Зум

Зум

Переход большинства стран в режим карантина привел к частичному или полному изменению привычного хода вещей. Невозможность свободно перемещаться по городу, встречаться с друзьями и ходить на работу заставила людей искать альтернативы. Так, теперь деловые и личные встречи проходят онлайн, а одним из самых популярных сервисов для этого стало приложение Zoom.

Содержание

Что такое Zoom

Как пишет The Guardian, Zoom – это платформа для проведения видеоконференций, о которой большинство из нас не знало до начала карантина. По состоянию на конец марта ее капитализация выросла до 29 миллиардов долларов, то есть, она стоит дороже, чем любая американская авиакомпания. И все это потому, что вынужденное нахождение в изоляции резко повысило интерес к платформе.

Штаб-квартира Zoom Video Communications находится в калифорнийском городе Сан-Хосе (США) и занимается удаленной конференц-связью. Компания была основана Эриком Юанем в 2011 году. Сам сервис был запущен в 2013, сразу после запуска к нему подключился миллион пользователей, к лету 2014 года их уже стало 10 миллионов, а к 2015 Zoom пользовали 40 миллионов частных лиц и 65 тысяч организаций, сообщает «Русская служба Би-би-си».

В бесплатной версии программы могут участвовать до 100 человек, в этом случае видеоконференция может длиться до 40 минут. Если пользователю нужно подключить большее количество участников или говорить с ними дольше, — нужно переходить на платную версию, которая будет стоить от 15 долларов в месяц. При этом, в бесплатной версии личные видеовстречи не лимитируются.

Подключиться к Zoom можно как на ПК, так и с помощью мобильного приложения. Можно не только созваниваться, но и писать друг другу, а во время конференции можно предоставить пользователям доступ к экрану и оставлять на нем заметки.

Как используют Zoom во время карантина

Эрик Юань рассказал о том, что с начала карантина в мире количество пользователей программы стремительно увеличилось и на данный момент ей пользуется 200 миллионов человек в день. Для сравнения, в декабре этот показатель составлял 10 миллионов. При этом, Юань признался, что сама платформа не была готова к такому. Изначально она планировалась для корпоративных клиентов, поэтому такой рост интереса стал неожиданностью.

Zoom используют для работы, учебы, личных встреч. Так, о проведении заседания кабинета министров Великобритании рассказал премьер-министр Борис Джонсон. На сайте Министерства иностранных дел Украины появилась информация о том, что онлайн-брифинг Дмитрия Кулебы также проходил через Zoom.

В Норвегии сервис используют для проведения уроков в школах, а сами школьники с его помощью общаются не только по теме занятий. Пара из Калифорнии, которая не смогла провести свадьбу, как планировалось, из-за введенного карантина разослала друзьям приглашения в конференцию Zoom. С помощью программы присоединился и священник.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал с новостями технологий и культуры.

Что вызывает беспокойство пользователей

В федеральный суд Сан-Хосе (США) был подан иск, в котором Zoom обвиняют в передаче данных сторонним компаниям, в частности, Facebook и, возможно, другим. The Guardian, пишет о том, что приложение для iOS передает данные Facebook даже в том случае, если пользователь не зарегистрирован в социальной сети. Эта информация включает в себя местоположение пользователя и его уникальный ID в программе, благодаря которому другие компании могут посылать ему персонализированную рекламу.

Кроме того, в Zoom предусмотрена еще одна интересная функция: тому, что создал конференцию, приходит оповещение если кто-то из участников переключается на другое приложение, чтобы посмотреть на компьютере или смартфоне что-то, не связанное с конференцией. В самой компании эту функцию особенно рекомендуют преподавателям – она позволяет понять, кто из студентов на самом деле не заинтересован в том, что ему рассказывают на лекции.

Еще одна проблема была найдена в январе 2020 года. Израильская компания Check Point, специализирующаяся на кибербезопасности, обнаружила уязвимость, которая позволяла подслушивать разговоры, не защищенные паролем, и получать все файлы, которые распространялись во время таких конференций. Узнав об этом, Zoom запаролил все совещания.

Вместе с тем, проблемы остались, так The Guardian сообщала, что хакеры смогли проникнуть на неназванное совещание в Zoom и запустить ролик порнографичечкого содержания. А американские СМИ сообщали о единичных случаях взлома конференций, где хакеры оставляли расистские и просто оскорбительные сообщения. Вместе с тем, по данным СМИ, злоумышленики не получали доступа к содержимому компьютеров и телефонов.

Министерство обороны Великобритании считает, что уязвимыми при конференциях в Zoom могут быть видеокамеры в MacBook.

По данным Reuters, Илон Маск запретил сотрудникам SpaceX пользоваться Zoom из-за «значительных проблем с конфиденциальностью и безопасностью». Отмечается, что компания занимается разработкой технологий, важных для национальной безопасности, поэтому стремится защитить их от возможной утечки.

«Мы понимаем, что многие из нас использовали этот инструмент для поддержки конференций и собраний. Пожалуйста, используйте электронную почту, текстовые сообщения или телефон в качестве альтернативного средства общения», — говорится в письме SpaceX, которое было разослано сотрудникам.

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Что такое Zoom и зачем он нужен

Возможности Zoom

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

Начало работы

Как создать учетную запись в Zoom

Как установить Zoom на компьютер или смартфон

Как настроить Zoom для работы

Интерфейс десктопной версии

Предварительная настройка сервиса

Как настроить конференцию в Zoom

Вход в конференцию

Настройка аудиоконференции

Управление участниками конференции

Настройка сессионных залов

Настройка демонстрации экрана

Как запланировать конференцию

Как отредактировать конференцию

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Бесплатный пакет

Профессиональный пакет/a>

Бизнес-пакет

Пакет «Предприятие»

Что такое Zoom и зачем он нужен

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Возможности Zoom

  • Видео- и/или аудиосвязь. Реализуется посредством конференций или вебинаров.
  • Общий доступ к экрану. Поддержка общего доступа к рабочему столу для удаленной работы исполнителей над совместными проектами.
  • Коллективные чаты в группах. Обмен текстом, аудио и изображениями, сохранение данных на протяжении 10 лет.
  • Комнаты для совместной работы. Zoom Rooms — программное обеспечение для конференц–зала, обеспечивающее более высокое качество связи.
  • Рассылка приглашений по почте или по телефонным номерам.
  • Интеграция с ОС (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Конференции

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

  • Мгновенные. Подходят, когда нужно провести совещание на работе, обговорить проект с исполнителями или решить другие неотложные дела. Организатор входит в режим конференции, рассылает приглашения участникам, и они по ссылке получают доступ к мероприятию.
  • Запланированные. Подходят для проведения онлайн–уроков, мастер-классов, конференций. В этом случае организатор назначает дату и время конференции, указывает тему, проводит предварительные настройки видео и аудио, рассылает приглашения участникам по почте или в Zoom.

Вебинары (веб-семинары)

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

  • На вебинаре слушатель не может в визуальном режиме общаться с организатором.
  • В формате конференции максимальное количество участников — 1 000, в формате вебинара — 10 000.
  • Провести конференцию позволяет бесплатная подписка (до 100 участников + ограничение по времени), а вебинар доступен только в платном пакете.

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Начало работы

Как создать учетную запись в Zoom

Перейдите на сайт zoom.us. Нажмите «Зарегистрируйтесь бесплатно».

Введите дату своего рождения — эти данные используются системой для проверки и не сохраняются.

Введите адрес электронной почты и нажмите «Регистрация». Еще один способ — авторизация через Google, Facebook или систему единого входа (СЕВ).

После регистрации вам на почту придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке для подтверждения регистрации. Если по какой-то причине письмо на почту не пришло, кликните на ссылку «Отправить еще раз».

Активируйте свою учетную запись на почте:

Заполните анкету регистрации:

Пригласите создать учетную запись коллег по работе, партнеров, учеников и т. д. Для этого введите их адреса в соответствующие поля.

Этот шаг не обязательный, поэтому его можно пропустить.

Система сгенерирует ваш персональный URL конференции и предложит два варианта дальнейшей работы:

  1. Начать конференцию сейчас.
  2. Перейти к учетной записи.

Нажмите «Перейти к учетной записи».

В учетной записи можно:

  • посмотреть и изменить информацию в профиле;
  • планировать, организовывать и входить в конференцию;
  • планировать и организовывать веб-семинары;
  • хранить облачные и локальные записи;
  • настраивать конференции, записи и телефоны;
  • управлять пользователями, залами и учетными записями.

Важно! Не все функции доступны в бесплатной версии. Например, для проведения вебинаров, хранения записей в облаке или использования программно-реализованной системы залов Zoom Rooms требуется платная подписка.

Как установить Zoom на компьютер или смартфон

Для доступа к широкому функционалу Zoom воспользуйтесь его десктопной версией. Скачать настольное приложение можно .

Для создания новой конференции кликните на «Войти в».

Укажите свой адрес электронной почты и пароль или выполните вход через Google, Facebook или СЕВ.

Работать с Zoom можно не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете. Для этого скачайте мобильное приложение для ОС iOS — на сайте App Store , для ОС Android — на сайте Google Play . После этого выполните загрузку и запустите приложение.

С телефона и планшета также можно вести конференции. Но не все возможности будут доступны.

Недостатки мобильных приложений для проведения конференции:

  • нет функции записи на бесплатном тарифе, а в десктопной версии — есть;
  • с телефона нельзя транслировать конференцию в социальные сети;
  • нельзя разделить участников на сессионные залы;
  • неудобно работать в режиме демонстрации экрана.

Также можно планировать конференции с помощью расширений в Chrome, FireFox или Outlook. После их установки можно:

  • устраивать мгновенные встречи;
  • планировать конференции;
  • рассылать приглашения участникам конференции;
  • планировать встречи для других.

Как настроить Zoom для работы

Интерфейс десктопной версии

После запуска десктопной версии Zoom вы попадаете на главную страницу сервиса.

На главной странице вы можете:

  • Запускать конференции с видео и без.
  • Планировать предстоящие конференции.
  • Демонстрировать экран в зале Zoom Room.
  • Подключаться к конференции.

Подробнее об этих возможностях расскажем далее.

Предварительная настройка сервиса

Для удобной работы с Zoom задайте настройки, которые будут применяться ко всем конференциям.

Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

Общие настройки

Окно настроек открывается на вкладке «Общие». Установите флажок напротив пункта «Запускать Zoom при загрузке Windows» — тогда программа будет открываться сразу при включении компьютера.

Если вы планируете регулярно организовывать и принимать участие в конференциях, установите флажок напротив пункта «Напомнить мне о предстоящей конференции через 5 минут». Укажите время, за которое система должна предупредить о мероприятии.

Видео

От качества видеосвязи во многом зависит успешность конференции. Выполните такие действия по настройке видео:

  • Выберите камеру и соотношение сторон экрана. Если у вас подключено две камеры, укажите, какую из них использовать во время трансляции — встроенную в телефон/ноутбук или внешнюю. Настройте широкоэкранный режим трансляции для улучшения видимости и дальности изображения.
  • Включите режим HD. Это обеспечит высокое качество картинки.
  • Включите функцию «Подправить мой внешний вид». Эта опция позволяет сгладить картинку.

Звук

Проверьте подключение и настройки динамиков и микрофона. По умолчанию установлена автоматическая регулировка громкости воспроизведения звука по микрофону. Отключите эту опцию, если хотите самостоятельно регулировать громкость.

Чат

Настройте чат так, чтобы вам было удобно во время конференции отвечать на вопросы участников или общаться с коллегами по работе.

В настройках чата:

  • Измените время, при котором ваш активный статус будет меняться на статус «Нет на месте», или отключите эту опцию.
  • Настройте отображение непрочитанных сообщений так, чтобы не пропустить ни одного. Для этого установите флажок напротив пункта «Оставить все непрочитанные сообщения сверху» или «Показывать значок непрочитанных сообщений для каналов».
  • Настройте всплывающие сообщения. По умолчанию вам показываются все всплывающие сообщения. Включите всплывающие уведомления только для личных сообщений или для конкретных каналов. Для этого установите галочку напротив пункта «Ничего» и выберите каналы, для которых делаете исключение.

Контакты

Еще один важный этап настройки — занесение контактов. Для этого кликните в главном меню на «Контакты». В открывшемся окне нажмите на знак «+» и выберите «Добавить контакты».

Введите адреса электронной почты участников конференции, чтобы добавить контакт в адресную книгу. Нажмите на «Добавить контакт». После этого участники конференции получат на свою почту уведомление с просьбой зарегистрироваться в Zoom и скачать приложение.

Добавленные контакты можно разделить по каналам. Это актуально в том случае, если вы планируете использовать Zoom для разных целей и в контактах у вас будут сотни людей.

Например, создайте один канал для сотрудников по работе, второй — для участников предстоящей конференции, третий — для личного пользования. Так можно общаться одновременно сразу с несколькими людьми и обмениваться информацией в рамках одной группы.

Как настроить конференцию в Zoom

Вход в конференцию

Организовать конференцию можно на сайте zoom.us, через десктопную программу или мобильное приложение. В первом случае зайдите в личный кабинет и выберите «Организовать конференцию».

В десктопной программе нажмите на значок «Новая конференция».

Также в десктопной программе вы можете создать конференцию еще одним способом. Для этого кликните на «Конференция» в верхней панели меню. В открывшемся окне нажмите «Начать».

Настройка аудиоконференции

После того как вы кликнули на знак «Новая конференция» система по умолчанию запускает конференцию с видео и звуком. Внизу экрана располагается панель инструментов. Если вы хотите отключить видеорежим, кликните «Остановить видео».

Перед запуском аудиоконференции убедитесь в том, что подключены динамики и микрофон. Для избежания неполадок во время конференции проверьте качество звука.

Управление участниками конференции

Пригласите участников на конференцию. Для этого выберите на панели инструментов «Управлять участниками».

Пригласите участников. Для этого внизу экрана нажмите на кнопку «Пригласить». Выберите людей из списка контактов или пришлите им приглашение по электронной почте.

Выбранные участники получат ссылку доступа к конференции по почте или в приложении.

Откройте доступ к конференции принявшим приглашение участникам — они появятся в правой колонке. Нажмите на кнопку «Принять», чтобы они вошли в конференцию.

Если вы хотите отвечать на вопросы участников в чате, не забудьте его открыть. Для этого нажмите «Чат» на панели управления — справа откроется чат.

Введите сообщение в окне чата, если хотите чтобы его увидели все участники конференции. Для отправки ответа определенному участнику нажмите на раскрывающийся список рядом с «Кому:» и найдите его там.

Настройка сессионных залов

Сессионные залы — эта функция Zoom, которая позволяет создать во время конференции зал/залы для определенных групп участников.

В каких случаях нужны сессионные залы:

  • если вы занимаетесь обучением и вам надо в индивидуальном порядке участнику/участникам конференции объяснить какие-то вопросы, не отвлекая внимание других участников;
  • если вам нужно обсудить с одним человеком или группой участников конфиденциальную информацию;
  • если вы разбиваете участников на группы для работы над разными проектами, для обсуждения работы над каждым проектом.

В бесплатной версии Zoom доступна функция сессионных залов. Но по умолчанию она отключена, поэтому вы не найдете ее в приложении на панели инструментов. Включить ее можно в настройках сервиса на сайте.

Как это сделать:

  1. Зайдите в свой кабинет на сайте zoom.us.
  2. Выберите «Настройки», откройте вкладку «Конференция» — пункт «на конференции (расширенные)».
  3. В списке расширенных настроек найдите опцию «Сессионные залы», активируйте ее и разрешите организаторам назначать участников сессионных залов.

Сохраните изменения и перейдите в конференцию — на панели инструментов появится опция «Сессионные залы».

Для добавления участников кликните на «Сессионные залы». Создайте необходимое количество залов, разделите участников на залы автоматически или вручную.

Каждый участник получит приглашение войти в сессионный зал, и он должен его принять. Если человек не примет соглашение, то останется в основной конференции.

После принятия приглашений участники конференции разойдутся по сессионным залам и смогут общаться только с теми, кто находится с ними в одном зале.

Для завершения работы в меню сессионных залов нажмите на кнопку «Закрыть все залы». У участников сессионных залов останется 60 секунд для завершения работы в зале. По окончании этого времени они автоматически попадут в основную конференцию.

Настройка демонстрации экрана

Демонстрация экрана — функция, которая позволяет организатору сделать его выступление (доклад, обучающий материал) наглядным и доступным для понимания.

Демонстрация экрана доступна в бесплатной версии Zoom и отображает экран компьютера, планшета или смартфона, если вы установили приложение.

Для чего используется демонстрация экрана:

  • выступающий может прямо на «доске» чертить схемы, писать опорные моменты своего выступления;
  • отображать свой экран с заранее подготовленной презентацией;
  • в онлайн режиме показывать, как установить ПО, настроить программу, работать с данными и т. д.

Для настройки кликните «Демонстрация экрана».

В открывшемся окне будут отображаться все открытые страницы и программы на компьютере.

Если вы хотите во время доклада чертить схемы или записывать опорные пункты, то кликните на доску сообщений.

На доске сообщений доступны такие инструменты: рисование, текст, ластик, отслеживание (курсор превращается в инструмент отслеживания или стрелку), формат (изменение настроек комментариев) и др.

Подключите дополнительные опции:

  • Совместное использование звука компьютера. Опция предполагает, что любой звук, который исходит из вашего компьютера, будет совместно использоваться на конференции. Для подключения опции установите флажок напротив опции «Совместное использование звука компьютера».
  • Оптимизация экрана для просмотра видеоролика. Для включения видеоролика в полноэкранном режиме установите флажок напротив опции «Оптимизировать демонстрацию экрана для просмотра видеоролика». Убедитесь, что качество изображения при подключении полноэкранного режима не изменилось. Если изображение размытое, то не используйте эту опцию.

После настройки этих опций нажмите на кнопку «Совместное использование».

Не забудьте в режиме демонстрации экрана подключить чат. Для этого нажмите «Еще» и в развернувшемся списке кликните «Чат».

После этого появится всплывающее окно чата. Если в ходе конференции вам будут приходить сообщения, то кнопка «Еще» будет подсвечиваться оранжевым.

Как запланировать конференцию

В Zoom можно проводить мгновенные и запланированные конференции.

Для проведения мгновенной конференции на главной странице нажимаете «Мгновенная конференция» и следуете инструкции, приведенной выше.

Если вы хотите заранее спланировать конференцию, кликните на иконку «Запланировать».

Для планирования конференции выполните такие действия:

  1. Укажите тему конференции.
  2. Задайте дату и время начала конференции. Укажите длительность мероприятия, чтобы участники могли планировать свое время. Не забудьте указать часовой пояс.
  3. Выберите идентификатор конференции. Вы можете присвоить свой идентификатор персональной конференции или создать уникальный идентификатор.
  4. Установите пароль для конференции. Система автоматически присваивает каждой новой конференции пароль для защиты от незарегистрированных участников. Пароль указывается в приглашениях, которые рассылаются участникам. Если участник не введет пароль, то не сможет подключиться к конференции. По желанию вы можете отключить эту опцию.
  5. Настройте видеоизображение. Для проведения видеоконференции включите видеоизображение у себя и участников.
  6. Настройте звук. Укажите, звук какого устройства будет использоваться: телефона, компьютера или и тот, и другой.

После завершения настроек нажмите кнопку «Запланировать».

Не забудьте отправить приглашения участникам конференции — они генерируются системой автоматически после того, как вы нажали «Запланировать». Остается только скопировать приглашение и разослать их участникам по почте или через Zoom.

Для этого кликните «Конференция» на панели инструментов. В открывшемся окне вы увидите краткие сведения о запланированном мероприятии: тему, идентификатор, время проведения.

Прежде чем копировать приглашение, нажмите на ссылку «Показать приглашение на конференцию». Убедитесь, что в тексте нет ошибок. Приглашение выглядит так:

В приглашении содержится ссылка на подключение и пароль к конференции. Без этой информации человек не сможет принять в ней участие.

Как отредактировать конференцию

Если вы сделали опечатку в теме конференции, хотите изменить дату, время, длительность проведения или поменять какие-то настройки, то нажмите «Изменить».

В окне редактирования внесите изменения и сохраните их.

Вы можете удалить запланированную конференцию. Для этого нажмите «Удалить». В течение 7 дней после удаления конференции вы можете восстановить ее на сайте Zoom на странице «Недавно удаленные».

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Zoom предлагает от базового бесплатного пакета для малого бизнеса и личных целей до профессиональных пакетов.

Бесплатный пакет

Подходит для проведения персональных и небольших конференций.

Бесплатно вы можете:

  • Проводить неограниченное количество персональных конференций (1 на 1). При этом время такой конференции не ограничено.
  • Проводить неограниченное количество групповых конференций. Ограничение по количеству участников — 100 человек. Ограничение по времени — 40 минут. По истечении этого времени конференция автоматически прерывается, и нужно организовывать новую мгновенную конференцию.

Какие функции поддерживает базовый тарифный план:

  • Видеоконференцсвязь. Поддерживается HD-видео (до 720 p) и HD голосовая связь. Возможна одновременная демонстрация экрана несколькими участниками с разрешения организатора. Можно использовать виртуальный фон.
  • Веб-конференцсвязь. Доступны функции демонстрации рабочего стола и приложения, приватного и группового чата. Можно создавать собственный постоянный конференц-зал, начинать конференции в любое время или планировать их. Сервис обеспечивает локальное хранение записей с конференций в таких форматах: MP4 (для видео), M4A (для звук) и txt (для чата).
  • Коллективная работа. Можно работать в сессионных залах, обмениваться информацией через доску сообщений, устанавливать многопользовательское совместное использование.
  • Безопасность. Конфиденциальность связи обеспечивается за счет шифрования SSL. Для защиты данных используется 256-разрядное шифрование AES.

Базовый тариф не подходит, если вы планируете:

  • Проводить вебинары (семинары).
  • Организовывать конференции, в которых принимает участие более 100 человек.
  • Получить расширенный доступ к функциям управления администратора, таким как включение и отключение записей, шифрование, чат и уведомления.
  • Использовать выделенный телефон поддержки;
  • Добавить фирменную символику компании на свою индивидуальную страницу.
  • Хранить записи в облаке.

Важно! Проведение вебинаров (веб-семинаров) доступно при подключении пакета «Профессиональный» и выше. Основное отличие вебинаров от конференций в том, что в конференции участники могут обмениваться видео, аудио и принимать участие в дискуссии. В вебинарах участник — это зритель. Он может общаться через вопросы и ответы или в чате, при этом ведущий может включить звук участников.

Профессиональный пакет

Решение подходит для малых групп. Стоимость — от $14,99/мес. Такая стоимость сохраняется, если вы планируете проводить конференции с аудиторией до 100 человек. Максимальная длительность конференции составляет 24 часа.

Для организации мероприятий с аудиторией до 500 человек стоимость пакета составляет $64,9/мес., до 1000 человек — $104,99/мес.

В профессиональном пакете доступны все функции из базового тарифа. Плюс организатор получает дополнительные опции:

  • Облачная запись.
  • Отчеты по проведенным конференциям.
  • Расширенные функции администратора.
  • Расширенные возможности управления пользователями (включение и выключение записей, шифрование, уведомления и чат).
  • Назначение планировщика, который сможет планировать конференции за вас.

Бизнес-пакет

Рассчитан на малые и средние предприятия. Базовая стоимость — $19,99/мес. Здесь можно проводить конференции с аудиторией до 300 человек. Если нужно подключить больше участников, то действуют дополнительные тарифы для данного пакета.

Дополнительно вы получаете такие опции:

  • Выделенный телефон поддержки.
  • Панель администратора и управляемые домены.
  • Именной URL, который выглядит так: yoursite.zoom.us.
  • Система единого входа.
  • Интеграция LTI и т. д.

Пакет «Предприятие»

Рассчитан на крупные предприятия. Стартовая стоимость — от $19,99/мес. Подключить этот пакет можно только через отдел продаж.

Для участия до 500 человек к конференции подключите пакет Enterprise, для 1000 участников — план Enterprise Plus.

Дополнительно вы получаете неограниченное облачное хранилище записей конференций и закрепленного специалиста по работе с клиентами. Также в индивидуальном порядке предоставляются оптовые скидки.

Занимаетесь ведением рекламы в Яндекс.Директе, Google Ads, ВКонтакте и myTarget? Подключите аккаунты ваших клиентов к Click.ru — используйте инструменты автоматизации и получайте партнерское вознаграждение до 10% от расходов на рекламу.

24 канал проанализировал все плюсы и минусы Zoom. Об этом поговорим далее.

Не пропустите Илон Маск запретил сотрудникам SpaceX пользоваться Zoom

Как мы уже упоминали, это сервис, с помощью которого можно проводить видеоконфереции. Услуга бесплатна для группы до 100 пользователей и длительностью не дольше 40 минут. Далее за услугу нужно было платить 14.99 долларов (чуть больше 400 гривен) в месяц. Есть тарифные планы и с другими условиями (бизнес, предприятия), но стоимость у них гораздо выше.

Однако, во время карантина производитель убрал эти ограничения и сделал услугу абсолютно бесплатной.

С помощью Zoom можно проводить видеоконференции для работы, учебы или общения с родными. Пользователи могут пользоваться сервисом на компьютере, на планшете и мобильном. Чтобы присоединиться к видеоконференции, нужно иметь ссылку или идентификатор конференции. Событие можно запланировать заранее, а также сделать ссылку, если планируете регулярные встречи в то же время.

Рост популярности

В апреле 2019 года Zoom провел IPO. Компания, в отличие от многих технологических стартапов, зарабатывала: перед началом IPO ее оценивали в 8 миллиардов долларов, но в первые дни торгов капитализация выросла вдвое. До конца 2019 года сервис насчитывал 10 миллионов активных пользователей, Zoom показывал уверенный рост: до февраля 2020 года база выросла на 21% и добавила больше пользователей, чем за предыдущие 12 месяцев – около 2 миллионов человек (тогда общая база выросла до 12 миллионов человек).

Из-за ситуации с коронавирусом и самоизоляции уже в мае аудитория сервиса взлетела до шокирующих 200 миллионов пользователей. Но это был далеко не конец, ведь уже в апреле аудитория выросла до 300 миллионов активных владельцев аккаунтов сервиса.

Где загрузить Zoom

Легко скачать программу можно на официальном сайте Zoom. Платформа доступна для операционных систем Windows, MacOS, Android и iOS и имеет плагин, который позволяет использовать Zoom прямо в веб-браузере Google Chrome и Mozilla Firefox.

Для вашего удобства вот прямые ссылки на загрузку программы из официального источника:

  • Windows
  • Google Play
  • App Store

Как настроить программу

Zoom не требует особых настроек после установки. Все что требуется от пользователя перед началом работы – зарегистрировать учетную запись в программе. Это можно сделать несколькими способами:

  • Создать совершенно новый и уникальный аккаунт для Zoom на базе электронной почты
  • Привязать аккаунт Google к платформе Zoom;
  • Интегрировать аккаунт Zoom с учетной записью Facebook.

После этого вы попадете в главное окно программы, где можно начать новую видеоконференцию или присоединиться к уже существующей конференции по ID идентификатору (кстати, ваш личный ID идентификатор указан во вкладке Meeting вверху окна Zoom).

Главный экран Zoom / Скриншот

Основные экраны программы распределены по разделам:

Home – домашний экран для быстрого начала конференции или присоединения к уже существующему видеовызову:

Chat – окно чатов, где можно общаться с друзьями с помощью сообщений.

Meetings – здесь можно узнать личный Meeting ID, который необходим для присоединения к вашей конференции. Также здесь будут храниться записи видеозвонков, а еще здесь можно создать ссылку, по которой будет доступна видеоконференция.

Contacts – здесь хранятся все ваши контакты, которые вы можете отсортировать по разделам: работа, друзья, семья и прочее. Также здесь можно создать каналы – аналог чата, который также будет отображаться в соответствующей вкладке.

Важно Количество больных коронавирусом в Украине: онлайн-карты, которые мониторят ситуацию

Преимущества Zoom

Сейчас приложений, программ и платформ для видеоконференций очень много. Все они похожи между собой, однако, обладают характерными отличиями. Чем же отличается Zoom и почему он так популярен среди пользователей?

  • Отличная связь

Платформа работает действительно стабильно. Несмотря на большую нагрузку, которая сейчас вызвана большим количеством пользователей и бешеной их активностью, Zoom прекрасно справляется с обслуживанием всех видеоконференций.

  • Видео и аудио связь с каждым участником

Организатор конференции имеет возможность выключать и включать микрофон, а также выключать видео и запрашивать включение видео у всех участников. Можно войти в конференцию в качестве участника с правами только для просмотра.

  • Демонстрация экрана со звуком

Демонстрацию экрана можно поставить на паузу. Кроме того, можно делится не всем экраном, а лишь отдельными приложениями, например, включать демонстрацию браузера. В настройках можно дать всем участникам возможность делиться экранами или же включить ограничение, чтобы делать это мог только организатор.

  • Интерактивная доска

В платформу встроена интерактивная доска, которую можно демонстрировать всем участникам видеоконференции. Такая опция будет удобной и незаменимой для обучения и при обсуждении рабочих моментов. Кроме того, есть возможность легко и быстро переключаться с демонстрации экрана на интерактивную доску.

  • Запись видеоконференции

Можно производить запись видеосеанса как на компьютере, так и на облачном хранилище. Удобно, что можно настроить автовключение записи, а также ставить его на паузу.

  • Администрирование

Во время конференции можно назначить соорганизатора, у которого будут такие же возможности, как и у организатора видеоконференции: включать и выключать микрофон у отдельных пользователей, переименовывать видеочаты и делить их на комнаты.

Недостатки Zoom

Платформа не предусматривает сквозное шифрование данных несмотря на то, что ее разработчики отмечают факт ее присутствия. Впрочем, по сути его нет. Именно это обстоятельство позволяет как минимум разработчику наблюдать за частными видеоконференциями.

К примеру, недавно житель города Сакраменто, штат Калифорния, подал в суд на сервис из-за разглашения конфиденциальной информации третьим лицам. Утверждается, что при установке или открытии ящика сервис без ведома пользователя передает информацию о нем третьим лицам, например, компании Facebook.

Среди прочего в сеть попали тысячи частных записей конференций из-за проблем с неймингом файлов, что позволило получить доступ к данным, которые должны быть защищены.

Поэтому в Google решили блокировать работу сервиса на рабочих компьютерах сотрудников. При этом в компании подчеркнули, что сотрудники могут использовать Zoom для связи с родными с телефона или через веб-браузер. Такое же решение приняли в SpaceX и NASA, подробнее об этом .

Как отреагировали в Zoom

Создатели сервиса весь негатив вокруг своего творения не пропускают и работают над тем, чтобы обеспечить как бесперебойную работу, так и улучшить безопасность. В начале апреля в блоге компании вышел пост с подтверждением уязвимостей и планом действий по устранению неполадок. А уже 22 апреля появился первый отчет: в компании отчитались, что успели исправить и что будут делать дальше.

Другие новости, касающиеся событий из мира технологий, гаджетов, искусственного интеллекта, а также космоса читайте в разделе Техно


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *