Приложение для покупки одежды

Приложение для покупки одежды

Продажа личных вещей через Интернет проделала длинный путь от кустарной промышленности до полномасштабной бизнес — революции. Не стоит недооценивать ситуацию: этот бизнес процветает.

В 2017 году потребители потратили $453 млрд на онлайн-покупки, что на 16% больше, чем в предыдущем году. Большая часть от совокупного объема продаж была осуществлена посредством таких удобных для потребителей сайтов, как Amazon и eBay.

В связи с ростом количества мобильных приложений ожидания от продаж в интернете зашкаливают, так как все больше покупателей считают, что приобрести качественные товары в Интернете да еще и со скидкой — это верное решение.

Если кто-то хочет вступить в ряды людей, продающих свои личные вещи через интернет, у него не будет недостатка в способах и инструментах для продажи.

Продажа личных вещей особенно хорошо работает в секторе продаж потребительских товаров с помощью мобильных приложений. Продажа «всякой всячины» онлайн — это главное направление бизнеса в этом сегменте.

Какие мобильные приложения для продажи личных вещей в интернете должны занять первые места в этом рейтинге? Следующие 13 цифровых приложений, безусловно, претендуют на пальму первенства.

1. eBay

Этот гиганта в области онлайн-продаж обладает удобным мобильным приложением, которое позволяет продавцам заниматься продажами на местном уровне. Это большое преимущество, особенно если речь идет об оптовых товарах.

Плюсы eBay: У компании огромная клиентская база. У новичка в области продаж будет много клиентов, к которым он сможет обратиться, так что стоит подготовить хорошее коммерческое предложение.

Минусы eBay: Различные сборы на eBay могут быть довольно высокими. Вот почему очень важно верно оценить стоимость товаров, понимать величину прибыли и знать, когда продукт стоит снять с продаж, если он не продается по установленной цене. В целом сборы на любом сайте для продаж онлайн могут включать плату за размещение объявления, плату за закрытие, комиссионные PayPal и процент от итоговой стоимости после продажи.

2. Etsy

Если кто-то увлекается декоративно-прикладным искусством и превращает эту страсть в деньги, для него лучше всего подходит мобильное приложение Etsy. Как и eBay, Etsy хорошо работает с местными продавцами благодаря функции поиска, которая помогает быстро связать с покупателями из конкретного сообщества.

Плюсы Etsy: Низкая цена размещения, равная 20 центам. Кроме того, платформа переводит денежные средства продавцам непосредственно на карту.

Минусы Etsy: Высокая комиссия Etsy, равная 3,5%, за сделку. Кроме того, если один из продуктов конкретного продавца будет продан, Etsy порекомендует другой товар из своего списка (а не из списка продавца). В результате этого продавец может лишиться своих клиентов.

3. Facebook Marketplace

Торговая площадка Facebook действительно завоевала популярность благодаря огромной базе пользователей этой социальной сети (2,27 млрд. ежемесячных активных пользователей по состоянию на третий квартал 2018 года). Опять же, возможность локальных продаж облегчает поиск фото и выход на заинтересованную аудиторию среди покупателей сообщества. С приложением Facebook Marketplace можно выкладывать свои продукты и напрямую взаимодействовать с клиентом с помощью смартфона.

Плюсы Facebook Marketplace: Услуга полностью бесплатна. Facebook получает большую часть доходов за счет рекламы.

Минусы Facebook Marketplace: Создание собственного магазина Facebook может быть дорогостоящим мероприятием, а приложение Facebook может загружаться медленно. Это проблема, так как покупатели могут быстро отказаться от покупки из-за медленной загрузки страницы.

4. LetGo

LetGo прост и это хорошая концепция для тех, кто хочет, чтобы приложение для мобильных продаж работало быстро и эффективно. Пользователи приложения могут легко размещать товары, предназначенные для продажи, общаться с покупателями, проводить сделки и быстро получать оплату. Можно использовать функция локальных продаж, чтобы покупателям было проще найти товары.

Плюсы LetGo: Приложение LetGo бесплатное и оно не взимает комиссию с продаж.

