программное обеспечение как раз перед появлением синего экрана? Поищите сведения о драйверах в разделе Синего экрана, это может помочь вам решить проблему.

  10. Если вы действительно установили новую аппаратуру или программное обеспечения, и уже подозреваете, в чем именно может быть проблема, это даст вам большой бонус в разрешении ситуации.
  11. В противном случае перейдите к дополнительным разделам по устранению неполадок ниже. Скорее всего, ваши ошибки в аппаратной или файловой системе и потребуют больше усилий для устранения.
  12. Конкретные инструкции по устранению неполадок «Синий экран смерти — BSOD»

    Если у вас есть повторяющиеся синий экран смерти или проблемы сбоя ОС, и невозможно эффективно использовать Windows из-за этого, тогда пришло время взглянуть на более конкретные методы устранения данных неполадок.

    В зависимости от результатов основных шагов по устранению неполадок выше, вы должны иметь хорошее представление того, являются ли причиной синего экрана программное обеспечение или драйвера, которые вы установили, или это аппаратный сбой или же проблема в файловой системе.

    По существу, если Вы не можете загрузиться в Windows в безопасном режиме из-за сбоя или синего экрана смерти, то, скорее всего, вы имеете дело либо с аппаратной ошибкой или один из важных системных файлов был поврежден или же отсутствует.

    Если вы можете загрузиться в Windows в безопасном режиме, но синий экран смерти появляется постоянно или очень часто, во время работы Windows, это означает, что ваша проблема связана с программным обеспечением или драйвером устройства.

    P.s статья еще пишется, все ссылки на которые будет ссылаться эта статья, будут добавлены в ближайшее время.

    Если у вас возникли вопросы, можете задавать их в комментариях и я отвечу на них в ближайшее время.

Обновление Anniversary операционной системы Windows 10 добавило в нее множество утилит и дополнительных программ, которые могут потребоваться пользователю. В том числе компания Microsoft ввела новое диагностическое приложение, которое позволяет определить причину возникновения «Синего экрана» — хорошо известной ошибки, которая приводит к перезагрузке компьютера. Если синий экран возникает часто, пользователю важно узнать, почему это происходит, после чего принять шаги для устранения проблемы.

Как узнать причину синего экрана (BSOD) в Windows 10

До обновления Anniversary на Windows 10 узнать причину возникновения синего экрана можно было только в системных файлах компьютера. Компания Microsoft стремится сократить количество взаимодействий между пользователем и системными данными PC, выпуская различные утилиты и диагностические приложения для определения синего экрана.

Чтобы узнать причину синего экрана в Windows 10 после Anniversary обновления нужно сделать следующее:

  1. Перейти в центр безопасности и обслуживания Windows 10. Для этого потребуется зайти в «Панель управления», установить режим просмотра «Крупные значки» и выбрать соответствующий пункт;
  2. Далее нужно перейти в меню «Устранение неполадок»;
  3. Откроется новая страница, где в левой части потребуется выбрать «Просмотр всех категорий», чтобы увидеть диагностические утилиты, предусмотренные по умолчанию в операционной системе;
  4. После того как запустится список всех диагностических инструментов, среди них найдите «Синий экран» и нажмите на него;
  5. Запустится утилита «Синий экран», которая может работать в двух режима:
  • Стандартный. Данный режим предполагает диагностику компьютера для определения причины возникновения синего экрана, а также выполнение действий по устранению неисправности, если она является программной;
  • Диагностический. Чтобы на него переключиться, нужно нажать «Дополнительно» в утилите и снять галочку с пункта об автоматическом применении исправлений. В таком случае пользователь узнает код ошибки, а также предполагаемую причину ее проявления, но система не будет автоматически применять действия для устранения проблемы.

Важно помнить, что не всегда синий экран возникает при работе Windows из-за программной ошибки. Он может появляться из-за проблем с «железом» (перегрев или повреждения компонентов компьютера) или вирусами. Когда ошибка будет определена диагностической утилитой Windows, можно узнать подробности о ней на сайте Microsoft по коду ошибки BugCheck.

Почему нужно диагностировать причину синего экрана

Многие пользователи Windows считают нормальной ситуацию, когда несколько раз в месяц компьютер перезагружается из-за BSOD – синего экрана. Данная ошибка является для многих привычной, и они не думают о многих проблемах, к которым она может привести:

  • Экстренное завершение программ и драйверов операционной системы может вылиться в потерю «пакетов данных», из-за чего позже приложение не будет запускаться на компьютере или придется переустанавливать драйвер;
  • Непредсказуемая потеря данных. Неожиданное появление синего экрана может привести к потере проектов, создаваемых на компьютере;
  • Выход из строя «железа». Синий экран негативно сказывается на работе компонентов компьютера. Из оперативной памяти мгновенно выгружается вся информация, жесткие диски резко останавливаются. Мгновенный выход из рабочего режима может привести к поломке комплектующих компьютера.
  • Вирусное воздействие. Часто причиной BSOD становятся вирусы, которые могут различными способами навредить компьютеру: зашифровать файлы, передать личные данные на сервера злоумышленников, привести к неисправности операционной системы и прочее.

Если синий экран появляется регулярно, нужно обязательно определить причину возникновения ошибки и устранить ее.

Методы решения проблемы, в случае если компьютер перезагружается вместо выключения

Пользователи компьютеров нередко сталкиваются с всевозможными системными сбоями и другими неисправностями, в результате которых устройство работает некорректно. Одна из нестандартных неполадок – незапрашиваемая перезагрузка, точнее проблема, актуальная для ОС Windows 10, 8, 7 заключается в том, что компьютер перезагружается вместо выключения. Система так может себя вести по разным причинам. Проблема носит как программный, так и аппаратный характер, в её решении используются различные методы в зависимости от фактора, спровоцировавшего подобный сбой. Часто источником неисправности становятся системная ошибка, драйвера или вирусы, но не исключено, что компьютер перезапускается вместо выключения и по иной причине. Рассмотрим, чем может быть обусловлена неполадка в виде принудительной перезагрузки устройства и как избавиться от проблемы. Все действия по решению вопроса будут направлены на устранение провоцирующего фактора.

Решение проблем с выключением компьютера.

Возможные причины

Если попытки выключить компьютер с помощью кнопки Пуск безуспешны и вместо этого выполняется его перезагрузка, следует выяснить, что привело к этому течению процесса. Причины такого поведения системы могут быть разными:

  • Сбой в системе;
  • Ошибка реестра;
  • Драйвер видеоадаптера;
  • Драйвер любого из устройств;
  • Вирусное ПО;
  • Проблемы с сетевой картой;
  • Подключённые внешние устройства;
  • Недостаток подачи питания.

Поскольку в точности неизвестно какой именно из факторов поспособствовал тому, что при выключении компьютера на ОС Windows 10 или другой версии он перезагружается, причину придётся искать путём использования разных методов, что попутно может и решить проблему.

Способы решения

Чтобы хоть немного сузить круг вероятных причин, нужно попробовать выключить комп с кнопки питания, при отсутствии нормальной реакции устройства на данное действие вероятнее всего проблема аппаратная. Для выявления системного сбоя необходимо загрузить устройство в безопасном режиме и выключить. Возможно, дело в кривой сборке системы или обновлениях, что особенно следует подозревать при установке ОС либо компонентов накануне. Если в безопасном режиме компьютер выключается, можно внести необходимые изменения в реестр и поменять конфигурации питания.

Здесь важно связать последние события с появлением проблемы, поскольку источниками неисправности могут стать даже недавно установленные программы, не имеющие отношения к вредоносному софту, драйверы или подключённые устройства. Так, можно попробовать удалить приложения, после инсталляции которых начала проявляться неполадка, эти действия часто помогают пользователям Windows 7, когда вместо выключения компьютер перезагружается. Внешнее оборудование, сетевую карту (если она съёмная), модем и прочую периферию необходимо временно отключить, с целью подтвердить или опровергнуть факт влияния этих устройств. Включать их нужно будет по одному.

Отключение автоматической перезагрузки

Проблема непрошеного перезапуска может проявляться при системных сбоях. Чтобы проверить, так ли это, выполняем следующие действия:

  • Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку Мой компьютер (Этот компьютер), из контекстного меню выбираем Свойства;
  • Сюда же можно попасть через Панель управления;
  • Выбираем «Дополнительные параметры системы»;
  • На вкладке «Дополнительно» свойств системы в разделе «Загрузка и восстановление» жмём кнопку «Параметры»;
  • В блоке «Отказ системы» необходимо снять отметку опции выполнения автоматической перезагрузки;
  • Подтверждаем действие кнопкой «Ок», после чего перезагружаем компьютер и проверяем, исправилась ли ситуация.

Изменение конфигурации питания

Проблема может заключаться также в неправильных записях реестра, а именно раздела конфигурации питания. Чтобы исправить ситуацию, делаем так:

  • Переходим к редактору реестра (через Пуск или с помощью клавиш Win+R открываем окно «Выполнить», где в строке набираем команду «regedit», подтверждаем действие);
  • В редакторе откроем ветку «HKEY_CURENT_USER» и пойдём таким путём Software – Microsoft – Windows – CurentVersion – Explorer;
  • Ищем параметр CleanShutdown и меняем его значение с «0» на «1», что подразумевает ожидание системой завершения процесса сбойной программы вместо автоматической перезагрузки в результате появления проблем;
  • Теперь открываем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и следуем сюда Software – Microsoft – Windows NT – CurentVersion – WinLogon;
  • Здесь ищем параметр PowerdownAfterShutdown, отвечающий за отключение питания устройства после процедуры выключения, ему должно быть присвоено значение «1», при «0» компьютер не будет выключаться по завершению работы, придётся это делать с кнопки;
  • Выполняем перезагрузку после внесения поправок в реестр для того, чтобы изменения вступили в силу и проверяем, исправлена ли проблема.

Отключение быстрого запуска

В Windows 10 опция быстрой загрузки выставлена по умолчанию, поэтому при условии несовместимости с ней железа возможно появление рассматриваемой проблемы. Чтобы отключить функцию выполняем следующие шаги:

  • Переходим к Панели управления, открываем раздел Электропитание;
  • Здесь выбираем «Действия кнопок питания»;
  • Жмём «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (потребуются права администратора);
  • В появившемся блоке «Параметры завершения работы» нужно снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск»;
  • Сохраняем изменения и перезагружаемся для их вступления в силу, после чего проверяем, исчезла ли проблема.

Обновление драйверов

Сбой может быть вызван и отсутствующими драйверами сетевой карты и видеоадаптера. Найти подходящие свежие дрова можно на официальном сайте производителя оборудования. Чтобы правильно выполнить установку, сначала нужно полностью удалить старый драйвер и само устройство в Диспетчере задач, после чего можно проверить, выключается ли компьютер, затем вручную поставить подходящий оригинальный драйвер и оценить результат.

Проверка на вирусы

Вредоносный софт, проникающий в разные уголки систем, несмотря на наличие антивируса, и влияющий на работу многих устройств, тоже нельзя исключать из списка потенциальных виновников сбоя. По большому счёту большинство подозрительных явлений действительно провоцируют вирусы, и перезагрузка при выключении компьютера не исключение. Следует почистить систему посредством специальных инструментов, например, CCleaner, и удалить вирусы из системы. С этим отлично справляется сторонняя лечащая утилита Dr.Web.Curelt, которую можно скачать бесплатно, с основным антивирусом она не конфликтует.

Сброс настроек в BIOS

Процедура сброса параметров микропрограммы BIOS в некоторых случаях также может помочь в решении данной проблемы. Выполняется сброс таким образом:

  • Чтобы подгрузить BIOS, зажимаем и держим клавиши «Del» или «F2»;
  • Выбираем раздел сброса параметров («Load optimal default»), жмём клавишу ввода и «Ок», сохраняем настройки.

Иногда требуется поменять прошивку BIOS, но выполнять это самостоятельно можно исключительно при наличии специальных навыков. Неправильные действия приведут к неисправности компьютера.

Мы привели несколько действенных вариантов решения проблемы, которые помогают пользователям в большинстве случаев, так что не спешите нести устройство в ремонт, вполне возможно, что вопрос решается программным способом.

Windows 10 перезагружается при выключении — что делать?

Все операционные системы подвержены сбоям и ошибкам. Особенно этот недостаток выражен у универсального управляющего софта, призванного стать единой площадкой для разных устройств. Неофициальный «лидер» здесь – продукция корпорации Microsoft, которая в погоне за количеством часто игнорирует качество и надежность. Не обошли проблемы стороной и пользователей новейшей «десятки». Часто Windows 10 вместо выключения просто перезагружается, не позволяя корректно завершить работу компьютера или ноутбука. В такой ситуации необходимо принимать срочные меры, чтобы не навредить аппаратным интерфейсам и не снизить производительность устройства.

Самопроизвольная перезагрузка Windows 10 – проблема с драйверами

Крупнейший в мире производитель дискретной графики для PC – компания NVIDIA Corporation, выпускающая графические процессоры GeForce и специализированный софт для поддержки видеокарт. В большинстве компьютеров установлена именно их продукция. При сбоях доступа к аппаратному обеспечению возможна перезагрузка Windows 10 при выключении или даже в ходе работы. Именно поэтому первым способом исправления проблемы является обновление драйверов.

Для этого можно использовать:

  • системную утилиту «Диспетчер устройств» (через меню Win+Х);
  • программу IObit Driver Booster (возможность пакетного обновления);
  • приложение Device Doctor (способно обнаруживать неопознанные устройства).

Исполняющий файл «Диспетчера устройств» размещен в папке System32. Это позволяет вызывать утилиту через командную строку (Win+R), указав в ней запрос devmgmt.msc.

Системный инструмент «Мастер установки нового оборудования» (Win+R+hdwwiz) предоставляет возможность ручного удаления компонентов, привязанных к графическому процессору. Затем следует их повторное интегрирование, но уже без ошибки, которая провоцирует при выключении компьютера перезагрузку Windows 10.

Исправление работы службы загрузки

Управление автозапуском программ, поиск проблем в работе ОС и некорректных драйверов реализован через утилиту «MSConfig.exe». Чтобы вызвать пользовательский интерфейс достаточно применить сочетание Win+R+ msconfig. Во вкладке «Загрузка» необходимо убрать все флажки, за исключением полей «Безопасный режим» и «Минимальная». Далее выбрать кнопку «Применить» и выключить компьютер. Если Windows 10 не перезагружается – проблема устранена.

При получении отрицательного результата идем последовательно в закладки «Службы» и «Автозагрузка», где деактивируем все компоненты с помощь кнопки «Отключить все». Выключаем устройство. Отсутствие произвольной перезагрузки свидетельствует об устранении ошибки.

Обратную активацию нужных элементов «Автозагрузки» необходимо проводить по одному. Это позволит наверняка выявить проблемную утилиту, которая приводит к тому, что при выключении компьютер перезагружается.

Настройка электропитания

Операционную систему можно принудительно удержать от повторной перезагрузки, если синхронизировать момент внешнего отключения питания и старта тестирующих компонентов BIOS (начало загрузки). Здесь возможно применение двух равнозначных методик.

Через «Панель управления»

Для входа в интерфейс необходимо последовательно нажать «Пуск», «Панель управление», «Электропитание», «Выбор и настройка схемы». Здесь:

  • меняем «Действие кнопок питания»;
  • убираем запрос пароля для спящего режима;
  • снимаем флажок в поле «Быстрого запуска»;
  • нажимаем кнопку «Сохранить изменения».

Далее необходимо проверить наличие самопроизвольной перезагрузки Windows 10 и выключается ли компьютер.

На ноутбуках запустить настройку плана электрического питания можно через значок аккумулятора в системном трее (правый щелчок мышки открывает контекстное меню).

Через редактор системного реестра

База данных действующих параметров и настроек ОС хранится в специальном дереве реестра, которое можно открыть через командную строку (Win+R), введя в нее запрос regedit.

Первым делом меняем двойным кликом «ноль» на «единицу» в поле ключа CleanShutdown, который расположен по пути KEY_CURENT_USER Software Microsoft Windows CurentVersion Explorer. Аналогичное действие необходимо выполнить для компонента PowerdownAfterShutdown, который находится по маршруту KEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows NT CurentVersionWinLogon. Чтобы действия вступили в силу, везде нажимаем кнопки «Ок» и перезагружаем систему.

Автоматическое удаление файла подкачки

Еще одной важной причиной, почему при выключении компьютера с Windows 10 он перезагружается, можно считать некорректное удаление страничного файла виртуальной памяти в момент завершения работы. Чтобы изменить эту конфигурацию ОС, необходимо запустить «Редактор локальной групповой политики» через Win+R+gpedit.msc. В дереве реестра двигаемся по такому пути:

  • Конфигурация компьютера (Computer Configuration).
  • Конфигурация Windows (Windows Settings).
  • Параметры безопасности (Security Settings).

Находим ключ «Завершение работы с очисткой виртуальной памяти» (Shutdown_Clear virtual memory). Двойным кликом убираем значение «Включено» на «Отключено» (Disabled). Сохраняем изменения и перезагружаем систему.

При выключении компьютера он перезагружается Windows 10

Знакомая ситуация когда вместо выключения перезагружается компьютер под управлением операционной системы Windows 10? Довольно часто встречается такая проблема с невозможностью нормально выключить компьютер. Пользователю приходится для завершения работы полностью отключать питание или же постоянно использовать спящий режим.

Данная статья расскажет что делать, если при отключении компьютера он перезагружается с Windows 10. Первым же делом рекомендуем отключить быстрый запуск операционной системы, так как зачастую именно он из-за неправильной работы не позволяет нормально отключатся компьютера. А чтобы не возникало подобных ситуаций рекомендуем всегда вовремя создавать резервную копию Windows 10.

Как отключить быстрый запуск Windows 10

Если ранее пользователи интересовались как включить быстрый запуск Windows 10, то теперь чаще всего ищут как отключить функцию быстрого запуска. Возможно потому что теперь она после чистой установки последней версии операционной системы по умолчанию активирована. А также довольно часто нам приходится писать о ней, так как работоспособность функции быстрого запуска системы желает быть лучше.

  1. Откройте классическое приложение Панель управление в обновленном поиске системы.
  2. Перейдите по пути: Оборудование и звук > Электропитание > Действие кнопок питания.
  3. Дальше нажмите кнопку Изменение параметров, которые сейчас недоступны, и снимите отметку Включить быстрый запуск (рекомендуется).

После отключения быстрого запуска рекомендуем выполнить перезагрузку компьютера и проверить выключается компьютер после завершения работы или все ещё нет. Смотрите также другие способы поиска стандартной панели управления в Windows 10. Зачастую отключение быстрого запуска компьютера помогает решить проблему с постоянной перезагрузкой системы при попытке завершения работы.

Как отключить перезагрузку при отказе системы Windows 10

В случае отказа системы при попытке завершения работы компьютера по умолчанию установлено выполнение перезагрузки Windows 10. И не важно когда происходит отказ, во всех случаях система будет реанимировать состояние перезагрузкой. Отключать автоматическую перезагрузку при отказе системы не рекомендуется. Лучше всего отключить функцию перезагрузки и после перезагрузки компьютера проверить сохранилась ли проблема при попытке выключения компьютера.

  1. Откройте свойства системы нажав сочетание клавиш Win+Pause&Break.
  2. Перейдите в раздел Дополнительные параметры системы, и в пункте Загрузкаи восстановление нажмите Параметры.
  3. В открывшемся окне снимите отметку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку в случае отказа системы.

Как отключить службы в Windows 10

В редких случаях службы установленные вместе с драйверами или сторонними программами могут плохо повлиять на работоспособность операционной системы в целом. В пользователя есть возможность буквально в несколько нажатий отключить все не нужные службы. Обратите внимание, некоторое службы безопасности Майкрософт не могут быть отключены даже администратором. Более подробно смотрите в инструкции: Как зайти в MSConfig Windows 10.

  1. Найдите и откройте классическое приложение Конфигурация системы в обновленном поиске.
  2. В открывшемся окне перейдите в закладку Службы установите отметку на пункт Не отображать службы Майкрософт, и нажмите кнопку Отключить все.

Перезапустите компьютер и попробуйте выполнить завершение работы. Однозначно перед отключением служб необходимо понимать какие службы можно отключать, а какие лучше оставить в Windows 10. Но мы отключаем все возможные службы на время, чтобы проверить работоспособность системы. После чего не забудьте включить все службы обратно. А также в пользователя есть возможность отключить все службы, кроме тех которые относятся к службам безопасности Майкрософт.

Ситуация когда при выключении компьютера он перезагружается вместо завершения работы встречалась и на предыдущих версиях операционной системы Windows 10. Часто пользователи пытаются выключить компьютер, но в результате он перезагружается.

А также рекомендуем обновить драйвера всех устройств, поскольку большинство пользователей использует драйвера, которые были на диске к материнской плате. Как можно догадаться много материнских плат производились ещё до выхода операционной системы Windows 10. Именно по этой причине и может появится множество проблем из-за конфликта драйверов. Если у Вас компьютер собирался очень давно, возможно лучше воспользоваться автоматической установкой драйверов в Windows 10.

Компьютер перезагружается во время выключения

Описание проблемы:

Во время выключения компьютера система делает перезагрузку.

Возможные причины:

  1. Системная ошибка;
  2. Повреждённый драйвер видеокарты;
  3. Работа вирусной программы;
  4. Недостаточная подача питания к кнопке «Power»;
  5. Неполадки с сетевой картой.

1. Меняем конфигурацию питания. Жмём «Пуск», «Выполнить» и прописываем в командную строку «regedit». Кликаем «ОК».

Переходим по ветке «HKEY_CURENT_USER» в папку «Software», далее «Microsoft», «Windows», «CurentVersion» и «Explorer».

Здесь находим параметр «CleanShutdown».

Кликаем на нём 2 раза и меняем значение с «0» на «1». Выбираем шестнадцатеричную систему исчисление и жмём «ОК».

Далее переходим по ветке реестра «HKEY_LOCAL_MACHINE». Здесь, по адресу «SOFTWARE», «Microsoft», «Windows NT», «CurentVersion», «WinLogon» находим параметр «PowerdownAfterShutdown». Его значение должно быть равно «1», чтобы ПК автоматически выключался по окончании работы Windows. При «0» питание придётся выключать вручную.

Выбираем нужный вариант и жмём «ОК».

Закрываем редактор реестра и перезагружаем ПК.

2. Выключение компьютера может быть связано с синим экраном смерти.

Для его проверки выполняем следующие действия. Жмём по иконке «Мой компьютер» что на рабочем столе правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Переходим во вкладку «Дополнительно». В блоке «Загрузка и восстановление» кликаем на кнопку «Параметры».

В блоке «Отказ систем» снимает все отметки, кроме «Записать событие в системный журнал» и нажимаем «ОК».

Пробуем выключить ПК. Если появился синий экран смерти, то необходимо обратить внимание на следующие рекомендации.

3. Приобретаем новый блок питания.

4. Сбрасываем настройки BIOS. Для этого во время включения ПК зажимаем и удерживаем клавиши «Del» или «F2». В меню выбираем «Load optimal default». Нажимаем «Enter» и «ОК». Сохраняем результат.

5. Помочь решить проблему может прошивка BIOS. Выполнение данной процедуры стоит поручить опытному специалисту, так как малейшая ошибка может полностью вывести из строя компьютер.

6. Проверяем ПК на наличие вирусов лечащей утилитой Dr. Web CureIt . Удаляем вредоносные объекты и чистим систему с помощью CCleaner.

7. Обновляем драйвера сетевой и видеокарты. Найти и скачать их можно на сайте производителя.

Синий экран (он же синий экран смерти, Blue Screen, BSOD) — это экран, на котором выводится информация о критических ошибках операционной системы Windows. В Windows 10, как и в предыдущих версиях, он появляется при серьезных системных проблемах и фатальных сбоях. При этом на экране вы видите текст:
На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.
Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка.
Синий экран может появляться по-разному: в процессе загрузки (до отображения рабочего стола или экрана приветствия), сразу после входа в учетную запись пользователя, по прошествии какого-то определенного интервала времени работы компьютера (например 2-х минут), при запуске определенной программы либо спонтанно и хаотически. В этой статье выясним причины появления синего экрана. Также, поговорим о том, как убрать синий экран в Windows 10 и устранить проблему.

Причины появления синего экрана Windows 10

Возможных причин, из-за которых появляется синий экран, довольно много. Среди них:

  1. вредоносные программы и вирусы;
  2. несовместимость или некорректная работа драйверов устройств;
  3. повреждение системных файлов операционной системы;
  4. неудачные обновления операционной системы Windows 10;
  5. одновременное использование нескольких антивирусных программ;
  6. неверные настройки BIOS (в том числе разгон);
  7. перегрев (процессора, видеокарты, моста/чипсета);
  8. несовместимость комплектующих (например модулей памяти между собой);
  9. аппаратная неисправность компонентов компьютера (например, битые сектора на жестком диске, когда bad-сектор появляется в области хранения системных файлов).

Следственно, из-за такого количества факторов, не существует простого и универсального решения, чтобы убрать синий экран Windows 10.

Как отключить перезагрузку Windows 10 при синем экране смерти

В большинстве случаев после появления блу скрина компьютер вскоре перезагружается и пользователь не успевает толком прочитать то, что было написано. Можно попытаться отключить перезагрузку (разумеется, если вы ловите блу скрин до загрузки графической оболочки Windows, то этого сделать не получится).

Итак, если ваша система загружается и способно работать какое-то время, то:

  • Нажмите Win+Break.
  • Кликните Дополнительные параметры системы.
  • На вкладке Дополнительно в секции Загрузка и восстановление нажмите кнопку Параметры.
  • Снимите флажок Выполнить автоматическую перезагрузку:

Это вам позволит внимательно просмотреть детальную информацию об ошибке и поискать решение по конкретной проблеме в интернете по имени сбойного модуля или стоп-коду. Часто сбой вызывают модули nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys. Стоп-коды выглядят так: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA и т.д.

Как убрать синий экран Windows 10

Для того, чтобы решить проблему, вам необходимо проверить ваш компьютер по пунктам. Мы расположили действия таким образом не случайно. Мы учитывали два фактора: наиболее частые причины появления синего экрана и легкость выполнения решения. Если пункт не помог — приступайте к следующему. Рано или поздно вы найдете причину BSOD.

Удаление вирусов и вредоносных программ

Этот пункт не случайно перечислен первым. В наше время вредоносное ПО настолько широко распространяется и так активно продвигается при помощи обмана в интернете, что проверить компьютер на вирусы нужно в первую очередь. Многие люди удивлялись, когда проблема с синим экраном исчезала после удаления malware. В большинстве случаев достаточно проверить компьютер программами: Malwarebytes Anti-Malware и AdwCleaner.

Удаление вредоносного ПО, чтобы избавиться от синего экранаБезопасный режим с поддержкой сети

Важно! В части случаев синий экран не позволяет ни закончить проверку, ни вообще скачать антивирус. В этом случае сразу после загрузки попытайтесь быстро открыть свойства системы и выбрать тип загрузки «Безопасный режим с поддержкой сети»: После чего как можно быстрее перезагружайте ПК, пока он в очередной раз не упал в синий экран. При заражении вредоносным ПО безопасный режим с поддержкой сети позволит вам скачать антивирус, выполнить сканирование и удалить вредоносы.

Откат системы — восстановление Windows 10

Если вы точно заметили, когда синий экран появился в первый раз, попробуйте выполнить откат системы. Для этого можно использовать либо встроенную функцию «Восстановление системы», или резервный образ, выполненные программой Acronis, AOMEI Backupper, Ghost или любой другой, если у вас такой есть.

Хочу добавить, что частенько синий экран появляется после установки обновления для Windows 10. Если у вас именно такой случай, то сперва попытайтесь обновить драйверы устройств, а затем уже пробуйте удалять обновление. И еще одна ремарка: если вы сделали восстановление системы, то повторно проверьте ПК на вирусы и выполните проверку целостности системных файлов. Это на тот случай, если в резервной копии, из которой вы восстановились, уже имелись вирусы или ошибки ОС Windows.

Если BSOD возникает в процессе загрузки системы либо выскакивает слишком быстро после загрузки, так, что ничего сделать с компьютером нельзя, об этом будет написано ниже в отдельном параграфе.

Обновление драйверов Windows

Если при появлении синего экрана указывается имя модуля, вызвавшего ошибку, поищите в интернете информацию о том, что это за файл. Например, если вы выяснили, что сбой дает компонент драйвера сетевой карты, то начните с поиска обновленной версии:

В то же время, не полагайтесь на сто процентов на драйверы, которые Windows 10 скачивает и устанавливает самостоятельно. В большинстве случаев они работают нормально, но иногда случается, что драйвер из базы Майкрософт является «упрощенным» или «универсальным», снижая производительность или вызывая проблемы в системе. Посетите официальный сайт производителя вашего железа (ноутбука, материнской платы, видеокарты) и проверьте, имеется ли официальный драйвер для Windows 10. Если он доступен, то скачайте последнюю версию и установите.

Иногда помогает и обратное действие: откат драйверов (т.е. установка предыдущей версии драйвера, если более новая вызывает синий экран).

Сброс Windows 10 или чистая переустановка системы с флешки

описано, как сделать сброс Windows 10. А — о том, как начисто переустановить операционную систему с флешки.

Сброс Windows 10, чтобы убрать синий экран

Поиск причины появления синего экрана в аппаратной части

Если вам не помогла даже переустановка Windows 10, нужно проверить исправность комплектующих. Проверять необходимо все: напряжение, выдаваемое блоком питания; контакты на материнской плате; целостность SATA кабелей; исправность винчестеров и SSD.

  • Протестируйте оперативную память при помощи программы Memtest86+. Кстати говоря, она также помогает выявить банальную несовместимость модулей ОЗУ между собой, когда по отдельности каждая планка памяти работает нормально, а вместе они вызывают BSOD, зависания или перезагрузки компьютера.
  • Если ваша Windows 10 установлена на жесткий диск, проверьте его программой HDAT2 на предмет битых секторов. BAD-сектора можно попробовать «залечить» и система может снова стать работоспособной. После этого вы сможете сохранить данные и думать о замене ненадёжного накопителя на новый.
  • Вспомните, не разгоняли ли вы систему. Если разгон имел место, верните настройки, которые вы изменяли к прежним значениям. Вместо этого вы можете сбросить настройки BIOS к значениям по умолчанию, но это нужно делать осторожно, т.к. компьютер может перестать загружаться.
  • Вспомните, не переключали ли вы режим работы жёсткого диск между AHCI, RAID, IDE. Если просто переключить режим и не подменить драйвер, вы получите синий экран при загрузке и компьютер будет циклически перезагружаться. Если вы изменяли эту настройку, верните прежнее значение.
  • проверьте температуру процессора, чипсета, видеокарты в BIOS или при помощи утилит (например, AIDA64 или HWINFO).
  • Причиной синего экрана смерти может быть и подгоревшая сетевая карта. Частенько такое случается после гроз. При этом индикатор активности на сетевом адаптере может мигать, просто нет подключения к Интернету. Особое внимание советуем обратить на данный пункт, если ваш компьютер подключен к Интернет провадеру напрямую — без роутера. Сперва попросту отсоедините Ethernet-коннектор от сетевого адаптера и перезагрузите компьютер. Если синий экран перестал выскакивать, извлеките сетевую карту и замените ее на новую. Если такая проблема произошла с интергрированным Ethernet адаптером, отключите его в UEFI (BIOS).

Синий экран Windows 10 появляется при запуске конкретной программы или в игре

В моей практике были случаи, когда синий экран выскакивал только при скачивании торрента или только в игре. В последнем случае помогало выставить малый дамп памяти:

Также, можно попробовать обновить «проблемную» программу до последней версии или же удалить ее вовсе.

Что делать, если синий экран возникает в процессе загрузки системы

Если в вашем случае синий экран возникает во время загрузки Windows 10 или через несколько секунд после входа в учетную запись, очевидно, что вы не успеете ни скачать антивирус, ни выставить загрузку в безопасном режиме. В этом случае мы советуем сперва проверить компьютер на вирусы при помощи DrWEB LiveUSB, HitmanPro Kickstart или любого другого загрузочного носителя с антивирусом. Затем создать загрузочную флешку с Windows 10, загрузиться с нее и выбрать пункт Восстановление системы:

После этого у вас как правило два варианта:

  1. Запустить восстановление системы и откатиться к точке восстановления (если таковые имеются);
  2. Сделать сброс Windows 10 к исходному состоянию. Об этом подробнее читайте в статье.

Также, стоит сказать, что после нескольких аварийных перезагрузок система может предложить вам запустить восстановление при загрузке. Вы можете выбрать Восстановление и затем в разделе Дополнительно выбрать Восстановление системы. В ряде случаев это помогает вернуть Windows в работоспособное состояние и вам не понадобится создавать вышеупомянутую загрузочную флешку. Кстати, после восстановления системы данным способом не забудьте проверить компьютер на вирусы.

Способ решения проблемы для продвинутых пользователей

Опытным пользователям могу предложить еще один метод поиска причины появления синего экрана смерти в Виндовс 10. Вам необходимо установить программу BlueScreenView для просмотра дампов и внимательно их изучить. Во многих случаях это помогает выяснить, в каком направлении копать для устранения проблемы. Например, если при анализе будет видно, что критическую ошибку вызывает драйвер — пробовать его заменить, а если сбой явно связан с жестким диском, то менять кабель или пробовать отключить устройство. Подробные наглядные инструкции по работе с BlueScreenView вы можете найти на YouTube.

Резюме

Итак, для того, чтобы убрать синий экран смерти в Windows 10, выполните такие действия:

  • Проверьте ПК на вирусы при помощи рекомендованных утилит.
  • Если BSOD появился после установки обновление — удалите данное обновление. В последствии можно будет создать резервную копию системы и попытаться снова установить данное обновление.
  • Убедитесь, что в системе установлены последние версии драйверов, сертифицированных для работы с Windows 10.
  • Если добавляли комплектующие — извлеките.
  • Если меняли настройки — верните прежние. Это касается как программ, так и настроек UEFI/BIOS.
  • Протестируйте диск и память на предмет ошибок и аппаратных неисправностей.
  • Отсоедините кабель из сетевого адаптера (или извлеките карту, если она внешняя).


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *