Восстановить в контакте

Восстановить в контакте

Ляхович Анна 14.03.2019

Как восстановить страницу в контакте? Тема достаточно обширная, поэтому попробуем ответить на нее поэтапно.

Если вы ранее самостоятельно удалили доступ к своей страничке, то система дает вам до 7 месяцев на раздумья о том, чтобы вернуть себе собственный аккаунт.

В противном случае он будет безвозвратно удален окончательно, и придется создавать новый.

Также стоит отметить, что восстановление – процесс бесплатный.

Поэтому не ведитесь на всякого рода смс на короткий номер, платные операции и прочие фишинговые манипуляции с целью выбить из вас как можно больше безналичных.

Содержание

Процесс получения доступа

Для того, чтобы начать процесс возврата доступа, заходим на сайт, введя свои логин и пароль. В качестве первого могут выступать как электронный ящик, так и телефонный номер.

И тот и другой варианты взаимозаменяемы, поэтому одинаково хорошо работают.

Вы увидите знаменитую «мертвую собаку», над которой будет написана конечная дата возможного восстановления своего аккаунта.

Поле «восстановить страницу» подсвечено в виде ссылки, на него и жмем.

Откроется страничка, где вам потребуется еще раз подтвердить ваши благие намерения.

Жмите на ссылку «восстановить страницу», а затем автоматически попадете на привычный новостной блок с уймой новых публикаций, которые можно прочитать на досуге.

Восстановление заблокированной страницы

Как быть, если ваша страничка действительно была заблокирована администрацией либо вы окончательно и бесповоротно забыли пароль авторизации?

Для начала не впадайте в панику и не делайте лишних телодвижений – не все так страшно.

Причин может быть несколько:

  • блокировка;
  • спам от «вашего» имени;
  • взлом;
  • забыли пароль.

Воспользуйтесь безвозмездным восстановлением контроля, который расположился по ссылке http://vk.com/restore.

Исходя из информации на скриншоте, вы должны ввести либо логин, либо телефонный номер, либо адрес электронного ящика, на который вы регистрировались.

Затем переходим к следующему шагу.

Теперь система просит указать вашу фамилию. Помните, что различные «Crazy», «Star», «Beauty» и прочие недофамилии модератор может и забраковать, так что будьте к этому готовы.

Если вы уверены в данных – смело идите дальше.

Система предложит вам найденную страницу, которая, скорее всего, соответствует вашим требованиям.

От вас лишь требуется подтвердить либо опровергнуть данную информацию.

Конечный этап процедуры – СМС-сообщение на номер, который привязан к странице.

Помните, что процедура не потребует от вас никаких денежных «благотворительных» взносов со стороны службы ВК.

Если у вас отсутствует нужная симка, или же код не хочет приходить – нажмите на соответствующую ссылку внизу.

Обратите внимание! Процесс восстановления нередко занимает до нескольких часов, а то и дней. Всему виной либо загруженность операторов, которые обрабатывают ссылки вручную, либо недостоверные данные с вашей странички, которые могут вызвать подозрение у администрации. В любом случае нужно набраться терпения и ждать своей очереди.

В случае, если по какой-то причине получить доступ к старой странице не получается, скорее всего, придется создавать новую, как бы вам этого ни хотелось.

Но если вам кровь из носа нужна старая, попробуйте пожаловаться напрямую в поддержку по адресу http://vk.com/support?act=new.

Важно! Чтобы писать в саппорт, вы должны быть залогинеными. Придется просить помощи у друзей и знакомых и писать с их странички. Если хотите попасть сразу на оператора, впишите в указанное поле абсолютно любой вопрос и кликните на кнопку «Ни один из этих вариантов…». Вас автоматически перенаправит на свободного представителя администрации.

Вы увидите примерно такое окно.

Задайте оператору свой вопрос, при этом максимально дотошно расписав все те действия, которые вы уже проделывали, и какой результат они давали.

При этом не забудьте написать всю информацию о странице, о которой вы помните. В теории, это должно помочь и вам и им.

Теперь остается только ждать, пока «на той стороне» не уладят конфликт и не разберутся, что не так с вашей страницей.

Помните, что профиль без фотографии они могут и не рассматривать, поскольку становится непонятным, кому именно принадлежит страничка.

За фейковые аккаунты они попросту не возьмутся.

Обратите внимание! Администрация может потребовать от вас фотографию, которая удостоверила бы вашу личность. Если она совпадет с теми, которые есть в профиле, то доступ вам, скорее всего, вернут. к содержанию

Альтернативные проблемы входа

Допустим, вы не удаляли доступ, помните дословно собственный логин и пароль, никому не переходили дорогу и не занимались спамом.

В один прекрасный момент при входе Вконтакт вы получаете информацию примерно такого вида: «вашу страничку заблокировано, введите телефон, или отправьте смс на такой-то короткий номер».

Сразу хочется сказать, что в этом случае нужно сделать одну простую вещь, а именно проверить, заходит ли на страницу с другого ПК, или телефона.

Если на других устройствах проблем не возникает, значит ваша машина заражена вирусом, т.е. вредоносным ПО.

Советуем тщательно проверить систему антивирусом, только предварительно обновите базы, чтобы локализовать проблему в максимально сжатые сроки.

Если ваше ПО не справляется, или упорно не желает отыскать вредителя, советуем скачать Dr.Web CureIt – бесплатную утилиту с мощным функционалом. Она поможет в поисках.

Как видите, ничего сложного в процессе восстановления нет.

Огромным плюсом станет достоверная информация о страничке, наличие правдивой фамилии и фотографии, удостоверяющей вашу личность.

Все спорные ситуации можно решить с помощью службы поддержки.

Главное – четко и правильно сформулировать вопрос, только ни в коем случае не поддавайтесь эмоциям и не украшайте сообщение россыпью вопросительных и восклицательных знаков.

В противном случае вашу заявку даже рассматривать никто не будет. Удачи.

Как восстановить страницу в контакте

как восстановить страницу в вк или как разблокировать страницу в вк

Неверный пароль. Как восстановить?

Мы обычно уверены, что вводим пароль правильно. Но если он вдруг не подходит (сайт ВК не принимает его), не надо торопиться. Может, ты вводишь русские буквы вместо английских? Тогда переключи язык. А если большие буквы вместо маленьких? Тогда выключи кнопку Caps Lock. Если пароль не подходит, какие бы варианты ты ни пробовал, или ты его забыл, нужно восстанавливать доступ.

Чтобы восстановить доступ к странице, зайди на сайт ВКонтакте и нажми на ссылку «Забыли пароль?»:

Другой способ — открой по ссылке Восстановление доступа к странице. Если ты с телефона, открывай по этой ссылке: для мобильных пользователей. Появится новое окно, в нем — сайт ВКонтакте, и ты сможешь переключаться между ним и этой страницей. Вернись сюда и читай дальше.

Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, от которой забыл пароль.

Начало восстановления. Что нужно сделать?

У тебя попросят ввести телефон или e-mail (адрес электронной почты), с которым ты заходил в ВК. Проще всего восстановить по номеру телефона, если он под рукой. Введи и нажми «Далее»:

Возможно, появится окно «Подтверждение действия» — там надо поставить галочку «Я не робот» и/или выполнить небольшое задание. Читай дальше здесь:

Что делать, если не помню логин? Посмотри здесь, как его узнать: Что делать, если забыл логин ВКонтакте. А если не получается вспомнить ни телефон, ни почту, посмотри чуть ниже, там есть ссылка, которая тебе нужна («нажмите сюда»):

Дальше нужно указать ссылку на твою страницу (она выглядит примерно так: https://vk.com/id12345678) или просто айди (например, id12345678). Чтобы найти ссылку на себя, внизу будет поиск по людям. А эта инструкция: Как узнать айди (id) ВКонтакте поможет тебе узнать айди старой страницы. Затем тебе покажут имя и фамилию — если все правильно, нажимай «Далее» и переходи к процедуре полного восстановления:

Как найти мою старую, предыдущую страницу?

Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы (это ссылка «Выйти» на сайте ВК в меню справа вверху). Дальше тебе все равно придется вспомнить, как была зарегистрирована старая страница: на какой номер телефона, адрес электронной почты — хоть что-нибудь.

Если номер, к которому была привязана страница, у тебя под рукой, смотри ниже Восстановление пароля через СМС.

Если страница была зарегистрирована на номер телефона, которого у тебя больше нет (и даже если ты не можешь вспомнить номер), читай дальше: Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян.

А если номер у тебя есть, но ты не помнишь фамилию (была указана ненастоящая), посмотри эти советы: Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте.

Восстановление пароля через СМС

Итак, ты зашел в «Восстановление доступа к странице». Твоя страница привязана к номеру телефона и ты хочешь восстановить пароль по СМС. Новый пароль нужно придумать заранее; какой пароль лучше и надежнее, прочитай здесь: «Безопасность в Контакте».

После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:

  1. Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
  2. У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
    • Что делать, если фамилия и номер не совпадают
    • Что делать, если забыл фамилию на странице
  3. На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
  4. На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице. Если ВК высылает код в личку, прочитай это — Код отправлен в личные сообщения, почему?
  5. Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
  6. Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
  7. Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «Вход» (VHOD.RU) — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.

Если номера нет, смотри восстановление доступа без СМС.

Что делать, если код не приходит?

Читай инструкцию:

  • Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?

Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — восстановление доступа, если привязанного номера больше нет.

Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?

Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — ).

Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?

Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:

  • ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?

Что делать, если восстанавливается не та страница?

Ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона! Читай здесь:

  • Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

Как узнать пароль, если я его не помню, забыл?

Прочитай тут:

  • Как узнать, поменять пароль в ВК, если забыл старый пароль

Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян

Ты пытаешься восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит SMS-сообщение с кодом, ты понимаешь, что доступа к этому номеру у тебя больше нет. Тогда у тебя ровно два варианта: восстановить номер (сим-карту), если это возможно, или пройти процедуру полного восстановления. Оба способа здесь:

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона?

Страницу можно привязать к новому номеру, даже если у тебя нет доступа к старому. Номер меняется в настройках. Смотри инструкцию здесь:

  • Как поменять номер телефона ВКонтакте, привязать другой номер

Всегда привязывай страницу к своему действующему личному номеру мобильного телефона. Поменял номер — поменяй привязку. Это важно для безопасности страницы.

Почему страница заблокирована, что делать?

Твою страницу могла заблокировать администрация ВКонтакте. Это вынужденная мера, например, чтобы остановить злоумышленников, которые перехватили твой пароль и рассылали нежелательные сообщения другим людям от твоего имени. Подробнее здесь:

  • Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение

Вход на сайт

Для быстрого и безопасного входа в Контакт пользуйся известной стартовой страницей Вход.ру. Достаточно поставить ее в браузере стартовой страницей, и входить на сайты сразу станет значительно удобнее. Более того, ты больше не будешь рисковать ввести пароль на подставном сайте злоумышленников.

Переход на главную страницу:

Что делать, если не получается восстановить доступ?

В случае, если восстановить страницу никак не получается, напиши в поддержку ВКонтакте и укажи ссылку на свою страницу, которую пытаешься восстановить. Они подскажут, что делать.

Если в Контакт не получается зайти, прочти статью «Не входит в Контакт — что делать?». Там собраны основные причины такой беды и как с ними бороться.

В крайнем случае, когда все способы испробованы и ни один не помог восстановить доступ к старой странице, можно зарегистрировать новую. У нас есть хорошая инструкция на эту тему: «Регистрация ВКонтакте». Совет: чтобы снова не потерять страницу, в будущем всегда пользуйся сайтом Вход, чтобы заходить на нее — это надежно.

Смотри еще про пароль ВКонтакте и восстановление доступа

  • ВКонтакте: пароль можно сбросить не чаще, чем раз в 12 часов. Что делать?
  • Что делать, если забыл логин ВКонтакте (или логин и пароль)
  • Старая страница ВКонтакте: как найти, открыть, войти
  • Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление?
  • Как поменять пароль ВКонтакте
  • Безопасность ВКонтакте

Эта проблема легко решается. Давай посмотрим на картинку экрана, где ВКонтакте требует паспорт:

Вопрос: где там слово «паспорт»? Посмотри еще раз. Прочитай. Не торопись. Там написано, что нужна фотография документа с именем, фамилией и фотографией. Документа. Документ — это не то же самое, что паспорт. То есть подойдет и другой документ, где есть твое имя, фамилия, и фотография! Не обязательно это должен быть паспорт.

Можно ли загрузить водительское удостоверение (права), студенческий или ученический билет, книжку спортсмена или другой документ вместо паспорта?

Да, можно. Ведь там написано, что нужен документ, удостоверяющий твою личность. Нигде не сказано, что требуется именно паспорт. Если ты не можешь или не хочешь предоставить паспорт, то подойдет и другой документ. Главное, чтобы там были имя, фамилия, фотография, и чтобы на фото все это было четко видно.

Но вот вопрос: а что, если документа с фотографией нет? Читай дальше:

Можно ли загрузить свидетельство о рождении вместо паспорта?

Да, можно. Если паспорт ты еще не получил, то есть тебе еще нет 14 лет, то свидетельство о рождении у тебя в любом случае есть. Правда, там нет фотографии — что делать? Ответ: можно отправить свидетельство о рождении без фотографии. Ведь у тебя просто пока нет документа с фотографией. Поэтому свидетельство они примут.

Если родители не разрешают, постарайся объяснить им, что ВКонтакте — это крупная, очень известная социальная сеть, и документ им нужен только для доказательства, что ты — это именно ты, а не кто-то другой. Больше ни для чего твое свидетельство они не будут использовать. А сайт ВКонтакте тебе очень нужен, чтобы получать важную информацию — например, для учебы — и быть на связи с одноклассниками. Родители должны понять, что это не баловство, и что доступ к странице для тебя очень важен.

Но ведь там написано, что надо документ с фото!

Правильно. Написано, что надо документ с фото. Но у тебя его нет. Поэтому можешь отправить свидетельство о рождении — они его примут. Служба поддержки понимает, что паспорта у тебя пока нет по возрасту. Но они могут попросить тебя сфотографироваться со свидетельством о рождении. Поэтому нужно проверять, что тебе ответили по твоей заявке — для этого надо заходить туда по ссылке, которая приходит на телефон в СМС.

Для надежности можешь сразу сфотографироваться, держа свидетельство о рождении рядом с лицом, и приложить это фото к заявке. На нем должно быть и твое лицо, и свидетельство, и все это должно быть четким и хорошо освещено. Как сделать качественное фото, (там говорится о фото на фоне заявки, но советы подходят и в данном случае).

Что делать, если я не хочу отправлять свой паспорт, даже если он есть?

Серию и номер паспорта или любого другого документа можно затереть на фото (или скане) — они не нужны службе поддержки ВК.

Кроме того, как мы уже сказали, у тебя не требуют именно паспорт. Можно отправить другой документ с именем, фамилией, фото (или свидетельство о рождении, если ничего другого нет).

Выбор у тебя небольшой: либо отправить документ, либо не отправить. В первом случае ты сможешь восстановить страницу, во втором — точно не сможешь. Поэтому если ты относишься к своей странице серьезно и она тебе на самом деле нужна, документ придется отправить. Сайт ВКонтакте — не детский сад. Представь, что какой-то посторонний человек заявил, что твоя страница на самом деле — его. И потребовал бы отдать ему страницу, не проверяя личность. Согласись, если бы так можно было делать, то получился бы бардак.

Смотри также другие инструкции:

  • Восстановление пароля, доступа к странице ВКонтакте
  • Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление?
  • Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
  • Как обратиться в поддержку ВКонтакте
  • Быстрое восстановление пароля недоступно. Почему и что делать?
  • Как пользоваться ВКонтакте: все инструкции

Стартовая страница «Вход»

Сделай сайт Вход стартовой страницей в своем браузере, и при запуске ты сразу будешь видеть, есть ли у тебя новые сообщения, уведомления, отметки на фото. Можно подключить и другие сайты, не только ВКонтакте. Очень удобно! Вход на любой сайт одним нажатием.

Восстановить удаленную страницу ВКонтакте можно! Но есть определенные ограничения. Имеет значение, сколько времени прошло с момента удаления. Кроме того, восстановить страницу может только ее хозяин.

Твоя страница точно удалена? Может, ты путаешь — она не удалена, а заморожена (заблокирована)? Прочитай еще раз сообщение на странице — не написано ли там «временно заморозили»? Тогда быстрее сюда: Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение

Удаленную страницу

Вернуть доступ к самостоятельно удаленному профилю – самый легкий способ его восстановления. Это можно сделать в течение 7 месяцев после удаления, иначе возможность реанимировать аккаунт будет утеряна окончательно. Все очень просто:

  • Нужно перейти по ссылке vk.com. Сайт покажет, что страница удалена. Для ее возвращения достаточно кликнуть кнопку «восстановить свою страницу».

  • После этого появится уведомление о полном восстановлении всей информации профиля, для чего нужно нажать соответствующую кнопку.

Важно: на странице все останется без изменений – сведения, друзья, музыка, фотографии. При необходимости можно восстановить переписку ВКонтакте. Удалить все аудиозаписи ВК или альбомы, пока аккаунт отключен, невозможно.

Если аккаунт заблокирован

Причина заморозки страницы – нарушение пользовательского соглашения, которое принимается при регистрации в социальной сети. Наиболее частые варианты этого:

  • спам (его иногда применяют, чтобы раскрутить группу в ВК);
  • жалобы других пользователей;
  • распространение запрещенного контента;
  • создание фейк-аккаунта.

Если указанные правила не нарушались, значит, страницу взломали мошенники. Для возвращения профиля придется:

  • Выполнить авторизацию в ВК (vk.com) по прежним логину и паролю. На странице высветится уведомление о временной блокировке.

  • Для восстановления аккаунта в специальное поле вводится номер мобильного телефона, который был использован для регистрации.

  • Придет СМС с кодом подтверждения — его нужно записать в форме.

  • Для безопасности профиля необходимо придумать новый пароль.

Если перечисленные действия не помогают, придется обратиться в службу поддержки ВК.

Важно: восстановить доступ к странице раньше срока, указанного в уведомлении о блокировке, не выйдет. Разморозка аккаунта всегда бесплатна, а предложения ускорить процесс за деньги – мошенничество.

Если забыты логин или пароль

Бывают ситуации, когда логин или пароль заменены взломщиком или случайно забыты. Но в восстановлении данных нет ничего сложного:

  • Сначала рекомендуется попробовать авторизоваться по ссылке — vk.com.

  • Если при вводе сведений для доступа к странице они оказываются неверными, нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль или не можете войти?».

  • Затем стоит указать номер телефона или адрес электронной почты, которые использовались при регистрации. На них будет выслан код для авторизации. Потом надо придумать новый пароль. Если пользователь не помнит этих данных, нужно кликнуть по ссылке чуть ниже.

  • В форме указывается адрес страницы. Если он неизвестен пользователю, можно найти себя через поиск по людям.

  • После этого в поля заявки нужно ввести все данные, которые помнит владелец страницы – доступный номер телефона, старый номер, прежние электронную почту и пароль. Затем необходимо кликнуть кнопку «Подать заявку». Если предоставленных сведений достаточно для восстановления, на указанный номер придет код для авторизации.

Важно: в сложных случаях восстановления аккаунта служба поддержки ВК может запросить паспортные данные и фото, сделанное на фоне компьютера с открытой страницей.

Подводим итоги

Иногда восстановить страницу в соцсети – не так просто, как вернуть ее после самостоятельного удаления или сделать гиперссылку в ВК. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо использовать сложные пароли для авторизации и иметь доступ к номеру телефона, на который регистрировался профиль.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Реклама

Восстановить страницу ВК можно разными способами в зависимости от того, как именно она была утеряна (удалена или блокирована). Ниже представлены пошаговые инструкции для восстановления в каждом из случаев. В случае, если они не могут в статье представлен и альтернативный метод. Если же и он Вам не поможет, то обязательно напишите нам в комментариях и мы рассмотрим вашу проблему персонально.

Рекомендуем: Как защитить аккаунт ВК от взлома.

Что делать если профиль удален

Если вы удалили свою страничку VK, то восстановить ее можно в течение 7 месяцев. Никакие деньги за восстановление платить не нужно – если вы видите такую просьбу на странице, то знайте, что это мошенничество.

Проверьте свою систему на вирусы, чтобы избавиться от уведомлений о том, что профиль заблокирован, и вам нужно оплатить его разблокировку.

Чтобы восстановить свою страницу VK:

  1. Откройте vk.com. Напишите телефон и пароль, чтобы зайти в аккаунт.
  2. Сайт покажет, что ваша страница удалена. Для ее восстановления нажмите на соответствующую ссылку (восстановить свою страницу).

После повторного нажатия кнопки «Восстановить» можно снова полноценно использовать аккаунт VK – все друзья, сообщения, записи и другая информация со странички останутся нетронутыми.

Реклама

Что делать если аккаунт заблокирован

Если страница VK была не просто удалена, а заблокирована за рассылку спама или иную подозрительную деятельность, то восстановить ее можно с помощью специальной формы.

  1. Перейдите на http://vk.com/restore. Укажите логин, который использовался для входа в аккаунт.
  2. Введите код, указанный на картинке.
  3. Укажите свою фамилию, закрепленную на страничке VK. Ее система использует для подтверждения вашей личности.

Сервис автоматически найдет страницу, которая подходит под указанные вами требования. Если обнаружен верный аккаунт, нажмите «Да, это нужная страница», чтобы вернуть доступ к профилю. На номер, привязанный к профилю, придет сообщение с кодом. Введите его и кликните «Сменить пароль». Если нет доступа к телефону или сообщение не приходит, то щелкните по ссылке «Нажать здесь».

Появится небольшая анкета из трех пунктов – если ее заполнить, то можно вернуть свою страничку, привязав ее к другому номеру телефона. Вам нужно:

Реклама

  1. Указать другой номер, к которому будет осуществлена привязка аккаунта VK.
  2. Написать логин, по которому вы заходили раньше на свою страницу (номер или адрес электронной почты).
  3. Ввести старый пароль (можно оставить это поле пустым).

Восстановление аккаунта возможно лишь в том случае, если в профиле есть ваши фотографии. Анонимные страницы без фото вернуть трудно, даже если вы предоставите полную информацию о старом пароле и логине.

Если профиль заблокирован за нарушение правил сайта, то в информации о блокировке будет указана конкретная причина и срок окончания бана. До окончания этого срока вернуть доступ к страничке нельзя. Если правила вы не нарушали (вашу страницу взломали и использовали третьи лица), то сообщите об этом в службу поддержки – подробно порядок обращения будет рассмотрен ниже.

Что делать если логин и пароль утерян

Описанная выше форма позволит вам восстановить свою страничку VK, если вы забыли от неё логин и пароль. Это довольно распространенная проблема среди пользователей, поэтому администрация Вконтакте сделала процедуру максимально простой, но безопасной – можно восстановить только свою страничку, доступ в чужой аккаунт получить не получится.

Реклама

  1. Перейдите к форме восстановления http://vk.com/restore. Кликните по ссылке «Нажмите сюда», если вы не помните номер телефона, по которому заходили на свою страницу.
  2. Укажите ссылку на свою страницу. Попросите скопировать и переслать вам ссылку своих друзей. Если друзья помочь не могут, то посмотреть её можно через поиск по людям.
  3. Введите имя и фамилию, под которыми вы регистрировали аккаунт ВКонтакте. Для ускорения поиска можно воспользоваться фильтрами по стране, городу, университету, возрасту и т.д. Когда аккаунт будет найден, кликните по ссылке «Это моя страница».

Страница найдена, но чтобы её восстановить придется отправить заявку, в которой необходимо указать старый номер, доступный номер, а также пароль от аккаунта. Если в профиле есть ваши фотографии, то можно обойтись без пароля, но тогда есть вероятность, что администрация ВКонтакте отклонит вашу просьбу.

Альтернативный метод

Если профиль был взломан, а затем заблокирован за действия, нарушающие правила VK, вы не можете вспомнить логин (пароль) или у вас не получается найти адрес своего аккаунта, то попробуйте восстановить доступ напрямую через службу поддержки ВКонтакте.

Примечание: чтобы воспользоваться этой возможностью, вам нужно быть авторизованным на сайте. Если решите создать для обращения новую страницу, ни в коем случае не привязывайте ее к тому же номеру, что и старую, иначе вы рискуете потерять доступ к старому аккаунту. Можно открыть страницу поддержки из профиля другого человека – так будет безопаснее.

Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте, если ни один из перечисленных выше способов не помог:

Реклама

  1. Откройте раздел «Помощь». Введите любой вопрос. Щелкните «Это не решает мою проблему».
  2. Выберите вариант «У меня остались вопросы».
  3. Появится окно с кнопкой «Задать вопрос». Нажмите на неё, чтобы перейти к форме обращения.

В форме обращения постарайтесь максимально четко и подробно расписать свою проблему. Когда страничка была удалена, почему вы не смогли восстановить её в обычным порядке и т.д. Это последний вариант, позволяющий решить вопрос, как восстановить страницу в Контакте. Если служба поддержки вам откажет, то вернуть доступ к профилю уже не получится.

Пожаловаться на контент


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *