Приложение с изменением лица

Приложение с изменением лица

  • Чтобы сохранить этот материал в
    избранное, войдите или зарегистрируйтесь Материал добавлен в «Избранное» Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Раздел «Избранное» доступен в вашем личном кабинете Материал добавлен в «Избранное» Удалить материал из «Избранного»? Удалить Материал удален из «Избранного»
  • Чтобы сохранить этот материал в
    избранное, войдите или зарегистрируйтесь Материал добавлен в «Избранное» Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Раздел «Избранное» доступен в вашем личном кабинете Материал добавлен в «Избранное» Удалить материал из «Избранного»? Удалить Материал удален из «Избранного»

Раскрутке приложения помогли публикации в инстаграме Instagram.com/reginatodorenko

Teleport появился в магазинах приложений 24 июля. В рейтинге бесплатных приложений AppStore 1 августа оно было вторым, в Google Play занимало 8-е место (данные AppAnnie). Всего, по данным создателей Teleport, его скачали 1,5 млн раз.

Приложение помогает обрабатывать фотографии пользователя, в частности менять цвет волос и фон фотографии, «перемещая» человека в различные места (например, в Париж или на пляж).

Работа над приложением заняла семь месяцев, рассказывает ментор и сооснователь проекта Виктор Кох. По его словам, изначально планировалось выпустить софт, который помогает менять фон на видео: такой сервис мог бы пригодиться для проведения переговоров из любого места. Популярность побочного продукта рекламирует основную технологию, работа над которой продолжается, говорит Кох.

В основе технологии, которую использует Teleport, лежит принцип нейросети, она помогает отделять от фона волосы и силуэт человека, объясняет Кох. Разработчики отделили фон от изображения человека в 30 000 графических файлов, а затем созданная ими система научилась делать это сама.

Компания Teleport зарегистрирована в США и заинтересована в поглощении американской компанией, говорит один из ее основателей. Проект получил инвестиции в $1 млн. Основным инвестором в этом раунде выступил предприниматель Альберт Нисанов, вкладывал и сам Кох. Всех инвесторов Кох не раскрывает, но утверждает, что Нисанову принадлежит 37%, у основателей проекта Владислава Уразова и Богдана Матвеева – 40%, у Коха – 8%.

Нисанов – родственник девелопера Года Нисанова (№ 36 в списке Forbes), рассказал его знакомый. Представитель Года Нисанова не ответил на вопрос «Ведомостей».

Основатели сервиса ведут переговоры о маркетинговых контрактах с косметическими брендами: выбирая цвет волос в приложении, пользователь сможет подобрать такой же оттенок у известной компании, рассказывает Кох.

Раскрутке приложения помогла публикация в инстаграме Ольги Бузовой, аудитория которого составляет 10,1 млн подписчиков, рассказывает Кох. Контракт с Бузовой обошелся создателям приложения в 100 000 руб., сообщил он. Представитель Бузовой сумму не подтвердил и не опроверг.

В последние годы приложения, позволяющие обрабатывать фотографии, очень популярны. Среди них MSQRD (позволяет накладывать маски на изображение человека и видео), Meitu (делает из людей на фотографии героев аниме), Prisma (превращает фотографии в картины), Looksery (модификация видео в реальном времени).

Создатель Prisma Алексей Моисеенков скептически относится к перспективам Teleport на зарубежном рынке: похожим приложениям – FaceApp и Fabby не удалось существенно монетизировать свои сервисы: попробовав их, пользователи больше к ним не возвращаются.

Даже большой ажиотаж не поможет приложению с монетизацией, но сможет привлечь крупных инвесторов, уверен Илья Королев, управляющий портфелем ФРИИ. С сильными наработками в этой области команда может стать интересна крупному игроку, который сможет встроить технологию стартапа в свою проверенную бизнес-модель, как сделали Facebook с MSQRD или Snapchat с Looksery, объясняет Королев. Перспективы дополненной реальности большие, но монетизация приложения Teleport неочевидна, согласен гендиректор VisionLabs Александр Ханин, но есть шанс, что на волне ажиотажа проект будет поглощен крупным сервисом наподобие Instagram.

Безусловный хит июля 2019 — это приложение для изменения внешности FaceApp. Его неожиданный взлет в топы Goole Play и App Store сложно оставить без внимания, так как о нем сегодня говорят все и всюду, а интернет заполонили изображения состаренных людей. При чем это уже вторая волна популярности FaceApp. Приложение появилось 2 года назад, и уже тогда оно вызвало повышенный интерес. Но как это часто бывает шумиха вокруг него быстро утихла. И вот спустя два года все повторилось. Причина этому глобальное обновление, которое вышло в июле. Такой ажиотаж вызывает повышение интереса к аналогичным программам. Так какие еще есть приложения похожие на FaceApp? Именно про такие приложений для изменения внешности сегодня расскажет CorgIT.xyz.

Еще больше приложений для изменения внешности Вы найдете .

Приложения для изменения внешности похожие на FaceApp

Самая интересная функция FaceApp — это безусловно превращение людей в стариков. К тому же, приложение умеет омолаживать, делать макияж, менять прически и цвет волос, а также можно посмотреть будет ли Вам идти борода или очки. Плюс есть набор фильтров и фоторедактор. По сути, таких приложений как FaceApp очень много и все они созданы для развлечения. Поэтому именно развлекательные приложения сегодня собраны здесь.

Snapchat

Одним из самых популярных таких приложений является Snapchat. Свою популярность оно приобрело благодаря простоте и разнообразию. Перечислять возможности Snapchat можно очень долго, это: обмен лиц, собачьи ушки, смена пола, зомби и разнообразные очки, веночки, шлемы, хлебные корки и многое-много другое. Более того, разработчики следят за всеми трендами и буквально каждый день появляются новые эффекты. По сути, каждый из предложенных эффектов Snapchat имеет отдельное приложение, но Snap Inc объединяет их все в одном. К тому же, пользователи этого приложения могут свободно общаться в нем. Именно поэтому Snapchat — это лучшее приложение для изменения внешности и популярная социальная сеть.

QR-Code Developer: Snap Inc Price: Free+QR-Code Developer: Snap, Inc. Price: Free+

Это приложение для изменения лица можно назвать ответом Facebook на возможностям Snapchat. Главным преимуществом MSQRD, в сравнении с его аналогичными — это возможность добавлять забавные эффекты не только на фото, но и на видео. Более того, выбранный эффект можно выбрать до того как начать снимать видео, так и уже после, того как видео было снято. В первом случае Вы сразу выбираете нужный эффект, а во втором, выбираете его уже после. После этого поделится видео можно в Facebook, Instagram, WhatsApp или даже экспортировать видеофайл.

QR-Code Developer: Facebook Price: FreeQR-Code Developer: Facebook, Inc. Price: Free

MRRMRR

Mrrmrr — это приложение для изменения внешности, созданное на основе DeepAR, которое также предлагает фильтры и маски в реальном времени. То есть, это аналог эпловских memoji. Приложение имеет 4 категории эффектов: эмодзи, маски, фильтры и эффекты. Благодаря алгоритму отслеживания лица в режиме реального времени, оно фиксирует движения лица и применяет их, в итоге создаются интерактивные смайлы и маски. Сделанными фото можно сразу же поделиться соцсетях.

QR-Code Developer: I Love IceCream Ltd. Price: Free+QR-Code Developer: I Love IceCream Ltd. Price: Free+

Animal Face

Замечательное приложение, которое позволяет делать интересные и современные фотографии. С его помощью можно наклеивать стикеры с животными и получайте оригинальные и необычные фотографии.

QR-Code Developer: Wise Shark Software Price: Free+

Oldify

А это приложение похожие на FaceApp выполняет самую интересную функцию своего более известного аналога. С его помощью каждый может узнать как Вы будете выглядеть в 40 или в 90 лет.

QR-Code Developer: Apptly LLC Price: Free+QR-Code Developer: Apptly LLC Price: 1,09 €+

В отличие от своего названия приложение делает гораздо больше, чем просто замену лица. Это полноценный графический редактор с множеством функций и фильтров. Вы можете сделать некоторые основные функции редактирования изображений, такие как добавить наклейку, текст, обрезать, настроить коррекцию цвета и т.д. Но все же главная фишка этой программы возможность обмена лиц. С его помощью можно поменять местами лица на фотографии или клонировать одно лицо и заменить на него все лица на фото.

QR-Code Developer: Weather Radar Forecast Price: Free+

Face Swap Live Beta

Приложения похожие на FaceApp это также программы для обмена лиц. Оно автоматически распознает два лица на переднем плане и меняет их местами. С его помощью можно делать как видео, так и фото.

QR-Code Developer: Laan Labs Price: FreeQR-Code Developer: Laan Labs Price: 1,09 €

Cupace

Это еще одно забавное маленькое приложение для замены лица. В отличие от того же Snapchat, где лица вставляются автоматично, здесь это можно сделать вручную, более того, вырезанное лицо можно использовать не только на фото с которой его извлекли, но и на других снимках.

QR-Code Developer: Picmax Price: Free

Face Changer Video

Это приложение для изменения внешности предлагает большой выбор разнообразных масок, эффектов и модификация для лица, которые можно применять как для фото так и для видео.

QR-Code Developer: VysionApps Price: FreeQR-Code Developer: JINMIN ZHOU Price: Free

OldBooth

А это приложение похожее на FaceApp будет интересно тем, кто хочет узнать не то как он будет выглядеть в старосте, а то каким он был если бы жил 50, 100 или 200 лет назад.

QR-Code Developer: GetApp Sp. J. Price: Free+QR-Code Developer: GetApp Price: 2,29 €+

Приложения приложения похожие на FaceApp стоящие упоминания:

Стрижка, Борода И Усы

Это приложение для мужчин, в котором каждый может примерить на себя любую бороду, прическу или очки.

QR-Code Developer: Droid-Developer Price: Free

Hair Color

А это приложение для изменения внешности будет интересно для девушек. Так как многие из представительниц прекрасного пола терзаются вопросами «в какой цвет покрасить волосы?» и «будет ли ей идти новый цвет?». Приложение Hair Color способно ответить на них.

QR-Code Developer: ModiFace Price: FreeQR-Code Developer: ModiFace Price: Free+

Virtual MakeUp

Каждый день для большинства девушек и женщин начинается с мейкапа. При этом, тратят на эту ежедневную процедуру они от нескольких минут до нескольких часов. Ведь если, что-то пошло не так, то все придется начинать заново. А данное приложение позволит посмотреть тот или другой мейкап будет смотреться на Вас.

QR-Code Developer: ModiFace Price: Free

Корректировщик Дефектов Лица — продвинутый инструмент для корректировки дефектов фотографии который работает со всеми цветами и тонами кожи. Устраняет не только дефекты лица, но также эффект красных глаз, позволяет отбелить зубы при помощи удобного набора косметических инструментов. Корректировщик Дефектов позволяет легко удалить шрамы, прыщи, родинки и другие дефекты лица с ваших фотографий.
Корректируйте яркость, контраст, насыщенность, теплоту и резкость вашей фотографии при помощи удобно настраиваемого инструмента. Вы можете быстро изменить размер и повернуть фотографию при помощи интуитивно понятных инструментов, а также задать параметры обрезки изображения.
Разнообразные лучшие фотоэффекты, разработаны для легкого улучшения и стилизации повседневной фотографии. Выбирайте из трех предварительно настроенных опций для улучшения фотографий в один клик.
В это приложение мы включили гораздо больше возможностей.
Украшенными фотографиями или смешными фотографиями любимых вы можете поделиться на Facebook, Twitter или Instagram или просто сохранить в вашем телефоне.

👄 Эй, симпатичные девушки! Вы хотите иметь большие, «пухлые губы»? Загрузите 💋 Увеличить Губы на Фото — Редактор Фото 💋 и наполните губы мгновенно! Если вы хотите иметь полные губы, наша камера для губ — это приложение для вас! Этот «редактор фото» для макияжа — это приложение, которое сделает губы больше для всех девушек, которые хотят сделать макияж губ без пластической хирургии. Косметическая хирургия и губные наполнители являются дорогостоящими и болезненными. Наше большое «приложение для увеличения губ» — бесплатный «редактор для фото» и абсолютно безболезненно — и очень весело! Этот «фоторедактор красоты» — это «редактор фотографий» наклейки, который позволяет добавлять наклейки к фотографиям. Лучшее приложение для «обработка фото» — это приложение для бесплатного редактирования фотографий, которое заставляет вас выглядеть красиво! Итак, захватите свою автоэксплуатацию и сделайте снимок — этот «редактор изображений» поможет вам создать красивые фотографии профиля!
Вам нравятся приложения для подстановки изображений и лицевые редакторы фотографий? Наша камера для макияжа — это камера красоты, которую вы собираетесь обожать! Хороший «стикеры на фото» и «редактор макияж» может сделать всех ваших фотографий! Попробуйте 💋 Увеличить Губы на Фото — Редактор Фото 💋 сейчас!
👄💜💙💚💛❤️💋💋💋❤️💛💚💙💜👄
Особенности:
😚 лучшая камера красоты с наклейками великолепных губ;
😚 Выберите из нескольких наклеек для губной помады для фотографий;
😚 Редактируйте своих эгоистов с помощью нашего большого редактора фотографий, как профессионал;
😚 Используйте фотографию из своей галереи или сделайте снимок с помощью своей камеры;
😚 Перемещение и поворот наклеек, увеличение и уменьшение, добавление текста!
😚 Сохраните новый фотомонтаж в своей фотогалерее!
😚 Установите фото в качестве фона обоев на вашем устройстве или в качестве фотографии профиля;
😚 Поделитесь своими пухлыми губами со всеми своими друзьями на Facebook, Twitter и Instagram!
Вам нравится наше бесплатное программное обеспечение для редактирования фотографий, которое делает ваши губы более полными? Пожалуйста, оставьте комментарий, и не забудьте оценить 💋 Увеличить Губы на Фото — Редактор Фото 💋!
👄💜💙💚💛❤️💋💋💋❤️💛💚💙💜👄
👄 Это бесплатный «редактор для фотографий», который вы должны попробовать! Установите 💋 Увеличить Губы на Фото — Редактор Фото 💋 и наслаждайтесь игрой с лучшим бесплатным редактором фотографий!
Совершенство — это миф, но наши наклейки с фотографиями доставят вас достаточно близко! Попробуйте лучшее приложение для редактирования фотографий! Наш фоторедактор — бесплатный редактор изображений со многими красивыми наклейками. Редактируйте фотографии и посмотрите, как произошло чудо!
👄 Хотели бы вы «скачать фоторедактор» и «увеличить губы на фото»? Загрузите 💋 Увеличить Губы на Фото — Редактор Фото 💋 и украсьте себя красивыми пухлыми губами!
👄 Hey there, pretty girls! Wanna have luscious, plump lips? Then download 💋 Duckface Camera 💋, and plump your lips in an instant! If you want to have full lips, our «virtual makeover» «lips camera» is the app for you! This lips makeup photo editor is an «app to make lips bigger» for all the girls who want a «lips makeover» without plastic surgery. Cosmetic surgery and lip fillers are expensive and painful. Our «big lips app» is a «free photo editor» and completely painless – and tons of fun! This «beauty photo editor» is a «sticker photo editor» that allows you to add stickers to photos and create a brand new profile picture. The «best selfie app» is a «free photo editor» app that makes you look beautiful! So grab your selfie camera and strike a pose – this lip makeup «avatar creator» is gonna blow your mind!

УДК 316.354: 351/35

М.В. Линючева СОЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ ИМИДЖЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

Раскрываются механизмы поэтапного формирования социальной программы по управлению процессом имиджирования в организации. Анализируется возможность управления имиджем с целью оптимизации социального взаимодействия вне и внутри организации.

Имидж организации, внутренний и внешний имидж, социальное вза-

имодействие, имиджформирующая информация, социальная программа

M.V. Linyucheva

SOCIAL PROGRAM FOR ORGANIZATION OF IMAGE MANAGEMENT

Социология управления как наука рассматривает любую организацию как социальную группу, с одной стороны, и область реализации управленческих ресурсов в процессе социального взаимодействия — с другой. Одновременно необходимо принять во внимание тот факт, что сама организация не обладает волей, а является лишь инструментом в социально-экономических отношениях ее руководителей и работников, которые являются носителями имиджа организации, формируют мнение об образе данной компании в глазах ее целевой аудитории.

Основываясь на имеющихся научных трактовках отечественных и зарубежных ученых-социологов, таких как В. Шепель, Г. Почепцов, А. Панасюк, А. Ульяновский, Б. Джи, Л. Браун, Ж. Бодуан, автор полагает, что имиджем организации следует считать специально спроектированное и внедряемое в общественное сознание благоприятное мнение об образе организации, деятельности, сотрудниках и продуктах, основанное на оценке коммерческой и общественной деятельности организации. Имидж организации формируется в результате восприятия совокупности всех коммуникаций организации, причем основой его создания выступают результаты деятельности данной организации.

Понятие «имидж» располагается в одном ряду с такими понятиями как авторитет, репутация, образ, персонификация, стереотип, но с позиций социологии управления перекликается с теориями статусов и ролей, лидерства, концепциями социального взаимодействия в коллективе, теориями конфликтов и команд. В рамках управления организационными коммуникациями имидж может выступать как ресурс социального управления, на основе которого возможно налаживание формальных и неформальных взаимосвязей не только внутри коллектива, но и вне организации. Например, имидж стабильно развивающейся организации является дополнительным фактором в процессе принятия решения перспективных и опытных потенциальных работников о поступлении на работу. Эффективная деятельность сотрудников выступает показателем позитивного расположения коллектива к социаль-

ной политике организации, корпоративной культуре, системе мотивации и стимулирования. Имидж профессионала, представляемый третьим сторонам (коллегам, клиентам, партнерам, общественным организациям, СМИ), создает имидж надежной организации в целом. Проецирование имиджа с руководства на персонал, с коллектива на каждого работника в отдельности, с сотрудника на результаты его деятельности — это взаимосвязанный, неразрывный процесс. Грань между имиджами людей и организацией настолько тонка, что качества, характерные для человека, в сознании аудитории переносятся на компанию.

В современных условиях развития социально-экономических отношений имидж организации неизменно нацелен на создание в сознании аудитории вне и внутри организации такого образа организации, который бы способствовал реализации целей и задач руководства. В большинстве случаев имидж организации выполняет следующие управленческие функции :

1) внутренняя — определяет нацеленность имиджа на атмосферу внутри рабочего коллектива, самооценку и мотивацию сотрудников и их отношение к работе;

2) информационная — удовлетворение потребности людей в обладании знанием об окружающем мире;

3) позиционирование организации — сопоставляет миссию с потребностями потенциальных и реальных клиентов;

4) побуждение к действиям — формирует установки на основе уважения, репутации, ориентации на потребителя;

5) изменение отношения и поведения членов социума, имеющих отношение к организации;

6) снятие неопределенности, приводящей к рассогласованию и негативным переживаниям.

Для реализации данных функций управленческие действия по формированию, поддержанию

и коррекции имиджа должны носить системный характер, основываясь на унифицированной структуре. Имидж организации складывается из имиджей товара, потребителей, руководства и сотрудников, визуального и социального имиджа . По мнению И. Гординой , реклама, спонсорство, меценатство и благотворительность, лоббирование, паблисити, стимулирование сбыта, прямой маркетинг и сервис и организационная культура также являются дополнительными компонентами целостного имиджа организации.

Автором предлагается не разделять организационный имидж на отдельно функционирующие части. Это связано с тем, что в массовом сознании имидж организации воспринимается целостно как позитивное или негативное отношение и базируется на социально-психологических, культурных установках, личностных ощущениях. Но стоит принять во внимание тот факт, что «имидж находится в сознании людей, а не является постоянным признаком организации» . Составляющие имиджа каждый человек воспринимает по-своему, опираясь на собственные идеальные представления, стереотипы, социально-психологические установки. Причина состоит в том, что люди руководствуются различной информацией, а иногда и разным опытом, имеющим отношение к данной организации или отрасли, в которой она осуществляет свою деятельность.

Организацию, как и любую социальную систему, можно охарактеризовать определенным набором показателей, отражающих жизненно важные факторы ее деятельности. Подобная диагностика осуществляется в режиме мониторинга при наличии нормативной модели, которую для имиджа организации сформировать достаточно сложно. Выработка унифицированных критериев оценки имиджа организации невозможна, так как имидж всегда индивидуализирован. Поэтому применение единой имиджевой стратегии в разных организациях может привести к различным результатам.

Оценивая реальную ситуацию в отечественных компаниях, следует отметить, что в большинстве случаев топ-менеджеры задумываются о формировании имиджа организации только в условиях кризиса компании, при спадах производительности, снижении объемов продаж, «текучести» кадров. Целенаправленный мониторинг общественного мнения по отношению к организации подразумевает временные и материальные затраты со стороны компании, связанные с разработкой и проведением исследований, интерпретацией и анализом результатов. Ресурсы на подобные цели выделяются крайне неохотно и по возможности сокращаются до минимума. В такой ситуации имидж формируется стихийно, что неизменно влечет за собой не только положительные, но и отрицательные отзывы со стороны заинтересованных групп.

Принято считать, что ответственность за создание имиджа организации лежит на специалистах по связям с общественностью или рекламе. Автор уверена, что на проблему формирования благоприятного, социально ориентированного имиджа необходимо взглянуть комплексно и учитывать тот факт, что на имидж оказывают воздействие все, кто так или иначе включен в процесс социального взаимодействия вне и внутри организации. Это не только непосредственные клиенты и сотрудники, но также их окружение, то есть все те, кто прямо или косвенно сталкивается с имиджформирующей информацией.

Имидж организации формируется при непосредственном контакте с сотрудниками организации, при использовании товаров, в процессе оказания услуг. Также весомое значение при формировании имиджа организации в сознании каждого человека оказывают слухи о данной организации,

сферы, в которой она функционирует, и мнения родных и знакомых людей. Бесспорно, эта информация надолго оседает в сознании и непосредственно влияет на желание взаимодействовать. В этом заключается остов социально-коммуникативного аспекта организационного имиджа.

Стоит отметить, что в настоящее время конкуренция организаций одной отрасли возникает как между производимыми товарами и услугами, так и среди имиджей этих компаний. Как упоминалось ранее, даже стихийно сформированный имидж организации в глазах разных социальных групп является залогом того, насколько успешными будут реализуемые ею проекты.

В идеале на основе данных об организации строится социальная программа формирования имиджа — спроектированный комплекс социально-ориентированных мероприятий, направленных на решение стратегических и тактических задач, связанных с регулированием взаимоотношений в различных группах социума. Социальная программа опирается на информацию и результаты маркетинговых исследований и избирается руководителями и сотрудниками отделов РИ, исходя из целей и специфики производства.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

В научной литературе выделяются 3 базисных подхода к управлению имиджем организации .

Во-первых, производственный подход, характеризующийся установкой, что наибольшее значение имеет качество продукции, социальная ответственность и забота о потребителе или клиенте, а построение имиджа вторично и происходит по умолчанию. Воплощение в жизнь данного подхода осуществляется посредством тщательного подбора сотрудников, постоянного повышения качества продукции, технологического совершенствования и оптимизации ценовой политики. Подобным образом формируется естественный организационный имидж, часто называемый спонтанным.

Во-вторых, имиджмейкерский подход, ставящий во главу угла маркетинговые исследования, прямую и опосредованную рекламу, промоакции, презентации, участия в выставках и форумах.

В-третьих, менеджерский подход, объединяющий лучшие черты двух вышеописанных подходов и воплощающий их в жизнь, опираясь на стратегию и программу развития организации. Использование имиджмейкерского и менеджерского подхода приводит к построению так называемого искусственного имиджа.

Формирование социальной программы управления имиджем организации состоит из множества компонентов, требующих проработки, и призвано соответствовать этапу развития организации. Программа будет эффективной, если в ее основу будут положена единая цель — удовлетворение потребностей.

На этапе зарождения осуществляется исследование общественного мнения, проведение социологических опросов для формирования философии, миссии, концепции имиджевой политики организации. Как только организация выходит на рынок, стремясь позиционировать себя определенным образом, начинает формироваться первое впечатление о ней, которое в последующем ляжет в основу долговременного имиджа. Исследования показывают, что более 80% стереотипов, сформированных при первом знакомстве с объектом, остаются в сознании аудитории на протяжении всех остальных контактов с ним. Здесь важную роль играют каналы и время распространения, оформление и дизайн рекламных материалов, соответствие представлениям аудитории, масштабность, характер эмоционального посыла, выражающийся в семантике сообщений, цветовой гамме, «лице» и «голосе» организации. Для того, чтобы усилия по внедрению имиджа были направлены в необходимое русло, следует составить условный социальный портрет аудитории, куда будут входить клиенты, партнеры, общественные организации, сотрудники и другие. Способы общения с целевой аудиторией выбираются в зависимости от отрасли и деятельности конкретной компании. Это могут быть личные опросы, телефонные беседы, почтовое или интернет-анкетирование. Независимо от сферы деятельности компании на данном этапе формируется поведение коллектива компании, закладываются основы деловой этики, корпоративного духа и единства, что служит для аудитории наиболее достоверным подтверждением истинного имиджа компании.

Имиджмейкеры-практики сходятся во мнении, что успешность прохождения каждого последующего этапа определяется адекватностью имиджевой политики предыдущего этапа .

Внутренний имидж компании на этапе ориентации и формализации обычно состоит из работ над внедрением и укреплением традиций компании, а также контроля над формированием неформальных групп, образующихся вокруг пользующегося авторитетом сотрудника. С точки зрения социального управления целесообразно формировать среднее управленческое звено именно из тех работников, которые пользуются авторитетом, уважением со стороны других работников и способные оказывать значительное влияние на климат в коллективе, культивирование корпоративных традиций и обычаев, создание и поддержание морально-этических норм поведения.

Единый стиль офиса организации в соответствии с ее традициями, особенностями деятельности и современными финансовыми возможностями — один из факторов, влияющих на имидж на данном этапе. Единое цветовое решение интерьера и других наглядных символов организации выгодно подчеркивают фирменный стиль, а функциональность и эргономичность позволяют оптимально быстро и комфортно осуществлять организационные коммуникации.

Со временем организация занимает определенную нишу на рынке, утверждается в ней. Следовательно, с увеличением доходов появляется возможность увеличивать затраты на имидж-рекламу, подчеркивающую стабильность деятельности с помощью публикации в справочно-рекламных изданиях, проведение презентаций, дней открытых дверей, благотворительных распродаж. Эффективной технологией социального управления имиджем организации на данном этапе является внедрение социальной рекламы, подчеркивающей заботу организации о различных слоях населения и городе в целом. Одновременно эта реклама может использоваться для апробации инновационной деятельности компании. Важно наладить с аудиторией имиджа обратную связь для анализа эффективности. Для клиентов это могут быть рассылки к праздникам, уведомления о создании новых направлений.

Работа в сфере внутреннего имиджирования на следующем этапе развития организации связана со стимулированием кадрового потенциала организации, повышением квалификации сотрудников, переквалификацией, социальной мотивацией. Внешний имидж компании на этом этапе предполагает уменьшение затрат на общую рекламу, поскольку товарный знак компании уже «говорит сам за себя». Целесообразно начало рекламной кампании инновационных проектов, активное участие в общественной жизни города, публичных мероприятиях различного уровня.

Завершающий этап стабилизации характеризуется рациональным использованием имеющихся ресурсов, достижением замкнутого цикла в изготовлении продукции, налаживанием сети массового обслуживания. Внутренний имидж уже не требует крупных экономических и психологических затрат и основывается на слаженности коллектива, стабильности корпоративной культуры, которая видна и внешней аудитории. Корпоративная культура позволяет понять основные ценности компании и ее сотрудников, то, что выделяет организацию из ряда поставщиков аналогичных товаров и услуг. В условиях конкуренции близкая по духу корпоративная культура становится для клиентов одним из главных критериев выбора компании. В первую очередь, это касается организаций сферы общественного питания, развлечений, туризма, телекоммуникационных, тренинговых и консалтинговых компаний, рекламных агентств, СМИ.

При рассмотрении поэтапного формирования имиджа организации важен учет особенностей аудитории, на которую направлена имиджевая деятельность. Условно аудиторные группы можно подразделить на 4 вида:

1. Нормативная группа — представители общественных организаций, власти и органов местного самоуправления. Имиджевая стратегия организации в отношении данной группы аудитории должна быть направлена на убеждение в намерении соблюдать законы страны, региона, действовать этично по отношению к различным социальным группам.

2. Функциональная аудиторная группа — сотрудники компании и представители организаций, поставщиков, дистрибьюторов. Благоприятный имидж данных компаний целесообразно использовать для коррекции собственного имиджа компании.

3. Диффузная группа — журналисты, другие работники СМИ и общественных организаций -оказывает наибольшее воздействие на общественное мнение и степень популяризации той или иной информации в социуме. Для организации при формировании положительного имиджа важно установить дружеский контакт с представителями СМИ.

4. Потребительская группа — отдельные лица, домохозяйства, корпоративные потребители. Существование и функционирование организации напрямую зависят от ее способности находить потребителей результатов ее деятельности, удерживать их, удовлетворяя запросы, и поощрять. Но чтобы удовлетворить потребности многих, организация должна предложить для каждого отдельного типа потребителей специфических набор своих продуктов, обладающих такими качествами, которые могут решить проблемы потребителей .

Информационные потоки об имиджевой деятельности организации могут распространяться по всем либо нескольким из перечисленных каналов, объединяющих все аудиторные группы имиджа: деловая документация периодическая печать, радио и телевидение, интернет-ресурсы, наружная реклама, специальные мероприятия. Информация о любом аспекте функционирования организации, ее продуктах, технологиях производства, коллективе и т.д. является ресурсом формирования, изменения, коррекции или поддержания имиджа.

Имиджформирующая информация — это совокупность информационных сообщений вербального и невербального характера, несущих в себе сведения, мнения, суждения об объекте, на основе которых в сознании человека строится система образов. Объединяясь с личными представлениями и опытом воспринимающего о данном образе, формируется мнение, что является основой имиджа объекта для конкретного представителя аудитории.

Применительно к имиджу организации имиджформирующая информация состоит из широкого спектра элементов, касающихся производственной, управленческой, общественной, социальной деятельности организации и складывается из таких элементов, как название организации, логотип и организационная символика, слоган, антропоморфные образы, деловая документация, месторасположение, официальные и неофициальные сайты организации, упаковка товара, история организации, ее

миссия, философия, концепция, сведения о реальных клиентах, партнерах и сотрудниках организации, их мнении об организации распространяемых в СМИ и посредством общении между собой, личность руководителя, высокий уровень корпоративной культуры, слухи и паблисити, информация об участии организации в спонсорских и благотворительных мероприятиях.

Особого внимания заслуживает проблема формирования социальной программы антикризисного управления имиджем организации в условиях, когда наблюдаются напряженность в рабочем коллективе, охладевают взаимоотношения с клиентами, когда вне организации происходят события, негативно отражающиеся на мнении заинтересованных групп (порочащие публикации в СМИ, слухи, действия конкурентов и т.п.)

Учитывая тот факт, что социальная программа представляет собой систему социальноориентированных мероприятий по формированию и поддержанию желаемого имиджа с учетом данных об объекте и его окружении, приходим к выводу, что управление социальной программой функционирования имиджа базируется на элементах имиджформирующей информации. В основе успешного манипулирования информацией лежит комплексный подход к использованию каждого из перечисленных компонентов имиджа, учету специфики организации, ее масштабов и отрасли деятельности.

ЛИТЕРАТУРА

1. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение / Б. Джи. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. С. 91.

2. Томилова М.В. Модель имиджа организации / М.В. Томилова // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 1. С. 45.

5. Зазыкин В.Г. Имидж организации: структура и психологические факторы эффективности / В.Г. Зазыкин // Практические аспекты связей с общественностью: материалы интерактивной конф. М., 2001.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

6. Морган Г. Имиджи организации. Восемь моделей организационного развития / Г. Морган. М.: Вершина, 2006. С. 290.

Линючева Мария Васильевна — Mariya V. Linyucheva —

аспирант кафедры «Связи с общественностью» Postgraduate,

Саратовского государственного социально- Department of Public Outreach,

экономического университета Saratov State Socio-Economic University

Статья поступила в редакцию 15.02.12, принята к опубликованию 02.03.12


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *