Стать лидером

Стать лидером

Быть руководителем — это не просто сидеть в красивом офисе, оснащенном новейшим оборудованием. Не каждый руководитель – хороший лидер. Можно рассказывать подчиненным, что делать и как проводить рабочий день в офисе, но это всего лишь означает, что вы их босс.
Данная статья является результатом обширных исследований, в которых участвовали руководители, советники по вопросам управления и эксперты по управлению. Они делились мнениями и советами о том , как стать лучшим лидером.
1 . Коммуникационные навыки
Очень важно уметь общаться с сотрудниками и вышестоящим начальством. Будьте всегда доступными. Взаимопонимание и чувство доверия между вами и членами команды – первый шаг к достижению цели быть лучшим лидером.
Научитесь содействовать и выражать позитив, эмпатию, сострадание, понимание. Эти качества выделяют лидеров среди корпоративных боссов и руководителей.
2 . Узнайте свою команду
Ваша команда – это ваш актив, и вы должны приложить все усилия, чтобы узнать их как следует . Постарайтесь узнать их сильные и слабые стороны, чтобы иметь возможность со временем получить максимальную отдачу.
Руководить коллективом несложно, но работать бок о бок со своей командой и вести ее к успеху – задача, с которой может справиться не каждый. Существует много удобных для работы приложений и разработок, которые помогут вам в этом процессе.
3 . Будьте позитивным
Работа с большим количеством людей может стать трудной задачей. Как бы гладко ни шли дела, препятствия и проблемы обязательно появятся. Истинным признаком лидера является то, как он с этим справится. Проблемная ситуация никогда не бывает легкой, особенно если вы несете ответственность за всю команду.
Существует проверенный временем трюк, который поможет оставаться позитивным. Выясните три положительных момента в каждой проблеме. Это позволит вам и вашей команде найти подход к проблеме более обнадеживающим образом. Вы увидите новую перспективу, которая поддержит дух команды, и сосредоточитесь на плюсах, а не на минусах.
4 . Делайте , а не говорите
Хорошие лидеры не просто говорят – они показывают путь. Успешный лидер – тот, кто работает вместе со своими членами команды, чтобы вести их к успеху. Работая плечом к плечу, вы взаимодействуете с коллективом, что невозможно, если просто отдавать указания.
5 . Наладьте обратную связь
Если вы являетесь лидером, то можете сделать себя лучше, воспринимая советы и критику от людей, которые видят вас в действии. Время от времени вы должны настраивать каналы обратной связи, чтобы оценить свою производительность. Хороший лидер постоянно старается осмыслить свои сильные и слабые стороны. Вы должны доверять своим сотрудникам и использовать обратную связь в формате электронной почты, опросов или сообщений WhatsApp.
6 . Выясните , что вами движет
Прежде чем вы начнете изучать своих сотрудников, изучите себя. У вас нет «просто работы», которая требует сидеть и работать. Вам нужно участвовать в проектах и получать ценные отзывы от людей, с которыми вы работаете.
На этом этапе вам нужно выяснить свою мотивацию. Для одних ответственность руководства – мотивация сама по себе. Для других новые ежедневные вызовы служат определенным источником мотивации. Вы должны быть страстным, целеустремленным и убежденным по отношению к тому, что делаете. Будьте уверены в том, во что верите.
7 . Ставьте достижимые цели , которые понятны членам команды
Ваши цели не должны быть секретными и недостижимыми. Быть хорошим лидером – это уметь повысить моральный дух членов команды. Определение краткосрочных, достижимых целей способствует повышению уверенности среди сотрудников.
Вам нужно регулярно анализировать цели команды, личные цели и цели компании. Лучший способ отслеживать достижения – поддерживать визуальное представление ( например , при помощи доски или диаграммы ). Когда вы и ваша команда увидите, сколько достигли, это будет действовать как мотивация.
8. Совершенствуйтесь!
Чтобы стать настоящим лидером среди подчиненных, слушайте мотивирующие лекции, читайте книги успешных людей, пройдите программу для руководителей компании.
Лидер должен быть умным, легким для понимания и общения, уметь вдохновлять . Быть лидером – непросто. Им не рождаются: хорошие лидерские качества – результат многолетней практики и самосовершенствования.

О книге «Как становятся лидерами. Уоррен Беннис»

Книга «Как становятся лидерами» в формате 10‑минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Уоррен Беннис является значительной фигурой в теоретических исследованиях лидерства. Беннис сделал очень многое, чтобы разрушить миф о лидерах, которые родились героями, а не стали ими.

В ДВУХ СЛОВАХ: Подлинное лидерство проистекает из полного выражения человеком своего уникального потенциала.

ЦИТАТА: «То, что касается лидеров, так или иначе верно и для каждого из нас. Только если мы знаем, из чего мы сделаны и что хотим из этого сделать, мы можем начать жить – и должны сделать это, несмотря на невольный заговор против нас людей и событий».

КНИЖНАЯ ПОЛКА: Успех | СЕКЦИЯ: Как становятся лидерами. Опыт из первых рук.

Произведение было опубликовано в 2004 году издательством : Эксмо. Книга входит в серию «10-минутное чтение». На нашем сайте можно скачать книгу «Как становятся лидерами. Уоррен Беннис» в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Рейтинг книги составляет 2.83 из 5. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

Мощные упражнения на развитие лидерских качеств

Упражнение 1. Поговорите со своим внутренним критиком.

В каждом из нас живет внутренний голос, едко критикующий ваши действия и поведение других людей. Но вовсе не обязательно слушать всё, что он говорит, и принимать на веру. С критиком, даже внутренним, можно спорить! Не соглашаться с ним, позволить себе испытывать раздражение, сомневаться в его словах. Задайтесь вопросом, кем вы являетесь в моменты, когда этот критик не проявляет себя?

Если вы ищете методики, которые помогут вам стать лидером по жизни, то ведение дневника достижений и успехов вам пригодится. Записывайте туда всё, что вы сделали, результаты своей работы, а также то, что шепчет вам критик.

Пишите всё честно и без утайки! Если недоброжелательный внутренний голос просто ругается и несет чепуху, всё равно запишите это.

Не пытайтесь его остановить, лишь следите за тем, чтобы он говорил от второго лица, не сливаясь с вами. В дневнике отражайте его замечания точно так же: не «я ничтожество», «я никогда не смогу стать лидером», а «ты ничтожество», «ты никогда не сможешь стать лидером». И обязательно отвечайте ему, как ответили бы наглому, но трусоватому хулигану: «Ну и что?».

Упражнение 2. Записывайте свои успехи каждый день.

Перед отходом ко сну ежедневно составляйте список из нескольких пунктов (как минимум трех, но лучше семи), в которых вы особенно преуспели за день, даже если этот день в целом был неудачным.

Конечно, по старой привычке вам сразу же захочется отметить неприятные события, вспомнить все свои неудачи и проколы. Не идите на поводу у этого, волевым усилием пресекайте мысли о негативе и бесплодные сожаления. Переключайте внимание на свои достижения и победы!

Если это покажется слишком трудным и невыполнимым, не отчаивайтесь и просто продолжайте вести записи.

Рано или поздно ваше упорство и самодисциплина победят привычку концентрироваться на плохом.

Упражнение 3. Фиксируйте всё, что говорят о ваших слабых и сильных сторонах другие люди

Для этого потребуется определенное мужество, однако без прохождения данного этапа лидером не стать. Для начала составьте список доверенных людей (друзей, близких), которым вы действительно дороги и которые готовы вам помочь в самосовершенствовании.

Затем обратитесь к каждому из них с просьбой выписать все причины, по которым вы им симпатичны. За что они вас любят, и какие ваши качества, напротив, вызывают раздражение (обязательно поровну хороших и плохих пунктов в каждом списке).

Упражнение 4. Общайтесь с собственным отражением в зеркале.

Старайтесь побороть смущение перед своим отражением в зеркале. Глядите себе в глаза. Смотрите на себя, даже когда вы без одежды, макияжа и тому подобное.

Сначала вы будете чувствовать себя глупо и неуютно. Потребуется время и терпение, чтобы принять собственное тело. Спрашивайте себя, по какому праву вы так строго осуждаете того, кто в зеркале?

Любой человек подобен растению, которое нуждается в воздухе, воде, солнце, бережном и заботливом обращении, а не жестокости и полуголодном существовании. Вероятно, кое-какие особо раздражающие черты, присущие вам, проявлялись у кого-то из вашей семьи.

Не исключено, что в определенный момент вас захватит гнев на родственников за то, что они постоянно чего-то требовали от вас, а взамен давали только недовольство, осуждение и холодность. Не вините в этом себя! Гнев пройдет, уступив место печали, которая затем сменится прощением и облегчением. Главное – не форсировать этот процесс, не спешить, дать себе последовательно прожить все эмоции.

У некоторых людей уходит довольно много времени, чтобы набраться смелости и внимательно взглянуть на себя в зеркало, не убегая и не отворачиваясь. Постарайтесь расслабиться. Начинайте с небольших заходов – коротких диалогов с собственным отражением. Понемногу увеличивайте эти сеансы.

Упражнение 5. Каждый день – новый вызов

Беритесь за всё, что обычно откладываете в долгий ящик и что вызывает некоторый страх: поискать новую работу, пригласить кого-то на танец, пойти учиться катанию на сноуборде или лыжах и т. п. В общем, пробуйте свои силы в любых областях.

В этом плане тем, кто мечтает стать лидером, очень полезны и весьма рекомендованы выступления перед публикой. Как оратор, вы испытаете массу сильных эмоций и прокачаете навык ясно, связно и красочно говорить перед группой людей. Без этого умения невозможно стать лидером ни в какой области: ни президентом страны, ни дирижером оркестра, ни управленцем в бизнесе.

Опыт публичных выступлений расширяет вашу зону комфорта и готовит к будущим победам на пути к лидерству.

А вот видов деятельности, построенных по состязательному принципу, лучше избегать на первых порах, чтобы не оказываться в положении, где вы вынуждены сравнивать себя с остальными участниками. Любая неудача и даже самая мелкая победа, доставшаяся конкуренту, может сильно подорвать вашу самооценку и видение себя в роли лидера.

Упражнение 6. Будьте активнее, беритесь за принятие решений.

Почему люди становятся лидерами? Потому что отказываются от пассивной роли, начинают действовать и берут на себя ответственность за принятие решений, постепенно наращивая их сложность! Не упускайте возможность сделать это!

Претендуете на вакансию руководителя или проходите конкурсный отбор? Обязательно сами позвоните в эту компанию, предложите себя на желанную должность, пришлите резюме, заполните анкету и заявление! Хватит откладывать важные начинания на потом!

Удивительно, но огромному количеству людей не хватает смелости на решительные шаги в области карьеры. Будучи высококвалифицированными профессионалами и отличными работниками, они не решаются позвонить, откликнуться на вакансию, предложить свои услуги знакомым (если работают в качестве фрилансеров).

Читайте нашу статью «Контроль персонала: как не перестараться и построить эффективную систему».

Многих приводит в ужас телефон. Даже услышав автоответчик, они бросают трубку. А если им ответит живой человек, они тем более обрывают разговор, и шансы на карьерное продвижение остаются нереализованными. Склонность любой ценой избегать телефонных переговоров превращается в привычку, которая впоследствии очень мешает по жизни и не позволяет стать лидером.

Или, всё-таки начав разговор, люди мямлят, сбиваются, многословно извиняются, чем весьма раздражают собеседника и показывают себя неуверенным, глуповатым, трусливым человеком.

Как же быть, если вас бросает в дрожь при одном взгляде на телефон? Встретиться со своим страхом лицом к лицу! Просто начать звонить, когда это необходимо. На самом деле потребуется не так много телефонных разговоров, чтобы привыкнуть к этому способу общения и перестать его избегать.

Можно заранее продумать вероятные сценарии беседы и подготовиться к самым неудачным вариантам. Обычно воображение рисует намного более пугающие картины, чем то, что происходит в действительности. За пределами кошмарных фантазий жизнь оказывается простой, прекрасной и наполненной возможностями, надо только делать шаги в нужном направлении. Кстати, этот метод подойдет и для борьбы со многими другими страхами, не только в ситуации с телефонными звонками.

Упражнение 7. Признавайте собственные ошибки и отвечайте за последствия своих решений.

Есть один надежный метод формирования в себе такого качества, как ответственность (без которого лидером не стать). Откройте блокнот и составьте список из десяти или более пунктов по следующему шаблону: в начале – фраза «Я ответственен за…», затем – любое продолжение, которое только придет вам в голову, даже самое абсурдное, и в любых выражениях, которые вам нравятся.

  1. Я ответственен за _____________________________________
  2. Я ответственен за____________________________________
  3. Я ответственен за _____________________________________

И так далее.

Это забавное упражнение весьма эффективно. Не заставляйте себя принимать каждый из этих пунктов на веру, главное здесь – не суть утверждений, а сила внутреннего сопротивления, которое вы испытываете, составляя эти фразы. Оно показывает, насколько крепки ваши психические зажимы и ограничения.

Принять на себя ответственность − это не значит взвалить на себя чьи-то проблемы или занять позицию строгого судьи, критикующего всех вокруг. Ответственность – это умение и готовность отвечать за собственные выборы, поступки, поведение.

Данное упражнение дает еще один ценный для будущего лидера эффект: ослабляет стремление всем угождать, в любой ситуации быть правым и получать одобрение от всех подряд. Это сложно. Ведь если вы допустили ошибку, придется пережить все сопутствующие эмоции и исправить последствия собственного промаха, а не списывать всё, по привычке, на обстоятельства. Не надо излишне драматизировать свои ошибки, воспринимайте их с юмором.

Каждый день честно выписывайте на лист бумаги свои недостойные поступки и высказывания, неблаговидные мысли, даже если вам очень стыдно за них. Понаблюдайте, перед кем вам стыдно: перед значимыми людьми или перед собственной совестью?

Не пугайтесь, что это упражнение выставит вас в еще более неприглядном виде, чем вы являетесь в реальности. У каждого человека есть свои темные стороны, и это нормально. Упражнение поможет вам признать их, укрепить собственную искренность и открытость.

Упражнение 8. Тренируйтесь настаивать на своих решениях и отказывать людям.

Упражнение состоит из двух частей: тренировки умения говорить «нет» (там, где это необходимо) и укрепления силы воли для «продавливания» собственных решений. Начинайте практиковать в знакомой среде: с семьей, друзьями в ситуациях, когда вас просят о серьезном одолжении или о каких-то действиях, которые вы совершать категорически не хотите.

Например, у вас просят в долг значительную сумму или хотят взять ваш автомобиль на несколько дней, чтобы покататься. Люди будут давить на ваше чувство вины, называть вас черствым эгоистом, предающим родственные связи или дружбу. Как бы сложно вам ни было, нужно устоять и ответить «нет». Люди, ставшие лидерами, не прогибаются под чужую волю.

Цель этого упражнения – научиться отказывать без угрызений совести, скандалов и разрыва отношений с просящим. Спокойно и уверенно, осознавая свое право выбора.

Расширяйте зону практики: говорите «нет» на работе, в личных взаимоотношениях, при общении с малознакомыми людьми.

Кроме умения отказываться от того, что для вас нежелательно, нужно параллельно тренировать способность настаивать на том, что для вас желательно, и не отступаться, пока не получите этого. Попросите друга сыграть роль ленивого чиновника, никак не желающего выполнять свои обязанности, или кого-то подобного. Ваша задача – добиться от него нужных действий.

Ощутите себя личностью, умеющей отстаивать собственные права. Представьте, что вы уже стали лидером. Требуйте от чиновника выполнить все работы в нужном объеме и не сдавайтесь, пока это не будет выполнено. Не применяйте эмоционального шантажа, жалоб и криков, но и не пытайтесь подлизываться и вызывать симпатию к себе.

Результатом выполнения этой практики должно быть безвыходное для собеседника положение, при котором он уже не может продолжать спорить и вынужден подчиниться вам. Таким способом вы вырабатываете простейший навык влияния на людей.

Упражнение 9. Опишите все имеющиеся альтернативы, даже самые непривлекательные.

Данное упражнение тренирует такой необходимый каждому лидеру навык, как осуществление выбора. Научитесь составлять списки возможных исходов для ситуаций межличностного или делового общения.

Вначале это кажется невыполнимой задачей, поэтому целесообразно попросить кого-то знакомого помочь вам собрать все альтернативы и вероятные исходы, даже самые фантастические. Затем вам предстоит рассмотреть каждую из них, избегая фразы «да, но…».

Рассмотрим один из вероятных сценариев. Вы хотите повышение по должности и составляете список факторов, которые вам мешают, а также способов их устранения. Если вас охватит раздражение, преодолейте его и продолжайте выполнять упражнение.

Упражнение 10. Хотя бы одно удовольствие каждый день.

Выпишите все свои желания на текущий момент. Совершенно любые, от покупок и вкусных блюд до путешествий, секса или отношений с нравящимся человеком, дружеских посиделок.

Каждый день вам нужно доставлять себе как минимум одно удовольствие из этого перечня. Что бы ни случилось, не отменяйте своих планов: вы должны получить это удовольствие в любом случае. Отбрасывайте все скептические мысли о невозможности желаемого.

Вам откроется любопытная картина работы вашего подсознания. Для полноценной практики необходимо каждый вечер честно отмечать степень удовольствия от жизни. Эти отметки складываются в диаграмму.

Те дни, когда реализовать желание всё-таки не удалось из-за форс-мажора или внезапной смены планов, просто не считаются. Не обвиняйте в этом людей и обстоятельства, суть упражнения не в том, чтобы искать виноватых, а в том, чтобы наполнить свою жизнь мелкими удовольствиями и позитивными эмоциями. Если хотя бы пять дней из семи вы выполняли желания из списка, это хороший результат.

Упражнение 11. Составьте список препятствий на пути к вашим целям и сожгите его.

Вам придется попотеть, чтобы честно выписать все факторы, огорчающие вас и мешающие достичь поставленных целей. Начните с какой-то одной цели, ближайшей по времени и относящейся к мечте стать лидером. Запишите все причины, которые, по вашему мнению, препятствуют её достижению.

Пусть ваш внутренний критик развернется по максимуму и выскажет по этому поводу всё, что хочет. Затем проговорите свою цель еще раз.

Это, например, может выглядеть так, как описано ниже.

Цель: «Я хочу получить ученую степень. Я получу ученую степень».

Препятствия на пути к цели:

  • Некогда готовиться к экзаменам.
  • Всё время занимает работа.
  • Некому будет присмотреть за двумя детьми.
  • Они сейчас особенно нуждаются в моей заботе.
  • В моем возрасте уже поздно учиться.
  • Образование – слишком дорогое удовольствие.
  • Муж будет против.
  • Без нового компьютера нет смысла начинать учиться.
  • Мне надо заботиться о престарелых родителях.
  • Нет сил, трудно даже подниматься по лестнице.
  • Слабое здоровье.
  • Все деньги будут уходить на учебу.

Перечислите все аргументы против цели, а потом проговорите еще раз, чего вы хотите. Когда список станет полным и исчерпывающим, торжественно сожгите его.

Этот ритуал можно повторять по каждой цели. От частого применения его эффект усиливается, и вы оказываетесь чуть ближе к мечте стать лидером.

Упражнение 12. Тренируйте уверенность и упорство.

С непривычки очень трудно стоять на своем и до конца сохранять верность принципам, попадая в ситуацию конфликта. Почувствовав неодобрение и гнев людей, вы наверняка стушуетесь, захотите уступить, замять конфликт, подчиниться их требованиям, чтобы от вас отстали. Это будет заметно даже внешне, по осанке и мимике.

Если сутулость, опущенные глаза, вялая шаркающая походка – ваши верные спутники по жизни, пора избавляться от этих атрибутов старости и пассивности, чтобы стать, наконец, лидером, а не частью серой массы. Расправьте плечи, поднимите подбородок, выпятите грудь, посмотрите в упор на собеседника, как будто он ваш противник в поединке. Чувствуете, как изменилось самоощущение?

Отслеживайте свою позу и осанку, чтобы при любом столкновении, даже шуточном споре на вечеринке, сразу переходить в «боевую позицию». Привыкайте ходить с прямой спиной, перенося массу с пятки на носок и слегка сгибая колени. Не утыкайтесь взглядом в пол, вокруг есть много интересного.

Придерживайтесь в споре линии поведения, описанной выше: не жаловаться, не обвинять, не скандалить, но крепко стоять на своем. Потренируйтесь перед зеркалом.

Лидера отличает тембр и тональность голоса, выбор выражений. Во время переговоров или прося об услуге, следите за тем, чтобы ваш голос не дрожал, речь не становилась сбивчивой, дабы не производить впечатления загнанной жертвы. Такое поведение вызывает презрение у людей, и они сразу стремятся отделаться от вас. Или, говоря словами Эрика Бёрна, известного психолога, не носите майку с надписью «Не бейте меня».

Когда вы общаетесь с людьми таким образом (или по жизни ощущаете себя жертвой, умоляющей не бить её), у людей сразу возникает желание вас прибить, унизить, самоутвердиться за ваш счет. А для стороннего наблюдателя вы выглядите слабым, забитым человеком, не способным стать лидером.

Попробуйте записать свою речь на диктофон и прослушать. Есть ли в голосе жалобные, плачущие нотки? Злоба, истерика, презрительность по отношению к собеседнику? Насколько уверенным, авторитетным, сильным вам кажется обладатель этого голоса? Если хотите стать лидером, добивайтесь именно такого впечатления.

Мягкие, слабовольные, нерешительные личности говорят неуверенно и запутанно, любят эвфемизмы вроде «достиг некоторого прогресса» (вместо «победил»), «не очень доволен» (вместо «ужасно зол»); их речь изобилует словами-паразитами: «как бы», «вроде того», «немножко», «наверное» и т. п. Фразочки наподобие «ну, не знаю», «у меня еще мало опыта», «я пока только начинающий специалист», «не гожусь в ораторы» тоже характеризуют вас некомпетентным, слабым человеком.

Уделите несколько недель, чтобы отработать все эти 12 упражнений по формированию лидерских качеств. Попробуйте каждое из них, посмотрите на результаты.

Конечно, какие-то упражнения будут у вас получаться лучше, а какие-то – вызывать сплошное раздражение или скуку. Для продвижения к лидерству нужно постоянно практиковать хотя бы десять из них. Только тогда можно добиться стойких изменений в стиле поведения и манере держаться. Старание, настойчивость и регулярность – лучшие союзники для того, кто стремится стать лидером.

Формальное выполнение упражнений по принципу «лишь бы было» малоэффективно. Чтобы заметить перемены в себе и почувствовать, что вы становитесь лидером, требуется ежедневная практика на протяжении недель и месяцев.

12 главных лидерских качеств или как стать лидером по жизни

Лидерство — один из древнейших феноменов, психологию которого хотели бы познать люди. Ведь именно лидерство чаще всего связано с ключевыми фигурами на шахматной доске жизни. И именно от этих фигур, в первую очередь, зависит исход любой партии, поскольку они являются центрами всей системы. Желание стать лидерами и самим управлять системой есть у многих, ведь, становясь лидером, у нас открывается значительно больше возможностей и перспектив, мы получаем доступ к большему числу ресурсов и бонусов. Становясь лидером, мы делаем определённые инвестиции: сначала мы работаем на имидж лидера, а затем имидж лидера работает на нас.

Как стать лидером

Один из вопросов, который задавали себе большинство исследователей: «Лидерами рождаются или становятся?». Как ты ответишь на этот вопрос? Мое мнение, что лидерами становятся. Любой может стать любым. Но не сразу! В подтверждение этому есть большое количество примеров людей, которые слепили себя своими собственными руками и стали лидерами во многих областях. Да, лидерские потенциал может и есть у определенного процента людей, но сам потенциал еще не является гарантией, что человек станет настоящим лидером по жизни.

Понятие лидерства довольно широкое и неоднозначное. Поэтому я приводить его не буду. Лучше прочитай вот эту цитату.

У лидера есть две важные черты; во-первых, он сам куда-то идет, во-вторых, он может повести за собой людей.

— Максимилиан Робеспьер, один из лидеров Великой Французской революции

Более важным является понимание, как необходимо развиваться, чтобы стать лидером. А для этого следует пройти определенные этапы развития личности успешного лидера. И всего их 4.

Сам себе лидер. Это нулевой уровень, являющийся предпосылкой для становления лидера. Здесь необходимо понимать себя, брать ответственность за свою жизнь, уметь мотивировать и дисциплинировать себя, ставить цели и достигать их.

Лидер в ситуации. Это первый уровень — лидерство на микроуровне, когда человек берет на себя ответственность за действия целой группы в какой-либо ситуации. Такое лидерство мы больше всего видим в детстве или юношестве, когда среди друзей в компании появляется лидер.

Лидер в коллективе. Это второй уровень – лидерство уже на более высоком уровне. Такое лидерство предполагает решение более важных и сложных целей. Как правило, лидерские качества начинают остро проявляться именно на это уровне от 20 до 30 лет, когда человек устраивается на работу.

Лидер в команде. Это третий уровень – лидерство на макроуровне. У человека появляется амбициозная цель в жизни и он собирает команду для ее достижения. Для успешного руководства на этом уровне требуется развитие определенных лидерских качеств.

СМОТРИ ВИДЕО! 3 эффективные методики для развития лидерских качеств!

Естественно, я думаю, что ты хочешь дойти до последнего уровня! Поэтому теперь поговорим о том, какие качества необходимо развивать, чтобы стать лидером.

12 главных лидерских качеств

По данным ряда исследований было определено около 70 лидерских качеств. Но развитие такого количества задача практически невыполнимая. Поэтому необходимо выбрать по принципу Парето 20%, которые будут влиять на 80% формирования тебя как лидера. В результате я выбрал 12 главных лидерских качеств. Для удобства они были еще разбиты на 3 группы: системные навыки, коммуникативные навыки и внутренние качества.

Системные навыки: видение, целеполагание, целеустремленность или настойчивость, гибкость.

Коммуникативные навыки: коммуникабельность, умение мотивировать и вдохновлять, организованность, поддержка.

Внутренние качества: внутренняя целостность, уверенность, проактивность, самообладание.

Тренируй свой мозг с удовольствием

Развивай память, внимание и мышление с помощью онлайн-тренажеров

НАЧАТЬ РАЗВИВАТЬСЯ

Теперь рассмотрим каждое из качеств более подробно.

ВИДЕНИЕ

С этого навыка и начинается лидерство. В основе видения лидера должна быть идея создания или реформирования чего-либо. Видение позволяет создавать образ нового и помогает рисовать картины будущего, выстраивая перспективы. Благодаря этому лидерскому качеству лидер может поставить глобальную и дерзкую цель. Умение создавать видение поможет ему сплачивать и вдохновлять людей, возбуждая у них желание следовать за ним. В отличие от фантазера или фантаста лидер постоянно задает себе один очень важный вопрос: «А как это сделать реальностью?». И здесь уже можно переходить к следующему лидерскому качеству – умению ставить цели.

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ

Целеполагание позволяет лидеру сформулировать свое видение в совершенно конкретный осязаемый результат. Этот лидерский навык позволяет ясно видеть цель, а не только отдаленные перспективы. Когда сформулирован результат деятельности, то цель становится четкой, понятной, ясной. Цель лидера всегда должна быть амбициозной, она должна содержать в себе вызов! Такой подход дает определенное состояние – состояние страстности. Именно поэтому лидер достигает намного больше, чем многие другие люди.

ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ ИЛИ НАСТОЙЧИВОСТЬ

Лидерское качество, которое позволяет, столкнувшись с трудностями, не останавливаться, а находить решения задачи и двигаться дальше. Преград не существует, есть недостаточное количество ресурсов на данный момент времени. Достаточно проявить настойчивость и собрать их, двигаясь дальше, пока результат не будет достигнут. Перепрыгнуть пропасть на 98% и на 100% — не одно и то же. Не путай целеустремленность с упрямство и упертостью. Для развития настойчивости помни, что не бывает поражений, а есть только обратная связь, которая помогает тебе получить опыт и сделать необходимые выводы на пути достижения цели.

ГИБКОСТЬ

В процессе движения к цели лидер должен проявлять гибкость. Это возможность обладания большим количеством стратегий и выборов. Это позволяет в каждой конкретной ситуации поступать наиболее эффективно. Одной из разновидностей гибкости ума и поступков является умение выйти за рамки системы. В качестве рекомендаций по развитию этого лидерского качества, ставя перед собой цель, необходимо представить как минимум 3 пути ее достижения и попытаться определить оптимальный. Помни, что самый прямой путь не всегда короткий! Найди интересный путь достижения, по которому еще никто не ходил.

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ

В современном мире ценность этого лидерского качества очень высока. Быть коммуникабельным важно не только в качестве лидера, но и в любых других ситуациях. Умения эффективно общаться с необходимыми тебе людьми – залог успеха. Выделим несколько значимых элементов. Это умение быстро устанавливать контакт, располагать к себе собеседника, слушать и слышать, умение задавать вопросы и получать информацию. Коммуникабельность позволит создавать тебе нужные связи в нужное время для более эффективного достижения цели. В современном мире это называется нетворкинг.

УМЕНИЕ МОТИВИРОВАТЬ И ВДОХНОВЛЯТЬ

Умение мотивировать заключается в создании импульса действия, стимулирующего как самого себя, так и других. Обычно выделяют 2 типа мотивации: «От» и «К». От страха или К любви. От минуса или К плюсу. В разных ситуациях необходимо применять разную мотивацию. Более эффективным будет их чередование. Вдохновение – это особый способ мотивации, позволяющий не просто создать кратковременный импульс, а устойчивую и долгосрочную мотивацию. Будущее должно быть настолько красочным и притягательным, что хочется попасть в него быстрее и погрузиться туда с головой. Лидер, обладающий хорошим видением, с большой легкостью сможет вдохновлять людей.

ОРГАНИЗОВАННОСТЬ

Очень важно лидеру уметь собирать команду из первоклассных профессионалов своего дела и организовывать сам процесс деятельности. Сюда входят такие качества, как планирование, делегирование, отметание лишних действий и так далее. Вся команда должна вместе с лидером работать на повышение основных показателей в дружественной обстановке. Этому помогает создание групповой работы, когда результат зависит от общий усилий. Это сближает членов команды и позволяет более эффективно справляться с поставленными задачами.

ПОДДЕРЖКА

Это лидерское качество как создателя и члена команды включает в себя способность оказать поддержку своим единомышленникам и последователям в трудной ситуации. Люди будут поддерживать именно такого лидера, который заботится не только о своих интересах, но и о них тоже. Без этого качества лидеру будет сложно держать свой авторитет. Движение к цели – это не только сложные задачи, но и еще прочные отношения.

ЦЕЛОСТНОСТЬ

Внутрення целостность – лидерский навык, который интегрирует все вышеперечисленные качества. Это создание баланса всех частей и проявлений человека. Личность является целостной, когда вся сущность человека направлена как поток в одном направлении, как будто подчинена единому замыслу. За лидером хочется идти тогда, когда он не просто знает, куда идти, но и транслирует это всей своей сущностью. Шагом к обретению целостности является осознание лидером своей миссии или собственной уникальности. Человек, обладающий пониманием своей миссии, знает или чувствует, что необходимо сделать, получая при это удовольствие от самого процесса собственной деятельности и жизни в целом.

УВЕРЕННОСТЬ

Уверенность определяется как базовое состояние, которое должно быть у лидера. Состояние уверенности связано с надежностью, кажется, что на такого человека можно положиться, ему можно доверять, за ним хочется идти. Уверенного человека можно определить по телу: расправленные плечи, стройная осанка, дыхание ровное, речь медленная и внятная, удержание взгляда на собеседнике. Все это относится к личностной уверенности. А есть еще духовная вера в положительный исход задуманного. Это уверенность напорядок выше первой. И не каждому ее удается развить.

ПРОАКТИВНОСТЬ

Лидер должен быть активным во всех отношениях. Он старается идти на полшага впереди времени. Ему необходимо обладать новейшей информацией и быть в центре потоков событий, с тем, чтобы действовать первым. В современном мире огромных скоростей промедление грозит проигрышем как в моральном, так и в финансовом эквиваленте, что в итоге превращается в упущенную выгоду. Только как поставлена цель начинается движение, а затем необходимо управлять всей системой на основе ключевых параметров по ходу движения.

САМООБЛАДАНИЕ

Лидерское качество, которым должен обладать каждый лидер. В понятие самообладания входит ряд таких качеств, как стрессоустойчивость, умение держать удар, выдержанность, которые связаны с критическими ситуациями и проявлением негативных эмоций. Давление извне может вызвать плохое самочувствие, апатию, раздражительность и даже гнев. Всегда будет появляться соблазн подавить в себе эмоции. Но этого делать совершенно не нужно. Что же делать? Стараться в них не попадать с самого начала. Но если стресс неизбежен? В состоянии стресса необходим применить дыхательную практику: глубокий вдох, задержка дыхания, глубокий выдох, улыбка. И так «по квадрату» до необходимого расслабленного или управляемого эмоционального состояния.

Посмотри также:

Соционика. 16 типов личности. Тест. Я INTJ! А кто ты?

10 лучших книг по психологии, которые должен прочитать каждый

50 признаков лидера

1. Лидер – это, прежде всего, сильный характер.
2. Лидер не ждет приказа – лидер действует сам.
3. Лидера отличает от всех остальных смелость поступков.
4. Лидер, как правило, лидер во всем.
5. Лидер способен вести за собой тысячи.
6. У лидера много советчиков.
7. Лидерами не рождаются – лидерами становятся.
8. Все люди от рождения лидеры.
9. В корне лидерства лежит оптимизм.
10. Главный соперник лидера – это он сам.
11. Лидера отличают хорошее настроение и трезвый рассудок.
12. Лидер всегда знает, чего он хочет.
13. Лидер любит жизнь.
14. Уход лидера может стать причиной распада организации.
15. Лидер не боится разрушить, чтобы построить вновь.
16. Лидер, как правило, развит не только физически.
17. Лидер обладает теми качества, которыми не обладают те, кто его окружает.
18. Лидеру пытаются подражать.
19. Лидер знает, зачем просыпается.
20. Утверждения лидера не оспоримы.
21. Лидера может понять только другой лидер.
22. Лидеры не воюют друг с другом, а сотрудничают.
23. Лидер не стремится быть кем-то, он всегда остается собой.
24. Лидеру комфортно и одному.
25. Кризисы и перемены для лидера время – активных действий.
26. Главный авторитет для лидера – он сам.
27. Лидер не отрицает чужих мнений, за счет них он обосновывает свою точку зрения.
28. Для лидера нет сложностей – есть задачи.
29. Лидер успевает все.
30. Даже самый ярый неудачник рядом с лидером чувствует себя успешным.
31. Лидер всегда идет только вперед.
32. Хотеть быть лидером и делать для этого что-то, две разные вещи.
33. Лидерство – это, прежде всего, волевые решения.
34. Лидер – это человек не стандартных взглядов.
35. Лидер не воюет – он завоевывает.
36. Целый коллектив не может подавить волю лидера.
37. Настроение лидера создает настроение всем окружающим.
38. Лидер вдохновляет людей совершать подвиги.
39. Девиз лидера: «Один в поле воин».
40. Никто и ничто не заставит лидера свернуть с пути без его желания.
41. Только смерть может оставить лидера.
42. Лидер является эталоном веры.
43. Лидер смеется над трудностями.
44. Преграды в лидере пробуждают азарт и интерес.
45. Даже в спокойствии лидер остается лидером.
46. Лидер не напрягается – он живет.
47. Жизнь лидера всегда впечатляет.
48. Лидера нельзя создать по шаблону.
49. Лидерство периодически просыпается в каждом.
50. О лидерах складывают легенды.

Ирина Балманжи

В книге «Привычки лидера» эксперт по организационной психологии Мартин Ланик предлагает новаторский подход к развитию лидерских навыков.

Суть метода заключается в том, чтобы ежедневно выполнять несложные пятиминутные упражнения. Постепенно вы сможете развить и закрепить у себя основные лидерские привычки, которые станут ключом к вашему профессиональному росту.

Рассказываем, как это работает, и делимся полезными упражнениями из книги.

Что такое привычка?

Привычка — это автоматически воспроизводимое действие, которое происходит без сознательного усилия, как бы само собой. В этот момент мы можем фантазировать о чем-либо, обдумывать детали встречи, планировать совещание или прикидывать варианты отпуска.

Привычка высвобождает массу ментальной энергии и позволяет сосредоточиться на чем-то другом.

Именно благодаря привычкам мы ходим, не задумываясь, в какой последовательности передвигать ноги; быстро читаем и пишем, не складывая в голове буквы в слоги; водим машину; играем на музыкальных инструментах; катаемся на лыжах; плаваем; пользуемся интернетом; понимаем речь и поддерживаем разговор…

К привычным относится половина, если не больше, ваших действий. То, как вы начинаете рабочий день, проводите встречи, как отвечаете на письма и звонки, как общаетесь с коллегами, — все это в какой-то степени зависит от привычек: как хороших, так и тех, от которых лучше бы избавиться.

Ваше повседневное поведение, в том числе профессиональное, по большей части является привычным и обрабатывается автоматически, без участия сознания. Источник

Эффективное лидерство — это тоже всего лишь набор привычек. Хорошая новость в том, что любой человек может их у себя сформировать. Для этого не надо ничего запоминать или заучивать. Нужно лишь ежедневно практиковаться, пока определенные действия не станут автоматическими.

Шаг за шагом

Чтобы сформировать привычку, лучше разбить сложные действия на серию коротких фрагментов и тренировать их поэтапно. Именно так происходит обучение игре на музыкальном инструменте, именно так ребенок учится ходить. В принципе, любая человеческая активность состоит из комплекса коротких операций, заучить которые одновременно практически невозможно.

Ребенок пробует ходить шаг за шагом, а музыкальная пьеса разучивается по фрагментам.

Существуют двадцать два основных навыка успешного лидера. И каждый из них — комплекс нескольких умений, которые довольно трудно освоить в один присест.

Поэтому Мартин Ланик разбил каждый сложный навык на отдельные микрозадачи — простые пятиминутные упражнения. Вам нужно выбрать всего одно умение и ежедневно тренировать его, пока оно не станет автоматическим (практиковаться надо как минимум два-три месяца). Потом можно переходить к следующему шагу.

Одна маленькая привычка — большие перемены

Если каждое умение (а всего их семьдесят девять) осваивается и встраивается в ваше поведение поочередно, то сколько же времени займет отработка всех микрозадач? При самых скромных подсчетах на это должно уйти примерно четырнадцать лет жизни.

Возможно ли как-то ускорить или сократить обучение? К счастью, способ есть. Дело в том, что одна сильная привычка запускает цепную реакцию и влечет за собой развитие ряда других навыков, которые вы еще не практиковали.

Всего одна новая привычка трансформирует множество самых разных аспектов вашей жизни и ускоряет темп профессионального роста. Источник

Ниже — несколько основных лидерских навыков, к тренировке которых вы можете приступить уже сегодня. Прямо сейчас выберите любое упражнение, которое вам по душе, — и начинайте практиковаться!

Навык: выбор приоритетов

Всем нам это хорошо знакомо: всегда кажется, что работы больше, чем часов в сутках. Только правильный выбор приоритетов позволяет сосредоточить усилия на выполнении более важных задач и проектов.

Если не сделать это вовремя, все будет представляться одинаково важным, вы будете пытаться одновременно охватить разные задачи и разрываться между ними, не имея возможности на ходу определить, как эффективнее тратить время и энергию.

Необходимо уметь устанавливать, какие задачи первостепенны, а какие можно отложить на потом. Источник

В полной мере это относится и к деятельности команд. Без четких приоритетов члены команды не могут нормально координировать свои действия, чувствуют себя перегруженными работой, а зачастую просто перестают понимать, что и когда нужно делать.

Контрольные признаки, указывающие на необходимость проработки навыка:

  • Вы чувствуете, что вас захлестнуло слишком много первоочередных задач.
  • Вы думаете, что каждая из задач одинаково важна.
  • Вы не умеете как следует управлять своим временем и из-за этого не укладываетесь в поставленные сроки.
  • Вы не умеете отказывать людям и часто берете на себя слишком много работы.

Пятиминутные упражнения на развитие навыка

1. Разбивайте проекты на задачи

Конечно, новые проекты приходится начинать не каждый день, но вы можете привыкнуть разбивать свои ежедневные задачи на шаги, их составляющие, используя это упражнение.

Выберите из списка дел задачу и запишите два-три действия, которые нужно предпринять, чтобы она была выполнена. Предположим, вам сегодня надо подготовить презентацию. Предстоит сделать два шага: создать слайды и написать заметки для докладчика.

2. Разграничивайте текущие задачи по степени важности

Вы можете приучить себя к такому подходу, начиная каждый рабочий день с этого простого упражнения. Сядьте за стол, запишите две или три наиболее важные задачи, которые следует выполнить сегодня. И выполняйте их в первую очередь.

3. Выделите соответствующее время на выполнение работы

Эта поведенческая микромодель требует от вас точной оценки времени, необходимого для выполнения конкретной задачи. Без этого трудно планировать свою работу и завершать ее в срок.

Развить такую привычку поможет следующее упражнение. Добавив новую задачу в список дел, оцените время, которое, по вашим подсчетам, займет ее выполнение, и запишите его здесь же.

Навык: делегирование ответственности

Хороший руководитель ценит свою команду и понимает, что в одиночку, без помощи подчиненных, он не справится. Нужно уметь доверять и распределять обязанности.

При правильном руководстве команда, понимающая свои цели и обладающая средствами для их достижения, намного быстрее добьется результатов, чем один, пусть и самый эффективный, лидер.

Если вы взваливаете всю работу на себя, то не только перегружаетесь сами, но и тормозите общий процесс, потому что сотрудники ждут завершения задач, за которые вы взялись.

Когда делегирование не осуществляется, страдает производительность команды. Источник

С другой стороны, проблемой может стать прямо противоположная манера — стремление как можно быстрее раздать задания. Это чревато тем, что сотрудники, не обладающие должной квалификацией, получают работу, с которой у них мало шансов успешно справиться.

Контрольные признаки, указывающие на необходимость проработки навыка:

  • Ваша любимая фраза: «Хочешь, чтобы было сделано хорошо, делай сам».
  • Вы взвалили на себя непосильное количество проектов.
  • Вы контролируете каждый шаг подчиненных.
  • Вы нагружаете подчиненных работой, которая не соответствует их уровню квалификации, и они сопротивляются.
  • Вы поручаете подчиненным работу, которой они не хотят заниматься.

1. Соответствие задания компетенции исполнителя

Выбрать для определенной работы соответствующего человека не так сложно, как иногда представляется. Понаблюдайте, оцените возможности сотрудника в контексте задания, чтобы не возложить на него непосильную задачу или, наоборот, не использовать опытного профессионала в сфере, которая ему неинтересна.

Эффективное делегирование — это поиск баланса между объемом потенциальной нагрузки и возможностями сотрудника.

Развить навык правильного делегирования поможет следующее упражнение. Наметив кандидата, проясните для себя, достаточно ли человек компетентен: выпишите два самых важных качества, необходимых для выполнения задачи (например, умение планировать и коммуникативные способности), и оцените по пятибалльной шкале, насколько сотрудник ими владеет.

2. Соответствие задания мотивации исполнителя

Человек, которому вы делегируете задачу, должен быть заинтересован в ней, иначе у него не будет мотивации довести дело до конца. Даже если он справится, это будет сделано хуже или позже, чем вы рассчитываете.

Возьмите за правило: обрисовав потенциальному исполнителю суть задачи, обязательно задайте вопрос: «Будет ли вам интересно этим заниматься?». И запишите ответ. Если человеку неинтересно, найдите того, кому эта работа больше подходит.

3. Объясняйте, ЧТО, а не КАК нужно делать

Эта поведенческая модель противоположна микроменеджменту. Практикуя это упражнение, вы приучаетесь позволять сотрудникам самостоятельно решать, как они будут выполнять свою работу.

После того как вы расскажете подчиненному о задаче, которую хотите ему поручить, спросите: «Мне хотелось бы, чтобы вы сами выяснили, как это делать. У вас есть предположения о стратегии действий?». Обязательно запишите, что он ответит.

Навык: фокус на клиентов

Работа руководителя подразумевает множество оперативных ситуаций, требующих ежедневного активного участия. Это и разрешение внутренних конфликтов сотрудников, и нехватка ресурсов, и оспаривание необоснованности сроков. И все это обычно требует безотлагательного вмешательства, а значит, легко может отвлечь от вопросов, связанных с клиентами.

Как бы ни были важны острые ситуации, не забывайте: ваши клиенты — первоочередная причина существования вашей организации. Эффективный лидер должен помнить, что любые его решения отражаются на клиентах, а потому обязан всегда учитывать их потребности.

Контрольные признаки, указывающие на необходимость проработки навыка:

  • Принимая решения, вы не вспоминаете о нуждах клиента.
  • Вы плохо представляете своих клиентов.
  • Клиенты к вам не возвращаются.
  • Вы думаете, что давно знаете все о потребностях и желаниях ваших клиентов.
  • Вы получаете много жалоб от клиентов на продукцию или сервисное обслуживание.
  • В течение рабочего дня вы ни разу не задумываетесь о клиентах.

1. Обозначьте своего клиента

Объясните подчиненным, что клиент для вас и для них — это самое важное. Всегда конкретизируйте, кто ваши клиенты; введите в привычку упоминать их как в беседе с сотрудниками, так и в деловой переписке.

Обсудив способы решения проблемы, напомните команде, для кого именно вы работаете: «Это наилучшее решение для «.

2. Изучайте потребности своих клиентов

Держите руку на пульсе ваших сегодняшних и потенциальных потребителей. Чтобы представлять, каковы будут их желания в дальнейшем, регулярно практикуйте следующее упражнение.

Ежедневно, пообедав, выделяйте пять минут на изучение покупательского спроса в вашем сегменте рынка, почитайте отраслевой отчет или опрос клиентов. Запишите один новый для вас пункт.

3. Принимайте решения с учетом отклика потребителей

Решения, основанные на обратной связи с клиентами, стоит включить как поведенческий паттерн в вашу ежедневную практику.

Размышляя над наилучшим способом урегулирования ситуации, спросите себя: какой отклик клиентов я могу включить в свое решение и каким образом? Запишите свой ответ.

Навык: новаторский подход

Для совершенствования всегда есть место и повод. Улучшить обслуживание клиентов или существующий продукт, оптимизировать координацию внутри рабочего подразделения — всюду применим нестандартный, ранее не испробованный подход.

Инновация для того и нужна — заставить посмотреть на привычное другими глазами, чтобы произошли изменения в лучшую сторону.

Поощряйте креативность и инновации! Источник

Инновационное лидерство создает культуру экспериментаторства, развития и модернизации, вдохновляет людей мыслить широко и нестандартно. Постоянное совершенствование продуктов и сервиса обеспечивает компании стабильное конкурентное преимущество.

Контрольные признаки, указывающие на необходимость проработки навыка:

  • Вы не хотите менять существующее положение дел.
  • В смене привычного курса вы видите только риски.
  • Когда предлагают что-то изменить, вы недоумеваете: чем плоха текущая ситуация?
  • Все проблемы вы решаете одним способом.
  • Вы не представляете, как может выглядеть креативное решение проблемы.

1. Поиск взаимосвязи между идеями, на первый взгляд не связанными друг с другом

Момент творческого озарения случается, когда вы обнаруживаете связь между событиями или явлениями, которые, на первый взгляд, нельзя объединить. Чтобы мыслить нестандартно, преодолеть внутренние стереотипы, практикуйте следующее упражнение.

Ключевым словом, указывающим на наличие взаимосвязи, является союз «но». Каждый раз, когда вы или кто-то другой, описывая две противоположности, говорит «но», спросите себя: а что может объединять эти две вроде бы ничем не связанные вещи/идеи? Запишите ответ.

Предположим, кто-то говорит: «Покупатели обожают наш новый продукт, но есть и те, кто его терпеть не может». Полярные взгляды здесь объединены, как ни странно, яркой эмоциональной реакцией: как бы покупатели к продукту ни относились, равнодушных нет.

2. Мозговой штурм как поиск творческого подхода

В контексте этого упражнения креативность означает решение проблемы оригинальным, нетрадиционным способом. Вы можете ежедневно практиковать такой мозговой штурм, представляя, что у вас есть ничем не ограниченный бюджет.

Узнав о проблеме, спросите себя, как бы вы ее решили, если бы располагали всеми деньгами в мире. Запишите одну идею.

3. Не бойтесь экспериментировать

Стимулируйте окружающих проявлять креативность; вполне вероятно, что даже самые неожиданные идеи можно будет воплотить на практике, слегка переработав или пустив в тестовом режиме.

Практикуйте следующее упражнение: когда кто-то предлагает новую идею, спросите, как конкретно он думает ее реализовать. Запишите ответ. Возможно, услышав детали, вы решите попробовать идею в пилотном режиме.

Навык: управление рисками

Один из ключевых навыков эффективного лидера — умение предвидеть риски и планировать действия для устранения угроз в чрезвычайных ситуациях.

Управление рисками приобретает особое значение, когда дело касается запуска различных стартапов, новых продуктов и сервисов, выхода на новые рынки.

Контрольные признаки, указывающие на необходимость проработки навыка:

  • Изменения нужны вам ради самих изменений.
  • Вы заворожены новым и необычным и обязательно должны все попробовать.
  • Цели, которые вы устанавливаете, смелы, амбициозны, но редко достижимы в реальности.
  • Вы не проводите предварительное тестирование, а тут же приступаете к внедрению новых технологий и идей.
  • Вы не верите в целесообразность запасного сценария развития ситуации.

1. Прогнозирование разносторонних рисков

Фактором риска может стать все что угодно: ситуация внутри компании, изменение потребительского спроса, инновации в цепочке поставок, нарушения технологии, глобальный экономический кризис, в конце концов.

Предугадать все нереально, однако постараться учесть хотя бы основные риски все-таки можно. Ежедневно практикуйте следующее упражнение.

После принятия решения спросите себя, что может помешать его реализации: потребительский спрос, проблемы производства, ситуация в экономике? Запишите свои соображения.

2. Пилотное тестирование инновационных идей

Прежде чем приступать к реализации какого-либо инновационного проекта, необходимо провести пилотное тестирование, чтобы понять, как инновация будет работать на практике.

Найдите способ с минимальным риском проверить жизнеспособность проекта. Запишите способ тестирования.

3. Запасной план действий

Учитывайте возможность непредвиденных сбоев и неполадок, обязательно подготовьте страховку — план действий в чрезвычайной ситуации. Продумав новое решение, спросите себя: что предпринять, если оно не сработает.

Например, наметив видеоконференцию с несколькими участниками, заранее продумайте вариант телефонного моста на случай, если у кого-нибудь возникнут проблемы с интернетом.

Навык: искусство переговоров

Переговоры — ежедневная часть деятельности руководителя. В сущности, каждое обсуждение, в котором необходимо достичь соглашения, — часть переговорного процесса: формального, если речь идет о контракте с клиентом, или неформального, когда приходится разрешать внутренний конфликт в команде.

Искусный переговорщик может добиться взаимовыгодного результата, укрепив деловые и человеческие связи, а неопытный или не самый умелый — в мгновение ока все провалить.

Искусный переговорщик умеет добиться результата, выгодного обеим сторонам. Источник

Контрольные признаки, указывающие на необходимость проработки навыка:

  • Переговорный процесс для вас — игра, в которой непременно нужно победить, и не важно, что будет с другой стороной.
  • После окончания переговоров у вас остается ощущение, что в этой игре не вы вытянули счастливый жребий.
  • Во время переговоров вы настолько боитесь потерять слишком много, что заранее соглашаетесь на невыгодные для себя условия.
  • Вы не умеете твердо отстаивать свою позицию.
  • Участие в переговорах для вас сильный стресс, поэтому вы стараетесь их избегать
  • На переговорах вы больше говорите, чем слушаете.

1. Стратегия win-win: переговоры без проигравших

Путь к обоюдному согласию начинается с демонстрации своих намерений. Практикуйте это упражнение. Как только обсуждение перейдет в переговоры, заявите, что вы нацелены на взаимный выигрыш и хотите сотрудничества.

Скажите: «Для меня важно, чтобы мы нашли решение, которым оба будем довольны. Помогите мне понять, какие моменты предстоящей сделки вас больше всего беспокоят».

2. Обозначьте обоюдную выгоду вашего предложения

«Переговоры без поражения» по определению приносят выгоду обеим сторонам переговорного процесса. Обучиться выстраивать беспроигрышный сценарий поможет следующее упражнение.

Уточняя в своем ежедневнике детали встречи, на которой, вероятно, начнутся переговоры, подумайте, какое обоюдовыгодное предложение вы могли бы сделать потенциальному партнеру. Запишите свои соображения одной фразой.

3. Получение согласия по каждому из предпринимаемых шагов

Переговоры считаются успешными, если удалось достичь договоренностей по конкретным шагам. С помощью этого упражнения возьмите за правило получать подтверждение от партнера по всем пунктам планируемых совместных действий.

Заканчивая обсуждение, сформулируйте, как вы представляете себе следующие шаги, и попросите еще раз подтвердить, что вы достигли по ним соглашения: «Как я понимаю, наши следующие действия будут выражаться в… Вы согласны?».

Больше советов и упражнений, которые помогут вам стать эффективным руководителем, — в книге «Привычки лидера»

Обложка поста отсюда


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *