Мы живем в эпоху многозадачности — отправляем имейлы в дороге, пишем личные сообщения на совещании, листаем Instagram во время лекции. Мультитаскинга невозможно избежать, но, возможно, стоит научиться его контролировать?

Многозадачность рассматривается многими, как полезный профессиональный навык. Умение делать несколько дел одновременно создает иллюзию гиперзанятости и, как следствие, — эффективности. Но в итоге мы не успеваем сделать самое важное и не в состоянии забыть о делах даже дома в кровати.

Слово multitasking появилось в 1965 году в отчете о возможностях обновленной модели компьютера. Тогда его еще не применяли к человеку — 50 лет назад никто не знал, что умение делать несколько дел одновременно станет таким трендом 🙂

Что происходит с мозгом во время мультитаскинга?

Мозг не может думать о нескольких вещах сразу. Он вынужден все время переключаться с одной задачи на другую. И в этот момент активизируется так называемая передняя префронтальная кора головного мозга. Эта зона отвечает за способность хранить информацию о задаче. Благодаря префронтальной коре мы можем продолжить работу с того места, на котором остановились, когда переключили внимание.

Есть люди, которые от рождения имеют более развитую переднюю префронтальную кору. Но настоящих мультитаскеров — единицы.

Майкл К. Гарднер, профессор образовательной психологии в Университете Юты, уверен: «Многие переоценивают свои способности выполнять несколько задач одновременно. 50% людей считают, что они отличные мультитаскеры, но лишь 1% действительно таковыми являются, остальные 49% только вредят себе».

Перегрузка префронтальной коры не проходит бесследно для мозга. Например, если офисный сотрудник в среднем проверяет почту каждые 5 минут, ему требуется еще примерно 64 секунды, чтобы вернуться к прерванной работе.

Из-за мультитаскинга снижается не только концентрация внимания, но общая производительность труда. Растет умственное напряжение, что со временем приводит к ухудшению памяти. Специалисты называют это ценой переключения внимания.

Что делать?

Концентрироваться на важном

Развивайте умение вовремя останавливать режим многозадачности. Не стоит хвалить себя за умение заниматься всем и сразу.

Учитесь концентрироваться на том, в чем вы действительно хотите развиваться и быть профессионалом.

Специалисты высокого уровня умеют фокусироваться на своем деле. Именно поэтому они научились выполнять его максимально качественно.

Понять, что для вас приоритетно

Вам важно определиться, какой навык вы хотите совершенствовать изо дня в день. Продолжайте заниматься разными текущими делами, но удерживайте фокус именно на том, что наиболее важно. Это помогает выстраивать рабочий день и корректировать свое поведение.

Что делать если интересов много? Возможно, вам поможет совет Валерии Тимофеевой, проектного и операционного менеджера, популяризатора удаленной работы:

«Чтобы максимально эффективно делать все, что хочу, я концентрируюсь на одном занятии (одной теме) в день. Например, по понедельникам я фокусируюсь на своем профессиональном развитии – читаю книги по управлению проектами, прохожу курсы, изучаю новые вакансии. Вторники – для социальной активности: готовлюсь к конференциям, записываю интервью, изучаю новые, интересные для меня общественные инициативы. И так до конца недели. На выходных стараюсь не работать».

Как удержать фокус?

Уделяйте время одной задаче

Мы так привыкли перескакивать с задачи на задачу, что нам нужно заново учить мозг концентрироваться. Можно, например, уделять одной задаче определенный период времени (как минимум 15 минут).

Меньше отвлекайтесь на сообщения

Установите для себя время, только спустя которое вы будете проверять накопившиеся уведомления. И выделяйте отдельное время для рабочей переписки.

Закройте лишние вкладки

Или просто откройте их в другом окне, чтобы они не отвлекали ваше внимание.

Практикуйте осознанность

Можно заниматься медитацией, йогой, дыхательными практиками. А можно просто переключать внимание, делать перерывы, выходить подышать свежим воздухом. Главное — периодически задавать себе вопрос: «Что я сейчас чувствую? Где мое внимание? О чем я думаю и чем занимаюсь?»

Многозадачность в работе — это не умение одновременно разговаривать по телефону, отвечать на письма и вносить правки в текст. Это способность фокусироваться, составлять план работы, определять приоритеты и вовремя делать паузы.

Як сфокусуватися в інформаційному шумі? Конспект книги «Не турбувати!»

Когда в начале 60-х годов прошлого века создали первую операционную систему IBM, пользователей поразила возможность компьютера выполнять несколько функций одновременно. То есть процессор легко переключался с одной задачи на другую, постепенно доводя их все до логического завершения. Впечатлившись таким эффектом, мультизадачность попробовали перенести в сферу человеческой деятельности. Тогда показалось, что умение выполнять несколько дел одновременно – это очень полезный навык, овладев которым можно кратно повысить эффективность в работе при этом сэкономив уйму времени. Так ли это на самом деле? Давайте разбираться.

Что такое многозадачность?

Начнем с определения. Многозадачность – это возможность, умение, навык выполнять несколько процессов одновременно, переключаясь с одной задачи на другую. Изначально термин применялся сугубо в среде программирования, но постепенно перекочевал в производство и в сферу человеческой деятельности.

Скорей всего вы не раз слышали о выдающихся способностях Цезаря делать одновременно два и больше дел. Воодушевившись таким «подвигом», вы «задвинули» усердие в выполнении одного дела на дальнюю полку и попробовали переключаться с одной задачи на другую, потом на третью и так далее. Всего по чуть-чуть и что в итоге?

А на выходе вы получили несколько начатых задач и ни одной завершенной. Вдобавок ко всему вы совершенно запутались, какое дело выполнить в первую очередь, а какое отложить напоследок. И, главное, вы потратили время и ресурсы мозга впустую. Мотивация на нуле, ком незавершенных задач вырос до небес. В итоге минусовая эффективность и стрессовая ситуация. Приехали.

Умение работать в режиме многозадачности – это не такой уж полезный и ценный навык, как кажется на первый взгляд. Исследования показывают, что мультизадачность вредит трудоспособности человека. Мы не роботы к счастью, поэтому продуктивность работы во многом зависит от умения концентрироваться на выполнении одной задачи. Цепочку дел мы выполняем последовательно, завершая одно и приступая к другому. По мере достижения целей растет мотивация и желание добиваться больших успехов, экономится время. Казалось бы, схватившись за два дела сразу, время на выполнение задач должно сократиться наполовину. Но в действительности потребуется вдвое больше усилий и при этом шансы на успешное завершение сократятся.

Например, вам нужно расставить 10 тарелок на столе, полить цветы на подоконнике в 10 вазах и разослать 10 пригласительных SMS. Попробуем включить режим многозадачности – это, значит, делаем все сразу, перепрыгивая с одной задачи на другую. Поставили 3 тарелки, побежали поливать 3 цветочные вазы, а потом или одновременно с поливом отправили 3 SMS. Вернулись к тарелкам, следом вазы и опять сообщения. И так по кругу. Простые задачки, но, выполняя их все сразу, вы устанете сильнее и потратите времени больше. При этом на середине всего действа включатся побочные эффекты многозадачности: вместо того чтобы отправить SMS, вы, зачем-то польете телефон водой или выставите тарелку на подоконник, а не на стол.

А теперь сделайте те же простые задачи последовательно: сначала тарелки, потом поливка и в завершении отправка сообщений. Вы удивитесь – и дела идут быстрее и мозг цел!

Усложним нагрузку, а точнее сделаем приближенной к реальности. Например, вы пишите отчет или презентацию и одновременно проверяете новые сообщения в одноклассниках или ВК, отвечаете на смс или просьбы коллег помочь по «неотложному» делу. В 99% случаев, работая в режиме такой многозадачности, вы заметите, что время утекло непонятно куда, рабочий настрой улетучился, а основной работы сделано всего 10-15%. Шокирующий вывод: чем больше вы отвлекаетесь, тем сложнее сосредоточиться на работе. Гаджеты, аккаунты в соцсетях, email-почта и другое – это пожиратели времени и усилий, которые вы могли бы с куда большей пользой потратить на полезное дело.

Мы сильно преувеличиваем важность коммуникации – эта мысль кажется такой несовременной в нашу эпоху. Но, если вы планируете завершить задачу максимально эффективно и быстро, то отключите все раздражители. Это поможет сосредоточиться на задаче.

Как работать в таком режиме?

Режим многозадачности в работе – это сочетание следующих качеств: аналитическое мышление, системный подход, высокая организованность. Требования не самые простые, но чтобы их выработать, рекомендуем придерживаться следующих рекомендаций:

• Планируйте дела на день, неделю, месяц вперед. Бывает полезно даже прописать задачи на 1-2 часа, чтобы четко и вовремя их выполнить. Однако не составляйте нереальный план – это один из «хитрых» способов прокрастинации. Список дел должен мотивировать на достижение конкретных задач, промежуточные цели должны быть осуществимы за 1-2 итерации, мозг не должен быть забит лишней информацией. Ещё одно преимущество реального плана в том, что вам проще будет мотивировать себя на выполнение простой задачи.
• Распределите задачи по важности. Самые важные дела начинайте с утра. Помните принцип 20 на 80? Сначала делайте то, что приближает к поставленной цели. Думайте как стратег. Используйте уже проверенные методики Брайана Трейси «АБВГД», Дуайта Эйзенхауэра «Матрица» и, например, почитайте об эффекте Блюмы Зейгарник.
• Зациклите работу. Что значит многозадачность в «правильном» понимании этого термина? У вас может быть несколько дел, которые нужно выполнить за конкретный период времени. Если вы наброситесь на всё сразу, то не достигнете желаемого. Вдобавок получите стресс и депрессию. Чтобы решать эффективно, сосредотачивайтесь на каждой задаче. Например, возьмите на вооружение простой метод Франческо Чирилло, который называется «работать помидорами». То есть вы знаете, что можете продуктивно работать над задачей 45 минут, но потом вам требуется 10-15 отдыха. Возьмите таймер и поставьте период в три четверти часа. В это время полностью погрузитесь в выполнение дела. Как услышите сигнал – отдыхайте. Выпейте кофе, пообщайтесь в соцсетях, проверьте почту. Словом делайте то, что нравится. Отдохнув, снова заводите таймер и делайте работу. Давать отдых мозгу после режима концентрации полезно – это повышает эффективность в последующие отрезки времени.
• Не отвлекайтесь во время работы. Отключите в период концентрации над задачей все отвлекающие факторы – соцсети, оповещения на телефоне и электронной почте. Все это – пожиратели времени. Отведите определенные часы для проверки почты, просмотра аккаунтов и прочего. Не нужно каждые 10 минут листать ленту соцсетей в поиске новых сообщений.
• Разводите похожие виды деятельности и проекты на разное время. Наш мозг любит все упрощать и многие одинаковые дела сваливать в одну кучу. Именно поэтому, мы, находясь в здравом уме и светлой памяти, ставим электрический чайник на газовую печку, наносим на кожу зубную пасту вместо крема и делаем другие глупости. Например, вы можете довольно продуктивно соединить два дела: совершать покупки в мегамаркете и решать деловые вопросы по телефону. Эти действия из разных сфер, поэтому мозг видит различия и не смешивает все в одну кучу.
• Включайте музыку во время работы. Как ни странно, но звуки помогают лучше сосредоточиться и заряжают энергией. Конечно, музыка должна быть в тему – не напрягать, не отвлекать внимание на себя.
• Фиксируйте результаты. То есть переносите выполненные задачи в папку «завершенные» — это дисциплинирует мозг. Вы видите, что сделали за час, день, неделю, месяц и сколько осталось до финиша.
• Подключайте «напоминалки». Гаджеты могут стать вашими помощники в личной эффективности. Планируйте, на какое время поставить ту или иную задачу и, главное, выполняйте свой план.
• Старайтесь действовать последовательно, то есть делайте задачи одну за другой. Конечно, бывает необходимым выполнить сразу два дела за раз, но все хорошо в меру. Подходите к трате своих умственных ресурсов с позиции экономии: если не нужно напрягаться и включать режим многозадачности, то и не стоит этого делать.
• Отдыхайте разнообразно. Продуктивность в работе напрямую связана с качеством отдыха. Можно «пахать» 12 часов, приходить домой и падать без сил на кровать. А завтра снова на работу. Такой режим подходит для роботов, но у человека сильно творческое начало и продуктивность работы зависит от того, как он отдыхает после неё. Например, можно пролежать выходной на диване, уставившись в телевизор, или сходить в театр, музей, съездить с друзьями на пикник.

Многозадачность – это капризное и довольно сложное свойство психики человека. Если мы не сможем его обуздать, чтобы использовать себе во благо, то оно оседлает нас и выжмет все соки. Помните об этом!

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества мультизадачности:

1. При надлежащем планировании действительно можно эффективно решать несколько задач одновременно. То есть, выполняя дела, вы должны четко понимать, каких результатов должны достичь.
2. Многозадачность помогает развить пластичность мышления и способность удержать в поле внимания несколько задач. Это неплохой тренажер для мозга.
3. Способность делать несколько дел одновременно и делать это хорошо, помогает быстро реагировать на форс-мажорные обстоятельства, улучшает стратегическое мышление и видение ситуации. В некоторых нишах действительно полезно сразу охватить несколько направлений одновременно, проанализировать их перспективность и только потом принимать решения по каждому из них.

Минусы многозадачности:

1. Поверхностная обработка информации. Когда много всего, то мозг скользит по верхушках, не вникая в суть процессов. Такой человек берет общее изо всех сфер, но ни в одной не является профи.
2. Высока вероятность ошибок. При недостаточной концентрации на задаче или при эффекте переноса данных с одной задачи на другую, неизменно совершаются ошибки. Внимание у многостаночника рассеивается, и это сильно вредит результату.
3. Повышается утомляемость. Попытки ухватиться за всё сразу требует больших затрат энергии как физической, так и умственной. Человек быстрее устает, а продуктивность стремится к нулю.
4. Растут горы неоконченных дел. Лихо начать 10-20 дел одновременно никто не запрещает, но не стоит ждать такого же быстрого их завершения. Из 10 начатых дел к финишной черте доводят 1-2 задачи, при этом сорвав все сроки и потратив в разы больше усилий. А что с остальными? Они лежат и ждут своей участи – годами, десятилетиями.

Последствия многозадачности бывают крайне неприятными. Увеличивается когнитивная нагрузка, то есть приходится тратить больше умственных ресурсов на обработку потока информации. Снижается продуктивность работы, многостаночники зачастую неправильно оценивают свои возможности и недооценивают силу отвлекающих факторов. Снижается способность к концентрации внимания на задаче, многозадачность не ценится в среде высоких технологий, научных исследований и других сферах со сложными алгоритмами работы.

Многозадачность приводит к выгоранию. Люди, практикующие такой подход, нарушают естественные механизмы мотивации и вознаграждения, которые имеются в нашем мозге. Нейробиология доказала, что снижение плотности серого вещества в передней поясной коре головного мозга из-за стресса приводит к потере радости от мыслительных усилий.

Совмещение дел может быть опасным для жизни и здоровья. Например, вы находитесь за рулем автомобиля и пытаетесь одновременно вести переговоры с партнером. Вероятность аварии возрастает в разы.

Резюме

Мы узнали, что такое многозадачность. Изучили, как работать в таком режиме, какие есть плюсы и минусы выполнения нескольких дел одновременно. Мультизадачность можно использовать для тренировки пластичности мозга, однако в рабочей среде полезнее развивать навык последовательного выполнения дел. Тише едешь – дальше будешь!

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2020-10-03

Некоторые работодатели полагают, что идеальный сотрудник эффективно выполняет свои обязанности на работе даже в режиме многозадачности. Поэтому при составлении резюме соискатели все чаще указывают это качество в числе своих преимуществ. Однако помните, что напряженный график и ускоренный ритм жизни способны не только снизить личную продуктивность и негативно отразиться на карьере, но и причинить серьезный вред вашему здоровью.

Мультизадачность. Опасный самообман

Результаты проведенных исследований показывают, что в определенный момент времени наш мозг способен концентрироваться на качественном выполнении только одной задачи. Несмотря на это до сих пор находятся те, кто готов отстаивать противоположную точку зрения. Ведь совсем недавно они консультировали коллегу по телефону, а одновременно с этим завтракали, просматривали почту и писали ответ на полученный запрос.

Но психологи называют это не выполнением нескольких дел одновременно, а примером постоянного переключения с одного занятия на другое. Если разговор нам не очень интересен, мы можем параллельно делать что-то еще, например, печатать. Однако, как только потребуется концентрация нашего внимания, мы отвлекаемся от клавиатуры и обдумываем свой ответ собеседнику. По окончании разговора мы вынуждены снова перечитывать текст письма, чтобы восстановить в памяти его содержание и попытаться уловить потерянную мысль.

Таким образом, те, кто воспевают культ мультизадачности, постоянно работают в режиме переключения. В итоге создается опасный цикл, на который тратится масса времени. Однако при этом дела, требующие умственного труда, выполняются медленно и непродуктивно. Проведите маленький эксперимент: выполните рабочую задачу, но при этом не отвлекайтесь на телефонные звонки, разговоры с коллегами и проверку почты. Вы убедитесь, что в таком режиме с поставленным заданием вам удастся справиться намного быстрее и эффективнее.

Как многозадачность влияет на качество вашей работы?

Если человеку регулярно приходится решать несколько задач одновременно, его мозг адаптируется к напряженному графику работы. В результате вырабатывается новый образ мышления, где с каждым разом становится сложнее концентрироваться на выполнении одного задания. Наряду с этим многозадачность способна спровоцировать и другие негативные последствия:

• Невежливость, неэтичное поведение. Вместо того чтобы внимательно слушать человека, сидящего напротив вас, вы отвлекаетесь на телефонные звонки, проверяете почту или отвечаете на сообщения в мессенджерах. Такое поведение раздражает собеседника и мешает вести конструктивный диалог. Это может поставить под сомнение ваш профессионализм и стать препятствием для дальнейшего карьерного роста.
• Сложности с концентрацией. Чем с большим количеством задач вам приходится справляться, тем сложнее становится сосредотачиваться и отфильтровывать ненужную информацию. Постепенно мультизадачность снижает ваше умение концентрировать внимание на конкретных деталях и даже ухудшает работу памяти.
• Стрессовое состояние. Напряженная работа, постоянные переключения на выполнение новых заданий провоцируют выработку в организме человека гормона стресса. Так, на сегодняшний день рекрутеры, размещая вакансии в it, часто делают акцент на данном пункте, а именно стресоустойчивость. Поэтому даже если рабочий день только начинается, вы уже чувствуете себя уставшим и измотанным.

4 шага, которые помогут вам снизить негативное влияние многозадачности

Учитывая причиняемый мультизадачностью вред, склонность к выполнению нескольких заданий одновременно можно отнести к разряду вредных привычек, которым необходимо противостоять. Как это сделать?

Шаг №1. Правило одной активной вкладки в браузере. Чтобы повысить способность концентрироваться на выполнении поставленной задачи старайтесь открывать на рабочем столе не более одной вкладки. К примеру, сначала ответьте на письма, полученные по e-mail, затем изучите корпоративные сообщения, просмотрите последние твиты и уже после этого переходите к рабочим программам.

Шаг №2. Планирование дел. Возьмите себе за правило планировать свой рабочий день. При этом постарайтесь не просто составить перечень задач, а и обсудить их с внутренним собеседником. Это позволит ощутить, что часть работы уже сделана и вам остается только закончить начатое.

Шаг №3. Использование «внешних носителей». Постарайтесь не перегружать свою память лишней информацией. Не держите в уме того, что можно записать в ежедневник или доверить функционалу современных технических устройств.

Лариса Парфентьева

Чтобы выиграть бой с многозадачностью, можно не уменьшать число дел, а расположить их так, чтобы заниматься чем-то конкретным последовательно. В книге «Мозг с препятствиями» рассказывается о семи стратегиях, которые помогут справиться с многозадачностью.

Стратегия 1: тренировать однозадачность

В выступлении на TED в 2012 году Паоло Кардини предложил прекрасное противоядие от многозадачности — однозадачность. Это умение стоит развивать!

Чтобы получить максимальную пользу от своего «внутреннего фонарика», нужно светить не перед собой, а по сторонам. То же правило верно и для повседневной жизни. Чтобы что-то сделать, тем более хорошо, надо сфокусироваться на текущей задаче. Вспомните о своей цели. Спросите себя, чем надо заниматься в этот момент, и включайте режим однозадачности!

Готовите обед? Не отходите от кухонного стола и ограничьте спектр дел нарезкой, взбиванием, жаркой и переворачиванием. Перестаньте отправлять сообщения, звонить, смотреть телевизор и заказывать через интернет кулинарные книги.

Ведете машину? Руки на руле, нога на педали, взгляд на дорогу. Не надо трогать навигатор, читать СМС и закидывать ноги на панель приборов.

Провóдите время с друзьями? Постарайтесь поддерживать зрительный контакт, слушайте, кивайте, отвечайте, повторяйте. Не надо проверять электронную почту, писать СМС, флиртовать с официантками и думать о работе.

Стратегия 2: тренировать мозг

У большинства людей сложилась своя система тренировок: немного упражнений для сердца, несколько отжиманий и приседаний, поднятие тяжестей, может быть, занятия йогой каждую вторую субботу. Смысл не в том, чтобы стать профессиональным бегуном, тяжелоатлетом или йогом, а в том, чтобы быть здоровым, избежать травм и боли.

Вашему мозгу тоже нужны упражнения. Во многих тренировочных программах онлайн и в виде приложений есть упражнения для мозга. Они должны включить и укрепить механизмы, контролирующие определенные когнитивные функции, сделать их эффективнее. С виду они напоминают стимулирующие, сложные и интересные игры, которые отслеживают ваш прогресс и подстраивают нагрузку под результаты.

Почти всегда в программе есть разнообразные упражнения на внимание.

Источник

Стратегия 3: замечать ловушки

Мир полон ловушек. Телевидение, компьютеры, смартфоны, социальные сети, интересные блоги, модные приложения и другие яркие, сияющие объекты, которые пытаются завладеть нашим вниманием. Технические новинки сделали многозадачность доступной и легкой. Но не дайте себя обмануть. Они будут внушать, что вы эффективно делаете много дел, но в действительности лишь породят рассеянность.

Чтобы не угодить в ловушки, надо знать, где они. Попробуйте справиться с таким заданием: выявите для себя пять самых мощных отвлекающих факторов. Подумайте, какие дела вы обычно совмещаете, чтобы выполнить больше за меньшее время, не потерять мотивацию или сделать перерыв в работе.

Стратегия 4: положиться на списки дел

Если у вас еще нет списка дел, отложите эту книгу и со- ставьте его немедленно. Если вы уже пользуетесь этим приемом, но он плохо помогает, изучите книги, блоги и приложения, в которых предложены разные варианты. Определите свое любимое приложение, а не лучшее. Перечень задач должен прежде всего нравиться, в противном случае вы им не воспользуетесь.

Проведем небольшое исследование. Возьмите свой список дел и найдите пункты, объединяющие несколько задач. Посмотрите, например, нет ли там записей вроде: «позвонить в страховую компанию и посмотреть конспект лекции». Или «поработать над заявкой на грант и запланировать заседание комитета». Или «прочесть последние новости об антидепрессантах и съесть печенье». Есть такие? Вряд ли. Причина проста: многозадачность интуитивно воспринимается как бессмысленная затея. Имейте список дел под рукой и выработайте привычку почаще с ним сверяться, особенно перед началом работы. Решите, какие задачи важны в этот момент, и сами с собой договоритесь выполнять сначала приоритетные дела. Если в процессе вы подумали еще о какой-то задаче — зафиксируйте ее на будущее: потратьте несколько секунд и внесите дело в ваш перечень. Не прерывайте основной работы, потому что идея уже не исчезнет, и в свое время вы все сделаете.

Стратегия 5: учиться говорить «нет»

Большое сердце и благие намерения часто становятся причиной многозадачности. Когда к вам обращаются за помощью, сложно удержаться от искушения быть добрым самаритянином. Ваш начальник дает дополнительную работу, подруга просит помочь с проектом, родительский комитет уговаривает заняться организацией мероприятия. Вы чувствуете обязанность делать что-то для других, хотя забот и так хватает. Отказать в помощи сложно, поэтому многие мои знакомые — из рвения, чувства долга и желания быть полезным — набирают много проектов, отлично зная, что это им не по силам. Больше заданий, больше дедлайнов при том же количестве времени равно многозадачности.

Источник

Стратегия 6: учиться делегировать полномочия

У вас много умений и талантов. Вы многого достигли в жизни, даже если не всегда это замечаете и признаёте. Вы играете разные роли и справляетесь со многими задачами. Вы креативны, энергичны и помогаете другим. Вы мастер своего дела.

Но все знать и уметь невозможно. Вы не сверхчеловек. Нельзя все делать самостоятельно. Одно из лучших лекарств от многозадачности — попросить других о помощи. Знать, когда это делать, очень важно. Многозадачность способна сильно запутать мозг, и человеку становится сложно решить, что делать самому,

а что перепоручить. Кроме того, это реально порождает стресс. Если утратить контроль над каким-то аспектом работы, доверив его другим, забот может стать только больше: качество окажется неожиданно хуже вашего, придется постоянно присматривать, или человек согласится помочь, а потом не сдержит слово. Хотя это, возможно, и неприятно, все равно стоит привлекать других, если вы чего-то не умеете или не успеваете. Это поможет оптимально распределить ресурсы и получить лучший результат.

Считайте это взаимовыгодным обменом. Вы же помогали другим, когда вас об этом просили? Теперь их черед ответить взаимностью. Конечно, самый непосредственный и равноценный обмен — просто кого-нибудь нанять. Вы даете деньги за услугу и помогаете человеку платить по счетам. А он делает свою работу и помогает вам добиться цели.

Стратегия 7: скучать — значит естественным образом тренировать мозг

Люди все хуже переносят скуку. Вокруг огромный океан интересных, захватывающих дел, поэтому сложно вы- терпеть что-то нудное и не вызывающее вдохновения.

Скука подпитывает многозадачность. Если дело кажется утомительным и неинтересным, вы вряд ли втянетесь. Такого рода задачи не берут за душу и не цепляют внимание. На скучном деле сложно сконцентрироваться, поэтому сначала человек начинает избегать таких

дел, откладывать их или заниматься ими наспех, а за- тем сочетает с чем-то более занимательным (многозадачность). Вы бегаете с другом, чтобы было веселее; ведете машину, прослушивая аудиокниги, чтобы скрасить дорогу на работу; во время затянувшейся деловой встречи проверяете электронную почту, чтобы не заснуть.

К сожалению, из-за хронической перегрузки заниматься чем-то одним невыигрышно. Многозадачность дает стимулы и энергию, а однозадачность — оцепенение и зевоту. Однако именно неинтересные задачи — лучшая тренировка для мозга. Не бросать долгую утомительную задачу — прекрасное естественное упражнение на внимание. Ищите такие возможности и пользуйтесь ими, чтобы развить стойкость.

Выделите три ситуации, которые обычно заставляют вас скучать и подпитывают желание заняться чем-то параллельно. Я, например, плохо переношу собрания, где мне особенно нечего делать, и длинные разговоры по телефону с отдельными родственниками (не буду показывать пальцем), а еще ожидание поезда на станции метро. А вы?

В следующий раз попрактикуйтесь в однозадачности. Концентрируйтесь пять минут на скучном деле и ни на чем больше. Потом сделайте минутный перерыв (загляните в телефон, съешьте энергетический батончик, попейте чайку) и снова пять минут занимайтесь задачей. Повторяйте до тех пор, пока не завершите. Затем увеличьте отрезки до десяти минут, а позже прибавляйте каждый раз пять минут, пока не научитесь справляться с подобными заданиями при минимальном числе перерывов.

Фотообложки

«Умение работать в режиме многозадачности» – такое требование можно встретить во многих объявлениях о приёме на работу. Действительно, некоторые люди способны быстро переключаться между различными делами или поручениями.

Впрочем, многие специалисты полагают, что умение выполнять несколько дел одновременно снижает производительность и качество работы, поскольку человеку приходится постоянно переключать внимание с одной задачи на другую. Это, предположительно, снижает «умственные резервы», например, негативно отражается на памяти: в огромном потоке информации легче что-то упустить.

Команда исследователей из Мичиганского университета решила проверить, как на самом деле режим многозадачности сказывается на выполнении работы. По их мнению, в данном случае невероятно важную роль играет то, как сам человек относится к тому, чем он занят.

«Многозадачность часто является вопросом восприятия или даже может считаться иллюзией. Независимо от того, занят ли человек одной задачей или несколькими, его восприятие работы как многозадачной повышает производительность труда», — отмечает в пресс-релизе ведущий автор работы Шалена Срна (Shalena Srna).

По её словам, восприятие многозадачности может быть разным. К примеру, человек может относиться к пребыванию на планёрке как к единственной задаче, но на самом деле он выполняет при этом множество функций – слушает коллег, что-то записывает, усваивает информацию. Другой простой пример – покупка одежды. В процессе человек одновременно сравнивает модели, анализирует цены, подбирает размер.

В ходе новой работы учёные хотели выяснить, влияет ли изменение восприятия человеком той или иной задачи на её выполнение.

Для участия в эксперименте они пригласили 162 добровольца. Им показывали познавательный ролик канала Animal Planet. При этом участников из первой группы предупредили, что им предстоит выполнить две задачи – запомнить новые данные и законспектировать их. Второй группе учёные преподнесли свою просьбу иначе: проверить способности добровольцев к обучению и письму.

Иными словами, люди выполняли одни и те же действия, но психологи сформировали у них разное восприятие этих действий.

Затем специалисты проанализировали результаты. Оказалось, что испытуемые из первой группы, которые считали, что выполняют одновременно два действия, точно законспектировали большее количество слов и набрали больше баллов, отвечая на вопросы по содержанию ролика.

Также учёные провели похожий тест онлайн, и его результаты оказались аналогичными.

В другом онлайн-испытании авторы решили проверить, повлияет ли на восприятие многозадачности более тонкая «манипуляция». В этом эксперименте всем участникам предлагалось решить две головоломки, которые появлялись на экране одновременно. У первой группы добровольцев головоломки отображались на одном фоне и якобы были частью одного исследования. Между тем для второй группы головоломки отображались на разном фоне и были разделены вертикальной линией, то есть они якобы относились к двум разным исследованиям.

Как и предполагали учёные, участники из второй группы восприняли свою деятельность как многозадачную, а их «коллеги» из первой группы отнеслись к решению головоломок как к одной задаче. Результаты «многозадачников» оказались лучшими.

Важно отметить, что эти данные специалисты подтвердили в 30 онлайн-экспериментах с участием более восьми тысяч человек. В каждом из них людей мотивировали денежным вознаграждением, размер которого зависел от их эффективности.

Но почему восприятие работы как многозадачной повышает производительность? Психологи полагают, что всё дело в том, как это влияет на уровень вовлечённости человека в рабочий процесс.

Чтобы проверить эту версию, исследователи провели ещё один эксперимент. Он был точно таким же, как предыдущий, с головоломкой, только на этот раз участники выполняли задание не онлайн, а в лаборатории. При этом эксперты отслеживали движения их глаз и фиксировали степень расширения зрачков. Этот показатель помогает оценить уровень внимания и умственных усилий, которые прилагает человек для выполнения задачи.

Результаты показали, что добровольцы из «многозадачной» группы, во-первых, лучше справлялись с решением головоломки, а во-вторых, у них был зафиксирован наибольший средний показатель расширения зрачков. Хотя участники этой группы часто переключали внимание между головоломками, это не влияло на их производительность, отмечают исследователи.

По их мнению, эти эксперименты доказывают, что многозадачность в действительности влияет на качество и эффективность работы. Однако для того, чтобы улучшить эти показатели, человеку не следует взваливать на себя как можно больше дел сразу. Скорее, ему нужно начать воспринимать свою деятельность как многозадачную.

Научная статья по итогам исследования опубликована в журнале Psychological Science.

Кстати, ранее учёные объяснили, как человеческому мозгу удаётся работать в режиме многозадачности и как натренировать этот навык.

Также авторы проекта «Вести.Наука» (nauka.vesti.ru) рассказывали о том, что использование Интернета на работе в личных целях не снижает производительность труда.