Минусы LetGo: Необходимость лично встречаться с покупателями, чтобы закрыть сделку, представляет довольно большие возможности для всякого рода «афер», так как оплата не может быть произведена через приложение.

5. Vinted

Эта мобильная платформа предназначена исключительно для продажи подержанных одежды и аксессуаров. Необходимо просто опубликовать фотографию свитера с орнаментом аргайл и общаться с потенциальными покупателями напрямую.

Плюсы Vinted: Вход на Vinted является бесплатным, и любой желающий может легко зарегистрироваться с помощью мобильного телефона. Vinted обеспечивает полную безопасность для пользователей. Например, новые клиенты должны ввести двухзначный код доступа для идентификации, прежде чем им будет предоставлен доступ к платформе. Также потребуется ввести свой номер телефона, который приложение использует для SMS подтверждений, что еще больше усиливает безопасность пользователей.

Минусы Vinted: Для продаж с помощью приложения Vinted необходима учетная запись PayPal. На сайте можно продавать только подержанную одежду и аксессуары.

6. CPlus от Craigslist

Craigslist – гигант в онлайн-торговле и трейдинге, а его приложение CPlus усиливает пользовательский опыт и продажи Craigslist. Легко сделать фотографию и загрузить ее в приложение, и список товаров заполняется за считанные секунды.

Плюсы CPlus от Craigslist: Продавцы могут использовать приложение, чтобы воспользоваться преимуществами огромного числа пользователей платформы Craigslist, а размещение объявления бесплатно практически во всех категориях.

Минусы CPlus от Craiglist: Сложно проверять покупателей. Шумиха вокруг мошенничества и проблем с обеспечением безопасности на Craigslist в последнее время усиливается. Кроме того, трудно дозвониться до сотрудника из службы поддержки клиентов Craigslist.

7. Carousell

Это мобильное приложение для продаж уникально тем, что оно доступно только для мобильных устройств. Это также делает обязательными личные встречи, которые могут быть проблематичными, но сайт растет как «на дрожжах», предоставляя продавцам Carousell большую аудиторию для предложения своих товаров.

Плюсы Carousell: Настроить собственный интернет-магазин через приложение Carousell очень просто. Кроме того, посредствам приложения легко общаться с потенциальными покупателями, что облегчает закрытие сделки.

Минусы Carousell: Трудно включить заголовок или какую-то информацию о продукте в рекламу. Также как и в случае с любым мобильным приложением для продаж, требующим личных встреч для совершения сделки, потенциальные покупатели слишком часто отказываются от покупки. В результате этого продавцы впустую тратят свое время.

8. Amazon Marketplace

Что больше всего привлекает продавцов к этому приложению, так это высокий пользовательский трафик. На сайте зарегистрировано более чем 180 млн. ежемесячных пользователей. Мобильное приложение — отличный способ получить доступ к такому огромному количеству потенциальных клиентов и оптимизировать свои продажи. Amazon утверждает, что продавцы, которые переходят на Amazon Marketplace, фиксируют увеличение продаж на 50%.

Особенности Amazon Marketplace: Индивидуальные продавцы должны заплатить 99 центов за каждую продажу, поэтому, если продажи конкретного продавца растут, то ему стоит рассмотреть платформу Amazon Professional, плата за которую составляет 39,99 долларов в месяц.

Минусы Amazon Marketplace: Конкуренция — это самая большая проблема: миллионы продавцов по всему миру стремятся продать свои товары на Amazon. Уровень конкуренции очень высок.

9. Decluttr

Приложение Decluttr отлично подходит для продажи вещей, которые годами хранились в гараже и на чердаке. Это могут быть DVD-диски, видеоигры, игрушки и всевозможные технологические гаджеты. Необходимо просто выложить свой продукт в приложении Decluttr, и для него сразу будет установлена продажная цена. Если цена, предложенная Decluttr, устраивает продавца, то приложение предоставит возможность для бесплатной доставки, которую можно осуществить с помощью американской компании UPS, специализирующейся на экспресс-доставке и логистике.

Плюсы Decluttr: Возможность освободить свой дом от ненужных предметов и получить за это деньги. Кроме того, оперативная оценка старого PlayStation впечатляет.

Минусы Decluttr: Decluttr отложит оплату до тех пор, пока один из сотрудников склада не проверит товар после его получения. Вполне резонно, что Decluttr не хочет платить за испорченный товар. Тем не менее, ожидание денег за коробку с Legos понравится далеко не всем.

10. thredUP

Это мобильное приложение также продает исключительно винтажную и подержанную одежду. Кроме того, это приложение можно использовать, чтобы связаться с продавцами и сообщить им точно, что ищут покупатели в режиме реального времени. Продавать с thredUP легко: нужно быстро заполнить заявку и получить бесплатную возможность «убраться в шкафу». Отправьте ненужные вещи и получите оплату, когда заказ будет получен и обработан.

Плюсы thredUP: ThredUP оценивает стоимость товаров, предназначенных для продажи, что дает представление о том, сколько стоит подержанная одежда.

Минусы thredUP: Оплата через thredUP не удобна. К счастью, можно выбрать оплату через PayPal или с помощью кредитной карты.

11. OfferUp

Мобильное приложение OfferUp чрезвычайно простое в использовании. Для выставления товара на продажу требуется всего 30 секунд, также платформа хорошо вознаграждает продавцов, у которых много постоянных покупателей. Это означает, что если у какого-то продавца немного покупателей, то он будет проверен из соображений безопасности.

Плюсы OfferUp: Возможность напрямую связываться с покупателями через приложение OfferUp является большим преимуществом. Это большой плюс в сравнении с медлительной электронной почтой. Кроме того, прямая связь с покупателем увеличивает шансы повторных сделок.

Минусы OfferUp: Требуется заполнять онлайн-форму, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов.

12. Instagram

Instagram не находится на первом месте в списке платформ, которые придут в голову, когда есть необходимость продать товары с помощью мобильного приложения. Но сейчас, когда в Instagram включена функция покупок, все, что нужно для продажи товаров — это сделать снимок продукта и загрузить его в приложение.

Плюсы Instagram: 800 млн пользователей Instagram предполагает множество клиентов для тех, кто хочет немного заработать, продавая товары на гигантской платформе, принадлежащей социальной сети Facebook.

Минусы Instagram: Многие пользователи Instagram по-прежнему считают эту платформу забавным способом общения с семьей и друзьями. Покупки через приложение Instagram, как правило, не являются приоритетом.

13. Depop

Этот онлайн-сервис продаж доступен только через мобильное приложение Depop. Сайт пользуется популярностью у продавцов винтажной одежды: они загружают фото и выставляют товар на продажу. У продавцов нет возможности для публикации описания бренда и размера, поэтому фото должны быть максимально информативными.

Плюсы Depop: Depop очень прост в загрузке и использовании. Это не плохой вариант для начинающих продавцов.

Минусы Depop: Продавцы могут выложить только четыре фотографии одного товара, и продавать можно только через мобильное приложение.

На данный момент приложения в русском сегменте AppStore можно условно разделить на 4 вида по методу монетизации:
1. Приложение, которое собирается принести счастье его разработчику за счет продажи себя
2. Приложение, как новый коммуникационный канал интенет-площадок – деньги с рекламы или других моделей монетизации этих площадок.
3. Приложение, рекламирующее товары или услуги – нет задачи монетизировать,
4. Приложения, представляющие собой новый канал продаж товара или услуги.
Я хочу поговорить о последнем, затронув опыт западных компаний. Также приведу практический пример из проекта, которым я сейчас занимаюсь.
Начну с того, почему я решил об этом написать и кому это может быть полезно.
В данный момент я в рамках агентства AdComm занимаюсь развитием новых медиа-каналов (в основном, соц. медиа) для компании «Империя пиццы», и в рамках этой деятельности не так давно было сделано приложение под Iphone. Соответственно, есть информация, и есть небольшой, но уже опыт работы приложения, которым хочется поделиться.
Кому это может быть полезно:
Владельцам и топ-менеджерам компаний, продающим товары и\или предоставляющим оффлайн-услуги, которые задумываются о запуске новых каналов продаж.

Об аудитории

Если говорить о мире – то картинка поражает воображение, а именно — Аналитики ожидают видеть 100 млн пользователей смартфона Apple iPhone к концу 2011 г. Это в три раза превышает их число на конец 2009 г. Источник
Если же говорить о России – то все становится очень запутанным. По официальным данным – продажи Iphone 3G на начало 2009 года и Iphone 4 в сумме тянут на 100 000 аппаратов. О продажах 3gs статистика скромно умалчивает. Предположим, что она составила нечто среднее, из чего получаем 150 тыс. официально.
Если же говорить о неофициальном – то цифры на сентябрь 2009 года куда более оптимистичны – 740 000. И эти цифры вызывают куда больше доверия. Я Iphone регулярно вижу у людей в Москве и Питере, это не такая уже невидаль 🙂
Я смело предполагаю, что пользователей Iphone в Росси не меньше миллиона, и большинство из них находятся в Москве и Петербурге.
О соц-деме пользователей IPhone можно сказать следующее:

  • 25% в возрасте до 23 лет, 18% в возрасте 24-29лет.
  • -Iphone не демонстрирует уровень дохода его обладателя

Источник
По поведению юзверей айфона могу делать выводы только на основе международных исследований. Предположим, они более-менее соотносятся с нашими.
«Около 75% владельцев телефона регулярно пользуются электронной почтой, а 68% выходят в Сеть через Wi-Fi. 37% владельцев iPhone смотрят на устройстве видео – этот показатель в десять раз выше, чем в среднем по индустрии. Каждый пятый пользователь играет в онлайновые игры, а каждый третий – пользуется службами мгновенного обмена сообщениями.»
Источник
К чему я это все. Я к тому, что мы получаем миллион жителей мегаполисов, которые достаточно технически подкованы, серфят в интернете, используют приложения, платят картами (если покупают приложения). Эти люди однозначно справятся с покупками со своего мобильного телефона.
Мало того, телефон всегда под рукой, в отличии от компьютера, а это может привести к таким приятным для продавца вещам, как заказ из любого места и в любое время, постоянный доступ в паре кликов от покупателя, импульсные покупки и пр.

Западный опыт

Крупные западные компании давно уже в мобильных устройствах и уже отчитались об успехах:

  • Amazon – продал за год более чем на 1 млрд. через мобильные устройства (включая Kindle)
  • Немного не ритейлер, но все же – eBay предполагает продаж на 1,5 млрд $ в 2010 году через мобильные устройства.
  • Из приложения PizzaHut было сделано заказов на 1 млн $ за 3 месяца со старта приложения.

Вообще, в америке это большой тренд. В AppStore вышли и агрегаторы доставщиков еды, локальные рестораны, например Blue Ribbon BBQ или Boston Kebab House и организаторы трансферов из аэропортов. Список можно пополнять долго и упорно.

А какова ситуация в России?

В Росси все обстоит менее насыщенно, но с другой стороны, более перспективно 🙂
Из крупных ритейлеров мы видим полу-сделанное приложение от ozon.ru
Из доставки еды – Тануки, которые очень довольны результатами, и, собственно, Империя Пиццы.

Наш опыт

О каких результатах я могу вам рассказать. Приложение находится в AppStore месяц. Продвигать его мы начали только с прошлой недели. На данный момент, скачиваний приложения всего порядка 2000. При этом само приложение не является близким к идеалу, и будет активно далее развиваться, а сейчас выполняет только базовую функцию – заказать еду домой.
Количество заказов из приложения растет в среднем на 50% в неделю. Начала поступать реакция клиентов, просьба новых фич. При этом, каждая установка – это не разовый заказ, а установление контакта с потенциально лояльным клиентом, причем не где-то, а в его мобильном телефоне, который всегда с собой. Поэтому я очень верю словам директора по дистанционным продажам Тануки — «количество заказов растет в геометрической прогрессии», хотя мы сейчас наблюдаем прогрессию скорее арифметическую.
Сейчас мы набираем статистику, и некоторое время спустя я поделюсь с вами новыми интересными цифрами, на основе которых можно делать выводы об эффективности.

Итого

Итого, есть свободный рынок. Есть серьезное количество пользователей, которым не хватает решений. Есть позитивный опыт. А использовать этот канал или нет – решать вам.

Наиболее популярные приложения интернет-магазинов в российском сегменте Google Play и App Store отбирались для исследования Центром цифровой экспертизы Роскачества по следующим критериям:

  • С помощью этого приложения можно купить подарки женщине (в частности, к 8 Марта) – электронику, одежду и обувь, книги или парфюмерию и косметику.
  • Интернет-магазин данного приложения является мультибрендовым.
  • Доставка из интернет-магазина данного приложения осуществляется в течение нескольких дней (в крупные города РФ).
  • Приложение не является бета-версией, версией «для тестирования» и пр.

Таким образом, среди исследуемых оказалось 15 приложений для Google Play и 15 для App Store следующих интернет-магазинов: «Юлмарт», «Связной», Wildberries, Lamoda, Mamsy, Butik, Rendez-Vous, KupiVIP, La Redoute, «Л’Этуаль», «Рив Гош», «Иль де Ботэ», «Лабиринт.ру», «Буквоед», Ozon.ru.

В двух магазинах из 15 протестированных предлагаются товары всех четырех направлений (электроника, книги, одежда, косметика) – это Wildberries и Ozon.ru.

Справочно

У немногих интернет-магазинов есть свои приложения, при этом люди все чаще используют смартфоны для покупок в интернете. По статистике аналитического агентства Go Mobile, около трети всех покупок, совершенных в «черную пятницу» 2018 года, были сделаны с мобильных устройств. По данным «Яндекс.Маркета» и компании GfK, растет доля заказов, оформленных с телефонов и планшетов: за год она почти удвоилась — до 21% в российских и 40% в иностранных магазинах.

Во время испытаний эксперты оформили заказы на десятки товаров каждой категории, проверив на себе удобство и функциональность мобильных программ.

Испытания проводились по 58 критериям, каждый из которых в зависимости от важности имеет свой «вес» (степень влияния) при формировании итогового балла приложений. Результаты исследования помогают потребителю составить полное представление о качестве приложений и облегчают процесс выбора нужной программы.

Функциональность

Одна из самых важных потребительских характеристик любого мобильного приложения – это его функциональные возможности. В этом исследовании, как и в предыдущих, соответствующая группа параметров испытаний (18 критериев) имела наибольшее значение.

Прежде всего эксперты оценивали возможности поиска товаров: наличие строки поиска, релевантных подсказок, деления товаров на категории и возможностей очистить историю поиска и отсканировать штрихкод. Максимального балла удостоились приложения Wildberries, «Лабиринт.ру» и Ozon.ru. Наименьшая оценка (3 балла из 5) – у Rendez-Vous.

Продвинутая фильтрация товаров (по цене, рейтингу, производителю/издателю, новизне, акциям/скидкам) реализована в «Лабиринт.ру» и Ozon.ru (5 баллов из 5). Наименьший балл (2 из 5) получили приложения «Юлмарт» и Mamsy.

Что касается сортировки товаров, то по цене и рейтингу она присутствует во всех приложениях, кроме Rendez-Vous, «Рив Гош» и «Иль де Ботэ».

Личный кабинет реализован во всех приложениях, наиболее продвинутый – у «Связного», Butik, Rendez-Vous, KupiVIP, La Redoute, «Рив Гош» и «Иль де Ботэ».

Очень важный критерий для интернет-магазинов – это карточка товара. Согласно методике испытаний, она должна содержать характеристики товара, его словесное описание, артикул, фотографии (с возможностью увеличения), информацию о наличии и доставке, а также давать возможность задать вопрос о товаре. Максимальной оценки удостоилось приложение Wildberries, меньше остальных (3,5 балла из 5) получили Rendez-Vous, La Redoute, «Л’Этуаль», «Иль де Ботэ» и «Буквоед».

Возможность оставить отзыв о товарах присутствует во всех приложениях, кроме Butik и «Иль де Ботэ». Максимальный балл ставился, если приложение предоставляло возможность оставить отзыв и присвоить рейтинг только после покупки товара.

«Избранное» с фильтрацией и сортировкой реализовано в приложениях Lamoda, Mamsy и «Лабиринт.ру» (5 баллов).

Возможность поделиться ссылкой на товар имеется у всех программ, кроме приложений «Рив Гош» и «Буквоед».

Что касается «корзины», приложение должно позволять управлять добавленными в нее товарами: изменять их количество и удалять отдельные товары, а также подсчитывать итоговую стоимость и выбирать лишь определенные товары из «корзины» для оформления заказа. Наивысшие баллы (4,5 из 5) – у «Связного», Wildberries, Butik, KupiVIP, «Л’Этуаль», «Лабиринт.ру» и Ozon.ru. Меньше остальных получило приложение магазина La Redoute (3 из 5).

Оформление заказа наилучшим образом реализовано в приложениях «Лабиринт.ру» и Ozon.ru (5 из 5). Мобильное приложение позволяет выбрать желаемое время доставки, указать пожелания, показывает общую стоимость с учетом доставки и суммарный вес товаров. Полтора балла у KupiVIP, La Redoute, «Рив Гош» и «Иль де Ботэ».

Максимальная вариативность способов доставки (доставка курьерской службой, транспортной компанией или почтовыми службами, в постамат или самовывоз) – у Mamsy, La Redoute и Ozon.ru. Также большой выбор предоставляют Wildberries, Lamoda, Butik, Rendez-Vous, KupiVIP и «Иль де Ботэ» (4,5 балла из 5).

Оплата в приложении не реализована в «Юлмарт» и Butik, лучший результат – у Wildberries (4,5 из 5). Согласно методике испытаний, приложение должно позволять оплачивать заказы банковской картой (в том числе платежной системы МИР), иметь функцию сканирования банковских карт для автозаполнения полей и возможность сохранить данные банковской карты в приложении (для последующей оплаты), а также поддерживать оплату Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay, электронными кошельками («Яндекс.Деньги», PayPal и др.) и при получении (при доставке курьером, в пункт выдачи или при самовывозе).

Программа лояльности имеется у большинства сервисов, при этом около половины из них предоставляют скидку при первом заказе и при оформлении заказа через приложение.

Возврат через приложение можно оформить только в KupiVIP и Ozon.ru. Максимальные возможности без авторизации – у Ozon.ru, зарегистрироваться при первом запуске требует Mamsy.

Итог: наиболее функциональные приложения – Ozon.ru, «Лабиринт.ру» и Wildberries.

Удобство пользования

Не менее важным, чем функциональность, является удобство пользования. Оно оценивалось экспертами по семи параметрам, среди которых «Простота и качество навигации», «Рекламные материалы», «Помощь в приложении», «Адаптация для людей с ограниченными возможностями» и другие.

При оценке простоты пользования эксперты определяли, насколько легко понять при первом знакомстве с программой, как реализована функциональность приложения, а также подсчитывали минимально необходимое количество действий (кликов) для выполнения ключевых сценариев программ.

Наиболее простыми признаны приложения Lamoda и Ozon.ru. Сложнее остальных (2,5 из 5) приложения «Связной», Mamsy и «Рив Гош».

Максимальные баллы за раздел «Помощь» с чатом или формой обратной связи, возможностью позвонить в службу поддержки, а также инструкцией по использованию приложения имеет более половины приложений.

Что касается адаптации для людей с ограниченными возможностями, то эксперты проверяли поддержку динамического (увеличенного) шрифта и функций программ чтения экрана VoiceOver/Talkback. По итогам проверки максимального балла не удостоилось ни одно приложение (не все разделы в приложениях поддерживают динамический шрифт, отсутствует полная поддержка VoiceOver/Talkback). Программы для Android адаптированы лучше, чем для iOS: средний балл приложений для Android – 3,2, для iOS – 1,8.

Реклама в приложениях отсутствует.

Итог: наивысших баллов по удобству пользования удостоились приложения Lamoda, KupiVIP и Ozon.ru для iOS и Lamoda, «Лабиринт.ру» и Ozon.ru для Android.

Безопасность

Еще одна важная группа критериев – «Безопасность». Методику испытаний по проверке безопасности приложений разрабатывал технический комитет Роскачества, в который входит ряд специалистов по информационной безопасности, в том числе эксперты «Ростелеком-Solar». С помощью различного специализированного ПО приложения проверялись на наличие возможных уязвимостей и вредоносных программ, оценивались избыточность запрашиваемых разрешений, безопасность передачи и хранения персональных и платежных данных, данных приложения, возможность удаления учетной записи, активное согласие на обработку и хранение данных, а также правовая документация (доступность и информативность политики конфиденциальности, сведения о соблюдении законов РФ).

Проверка на наличие уязвимостей впервые проводилась при помощи анализатора уязвимостей Solar appScreener и показала, что приложения интернет-магазинов недостаточно защищены и имеют немалое количество потенциальных уязвимостей. Наиболее часто встречающиеся из них – небезопасная реализация SSL и слабый алгоритм хеширования и шифрования. Они повышают риски компрометации логинов и паролей пользователей, а также их персональных данных при использовании публичного Wi-Fi.

Наименьшее количество уязвимостей было выявлено у приложений «Рив Гош» (1,5 балла из 5), Wildberries (1,4 из 5) и «Буквоед» (1,3 из 5) для iOS и «Юлмарт» (4,2 из 5), Ozon.ru (4,1 из 5) и «Лабиринт.ру» (4,0 из 5) для Android. Больше всего уязвимостей обнаружено в мобильном приложении Lamoda для iOS (0,2 балла из 5). При этом по количеству уязвимостей приложения для Android оказались более защищенными – средний балл, полученный в результате сканирования, составил 2,8 против 0,9 у приложений для iOS.

Не все выявленные уязвимости одинаково легко эксплуатируются, однако лучшей практикой является минимизация любых потенциальных угроз.

Даниил Чернов руководитель направления Solar appScreener

– В действительности сложно однозначно судить о высокой или низкой степени защищенности того или иного приложения. Все познается в сравнении: например, для платформы Android средний уровень безопасности ПО составляет от 2,0 до 2,2 балла по 5-балльной шкале. Если уровень безопасности приложения ниже 2,0, значит, оно несет в себе серьезные риски информационной безопасности. Если же средний балл выше 2,2, то, предположительно, приложение неплохо защищено. Однако необходимо помнить, что даже одна уязвимость приложения может нести в себе серьезные риски – как репутационные, так и финансовые. Поэтому важно исправлять все участки уязвимого кода.

Что касается передачи персональных и платежных данных, то во всех приложениях она производится в зашифрованном виде. Возможность удаления учетной записи реализована только в приложении «Связной».

Производительность и надежность

Помимо функциональности, удобства пользования и безопасности, эксперты Роскачества оценивали производительность и надежность мобильных приложений. Определялись стабильность и корректность их работы, корректность отображения элементов интерфейса, занимаемый объем памяти, скорость запуска и устойчивость к внешним прерываниям. Максимальный балл по производительности имеет приложение «Буквоед» для iOS. Ряд приложений не оптимизирован под дисплеи актуальных моделей iPhone (iPhone X – Rendez-Vous, «Л’Этуаль», «Рив Гош» и «Юлмарт»; iPhone 6/7/8 – Rendez-Vous).

Переносимость

Также оценивались наличие версий приложений для других устройств (планшетов, другой мобильной платформы и веб-версии) и синхронизация данных. Максимальных баллов в этой группе критериев удостоены все программы, кроме приложений «Связной», Butik, Rendez-Vous и «Л’Этуаль» для iOS – ввиду отсутствия версий для планшета.

Информация о приложении

Внимание экспертов уделялось и информационным характеристикам приложений, таким как информативность описания, отсутствие рекламных заявлений, снимки экранов и видео. Потенциальный пользователь должен иметь возможность ознакомиться с предоставляемой функциональностью, понять, что из перечисленного доступно только за дополнительную плату, и посмотреть, как выглядит приложение на снимках экрана и видео, без необходимости его установки. Также описание должно содержать информацию только о реализованной функциональности, ссылку на политику конфиденциальности, а само приложение должно регулярно обновляться. Стоит отметить, что на итоговый балл приложения влияет и его пользовательский рейтинг. Наибольший балл по критерию «Информация о приложении» имеет Lamoda для iOS.

Выводы

Лучшим приложением интернет-магазина среди всех протестированных стал Ozon.ru (для обеих мобильных платформ). В пятерку лидеров также вошли «Лабиринт.ру», Lamoda, Wildberries и KupiVIP.

Ниже представлены рейтинги приложений для каждой категории приобретаемых товаров:

Исследование проведено в соответствии с методикой испытаний, базирующейся на предварительном национальном стандарте на сравнительные испытания мобильных приложений ПНСТ 277-2018.

Благодаря исследованию Роскачества при необходимости выбрать приложение с поддержкой определенной функциональности у потребителя появилась возможность отфильтровать программные продукты по ее наличию и сделать выбор с учетом рейтинга, составленного экспертами Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Мы уже с трудом представляем свою жизнь без смартфонов и всех тех полезных приложений, которые помогают узнать о пробках, о погоде, о расписании транспорта или просто скрашивают наш день приятной музыкой. Большим спросом пользуются и приложения для шопинга, разработанные специально для мобильных телефонов, ведь можно легко и быстро найти модную обновку и оформить заказ. Мечта? Уже реальность.

Многие интернет-магазины первым делом создают мобильное приложение, так как согласно статистике, около 65% молодых людей в возрасте от 25 до 35 лет не пользуются персональным компьютером для совершения онлайн-покупок. Им на помощь всегда приходят полезные приложения самого интернет-магазина или полезные приложения, которые значительно упрощают шопинг.

Итак, если вы любите быть в тренде, предпочитаете выгодные покупки и можете легко купить новую сумочку, стоя в пробке, тогда этот список модных приложений для шопинга именно для вас.

Невероятно удобная подборка всевозможных распродаж на брендовые коллекции. Сумку или туфли мечты можно приобрести со скидками до 70%. Приложение Gilt уведомит, когда стартует очередная акция и сколько осталось товара в наличии.

Единый список желаний всех интернет-магазинов, который вдобавок обладает невероятно полезной функцией — следит за снижением цены на отложенные товары. Если вы привыкли делать покупки с телефона, добавляйте все понравившиеся вещи из любых магазинов мира в Fetchee — и больше не нужно делать скриншоты или отправлять себе ссылку на товар, чтобы его запомнить. А получив уведомление о снижении цены, можете смело покупать. Вы будете самым первым, пока товар со скидкой не закончится.

Приложение популярного итальянского аутлета Yoox.com, где настроен удобный поиск по брендам, размерам и категориям товаров. Для пользователей мобильного приложения Yoox часто предоставляется дополнительная скидка, если оформить заказ со смартфона или планшета. Магазин известен тем, что в нём можно купить дизайнерскую одежду, аксессуары, обувь, сумки со скидками до 80%.

Приложение, которое по загруженной фотографии пытается распознать вещь и найти её в интернет-магазине. Задумка потрясающая, но Sarafan находит именно похожие вещи, не всегда совпадающие даже по принту. Тем не менее, если модель вам понравилась, есть возможность перейти в магазин и оформить заказ.

Полноценная площадка Amazon, где можно найти и купить любой товар по приемлемой цене. Для поиска товара воспользуйтесь определением бренда или названия по штрих-коду — достаточно направить мобильное устройство на код — и Amazon сам выдаст результаты поиска.

Это не просто очередное мобильное приложение интернет-магазина, ASOS — это самый настоящий модный журнал о трендах, о стиле знаменитостей и о новинках магазина. Актуальные скидки и акции всегда обновляются в приложении для удобства пользователей.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *