Программа для видеозвонка

Программа для видеозвонка

Казалось бы, выбрать такую программу — не проблема. Но когда речь заходит о добавлении в конференцию десятка новых собеседников, демонстрации экрана, записи разговора или стриминга на YouTube, становится понятно, что та или иная функция отсутствует. Как не прогадать при установке программы для видеозвонков с компьютера, читайте в нашей статье.

По результатам нашего исследования с большим отрывом лидируют два приложения. Самым универсальным функционалом обладает Hangouts, однако по качеству связи и удобству использования — что, наверное, самое важное — она несколько уступает Skype.
Кроме того, в расчёт необходимо принимать распространенность программ. Так, несмотря на всю свою продвинутость, Hangouts пока не смог стать самым используемым приложением для видеозвонков. На наш взгляд, главная причина тому — ориентация на web-интерфейс и, как следствие, неудобное управление. В этом плане Skype однозначно выигрывает.

Skype

Сегодня Skype является самой популярной программой для видеозвонков через Интернет. Но бесплатно позвонить можно только на компьютер или мобильное устройство, где также установлен Skype. Звонки на стационарные и мобильные номера – платные. Групповые видеоконференции с недавних пор стали бесплатными. Правда, разработчики наложили небольшие ограничения — бесплатной видеосвязью можно пользоваться не более, чем десять часов в день и не более, чем 100 часов в месяц.

В последней версии реализована поддержка сверхчёткого и чистого изображения, что обеспечивает трансляцию в высоком разрешении – 1280х720. Однако, в этом случае участникам видеоразговора понадобятся web-камеры, поддерживающие соответствующий стандарт. Для записи голосового звонка или видео придётся установить специальный плагин (авторы приложения официально разрешили подключать такие расширения как Amolto Call Recorder, CallTrunk для Skype или Pamela).

Если верить авторам, для полноценного видеообщения на расстоянии с помощью Скайпа достаточно ПК с двухъядерным процессором и Интернет-соединения не медленнее 512 кбит/с. Добавим также, что разработчики из Microsoft решили интегрировать приложение Skype в Windows 10. И если вас всё устроит, искать альтернативы не придётся.

Hangouts

Google Hangouts пришла на смену Google Talk. Пользователи Windows могут воспользоваться web-версией версией приложения, доступной в виде расширения для распространенных браузеров, или просто войти в свой GMail-аккаунт в браузере Google Chrome.

Если у вас есть Google-аккаунт, работать с данным ПО проще. Вы можете начать звонок прямо из Gmail или Google Plus. В Hangouts можно создавать групповую видеоконференцию на десять собеседников, демонстрировать экран, вести переписку, делать заметки, не сворачивая окно связи. Кроме того, с Hangouts вы сможете осуществлять стриминг прямого эфира прямо на YouTube. В общем, функций так много, что поначалу даже немного запутываешься.
Лично нам впечатление также подпортил тот факт, что установить связь с приложения на мобильной платформе с пользователем, работающим с Hangouts в браузере, очень проблематично. Просто потому, что у человека может быть открыта другая вкладка, и он не заметит вашего звонка.

ooVoo

ooVoo — популярная бесплатная программа для видеозвонков с компьютера. Если сравнивать со Skype, то по уровню связи принципиальных различий не наблюдается. В то же время, эта программа-клиент предоставляет бесплатный групповой видеочат, в котором могут принимать участие до 12 пользователей.

Что касается голосовых звонков, то в таком режиме бесплатно могут общаться максимум три человека (можно подключить до шести человек, но уже за определенную плату). Функция Video Call Recording позволяет бесплатно записать телефонный или видеоразговор.
ooVoo также активно распространяется на планшеты и смартфоны. Возможность переключаться между собеседниками также предусмотрена. Единственный недостаток приложения — это его «нераскрученность». Если говорить откровенно, то при тестировании лично нам больше всего понравилось качество «картинки» именно в ooVoo.

Программа стала невероятно популярной за последние несколько лет. Скачать Вибер на компьютер успели миллионы поклонников комфортного онлайн-общения, хотя большую часть из 450-миллионой аудитории приложения составляют пользователи мобильных устройств. Десктопную версию зачастую устанавливают для видеозвонков знакомым и друзьям, которые оказались с планшетом или смартфоном где-нибудь на природе или за границей.

К сожалению, создать видеоконференцию в Вайбере не получится. Зато при видеосвязи один-на-один вы не заметите «торможений». Конечно, при условии, что скорость Интернет-соединения хорошая.

Этот мессенджер с поддержкой видеозвонков успел приобрести большую популярность в Азии и США. А с недавних пор его начали активно устанавливать европейские пользователи. И этому есть резонное объяснение.

Приложение привлекает минималистским интерфейсом и некоторыми опциями, характерными для соцсетей. Так, вы сможете просматривать ленты друзей, комментировать фотографии и оценивать статусы. Кроме того, разработчики программы реализовали обмен файлами разных форматов. Делать это можно во время видеосеанса, равно как и обмениваться сообщениями.
После запуска вы сможете импортировать контакты из мобильного устройства и позвонить любому, у кого также установлен LINE. Примечательно, что видеозвонок доступен для записи, но имеется ограничение — не более десяти секунд.

В последней версии Аськи разработчики внесли ряд улучшений по качеству голосовых и видеозвонков. Новый движок, на котором работает популярный мессенджер, позволит общаться в полноэкранном режиме, при этом во время видеозвонков будет обеспечено разрешение VGA 640х480. А вот групповые видеоконференции в ICQ недоступны.

Чтобы осуществить голосовой звонок, достаточно одного клика. Но бесплатно поговорить мы сможет только с пользователем, у которого также установлен ICQ-клиент. Чтобы сделать вызов на стационарный или мобильный телефон, необходимо внести деньги на виртуальный счет. Как правило, обычные звонки по Аське происходят без задержек и прерываний.

Tango

Tango была разработана, в первую очередь, для мобильных устройств как программа для звонков с планшета, чтобы их обладатели могли бесплатно звонить друг другу, подключившись к Интернету. О пользователях ПК компания подумала лишь после выпуска версий для Android и iOS.

Синхронизировать контакты из телефона с компьютером легко – необходимо просто ввести номер телефона или адрес почты. Все, что требует Tango для PC, – это ОС Windows и подключение к Сети со скоростью не менее 4 Мбит/с. Ну и, само собой, web-камера и гарнитура (или колонки). Не может не порадовать тот факт, что для запуска Tango не нужно создавать аккаунт и авторизовываться.
Данный софт отлично приживется на большинстве современных смартфонов и коммуникаторов с фронтальными камерами. А вот на ПК вас может несколько огорчить качество изображения во время видеосвязи.

Как улучшить качество связи?

Во время видеозвонков вы можете наблюдать «подвисания» и «торможения». Виной тому часто не скорость Интернет-соединения, а запущенные на компьютере процессы. Поэтому перед тем, как совершать видеозвонок, мы рекомендуем вам закрыть все ненужные приложения. Это же относится и ко вкладкам в браузере.
Также не помешает провести очистку компьютера от «засоряющих» систему компонентов. Это можно сделать при помощи таких оптимизаторов как Advanced System Care или CCleaner. Для обеспечения безопасности и высокой производительности компьютера мы советуем установить 360 Total Security — антивирусный комплекс, оснащенный инструментами для оптимизации системы.

Если вы нашли интересные функции сразу в двух или трёх программах, вы можете скачать их вместе. Но обязательно учитывайте, что подобные приложения оказывают существенную нагрузку на ресурсы компьютера, поэтому пользоваться ими одновременно рекомендуется лишь в исключительных случаях.

Скорее всего, каждый из нас хотя бы раз совершали видеозвонок по Skype. Но то, что Skype столь популярен, не значит, что он лучший.

Если вы не любите Skype или по какой-то причине не можете его использовать, в этой статье рассмотрены несколько вариантов замены Skype для вашего ПК, которые могут прийтись вам по душе.

Стоит ли избегать Skype?

Если вы намерены установить Skype в Linux, вам есть из чего выбирать. Это и традиционная установка из репозиториев вашего дистрибутива, загрузка DEB или RPM пакетов, Snap, Flatpak, AppImage, на счёт последнего не уверен, но не суть, в Windows 10, Microsof даёт лишь один путь развития событий — Microsoft Store. По сути, каким бы ты вариантом не воспользовался, само приложение отличаться не будет, разве что незначительными нюансами. Но если вам нужны автоматические обновления, тут твой круг сузится.

Если вы хотите использовать Skype не устанавливая его на ПК, вы можете использовать урезанную веб-версию Skype. На сегодняшний день, в этом нет ничего особенного и он по-прежнему обладает необходимым вам функционалом.

Еще в 2018 году был обнаружил недостаток безопасности настольной версии Skype, который мог позволить злоумышленникам добраться до механизма обновления Skype, опять же, возвращаясь к абзацам выше и получить доступ к вашему компьютеру. Microsoft решила проблему, но это показывает, что Skype далеко не являются пуленепробиваемым.

С тех пор, как эта проблема была устранена, Skype держится относительно солидно, но всё же, хорошо знать какие есть альтернативы.

Google Hangouts

Hangouts, популярная альтернатива Skype, может делать практически все, что позволяет Skype. Найдите кого-нибудь, используя его адрес электронной почты или номер телефона и вы можете начать общаться с ним с помощью текстовых сообщений, аудиозвонка или видеочата. Вы можете добавить группы до 10 человек, и ваши контакты Google будут автоматически добавлены и организованы.

Используя Hangouts, вы можете даже звонить на обычные мобильные или стационарные телефоны. Они почти всегда бесплатны в США и Канаде, но этого нет в других странах.

В целом, если у вас много друзей, которые не являются пользователями Apple, это отличный выбор для вашего основного мессенджера. Единственная потенциальная проблема с Hangouts заключается в том, что она не предлагает официального настольного приложения. Вам нужно будет использовать расширение Hangouts Chrome, если вы не хотите посещать веб-версию.

Если вам это не нравится, попробуйте использовать альтернативный клиент обмена сообщениями, например Franz, который позволяет вам получать доступ к видеовстречам и другим веб-службам из одного окна. YakYak — еще один хороший сторонний настольный клиент для Hangouts.

Обратите внимание, что Google также планирует разделить видеовстречи на два отдельных сервиса: чат и знакомство. Бизнес-пользователи уже перешли на них, в то время как потребительская версия изменится после июня 2020 года.

Веб-версия: Google Hangouts

LINE

LINE — это еще один мессенджер, который позволяет вам не отставать от своих друзей. Помимо Windows, он также доступен для MacOS, iOS и Android.

Как и следовало ожидать, сервис предоставляет бесплатные видеозвонки, голосовые звонки и обмен текстовыми сообщениями для групп. Если вы хотите оживить свои чаты, вы можете что-то выбрать из тысячи анимированных стикеров. Однако, большинство из них стоят денег в магазине LINE.

Если вы в своих чатах любите многим делиться, LINE поддерживает некоторые медиа, которых нет даже в Skype. Вы можете оставить кому-нибудь голосовое сообщение на будущее или даже сообщить свое местоположение, если это необходимо. LINE также продвигает «официальные аккаунты» знаменитостей, хотя нет никакой гарантии, что ваши «кумиры» его используют.

LINE обладает хорошим набором функций которые стоит попробовать, если вы ищете что-то немного отличающееся от обычного. Это популярное приложение для обмена сообщениями во многих частях Азии, поэтому западные пользователи могут не знать об этом.

Скачать: LINE

Tox

Tox — это приложение, которое должно быть на вашем ПК, если вы ищете безопасную альтернативу Skype. Оно не возглавляется корпорацией, это инструмент с открытым исходным кодом, созданный «людьми, сытыми по горло существующими опциями, которые следят за нами, отслеживают нас, подвергают нас цензуре и удерживают нас от инноваций».

Вы можете ожидать, что такое приложение будет иметь паршивый интерфейс или запутанную настройку, но это не так. Просто установите qTox (полнофункциональное приложение) или uTox (для более легких систем) и начните общаться. Tox абсолютно бесплатен и не содержит рекламы. Безопасные чаты, голосовые и видеозвонки означают, что никто не может следить за вами. Вы можете включить демонстрацию экрана и передавать файлы без ограничений.

Более того, Tox работает в системе своих пользователей, поэтому нет никаких серверов, открытых для атаки. Tox определенно стоит посмотреть, если вы цените конфиденциальность и свободу в своих приложениях — особенно в качестве альтернативы Skype на Linux.

Мне Tox понравился с первых секунд знакомства, так как даже при регистрации он не требует ни чего, кроме логина и пароля.

Скачать: Tox

Viber

Еще один классический выбор в сфере обмена сообщениями, Viber предлагает все стандартные функции, включая групповые чаты, видеосвязь и стикеры. Если вы часто переключаетесь между устройствами, вы оцените функцию передачи данных Viber, которая позволяет перемещать звонки на ваш мобильный телефон.

Как и LINE, в Viber есть общедоступные чаты (сообщества), которые позволяют вам общаться с другими людьми, если у вас нет друзей для отправки сообщений в данный момент. Он также имеет встроенные игры, если вы хотите сразиться со своими друзьями.

Viber не выделяется по какой-то конкретной причине, но, тем не менее, это наиболее популярное приложение на территории стран СНГ. Обратите внимание, что для использования Viber на рабочем столе сначала необходимо зарегистрироваться на телефоне, чтобы синхронизировать свою учетную запись.

Загрузить: Viber

ICQ

ICQ существует уже несколько десятилетий, но будьте уверены, это приложение уже получило обновление для современной эпохи.

Это простое приложение-мессенджер без какого-либо пуха. Приложение шифрует ваши звонки и вы, конечно же, можете общаться в группах. Если кто-то посылает голосовое сообщение, вы можете преобразовать его в текст, если вы не можете, в данный момент, его прослушать.

ICQ также поддерживает передачу больших файлов до 4 ГБ. Если у вас есть друзья использующие ICQ, вы оцените его по достоинству, не говоря уже о рабочих сферах где бы он мог пригодиться.

Скачать: ICQ

Discord

Discord зарекомендовал себя как популярный универсальный чат-инструмент для геймеров. Даже если вы не попадете в эту нишу, она все равно станет надежной альтернативой Skype, особенно если у вас есть обычная группа людей, с которыми можно пообщаться.

Сервис организован по серверам, построенных вокруг определенных сообществ, вы можете создать своё собственное и пригласить своих друзей. После того, как все настроено, Discord позволяет легко создавать текстовые чаты, присоединяться к аудиовызовам и совершать видеозвонки.

Скачать: Discord

Определение видеозвонка

Видеозвонок – это режим видеосвязи с участием двух абонентов, которые видят и слышат друг друга одновременно. Во время видеозвонка пользователи могут обмениваться файлами, демонстрировать друг другу различные медиаданные, например, свой рабочий стол, писать текстовые сообщения, а также использовать другие инструменты для совместной работы, которые предлагает их решение для видеосвязи.

Эта возможность может быть реализована с помощью программного обеспечения, или в виде отдельного аппаратного модуля, но используется она сегодня практически где угодно: в переговорных комнатах, в мессенджерах, в банкоматах, в телемедицинских решениях, системах контроля доступа и т.п.

История появления видеозвонков

Прежде чем видеозвонки стали доступными для широкой аудитории пользователей, разработчикам пришлось пройти нелёгкий путь от крупногабаритных аппаратных систем и заоблачных цен до бесплатных программных и облачных сервисов.

Видеофон — самое первое устройство для видеозвонков, был придуман в 1936 году в Германии, в преддверии Олимпиады. В нескольких немецких городах были открыты пункты, оборудованные видеофонами, откуда можно было совершать видеозвонки за деньги. В 1940 году проект был закрыт из-за начала военных действий.

В 1964 году японская компания Toshiba представила новое устройство — большую коробку с кнопками и миниатюрным экраном для трансляции изображения собеседника.

Следующую попытку изобретения терминала для видеозвонков осуществила американская компания AT&T. Это был маленький телевизор со встроенной камерой. Изображение собеседника транслировалось на экране в чёрно-белых цветах, звук и видео сопровождались помехами, так как использовались обычные аналоговые телефонные линии. Стоимость видеозвонков с такого устройства составляла 17 долларов за минуту разговора. Далеко не каждый мог позволить себе такую роскошь, поэтому, просуществовав совсем немного времени, телевизор для видеозвонков пополнил ряды музеев радиотехники.

Основная проблема оборудования для видеозвонков тех лет заключалась в использовании громоздкой и дорогостоящей аппаратуры, которая при этом не могла похвастаться высоким качеством связи. И даже когда первое коммерчески успешное оборудование для видеозвонков начало проникать в переговорные комнаты в самом конце 20 века, цена за точку не опускалась ниже 20 тыс. долларов за штуку, при этом для связи необходимо было прокладывать выделенные ISDN каналы, что было ещё дороже.

Наше время

Сегодня видеосвязь доступна всем. Ведь для совершения видеозвонка не требуются дополнительные устройства — практически любой современный ТВ, смартфон или ноутбук умеют совершать видеовызовы. А за счет повсеместности интернета видеозвонки в разы дешевле, чем мобильная связь.

Как работают видеозвонки

Доставка аудио и видеопотоков от одного пользователя к другому зависит от возможности прямого соединения абонентов внутри сети или через интернет. Если прямое соединение возможно, медиапоток пойдёт по кратчайшему сетевому пути, минуя сервер. В данной ситуации сервер будет выполнять исключительно техническую роль, помогая пользователям связаться друг с другом из разных подсетей и передавая различную служебную информацию, например, такую как статусы. Сетевой нагрузки сервер не понесёт. Данный способ используется практически всегда при звонках через популярные мессенджеры.

В случае отсутствия прямого соединения (например, по причине отключения данной возможности администратором), связь между пользователями будет осуществляться непосредственно через сервер с соответствующей нагрузкой на него. Так серверу придется передавать видеопотоки, и при большом количестве абонентов это может вызвать сложности из-за ограничения пропускной способности сетевых интерфейсов на нём. Однако для корпоративных решений это не проблема ввиду того, что обычно количество пользователей не превышает нескольких сотен.

Не стоит думать, что видеозвонки не могут работать совсем без сервера. Однако в этом случае существует нюанс: нужно знать сетевой адрес вызываемого абонента, а также иметь возможность по нему обратиться, а это требует дополнительных настроек сети и создаёт риски для безопасности предприятия. Поэтому такой способ обычно используется между аппаратными терминалами в переговорных комнатах, где у каждого терминала зафиксирован адрес и порты открыты наружу для принятия вызовов извне.

Для организации видеозвонков абонент может использовать специальные системы, программное обеспечение для ПК, мобильные устройства либо браузеры, поддерживающие технологию WebRTC. До 2017 года можно было использовать технологию Flash для видеозвонков, но сегодня она уже не поддерживается основными браузерами.

Программы для видеозвонков

Программное обеспечение для видеозвонков бывает корпоративным или персональным. Корпоративные решения для видеозвонков рассчитаны на использование внутри локальной сети предприятия. Персональные решения для видеозвонков — на индивидуальное использование для общения с друзьями и семьей через интернет.

Современные приложения для видеозвонков поддерживают все популярные платформы: Windows, macOS, Linux, iOS и Android. Поэтому пользователи могут осуществлять видеозвонки онлайн со стационарных ПК на мобильные устройства и наоборот.

Попробуй программный сервер видеозвонков и видеоконференций TrueConf Server

  • Клиентские приложения для ПК и мобильных устройств
  • Обмен сообщениями и файлами
  • Инструменты для совместной работы
  • Совместимо с аппаратными ВКС-терминалами

Как позвонить на аппаратные ВКС и видеотелефоны

Возможность осуществления вызовов на ВКС-терминалы, SIP АТС и мобильные телефоны зависит от наличия поддержки протоколов SIP и H.323 на сервере ВКС либо в клиентском приложении. Это позволяет сохранить полную совместимость с существующими корпоративными системами связи. С помощью программного сервера TrueConf Server Free пользователи могут совершать видеозвонки на SIP/H.323-терминалы. О том, как это сделать, читайте в наших инструкциях, посвященных интеграции с SIP/H.323-терминалами.

Как сделать групповой видеозвонок?

Групповыми видеозвонками называются сеансы видеоконференцсвязи, в которых участвуют более двух пользователей. В зависимости от возможностей системы видеоконференцсвязи пользователи могут организовывать групповые конференции различного типа:

  • когда все друг друга слышат и видят (симметричные видеоконференции);
  • когда все слышат и видят нескольких докладчиков (селекторные видеоконференции);
  • когда все слышат и видят только одного докладчика, но не коммуницируют друг с другом (конференции для дистанционного образования);
  • когда докладчик не видит и не слышит никого, при этом все видят и слышат его (видеотрансляция);
  • когда все слышат и видят тех докладчиков, которые начинают говорить (конференции с активацией по голосу).

Видеозвонки в браузере

Благодаря поддержке технологии WebRTC пользователи могут совершать видеозвонки во всех основных браузерах без установки плагинов и программного обеспечения. Удобство данной технологии заключается в том, что для совершения видеозвонков абонентам не требуется тратить время на загрузку различных клиентских приложений.

Видеозвонки для безопасности

Видеозвонок или видеодомофон — это устройство, которое используется для контроля доступа посторонних людей в жилое помещение на общедомовую или частную территорию. Состоит из двух частей — внешнего модуля (для гостей) и внутреннего (для людей, находящихся в помещении).

Внешний модуль (или вызывная панель) заключен во влагоустойчивый корпус, на котором размещены камера, микрофон, панель с кнопками вызова и громкоговоритель. Обычно внешний модуль размещается на стене около входной двери, либо на саму входную дверь в специальную нишу.

Внутренний модуль имеет форму телефонного блока, который оснащен трубкой для принятия вызовов, встроенным экраном для трансляции видео извне, динамиком и кнопками управления.

По количеству обслуживаемых абонентов устройства для безопасных видеозвонков делятся на индивидуальные (для частных домов или организаций) и многоабонентские (для многоквартирных домов).

Видеозвонки для безопасности не имеют обратного видеоканала, а медиаданные передаются не через сеть, а любым другим подходящим способом. Обычно аналоговым, как в старом телевидении.

Разное 02.08.2018 | 0

Разработчики различных сервисов и ресурсов постоянно радуют пользователей новыми возможностями, которые направлены на удовлетворение потребностей определенных людей. Совсем недавно мессенджер WhatsApp научился совершать групповые видеозвонки, участвовать в которых могут до четырех человек, включая того, кто его организовал. Все эти люди могут видеть друг друга, переключать камеру с фронтальной на тыльную, включать/отключать звук, а затем временно приостанавливать видеопоток.

Многие пользователи теперь задаются вопросом, как совершить групповой видеозвонок в WhatsApp, ведь такой функции в сервисе нет, по крайне мере на первый взгляд. В связи с этим издание AKKet.com решило рассказать о том, как воспользоваться новой возможностью. К счастью, все максимально просто, а чтобы получить доступ к новшеству следует обновить мессенджер до самой последней версии, используя магазин App Store (iOS) или же Google Play (Android).

Затем необходимо запустить мессенджер и выбрать тот контакт, которому нужно совершить звонок по видеосвязи. Как только начнется процесс дозвона, в верхнем правом углу отобразится специальная кнопка с индикатором аватарки и плюсика. На нее следует нажать, после чего выбрать еще одного или двух человек для группового видеозвонка. После этого они присоединятся к общению. Следует учитывать, что в первую очередь всегда включается фронтальная камера, тогда как на основную следует переключаться вручную.

Таким образом, как легко можно заметить, совершить групповой видеозвонок в WhatsApp крайне просто. Ограничение в четыре участника, скорее всего, в скором будущем будет снято, потому как оно не имеет никакого смысла. Например, через Skype одновременно общаться по видеосвязи могут до 25 человек, тогда как через FaceTime от Apple с недавних пор до 32. Да, такое навряд ли кому-то пригодится, однако факт остается фактором – двигаться еще есть куда, и разработчики наверняка это понимают.

Ранее стало известно о том, что появился реальный повод для вечной блокировки WhatsApp в России.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Skype не идеален. Он плохо справляется с видеоконференциями, в которых участвуют больше двух человек, передаёт видео плохого качества и в целом больше подходит для дружеского общения, нежели для серьёзной совместной работы в офисе. H&F выбрал лучшие сервисы для онлайн-конференций с массой полезных функций для бизнеса.

TokBox

TokBox появился на свет как бесплатный сервис видеоконференций, но не сумев на этом заработать, переродился в новый, более интересный проект — OpenTok. Он представляет собой API-сервис, позволяющий встроить групповой видеочат на любой сайт, страничку соцсети или мобильное приложение. Поддерживает до нескольких тысяч зрителей одновременно и до 20-ти видеопотоков на одной странице. Создатели OpenTok надеялись, что сервис будет востребован в таких отраслях, как удалённое обучение, онлайн-коммерция и системы совместной работы. Почему это удобно? Потому что видеочат интегрируется в уже существующее пространство и не нужно отсылать клиентов, читателей и коллег на другой сайт, чтобы с ними поговорить. К примеру, вместо того, чтобы письменно задавать вопрос консультанту интернет-магазина, можно сразу поговорить с ним. Это, может быть, более трудоёмко для службы поддержки пользователей, зато формирует большее доверие к магазину и позволяет установить с клиентами более тёплые отношения. Кроме организации видеоконференций OpenTok позволяет отсылать текстовые сообщения, записывать видео и многое другое. Два интересных факта: во-первых, одним из основателей TokBox был Сергей Фаге (который затем переехал в Россию и вместе с Кириллом Махаринским возглавил Ostrovok.ru), во-вторых, OpenTok сотрудничает с DoubleRobotics, которые придумали зловеще-прекрасного робота для офиса (посмотрите видео на их сайте, не пожалеете). У сервиса поминутная тарификация. До 25 000 минут разговора в месяц бесплатны, до 75 000 стоят $250, и так далее.

GoToMeeting

Вероятно, самый известный сервис для проведения веб-конференций был создан в 2004 году корпорацией Citrix Systems. В онлайн-встрече могут одновременно участвовать до 25-ти человек, которые могут подключиться практически с любого устройства (Mac, PC, iPad, iPhone, Android). Кроме общения сервис даёт возможность совместно работать с материалами. Организатор конференции может предоставить удалённый доступ к своему рабочему столу или отдельному документу, в который участники конференции могут вносить правки в режиме реального времени. Можно рисовать, выделять участки цветом и, конечно, писать текстовые сообщения. Рабочая сессия при этом будет записываться. По сравнению со Skype качество изображения и звука очень высокое. GoToMeeting автоматически определяет и выделяет окно говорящего в данный момент человека. Чтобы пригласить кого-то участвовать в видеоконференции, можно просто отправить ссылку на неё по почте. Никакой особой регистрации от участников не требуется. Самое очевидное применение сервиса — совместная удалённая работа команды. Но есть и другие возможные функции: например, использование его в службе поддержки. Если клиент хочет пожаловаться на работу сайта, он может предоставить его владельцу доступ к своему рабочему столу, чтобы тот мог увидеть и исправить ошибку «на месте». Годовая подписка на сервис стоит $468.

Более неформальный, зато абсолютно бесплатный сервис, позволяющий проводить видеоконференции с несколькими участниками, количество которых не может превышать 12-ти человек. Работает на любых платформах: Windows, Mac, Android. Кроме видеозвонков даёт возможность записывать и отсылать видео, текстовые сообщения, файлы размером до 25 Мб. Особенно удобно, что запись можно практически в один клик загрузить на YouTube. Во время видеозвонка можно сделать так, что участники будут видеть документ или презентацию, которая в данный момент открыта на рабочем столе докладчика. Регистрируясь в ooVoo, можно указать свои имя пользователя и пароль Facebook, и тогда список контактов автоматически синхронизируется со списком друзей в FB, которых можно будет приглашать «поболтать». Интересна функция «комната видеоразговоров», которые можно добавлять на свой веб-сайт, в блог или соцсеть. Мини-приложение комнаты автоматически вписывается в дизайн сайта. Комнаты можно, например, использовать для общения с коллегами, читателями вашего блога или для обслуживания клиентов интернет-магазина.

Google+Hangouts позволяет организовать общение в формате групповых видеоконференций. С помощью этой службы можно проводить деловые совещания, вебинары и просто общаться в видеочатах. В видеовстрече можно показать другим участникам, что происходит на экране вашего компьютера, предоставив совместный доступ к любому открытому окну приложения. Также участники могут делиться файлами Google-диска, совместно составлять заметки к встрече и записывать идеи на общей виртуальной доске. Hangouts интегрирован с Google-календарём, так что пользователи могут планировать видеовстречи с помощью календаря. К ним можно будет присоединяться, переходя по ссылке из мероприятия и даже из напоминания. Одновременно во встрече могут принимать участие 10 человек. Функция «видеовстреча в прямом эфире» позволяет организовать трансляцию для широкой аудитории, но количество участников встречи при этом всё равно не может превышать 10-ти. Пользователи, начинающие видеовстречу, могут приглашать на неё отдельных людей или целые круги из Google+ либо совмещать эти варианты. Всё удобно, приятно, минималистично — в общем, в стиле Google.

WebEx

Главный конкурент GoToMeeting, по некоторым показателям явно его опережающий, принадлежит компании Cisco. Функции во многом аналогичные: то же максимальное количество участников — 25 человек (для услуги Meeting Center), доступ с любых устройств, возможность совместной работы с документами и рабочим столом, обмен текстовыми сообщениями и файлами. Совещание можно записать, а затем выложить на сервер, чтобы те, кто не смог участвовать, могли посмотреть. Есть интеграция с Outlook. Сервис позволяет проводить совещания, тренинги, мозговые штурмы, делать презентации для клиентов. Участникам конференции не требуется предварительно устанавливать программное обеспечение на свои компьютеры: установка необходимых модулей произойдёт автоматически при входе в конференцию. После запуска у каждого пользователя будет открыто окно приложения WebEx Meeting Manager, в котором отображается показываемый докладчиком документ, список участников, окно обмена мгновенными сообщениями, панель с отображением веб-камер. Считается, что интерфейс WebEx интуитивно понятнее, чем у GoToMeeting, а качество связи более стабильное. Среди недостатков можно выделить некоторое неравноправие собеседников. В веб-конференции есть три различных роли: владелец, докладчик и участники. Участники выступают в конференции в основном в качестве пассивных зрителей, хотя и имеют некоторые возможности для интерактивного общения. Участник может только попросить слово, подав сигнал с помощью «поднятой руки», запросить у докладчика удалённый доступ к показываемому документу и участвовать в опросах. Встречи на троих можно проводить бесплатно, другие аккаунты стоят от $24 до $89 в месяц в зависимости от числа владельцев дискуссий и их участников.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *