Зачем просить прощения

Наш мозг верит, что мы всегда правы. Признание собственной ошибки создаёт Why It’s Hard to Admit to Being Wrong когнитивный диссонанс. Нам кажется, что мы будем выглядеть слабыми, наша самооценка страдает Refusing to apologize can have psychological benefits (and we issue no mea culpa for this research finding) . И мы пытаемся оправдаться во что бы то ни стало.

Но ошибки совершают все, их не избежать. Поэтому просить прощения — нормально. И полезно.

Раскаяние и миротворческие жесты помогают вам избавиться Conciliatory gestures promote forgiveness and reduce anger in humans. от отрицательных эмоций. Ну и, конечно, сохранить отношения. Исследования показывают Interpersonal Forgiving in Close Relationships , что искренние извинения побуждают людей прощать обидчиков.

Когда просить прощения

Вам есть за что извиняться

Лайфхакер уже писал, за что . Однако в некоторых случаях вам всё-таки придётся извиниться:

1. Вы не выполнили обещание.
2. Вы причинили боль другому человеку.
3. Вы оскорбили чьи-то чувства.
4. Вы испортили чужую вещь.
5. Вы опоздали.

Конечно, переступать через себя придётся, только если вы хотите исправить ситуацию и дорожите отношениями с человеком.

Вы действительно чувствуете вину

Прежде чем принести извинения, подумайте: правда ли вы виноваты и сожалеете о случившемся?

Не просите прощения, если не чувствуете вины и сожаления. Это отрицательно Be Sorry, Be Healthy: Apologizing for Your Health скажется на самооценке и уверенности в себе.

Так что трезво оценивайте каждую конкретную ситуацию, последствия ваших действий, тяжесть содеянного.

Вы готовы измениться

Просите прощения, если уверены в том, что исправитесь, конфликт больше не повторится. У вас не получится постоянно извиняться за один и тот же поступок: рано или поздно вас раскусят.

Как правильно просить прощения

Подготовьте план

Подумайте над тем, что и как вы будете говорить. Как показало исследование An Exploration of the Structure of Effective Apologies 2016 года, наиболее эффективные извинения состоят из шести компонентов:

1. Выражение сожаления.
2. Объяснение причины.
3. Признание личной ответственности за содеянное.
4. Раскаяние.
5. Предложение путей решения проблемы (исправления ошибки).
6. Просьба о прощении.

Интересно, что компоненты не равны по значимости. Участники исследования делали акцент на третьем пункте. Как было сказано выше, признание своей ошибки болезненно для человека. Именно поэтому пострадавшему важно знать, что вы готовы пойти на это и уладить конфликт.

В числе наименее важных — объяснение причины, так как зачастую оно больше похоже на обычное оправдание.

Просите прощения при встрече наедине. Выберите спокойное место, где вас никто не потревожит.

Только не торопитесь Better Late Than Early: The Influence of Timing on Apology Effectiveness . Если просить прощения во время конфликта или сразу после него, извинения покажутся неискренними: слишком сильны эмоции. Подождите, пока все успокоятся и обдумают случившееся.

Соблюдайте правила

Сухого, небрежно брошенного «прости» недостаточно. Но и слишком усердствовать не нужно. К тому же никаких гарантий, что вас простят, нет. Поэтому подготовьтесь и соблюдайте простые правила.

1. Будьте искренни. Покажите, что на самом деле сожалеете о случившемся.
2. Не оправдывайтесь. Вы виноваты. Точка. Не стоит злить собеседника, пытаясь перекинуть ответственность.
3. Не используйте никаких но. Они автоматически превратят ваше извинение в оправдание или даже критику собеседника.
4. Фокусируйтесь на том, что сделали вы. «Прости, что мои слова тебя задели!» — не очень-то похоже на искреннее извинение, не так ли? Просите прощения за свои поступки, а не за то, как человек их воспринял. Например: «Прости, что сгоряча назвал тебя плохим специалистом. Мне жаль. Больше это не повторится».
5. Не перекидывайте вину на других. Если обидчиков несколько, не делайте на этом акцент.
6. Не жалейте себя. В первую очередь вы должны думать о чувствах обиженного, а не о своих. Выразите сожаление, но не расписывайте свои страдания.
7. Не ждите мгновенного прощения и не давите. Фразу «Ну я же извинился уже 15 раз!» забудьте. Иногда пострадавшему нужно время.
8. Подтверждайте слова действиями. Исправьте ошибку, если пообещали, и не повторяйте её. В противном случае в ваших извинениях нет смысла.

Позаботьтесь о себе

Запомните, что признание ошибки и просьба о прощении не делает вас слабым. Чтобы переступить через себя и принять ответственность за причинённый вред, вы должны обладать мужеством. Возможно, вы даже сможете извлечь выгоду из этого — научитесь обдумывать поступки.

Фото: kinopoisk.ru

Если вы вдруг слишком сильно напьетесь на корпоративе, забудете поздравить с Новым годом начальника или не успеете сдать до праздников важный проект, то вам точно понадобится наша инструкция о том, как правильно извиняться в офисе.

Извиняться в офисе за все на свете — это ужасная привычка, которая рано или поздно наведет всех окружающих на мысль, что вы неуверенный в себе и некомпетентный кадр. Так что с извинениями в рабочее время стоит быть осторожнее. Но если уж вы действительно накосячили, тут лучше не делать вид, что ничего не произошло. Впрочем, обычное невнятное «извините», в случае если вы сделали что-то вопиющее, может вызвать у коллег и босса лишь раздражение и заставить их сомневаться в том, что вы действительно осознали всю важность происходящего. Чтобы никто о вас плохо не подумал и уж тем более не посмел уволить, мы расскажем, чем лучше заменить банальные извинения.

Кого вы просто не можете не поздравить с Новым годом Босс

Кого вы просто не можете не поздравить с Новым годом

1273

«Что я могу сделать, чтобы все исправить?»

Этот вариант подойдет в случае, если не все еще потеряно. Когда вы понимаете, что надежда превратить ситуацию из безнадежной вполне сносную еще есть, лучше всего спросить у босса совета, как вам все исправить. Тут сразу два плюса. Во-первых, вы покажете, что осознали масштаб бедствия и не готовы опускать руки. Во-вторых, ученые доказали, что сотрудники, которые просят других помочь советом, воспринимаются окружающими как более компетентные. То есть и заподозрить в вас непрофессионала босс уже не сможет.

«Больше такого не произойдет»

Если вы действительно сожалеете о том, что сделали, то наверняка предпримете массу усилий для того, чтобы всем доказать, что больше вы подобного не допустите. Ну с доказательствами вы разберетесь попозже, а пока просто скажите об этом. Если встретите недоверчивые взгляды, то можете дополнить свой рассказ подробностями и поведать, что именно вы сделаете для того, чтобы ситуация не повторилась.

«Я действительно был не прав»

Никто не идеален, и все совершают ошибки. Но вряд ли ваши коллеги и даже босс (каким бы тираном он ни был) ждут, что вы броситесь им в ноги и будете биться головой об пол, истошно моля о прощении. Так что если вы вдруг уже собрались — так делать не надо. С другой стороны, нет ничего более раздражающего, чем человек, сорвавший работу отдела и сделавший вид, будто все в полном порядке. В общем, самое разумное, что вы можете сделать, — признать свою вину. Лучше всего покорно склонить голову и драматично заявить: «Я был не прав».

Реклама

Теперь, когда вы точно знаете, как извиняться, не употребляя слово «извините», надеемся, вы не станете специально косячить ради того, чтобы проверить, как это работает. А вот если случайно в чем-то провинитесь, спокойно можете обратиться к советам из нашей инструкции. В случае если поступок ваш убийственен для компании настолько, что босс с топором уже бежит за вами, скорее читайте вот этот текст.

Новогодний корпоратив: как не пропустить все веселье Босс

Новогодний корпоратив: как не пропустить все веселье

640 Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

1 марта, 09:16

Узнайте, как нужно просить прощения у людей, чтобы вам поверили и простили

В Прощеное воскресенье, в 2020 году – 1 марта, узнайте, как правильно просить прощения у окружающих. Главный ритуал этого дня заключается в том, чтобы получить прощение за свои поступки и возможную обиду, которую мы волей или неволей могли нанести близким и родным, соседям и знакомым, коллегам и даже малознакомым людям.

Попросить прощения на самом деле не так-то просто. Для многих людей главное затруднение вызывает необходимость переступить через себя, свою гордость, признать свою неправоту, понизить самооценку в собственном сознании и глазах окружающих. Однако суть ритуала как раз и заключается в борьбе со своим высокомерием и раскаянии в содеянных грехах. Через покаяние приходит облегчение для души. И как раз с чистой совестью и легкой душой люди и входят в период Великого поста.

• Просите прощения искренне

Вы и сами навряд ли простили бы человека, если бы почувствовали какую-то ложь или неискренность с его стороны, не так ли? То же самое испытывает и человек по отношению к вашей просьбе о прощении. Если вы сами раскаялись и осознали свою вину, то и простить вас будет гораздо легче.

• Просите прощения, чувствуя свою ответственность

Мало кто из людей любит испытывать чувство вины. Именно оно ощутимо бьет по нашей самооценке. Можно немного облегчить свою участь и во время извинений думать не о своей вине, а об ответственности за собственное поведение и за его последствия.

Как научиться прощать обиды – смотрите видео:

Произнося просьбу о прощении, вы тем самым выражаете свое сожаление о допущенной вами ошибке в своем поведении.

• Как просить прощения: ставить ли себя на место обиженного

Именно этот совет знаком нам издавна – поставьте себя на чужое место. С одной стороны – это правильно, ведь так легче ощутить то, что испытывает другой человек. Но вот с другой – такое мнение может быть ошибочным, потому что мы начинаем судить о других людях по себе. На какие-то слова вы бы даже не обратили внимания, а вот другой человек всерьез обиделся. Мы можем только догадываться, что творится на душе у нашего собеседника, но не знать этого наверняка. И мы не имеем права принимать за него решения.

• Как попросить прощения: не ставьте условий

Извинения, начатые с формулировки: «Прости, но…» заведомо обречены на неудачу. Это больше похоже на спор и озвучивание условий, нежели на просьбу вас простить. Не ставьте никаких условий, когда просите прощения.

• Как попросить прощения: наберитесь терпения

Когда вы просите прощения у человека, будьте готовы к тому, что он не простит вас. Или же простит, но не сразу. Ваша просьба еще не означает, что ее обязаны выполнять по первому же зову. Все зависит от того, насколько сильна и глубока была рана, нанесенная вами. Да и от характера самого человека тоже многое зависит. Он имеет полное право поступать, как посчитает нужным. А вы в ответ также не должны на это обижаться.

Ранее мы публиковали самые сильные ритуалы и обряды праздника.

Подпишись на наш telegram

Только самое важное и интересное

Подписаться Читайте Segodnya.ua в Google News Реклама

(1)У дверей стояло трое ребятишек: две девочки и мальчик. (2)Дед догадался, что они одноклассники внука.
– (3)Андрей Лысов тут живёт? – спросила полноватая девочка.
– (4)Тут, – признался дед.
– (5)Мы пришли высказать ему осуждение, – продолжила девочка.
(6)Дед и внук стояли рядом и на сто процентов были роднёй: круглолицые, голубоглазые. (7)Наверное, поэтому часть Андрейкиной вины само собой переходила на деда.
– (8)У нас в дневнике всё записано, – сказала толстушка и передала тетрадку Александру Клавдиевичу.
– (9)»Дёргал Аллу Иванову за волосы», – грустно прочитал дед.
– (10)А ещё, когда Иванова заплакала, он обозвал её мокрой цаплей, а извиняться не стал, – сказал мальчик.
(11)Когда ребята ушли, дед обратился к внуку:
– Та-ак… (12)Зачем же ты эту Аллу за косу дёргал?
– (13)Так просто, – буркнул мальчик.
– (14)А я вот знаю и зачем, и почему! (15)Она тебе нравится, а на тебя, противного троечника, внимания не обращает. (16)Так, что ли?
(17)Сломленный дедовой проницательностью, внук заговорил:
– (18)Мы же раньше с ней дружили! (19)А теперь она всё: Толик да Толик. (20)Я раньше её дёрну – она меня книжкой – хлоп! (21)И обоим смешно! (22)А сейчас чуть-чуть тронешь – как плакса плачет…
(23)Дед слушал его внимательно, прищурив глаза.
– (24)Извиняться тебе перед ней придётся, и так, чтобы это отложилось в садовой твоей голове надолго. (25)Мы сейчас идём к ней, ты извиняешься и даришь ей цветы, а иначе миру между нами не бывать.
(26)Миром с дедом внук дорожил, и поэтому он понял, что не миновать ему ни извинения, ни цветов.
(27)В его голове плохо запечатлелось, как в магазине они купили пахнущие горелой листвой и снегом астры, как брели по осеннему парку прямо к Алкиному дому.
(28)Перед выходом из парка дед остановился, они сели на скамейку.
– (29)Небось, никогда девчонкам цветы не дарил? (30)Ты хоть посмотри, что даришь.
– (31)Чего смотреть, на болонок похожи, – убитым тоном сказал внук.
– (32)Нет, болонка – собака глупая и трусливая, а эти чистые, гордые, как изо льда, и ведь смелые, до самого снега на клумбах стоят.
(33)Мальчик взглянул на цветы и подумал: «И правда, какие чистые… ледянистые…»
(34)Вся встреча с Алкой Ивановой пронеслась в смятённой душе Андрейки, словно вихрь. (35)Уже перед самой дверью он рванулся было, чтобы котёнком прыснуть вниз. (36)Но дед кратко сказал: «Не трусь!» – и поставил его рядом с собой.
(37)Дверь открыла Алла. (38)Андрейка кое-как промямлил извинения и сунул в руки потрясённой Алки астры:
– Это тебе… эти ледянистые…
(39)Алка ничего ему не ответила, осторожно взяла цветы, словно они впрямь были изо льда и могли разбиться, и вдруг астры отразились в её милых от удивления девчоночьих глазах.
(По В.И. Одноралову*)
* Одноралов Владимир Иванович (род. в 1946 г.) – современный российский поэт, прозаик, публицист и детский писатель.

Хочу вину я искупить
И вновь тебе понравиться,
Прощенья у тебя прошу,
Хочу скорей исправиться!
Пожалуйста, меня прости,
Пойди душой навстречу,
И будем мы с тобой любить
Друг друга только крепче!

Не повернись ко мне спиной,
Когда я попрошу прощенья.
Но выслушай меня душой,
Прими от сердца извиненья.
Я искупить хочу вину,
И за поступок мой мне стыдно.
Нарушь меж нами тишину,
Забудь про жгучую обиду!

Прошу прощения за неправоту,
Искренне я признаю свою вину,
Впредь постараюсь этого не повторять,
Понимать и тактичность соблюдать.
Пускай обиды нас не рассорят,
А отношения быть ближе позволят,
Давай лучше и мудрее быть,
Добро и человечность хранить!

Каждый из нас не без греха,
И все мы часто согрешаем.
Но все винить на грех нельзя,
Когда кого — то обижаем.
Ведь кроме греха и разум есть,
И совесть, также милосердие.
Поэтому так важно нам просить
Друг в друга извинения.
Ведь извинения так важны,
И жизнь нам часто улучшают.
Найди в себе все силы ты
Слова прощенья исцеляют!

Кто — то часто, а кто — то иногда,
Но все мы говорим обидные слова.
Порою, даже очень не хотим,
Но все — таки устами мы грешим.
Но чтобы ситуацию спасти,
От сердца извинение попроси!
Ты честно осознай, что был неправ,
И сразу изменяй свой гордый нрав!
И извинение принесет свои плоды:
Счастливей и добрей вдруг станешь ты.
На сердце будет чисто и свежо,
Потянутся вокруг все на твое тепло!

Ты извини, прости меня,
Сердиться долго так нельзя.
Обида ведь тебе вредит,
Душевных сил она лишит.
Обида нас, как ржа, съедает,
И быть счастливым нам мешает.
Поэтому скорей прости,
Обиду в небо отпусти.
Давай начнем с тобой с нуля,
Прости же ты скорей меня.
Тебя за всех сильней люблю,
И извинения прошу!

Обида словно камень на душе.
А я за этот тяжкий груз в ответе.
Прости меня! Иначе буду я
Несчастнейшим созданием на свете.
Исправить всё и искупить вину
Тебе клянусь моей к тебе любовью.
Ведь всё, чего хочу всем сердцем я,
Быть вместе, рядом только лишь с тобою.

Кое-что тебе я шлю,
Извиниться я хочу,
Попрошу сейчас тебя,
Ты прости, прошу меня!
Подари свое тепло,
И все будет хорошо,
Будем улыбаться мы,
Жить в гармонии, любви!
Ты прости, давай обсудим,
И проблемы все забудем,
Мир с тобою заключим,
Все обиды вмиг простим!

Как важно в этой жизни уметь других прощать,
Обиды и конфликты не надо запускать.
А в этом нам помогут эффектные слова,
Банальные три слова «Ты извини меня»!

Тяжко что-то на душе,
По ночам не спится.
Вот уже, который день
Мне кошмар все снится.
Знаю, это неспроста:
Покой мой уж утерян.
И душа моя черна
Которую неделю.
Это все моя вина:
Обидев человека, —
Укоряю я себя
За свою несмелость.
Знаю, стоит извиниться
И так боле не грешить.
Признать проступок, и не злиться,
Коль вдруг не смогут извинить.
Глубокий вздох, иду навстречу
Признанию вины своей…
Обидеть просто человека,
Труднее — искупить свой грех.

Мирись, мирись, мирись,
И больше на меня не обижайся,
Не нужно больше, не сердись,
Тогда и будет в жизни счастье!
Прошу, заговори со мной опять,
Дай шанс ошибку мне исправить,
Уж очень грустно мне сейчас,
Хочу вину свою скорей загладить!
Прости, прости, прости меня,
Довольно, хватит, извини, я каюсь,
Мне очень, очень скверно без тебя,
Со всею искренностью извиняюсь!