Восстановить страницу в

Восстановить страницу в

Второй способ, без СМС — заявка на восстановление

Работает только при условии, что на восстанавливаемой странице указаны твои настоящие имя и фамилия, а также есть твое настоящее фото. Страница восстанавливается на новый номер мобильного (он не должен быть привязан к другой странице). Этот способ требует времени — от одного до нескольких дней.

На странице обязательно должно быть твое фото, где хорошо видно лицо. Лучше, если оно в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть стоит на главном фото или было там когда-то). Также оно может быть в альбоме, который называется «Это я» или типа того (но не «Мои друзья»). Можно даже в скрытом альбоме, но если фото в «Сохраненных» или на стене (альбом «Фотографии на стене»), оно не подойдет. Если фото на странице были, но удалены (например, взломщиком), то это нужно указать в комментарии к заявке. И на странице должны быть реальные имя и фамилия. В исключительных случаях страницу восстанавливают, если ненастоящая только фамилия (и ты согласен изменить ее на настоящую). Фейк этим способом не восстановить.

Лучше делать это с компьютера или хотя бы с планшета.

Открой восстановление доступа к странице (откроется в новом окне). Если у тебя только телефон, можно попробовать ссылку для мобильных пользователей — дойди до отправки кода в СМС и нажимай «У меня нет доступа к номеру».

Укажи ссылку на страницу, которую хочешь восстановить, или ее айди (как узнать айди?) и нажми «Далее».

На следующем экране посмотри: правильное ли имя определил сайт? Та ли это страница? Если все правильно, укажи данные, которые помнишь. Главное — указать доступный номер телефона (тот, который у тебя сейчас). Остальное заполнять не обязательно, просто заполни все, что помнишь, и нажми «Подать заявку». Если данных недостаточно, появится ссылка «заполнить расширенную заявку на восстановление» — нажми на нее.

Потребуется предоставить следующее:

  • Доступный номер телефона (тот, которым ты сейчас пользуешься — нужно заполнить обязательно!). Этот номер будет твоим новым логином. Нельзя использовать номер, который привязан к другой странице — ты потеряешь к ней доступ.
  • Твоя фотография на фоне заявки (сфоткайся при хорошем освещении на фоне экрана, на котором заполняешь заявку; если не получается, прочитай это: что делать, если ВКонтакте не принимает фото). Чтобы загрузить фото, нажми кнопку «Выбрать файл» и найди его на компьютере, выдели, затем нажми кнопку «Открыть». Если фото не удается прикрепить, делай это с компьютера, очисти временные файлы браузера, переустанови его или попробуй другой браузер.
  • Фотография документа (цветное фото или скан документа, где видно имя, фамилию и фотографию). Это НЕ обязательно паспорт (смотри, что делать, если нет паспорта). Загрузить точно так же, как фото на фоне заявки.
  • Комментарий — здесь напиши, когда и почему потерял доступ к странице. Также здесь необходимо указать сведения о следующих событиях, если они имели место:
    • Мое фото находится в скрытом альбоме (в каком?) или в альбоме с названием (каким?)
    • Фото было, но удалено взломщиком (когда?)
    • На странице указана ненастоящая фамилия и ты согласен изменить ее на реальную фамилию по предоставленному документу
    • Страницу взломали и поменяли имя, фамилию (когда?)
    • Страницу взломали и поменяли номер телефона (когда, и есть ли доступ к номеру, который был?)

Когда закончишь, нажимай «Подать заявку». Последним действием нужно будет ввести код потверждения, который придет на телефон. Иногда бывает непонятно, куда его вводить. Вот инструкция:

  • Куда вводить код при подаче заявки на восстановление

Что делать, если не приходит код? Убедись, что на телефоне есть деньги. Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, который ты указал. Попробуй отправить СМС с другого своего номера, чтобы проверить, доходят ли они. Попробуй вставить сим-карту в другой телефон. Попробуй использовать другой свой номер (не привязанный ни к какой странице). В конце концов, обратись к своему сотовому оператору. Все советы собраны тут — Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

Внимание: на телефон, который ты указал как доступный, придет ссылка на твою заявку — по ней всегда можно зайти и посмотреть, что там с заявкой. Может быть, попросят прислать что-то еще, поэтому не ленись и проверяй время от времени. Заявку будет рассматривать служба поддержки, так что придется подождать (день, два, три — обычно не дольше).

Как узнать, что заявка одобрена, страницу восстановили? На телефон, который ты указал как доступный, придет СМС. Тебе пришлют новые данные для входа: логин и пароль (пароль после первого входа можно поменять). Смотри также:

  • Как поменять пароль ВКонтакте

Другой способ зайти в восстановление доступа — открой полную версию сайта ВК, нажми на «Забыли пароль?», внизу будет ссылка «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Нажми на слова «нажмите сюда», и ты перейдешь к запросу на восстановление доступа к странице.

В будущем настоятельно рекомендуется привязывать свою страницу к своему действующему номеру мобильного телефона, чтобы избежать взлома, а также чтобы иметь возможность быстро восстановить доступ, если забыл пароль. Если меняешь номер, нужно поменять его и в настройках ВК!

Что делать, если номер уже принадлежит другому человеку?

Только для совершеннолетних! Если номер, который привязан к твоей странице ВКонтакте, сейчас принадлежит другому человеку, а восстановить страницу без телефона ты не можешь (нет фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия), то можно попытаться связаться с этим человеком (позвонить) и попросить разрешения восстановить страницу через СМС. Тебе от него потребуется только код, который придет в сообщении. Нужно объяснить ему, что ты сразу же привяжешь к странице свой действующий номер (чтобы не ждать 14 дней, на старый номер заказывается еще один код подтверждения), а он сможет спокойно зарегистрировать новую страницу, так как номер освободится и больше никак не будет с тобой связан. Согласится владелец номера помочь тебе или нет, мы не знаем. Возможно, стоит предложить ему небольшое вознаграждение. И будь осторожен, встречаясь с незнакомым человеком.

>Что делать, если я помню пароль, но не помню номер?

Либо действуй по второму способу, либо вспоминай номер:

  • Что делать, если забыл номер от страницы ВКонтакте

Как восстановить страницу в Контакте (при утере доступа, удалении или блокировке)

16 декабря 2018

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Как привило, восстановить свою страницу Вконтакте вам может понадобиться по нескольким причинам. Самый распространенный случай — это утеря к ней доступа (забыли пароль, потеряли телефон, к которому была привязана страница при регистрации и теперь не получается войти в ВК). А также возможны варианты, когда страничка была по тем или иным причинам заблокирована.

Это могли сделать вы сами, ненароком удалив свою страницу из ВК (либо кто-то другой это сделал, получив доступ к вашему аккаунту). Еще вам могли заблокировать доступ в Контакте за нарушение правил пользования (заморозить страничку за легкую провинность или же заблокировать ее за спам или что-то более весомое), либо приостановить доступ к странице за проявление на ней подозрительной активности (подозрении на заражение вирусом).

В любом из этих случаев вам потребуется восстанавливать доступ к своей страничке в Контакте. Как именно это сделать и будет подробно описано в данной публикации.

Как восстановить доступ к странице при проблеме со входом

Давайте начнем со случая, когда вам нужно восстановить доступ к своей странице в случае утери пароля или симки мобильного телефона, номер которой использовали при регистрации (кстати, при желании можно будет отвязать от страницы Вконтакте номер своего телефона). Прежде чем инициировать процедуру восстановления я все же советую вам ознакомиться с методами поиска паролей в недрах браузеров и теми вещами, которые могут препятствовать вашему входу на свою страничку:

  1. Что делать, если вы забыли пароль и не можете войти в ВК?
  2. Что делать, если войти в Контакт никак не получается?

Если найти пароль для входа в соц.сеть все же не удалось (перерыли все записи, прошерстили недра браузеров и менеджеров паролей), то можно будет попробовать его восстановить (точнее, получить новый):

  1. Пароль можно будет восстановить (а точнее, получить возможность придумать новый) только в том случае, когда у вас есть доступ к тому номеру мобильного телефона, который вы указали при регистрации и который использовали в качестве логина при входе в ВК. Для этого нужно будет перейти на страницу Восстановление доступа к странице и просто следовать шагам мастера. Достаточно пройти несколько шагов мастера восстановления, придумать новый пароль и с помощью него уже в дальнейшем входить на свою страничку в Контакте.
  2. Если ваша страничка во Вконтакте была зарегистрирована давно и вы ее до сих пор не привязали к своему номеру телефона, либо у вас сейчас уже нет доступа к этому номеру (утеряли, поменяли и т.п.), то вам нужно будет обратиться в службу восстановления доступа для входа на свою страницу. Тут вам придется ввести адрес вашей странички в ВК.
  3. Если вы адрес своей странички не помните, то ничего страшного — поиск людей в Контакте работает и без регистрации. Вам только нужно будет найти в этой социальной сети свой профиль (страницу). Искать можно по указанным при регистрации ФИО или прочим данным. Например, я ввел просто свою редкую фамилию и нажал Энтер на клавиатуре.

    Найдя таким образом свою ВК-страницу, кликните по размещенной под ней кнопке «Это моя страница», чтобы перейти к следующему шагу мастера восстановления доступа (он описан ниже).

    Сложнее будет, если вы при регистрации указывали фейковые (придуманные) данные. В этом случае придется их вспомнить. Правда, в процессе восстановления доступа вам все равно придется «спалить» свои настоящие фамилию и имя, ибо потребуется выслать скан документа, удостоверяющего личность. Так-то вот…

  4. Процедура восстановления будет чем-то напоминать процедуру, описанную в статье — Как удалить страницу в Контакте, доступ к которой утерян. Тут тоже от вас потребуется сделать селфи в обнимку с экраном вашего монитора и приложить к заявлению скан паспорта.
    1. Для начала нужно будет указать хотя бы один доступный на текущий момент номер телефона (старый, если помните) и сделать фотку на фоне компьютера с открытой страницей восстановления доступа:
    2. Потом данную фотку надо будет скинуть на компьютер и загрузить на данную страничку восстановления с помощью кнопки «Выбрать файл». После чего можно будет смело жать на кнопку «Далее».

  5. На последнем шаге мастера восстановления вам предложат загрузить скан любого документа с вашей фоткой и ФИО. Отлично подойдет паспорт, например.

    Нажав кнопку «Далее», вы соглашаетесь с тем, что ваши фамилия и имя на восстановленной странице могут быть заменены на настоящие (необходимые издержки). Теперь останется только нажать на кнопку «Подать заявку» и ждать решения модератора, о котором вас уведомят в СМС сообщении, пришедшем на указанный номер телефона.

Как восстановить страницу при ее блокировке или взломе?

  1. Сразу оговорюсь, что проблемы со входом на свою страничку Вконтакте могут возникать и в случае заражения именно вашего компьютера или мобильного устройства вирусами (а не странички ВК). Доступ может просто блокироваться, либо с вас еще могут требовать плату за вход (ни в коем случае не ведитесь на это). Достаточно будет просто вылечить компьютер и доступ восстановится сам собой. На сайте Вконтакте, кстати, предлагается их собственный вариант антивируса под названием Cezurity, который можно будет бесплатно скачать по приведенной ссылке (что именно использовать — неважно, главное, чтобы доступ к соцсети восстановился). Для мобильного устройства на базе Андроида они рекомендуют использовать приложение от Касперского.
  2. Кроме описанного выше случая, вашу страницу могли заблокировать в самом ВК (модераторы) за какие-либо нарушения. При этом выдается сообщение, отображающее сроки и причину блокировки, а также приводится ссылка на инструкцию по безопасности, которая поможет вам избежать блокировок в дальнейшем. Восстановить доступ к своей странице Контакта ранее указанного срока не получится и не стоит вестись на предложения это сделать за деньги от сторонних умельцев — это развод на деньги и не более.

    Блокировки могут быть разными и на разные сроки.

    1. Самым простым случаем можно считать так называемую «заморозку», когда за незначительные прегрешения вашу страничку временно замораживают до тех пор, пока вы на нее не зайдете и, ознакомившись с причиной заморозки, не восстановите ее поменяв при этом пароль на новый (тут же можно будет и номер телефона привязанный к страничке изменить, если в этом возникнет необходимость).

      Для разморозки нужно будет ввести пришедший в СМС-сообщении код и придумать новый пароль, после чего нажать на кнопку «Разморозить страницу»:

      Все, считайте что доступ к вашей странице восстановлен и она станет видна не только вам, но и всем остальным пользователям в Контакте.

    2. Страницу могли заморозить при выявлении на ней подозрительной активности: Разморозка проводится точно так же, как было показано выше — т.е. получаете код на номер телефона привязанный к аккаунту, придумываете новый пароль (чтобы редиски, получившие доступ, больше не могли бы им воспользоваться) и жмете на кнопку «Разморозить». Все, теперь никакой подозрительной активности проявляться уже не должно, ибо при восстановлении вы поменяли пароль.
    3. Ваш аккаунт могли заблокировать за более серьезные нарушения и тогда останется только ждать истечения срока блокировки (обычно его указывают). Каким-либо способом восстановить страничку быстрее не получится — это политика администрации Вконтакте.

      Если написано, что страничку заблокировали навсегда, то единственным способом ее восстановить остается общение к техподдержкой социальной сети. Не надо им грубить, качать права и угрожать — лучше обстоятельно изложите возникшую проблему и покайтесь (авось простят).

      Связаться с техподдержкой Контакта можно из приведенной формы, либо написать им напрямую письмо на Емайл support@vk.com)

  3. Вашу страницу могли взломать, поэтому и не получается войти в Контакт (взломщик мог успеть поменять пароль). В этом случае нужно будет попробовать восстановить доступ на этой странице как было описано чуть выше, т.е. воспользоваться инструментами для восстановления:
    1. https://vk.com/restore — если аккаунт был привязан к номеру телефона.
    2. https://vk.com/restore?act=return_page — если привязки страницы к номеру телефона не было или вы этим номером уже не владеете.

Как восстановить ранее удаленную из ВК страничку?

Если вы сами удалили свою страничку, а потом все же передумали, либо когда ее за вас удалил тот, кто получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту, то ее еще можно будет восстановить в течение 7 месяцев. Для этого достаточно лишь зайти на сайт Вконтакте под своим логином и паролем, после чего в открывшемся окне нажать на ссылку «восстановить свою страницу»:

Однако, если 7 месяцев со дня удаления уже прошли, то вам придется обращаться в техподдержку Контакта (либо написать письмо на Емайл support@vk.com) с просьбой о восстановлении странички, и не факт, что они смогут вам помочь, хотя шансы на успех все равно сохраняются. Возможно, что вам придется доказать ваши права на эту страницу и подождать какое-то время для ее извлечения из архивов и окончательного восстановления.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

* Нажимая на кнопку «Подписаться» Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Подборки по теме

  • Вопросы и ответы
  • Использую для заработка
  • Полезные онлайн-сервисы
  • Описание полезных программ

Использую для заработка

  • ВоркЗилла — удаленная работа для всех
  • МираЛинкс — платят за размещение статей
  • ГоГетЛинкс — монетизация сайтов
  • Анкетка — платят за прохождение тестов
  • Etxt — платят за написание текстов
  • Кьюкоммент — биржа комментариев
  • Поиск лучшего курса обмена
  • 60сек — выгодный обмен криптовалют
  • МоеМнение — бонусы за прохождение опросов
  • Бинанс — надёжная биржа криптовалют
  • ВкТаргет — заработок в соцсетях (ВК, ОК, FB и др.)

Рубрика: Отвечаю на частые вопросы

Если у вас возник вопрос, как восстановить страницу в ВК без номера телефона, значит, вы очень вовремя открыли эту страницу: здесь мы подробно расскажем вам, что необходимо для того, чтобы восстановить доступ к странице в ВК если номер утерян и как это сделать, чтобы поскорее вновь получить доступ к своему аккаунту.

Необходимые условия для восстановления профиля

Обычно, восстановить аккаунт ВК без номера телефона требуется тогда, когда вы по какой-то причине потеряли доступ к этой сим-карте или просто не помните, к чему привязывали свой аккаунт при регистрации; в любом случае, для удачного восстановления страницы ВКонтакте без номера телефона очень желательно, чтобы были соблюдены следующие условия:

  • В профиле обязательно должны быть указаны ваши реальные имя и фамилия; будет очень сложно восстановить страницу ВК (если нет номера) зарегистрированную на Губку Боба, если, конечно, это не ваши реальные имя и фамилия, так как модераторы крайне негативно относятся к созданию фейков.
  • В аккаунте должны присутствовать ваши реальные снимки, и чтобы на них было видно ваше лицо. Желательно, чтобы такое фото было на аватарке или в личном альбоме. Кстати, если вы пытаетесь войти в свой аккаунт после взлома и мошенники удалили фотографии, отвечающие этим критериям, то обязательно сообщите об этом, когда будете писать в службу поддержки.

Если эти условия соблюдены, то восстановить ВК если номер телефона заблокирован или недоступен ко какой-либо другой причине, будет значительно проще и положительный результат вашего обращения в службу поддержки практически гарантирован. Но, если соблюдено только одно условие, всё же лучше попробовать обратиться в службу поддержки — возможно, вам помогут.

Обратиться в техподдержку придется и тогда, когда Вы все условия выполнили, а зайти на свою страницу все равно не получается.

Как восстановить аккаунт ВК без телефона?

А теперь мы расскажем о том, как восстановить страницу в ВК, если номер привязан к другой странице или недоступен по любой другой причине; вам потребуется фотоаппарат или мобильник с хорошей камерой, а также паспорт или водительское удостоверение с фотографией.

  • Зайдите на страницу входа в ВК и под формой входа кликните по надписи «Забыли пароль?».

  • На следующей вкладке вам будет предложено ввести те данные, которые вы помните – номер телефон или же адрес эл. почты. Кстати, если к вашему профилю была прикреплена почта, то обязательно укажите её в этой форме — код для разблокировки придёт именно на неё, и вы легко попадёте в свой аккаунт. Если же нет, то кликните на «нажмите сюда».

  • Вам будет нужно вставить в строку ссылку на свой профиль. Сделать это можно так — в другой вкладке откройте вашу страницу (зайдите с аккаунта друга или же попробуйте воспользоваться поисковиками) и наведите курсор на адресную строку. Далее кликните по ней ПКМ и выберите «Скопировать». После этого снова откройте предыдущую вкладку и вставьте ссылку в строку.

  • В следующей форме вам нужно будет указать ваш действующий на данный момент телефон, а также, если вспомните, некоторые другие данные.

  • А теперь откроется страница с кодом; для того, чтобы восстановить доступ в ВК (если потерял свой номер телефона) вам будет выделено три минуты на то, чтобы переписать этот код на листок бумаги и сфотографироваться вместе с ним так, чтобы было хорошо видно ваше лицо. После этого можно отправить заявку.

Что делать если утеряны все данные от ВК

Задача значительно усложняется, если вы не помните данных, но помните пароль. То есть у вас имеется еще активный профиль, но вы забыли логин или номер телефона, и вам требуется их восстановить.

В таком случае порядок действий выглядит следующим образом:

1. Вновь нажмите на кнопку «Забыли пароль?». После этого в окне введите свой адрес электронной почты.

Вас перенесет на стандартную процедуру восстановления по номеру телефона, однако вместо этого нажмите на кнопку ниже, которая обозначается как «Если у вас нет…».

2. Либо сразу же зайдите на страницу vk.com/restore?act=return_page

3. В окне введите ссылку на свой профиль – то есть ваш id ВКонтакте.

4. Если вы не помните его, то вам надо перейти в поиск людей – который работает и вне профиля – и ввести ваши имя и фамилию.

В списке найдите свой удаленный аккаунт и нажмите на ссылку «Это моя страница».

5. После этого вас перенесет на страницу, где надо ввести свой активный на данный момент номер телефона.

Не имеет значения, использовался он при регистрации, или нет — вводите тот, на который сейчас вы можете принимать звонки и смс.

6. После этого вам потребуется сделать фотографию с вашим лицом, на фоне вашей же страницы – это необходимо для модераторов.

7. Отправляйте данные и ожидайте ответа.

Обычно обработка запроса занимает до 12 дней.

В случае, если решение положительное, при входе на страницу вам придет письмо от администрации. Когда вам откроют доступ, и если вы сидели под своим псевдонимом – он сменится на реальные имя и фамилию.

Вам вышлют новый логин и пароль, и вы снова сможете заходить в свой профиль.

Как попасть в аккаунт после взлома

Существует несколько вариантов того, как вам заблокировали страницу:

1. Вас взломали и рассылали спам от вашего лица. В таком случае система автоматически замораживает ваш профиль, и при входе в него уведомляет об этом.

Это наиболее простой вариант, поскольку для его разблокировки потребуется просто ввести номер телефона, на который придет код.

Этот код вводится в специальное окно, после чего вы сможете снова пользоваться аккаунтом.

2. Ее заморозили за подозрительную активность. В этом случае способ точно такой же – ввод номера телефона.

3. За постоянный спам с вашей стороны, страницу могут заблокировать и на определенное время. Оно будет указано в плашке, которая появится при входе в профиль.

Существует вероятность, что профиль вам могут закрыть навсегда, и тогда восстановить доступ к странице перестанет быть возможным.

В третьем случае лучше обратиться в техническую поддержку. Снизу от плашки есть кнопка, которая перенесет вас на экран оформления сообщения.

В нем вы можете описать свою проблему, что блок произошел по ошибке, или вы вообще не понимаете, за что, и, вполне возможно, что доступ вам снова восстановят.

Однако этот способ не очень надежный сам по себе.

Возможные проблемы с Vkontakte

С площадкой ВКонтакте по-прежнему существуют определенные проблемы, на которые обязательно стоит обратить внимание, и иметь в виду – поскольку от такого не застрахован никто.

При попытке зайти на страницу ничего не происходит

Для начала – проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы указали неверный логин или пароль, и система не пускает вас именно поэтому.

Если же все точно верно – то, как ни странно, проверьте – действительно ли вы сейчас находитесь на реально странице ВК.

В интернете существует масса фишинговых ресурсов, которые имеют дизайн этой социальной сети, но которые направлены на кражу паролей и данных пользователей.

Если вы поняли, что случайно находитесь на фишинговом ресурсе – то срочно меняйте данные на своей настоящей странице, чтобы она не попала в руки злоумышленников.

Если вы действительно находитесь на настоящем сайте – то вполне возможно, что у вас на компьютере оказался вирус, который также крадет пароли. Проверьте его своим антивирусом.

Вполне возможно, это глюк браузера – попробуйте почистить кэш, зайти с другой программы, или же переустановить его.

Кроме того, такое может быть после восстановления пароля – это происходит потому что серверам нужно какое-то время для обработки новой информации. Подождите какое-то время и попробуйте еще раз.

На номер не приходит СМС

Такое тоже часто случается. В таком случае проверьте, правильно ли вы его ввели.

Если да – то остается только ждать, обычно сообщение вскоре доставляется – нужно только подождать примерно 10-15 минут.

Если же его по-прежнему нет – то напишите об этом в службу поддержки, и они помогут решить возникшую ситуацию.

Администрация ВК просит отправить сообщение на номер телефона

Этого не произойдет никогда, если вы сидите на настоящем сайте социальной сети.

Скорее всего, вы находитесь на фишинговой странице, которая создана для того, чтобы вытянуть из вас деньги. Покидайте ее и будьте внимательней.

Существует также вирус, который меняет страницу ВК на окно с просьбой отправки сообщения. В этом случае нужно тщательно просканировать свой компьютер, почистить кэш и куки браузера, и, самое главное – не отправлять ничего ни на какие номера.

Как защититься от блока и вирусов

  1. Не доверяйте свои данные от профиля никому, даже знакомым.
  2. Не вводите свои данные никуда, кроме официального сайта ВК.
  3. Следите за тем, на каком адресе вы вводите информацию – он не должен быть отличен от формата vk.com, без каких-либо дополнительных приписок до него.
  4. Следите за тем, по каким ссылкам переходите. Не заходите на различные сомнительные ресурсы и сайты, не скачивайте файлы из ненадежных источников, поскольку они почти наверняка могут содержать в себе вирусы.
  5. Самое главное – не отправляйте СМС на номера, даже если об этом вас просит якобы администрация.

В целом, это все, что можно рассказать о блокировках ВК и восстановлении страницы. И если с удаленными профилями сделать что-то очень просто, то в случае вашего взлома и рассылки спама, ситуация значительно усложняется.

Самое главное – соблюдайте осторожность и не забывайте выходить из профиля, если вы заходите в него через публичную Wi-Fi сеть или на другом компьютере.

Если аккаунт заблокирован

Причина заморозки страницы – нарушение пользовательского соглашения, которое принимается при регистрации в социальной сети. Наиболее частые варианты этого:

  • спам (его иногда применяют, чтобы раскрутить группу в ВК);
  • жалобы других пользователей;
  • распространение запрещенного контента;
  • создание фейк-аккаунта.

Если указанные правила не нарушались, значит, страницу взломали мошенники. Для возвращения профиля придется:

  • Выполнить авторизацию в ВК (vk.com) по прежним логину и паролю. На странице высветится уведомление о временной блокировке.

  • Для восстановления аккаунта в специальное поле вводится номер мобильного телефона, который был использован для регистрации.

  • Придет СМС с кодом подтверждения — его нужно записать в форме.

  • Для безопасности профиля необходимо придумать новый пароль.

Если перечисленные действия не помогают, придется обратиться в службу поддержки ВК.

Важно: восстановить доступ к странице раньше срока, указанного в уведомлении о блокировке, не выйдет. Разморозка аккаунта всегда бесплатна, а предложения ускорить процесс за деньги – мошенничество.

Если забыты логин или пароль

Бывают ситуации, когда логин или пароль заменены взломщиком или случайно забыты. Но в восстановлении данных нет ничего сложного:

  • Сначала рекомендуется попробовать авторизоваться по ссылке vk.com.

  • Если при вводе сведений для доступа к странице они оказываются неверными, нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль или не можете войти?».

  • Затем стоит указать номер телефона или адрес электронной почты, которые использовались при регистрации. На них будет выслан код для авторизации. Потом надо придумать новый пароль. Если пользователь не помнит этих данных, нужно кликнуть по ссылке чуть ниже.

  • В форме указывается адрес страницы. Если он неизвестен пользователю, можно найти себя через поиск по людям.

  • После этого в поля заявки нужно ввести все данные, которые помнит владелец страницы – доступный номер телефона, старый номер, прежние электронную почту и пароль. Затем необходимо кликнуть кнопку «Подать заявку». Если предоставленных сведений достаточно для восстановления, на указанный номер придет код для авторизации.

Важно: в сложных случаях восстановления аккаунта служба поддержки ВК может запросить паспортные данные и фото, сделанное на фоне компьютера с открытой страницей.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *